接受我的愛

王彥

摘 要：愛，是教育的基石。但愛并不會直接告訴我們如何去對待和教育學生。愛，會促使我們去尋找讀懂和教育學生的知識和方法。有愛的教師應自覺地意識到自己對學生的影響，并應懂得兒童、懂得學生，順應兒童天性，會解讀學生的交流密碼，掌握與學生有效溝通的方法，從而讓師生之間的愛能形成回路，流動起來。

關鍵詞：交流密碼；溝通方法；師生關系

中圖分類號：G635.6 文獻標識碼：A 收稿日期：2018-09-20 文章編號：1674-120X（2019）01-0021-02

在我們身邊，有許多敬業、愛奉獻的教師，他們內心充滿了對學生的熱愛。但是，非常遺憾的是，在他們之間卻有那么一部分教師并沒有贏得學生的熱愛，他們付出的愛常常沒有得到學生的回應。于是，他們迷茫，感到失落，甚至產生埋怨，覺得不平，教師的高原期、教育的倦怠感也隨之而來。即使這樣，我們往往還會固執地認為，只要我愛學生，肯定學生就會喜歡我。卻不知一旦我們的愛承載了過多的使命甚至附加條件，學生就會從中“嗅”出別樣的味道。真實的情況是，學生常常拒絕帶有異味的東西。

那么，如何避免這種情況的發生，改善師生關系，讓師生間的愛能形成回路并流動起來呢？我們一提“關系”，就聯想到雙方、多方及相互。但在師生關系里，因所涉對象的年齡、閱歷、角色等的不同，關系的主導方在教師，教師應該主動承擔起建立良好師生關系的責任。這樣一來，給教師們帶來的心理上的壓力可能會更大，但沒有更好的辦法，因為我們面對著的是一些尚未成熟的懵懵懂懂的學生。只有學生認為他和你關系很好，師生關系才算是真實的、良好的，也只有在此狀態下，真正的教育才會發生。

北京市十一中學校長李希貴經常向人推薦美國著名成功學家戴爾·卡耐基的代表作《人性的弱點》，他說這不僅是一本成功學著作，也是一本很有價值的教育學著作。書里提到了一個很重要的命題，這個命題可以看作我們當教師的最大挑戰，這個挑戰就是如何使人喜歡你，即“親其師，信其道”。鑒于此，下文將談談如何讓學生接受我們的愛，具體有哪些溝通原則和技巧方法需要我們去掌握，并作為參照來檢省筆者在教育教學過程中的行為。

好的師生關系是好的教育的前提，許多教育問題的根源就是師生關系。任何學校教育和改革要有成效，首先必須改變師生關系，建立良好的師生關系。研究表明，學習成效一定程度上取決于因教師的同理心與文明行為而產生的情感氣氛。真正的學習一定是發生在學生放松、有安全感的情境之下的。School，這個詞源于希臘語，其本意就是“閑暇、悠閑”。《翻轉課堂的可汗學院》作者薩爾曼·可汗在制作微課的時候有個基本原則，就是在視頻中授課教師不出鏡，理由是擔心教師出鏡給學生造成不必要的壓力，讓學生在面對白板和屏幕的時候能夠完全放松，讓他形成一個心理暗示：“我只跟我自己在一起。”

既然教師在師生關系中占主導，是不是了解和控制學生就可以了？當然不是。事實是，要了解學生，前提是了解自己。“了解自己的感受并更多地理解學生的感受”，只有了解自己的感受，才能真正了解學生。因此，了解自己的感受就顯得非常重要，因為一個“不自知”的人其實很難去了解他人。我們需要更多地了解自己、認識自己，一個自我認知能力強的人能夠更好地去覺知其周圍的人和世界。美國當代小說《源泉》里面有句話給我很深的印象：“為了說‘我愛你，一個人必須先知道如何說‘我。”我們終其一生都是在學會說“我”，但要會說“我”，一定要先知“我”。

作為教師，“知我”的過程中尤為重要的是了解和認識自己的情緒。教師必須具備極大的心理彈性，才能夠從學生的角度看到實況。我們無法忽視年齡的差距和心理上的利害沖突導致教師與學生間產生的隔閡。要消除這種隔閡，唯有真正設身處地投入，才能確實響應學生的需求而不至于受到他們的影響，從而放棄自己的主導地位。

海姆·G·吉諾特說過：“我得到一個恐怖的結論，發覺我是教學成敗的決定因素。我可以用個人的方法去營造學習的環境，也能用每天的心情去決定學習的氣氛。身為老師，我掌握無比的權力，使學生過得悲慘或快樂。我可以作為折磨人的工具或激發靈感的媒介。我能侮辱人或使人開心，也能傷人或救人。無論在什么情況下，我的反應決定了危機是擴大或是縮小，是教化或獸化學生。”這樣清醒的自我認知有助于我們更謹慎對待在學生面前的一言一行。

所謂謹慎對待，除了態度，更要有具體的方法。教書最重要的是有教學態度。教學態度的重要性已經眾所周知，沒有哪位教師一大早醒來時就打算要讓學生的生活痛苦不堪。但好的意圖并不一定能順利實現，這需要建立在一定的方法和技巧之上。教師們都知道學生需要被接納、被尊重、被喜愛、被信任、被鼓勵、被支持、被激勵、被逗樂，還要讓學生有機會探討和實驗，而且有成就。我們明白優良教育的意義，我們通曉教育概念，可惜的是，沒有人能夠光憑概念教導學生。學生出現的問題千奇百怪，即使教師相信民主、愛心、尊重、接納、個別差異和個人獨特等理論，真正面對問題時依然手足無措。何況概念固然偉大，卻過于抽象與廣泛。就像手里拿一張百元大鈔，雖然是大錢，但用于坐公交、乘地鐵等日常開支，卻很不方便。一般人應付日常開支，需要的是零錢。應付課堂作息和日常教育教學，教師需要的是心理上的零錢、硬幣。教師需要合情合理地解決時刻會發生的繁雜問題，像小吵鬧、日常糾紛和突發危機等。否則，一不留神，學生上課的積極就會變成起哄，大膽就會變成無所畏懼與肆無忌憚，課堂就會變成“游樂園”，吵鬧聲將蓋過讀書聲，學習的勁頭也會變成貪玩的動力。因此，這些狀況需要教師做出明確而有效的反應。而教師的做法有嚴重的后續效應，它會讓學生產生服從或反抗的態度、滿意或爭執的情緒改過或報仇的心理，它也影響學生的行為和人格。教師的工作特征之一就是具有延時效應，我們對延時效應要有警惕和預估，要清楚地知道如何管教而不侮辱、批評而不損自尊、贊美而不捧殺、表達憤怒卻不造成傷害、認清情緒而不爭執等響應學生的辦法，借此讓學生信任自己內在的真正感受，進而產生自信。

其次，要正確響應學生就必須懂得學生，一定程度上懂比愛更重要。我們常常不是因為缺乏愛心，而是缺乏對學生的理解；不是因為缺乏智慧，而是缺乏專業的知識。如果醫生說：“我愛病人，但我沒有受過多少訓練，我會利用常識來做手術。”這樣的話只會讓人毛骨悚然。教師和父母一樣，不能只打著“愛”的旗幟表決心。我們要愛學生，但愛不會告訴我們如何對待學生，愛激發我們不斷學習如何去對待學生，這是愛的價值所在。

兒童是從經驗里學得教訓，他們像一面鏡子，將所有投射到他們經驗里的影像全盤吸收，然后不經處理地發射出來。所以，表現在學生眼前的成人世界會成為其經驗，這需要教師謹言慎行。

兒童的心理特別敏感、脆弱，父母或老師所講的話，即使是開玩笑的戲言，都會在他們的人生中留下深刻的印象。成人與兒童溝通要注意溝通過程的質量。兒童有權利要求成人給予他們正確的信息。兒童從成人的談話內容判斷他們對自己的看法。父母和老師等成人的言語影響到兒童的自尊與自重，甚至可能決定兒童的命運。所以，我們要敬畏兒童，要關愛兒童。胡適說：“衡量一個社會的文明程度，看三個指標：一是看人們對待孩子的態度，二是看人們對待女性的態度，三是看人們對待閑暇時間的態度。”我們對兒童說的話蘊含著我們對他們的期望。大自然希望，兒童在成人以前就要像兒童的樣子，我們需為此努力。

要做順應兒童天性的教育。如果想讓兒童身體健康、心理和諧、精神自由，我們就不能與他們的天性做對，而是需要順應這個過程。做好合作所需要的，不是向兒童提出更多的標準或要求，而是對其成長過程進行了解，選擇合適的教育方法，適應學生的成長需要。教育要順應自然，順應人的自然本性，教師應該知道和了解“兒童的樣子”是什么樣子，要知道“孩子天性愛玩”，要知道“調皮是孩子的另一個名字”，還要知道“孩子是天生的學習者”……有人說孩子就像一棵小樹一樣，樹木的天性就是努力伸展自己的枝葉，枝干盡量向天空生長。如果孩子如花園中的樹木一樣，按照人為的意志去讓它們生長成各種形狀，那樣的樹木也許在一些人的眼中是很美，但是相比那些森林中的大樹，或者是那些山頂上迎風而立的青松，后者會更顯挺拔、堅強，在遇到風雨的時更有力量。天性是孩子發展的基礎，也是教育孩子的基礎。不能讓“好的東西”一到我們手里“就全變壞了”。作為教師，“如果你想永遠按照正確的方向前進，你就要始終遵循大自然的指引”，就要根據學生的年齡、個性、心理等因素，成為學生成長道路中的合作者、啟發者、助推者，而不是壓制者和強制者。

要懂學生的交流密碼。密碼之一：同情與理解。學生在交談時很少是無知的，他們的交流信息里經常有需要解讀的密碼。我們要善于傾聽，聽他們說了什么，更要聽他們沒有說出來的話。他們有時候希望不用完全說出自己的遭遇，他們的情緒只會透露一點點，我們必須猜出剩下的部分，必須能夠理解他們。我們怎樣知道學生的心情呢？我們應該看著他們，聽他們說話，還可以利用自己的情感經歷與其溝通，當學生感到被理解時，他們的孤獨和傷痛就會減少，當學生被理解時，他們對我們的愛也更深了。對情感受傷的學生來說，父母和老師的同情是情感上的急救藥。這種同情并非憐憫，而是有同樣的情感體驗。同情在交流中的具體做法是承認對方的感受，描述事實，不做判斷與分析。如果我們不懂學生的交流暗示、心靈密碼，就不能與學生進行好的溝通。

密碼之二：尊重。尊重是一種能力。就如有人說“善良是一種本性，但與人為善則是一種能力”。構建和諧師生關系，要解讀好尊重這個密碼。充滿批評和強制、否認和爭辯的溝通悲劇不是因為缺乏愛，而是缺乏相互尊重；不是缺乏才智，而是缺乏技巧。說教和批評產生距離和怨恨。建立在尊重基礎之上的溝通，必須摒棄慣用的拒絕性語言，學習使用接納性語言。要先說出表示理解的話，然后再提出建議和意見。

如果我們給予學生時間和同情，理解他們，就向學生傳達了一個重要的信息：“你對我很重要，我希望能明白你的感受。”在這個重要信息背后是一種保證：“一旦你平靜下來，你會找到更好的解決方法。”學生的信心就建立在這樣的同情和尊重之上。

參考文獻：

[1]（美）海姆·G·吉諾特 .孩子，把你的手給我[M].張雪蘭，譯.北京：京華出版社，2004.

[2]（美）簡·尼爾森.正面管教[M].玉 冰，譯.北京：北京聯合出版公司，2016.