校地共建
——地方高職心理健康服務體系構建初探

方婉瑩 龐 波

（宣城職業技術學院 安徽 宣城 242000）

大學生心理健康教育已成為高校人才培養的重要內容，大學生擁有良好的心理素質和健全的人格才能很好的適應社會發展，建立成熟完善的心理健康服務體系是維護高校和諧穩定發展的有效途徑。但是在近30年的高校心理健康教育發展歷程中，心理健康服務體系存在諸多問題，特別是地方高職院校受地域、資源、管理等多方面因素的影響，心理健康服務體系有待進一步完善，因此，在建設地方高職院校心理健康服務體系的過程中要結合校情和學生實際，努力建設科學、系統的心理健康服務體系。

1.地方高職院校心理健康服務體系存在的問題

目前，大多數地方高職院校已經建立了專門的大學生心理健康教育中心，配備了專業教師和專業心理設備，但是相對于本科院校和其它省屬高職院校，地方高職院校心理健康服務體系建設起步晚、基礎差，在工作理念、方法、途徑等方面存在諸多不足，主要表現為以下三個方面的問題。

1.1 專業化水平不高

心理健康教育是一項專業性非常強的工作，從事心理健康教育的工作人員需要具備一定的專業基礎。而地方高職院校一般未開設教育學、心理學專業，心理健康教育工作隊伍缺乏具有專業背景的教師和學生的指導和支持，他們大多數由不同專業背景的專職輔導員兼任，專業化水平不高，缺乏一定的工作經驗。因此，地方高職院校心理健康教育工作隊伍存在專職教師數量少、專業素養參差不齊、工作職責不明確、角色定位不清等問題。

1.2 整體投入不足

隨著高校心理健康服務體系的不斷完善和規范，各校心理健康服務工作的投入需求不斷增強，為確保心理健康服務工作的有效開展，要充分利用各方資源，獲得經費保障和政策支持。而地方高職院校隸屬所在市的政府主管部門和省教育廳的雙重管理和指導，相關政策的落實受地方財政和管理體制的限制，從實際情況來看，地方高職院校無論是對心理健康服務工作的思想重視程度還是對人、財、物的具體投入，與本科和其它省屬高職院校相比存在很大的差距，發展在一定程度上受到了影響。

1.3 工作的片面化

高校的心理健康服務工作應“以生為本”，開展全員性教育，側重學生心理問題的預防與發展，而非僅針對有心理問題或心理異常的特殊學生群體，偏重學生心理問題的干預與治療，應滿足學生心理發展不同層次的需求，全面提高學生的心理應對能力和心理素養。但從地方高職院校心理健康服務體系的各個層面來看，存在重“點”不重“面”，重治療輕預防，心理健康課程教學覆蓋率不高、心理危機干預體系不完善，家庭、學校、社會聯動機制不健全等諸多問題，不能有效針對學生的心理特點全面服務于學生的心理發展。

2.地方高職院校心理健康服務體系建設的方法與途徑

高校心理健康教育總的宗旨是：“著力大學生整體心理素質的提高，使其個性和諧，社會適應強；培養創新意識，提高創新能力；開發潛能，發揮優勢能力；增強大學生自我教育能力；解決大學生在發展中面臨的各種發展性問題；預防和減少心理疾病。”[1]在這個具有導向性目標的前提下，本文結合地方高職院校的實際，有針對性地提出建設地方高職院校心理健康服務體系的方法與途徑。

2.1 加強師資隊伍專業化建設，打造專兼職相結合的心理健康服務團隊

心理健康服務工作的實施需要專業化的服務團隊，地方高職院校要正視服務團隊師資力量薄弱的問題，不斷完善師資培訓和發展激勵政策，加強心理健康教育專兼職教師隊伍培養。按照教育部的明確規定，結合校情，以師生比為1：3000 或1：5000 的要求配備一定數量的專職教師，建設一支以專職教師為主體、專兼職相結合、專業結構合理、工作經驗豐富的大學生心理健康服務團隊。定期組織團隊專兼職教師參加各級各類專業培訓、教學研討、學術交流等活動，邀請校外專家來校開展心理健康教育專題講座，鼓勵團隊專兼職教師參與行業和人社部門組織的相關職業資格認證，不斷提高心理健康服務團隊專業化水平。同時注重發揮輔導員、班主任等大學生心理健康教育骨干、專業課教師、學生工作黨團干部、宿管人員以及班級心理委員等兼職心理健康工作隊伍的重要作用，為學生心理健康服務工作開展提供科學有效的支持。

2.2 資金保障和政策支持是心理健康服務體系建設的必要條件

心理健康服務工作的有效開展，需要加強資金保障和政策支持，確保心理健康服務體系硬軟件要求的落實。地方高職院校心理健康服務工作的實施主要是以地方政府投入為主體，受地方經濟發展和相關管理政策的制約，為避免地方高職院校心理健康服務工作有要求無落實的問題，充分發揮地方高職院校心理健康服務工作的效用，地方政府要給予地方高職院校一定的資金和政策支持。筆者所在的地方高職院校充分依托地方政府資金和政策支持，成立市級心理健康教育中心，利用政府的投入，加強專業的個體和團體心理咨詢室的建設，并利用校內外資源，拓寬校內外心理健康服務，不斷完善學校心理健康服務體系。同時地方高職院校自身也要重視心理健康服務體系的建設工作，不斷完善頂層設計，加強組織領導和制度建設，優化資源配置，把心理健康教育專項經費納入學院年度整體財政預算，并實行專款專用，確保日常心理健康服務工作的有效運轉和學生心理健康教育活動的扎實開展。

2.3 健全和深化心理健康服務體系，不斷推進心理健康服務工作的新發展

2.3.1 開設大學生心理健康課程，充分發揮課堂教學主渠道作用

心理健康教育旨在面向全體學生，提高學生心理素質,幫助學生形成良好的心理品質和健全的人格，實現學生全面成長成才。心理健康課堂教學是大學生心理健康教育的主要渠道和重要途徑，地方高職院校應以教育部 《普通高等學校學生心理健康教育課程教學基本要求》文件精神為標準，開設大學生心理健康課程，并把該課程作為公共必修課納入學校人才培養方案和教學計劃，結合學生特點科學設計課程內容，有針對性地向學生傳授心理調節的知識和方法，幫助學生更好地應對學習、生活中的心理困惑，進一步增強學生的自助能力和求助意識。

2.3.2 創新手段，豐富內容，不斷完善心理健康服務方式

心理輔導與咨詢是大學生心理健康服務體系的基本工作內容，在互聯網+時代背景下，地方高職院校在專業服務資源比較匱乏的前提下，可以充分利用現代化的傳媒手段，積極探索大學生線上相關心理服務。在校園網創建心理健康教育專題網頁，開辟集知識宣傳、在線測試和輔導、咨詢等為一體的綜合服務功能，及時發布、更新心理健康教育知識，鏈接校內外服務資源平臺，為學生提供心理健康教育資源全面共享和交流的載體，不斷豐富學生心理健康教育的內容。還可以充分利用線上具有隱秘性、互動性、滲透性等特征，通過開通聊天室心理咨詢、QQ 心理咨詢、E—mail 心理咨詢、BBS 心理咨詢、微信公眾號心理咨詢等進行個體和團體心理咨詢，不斷創新服務手段，完善服務體系，為大學生心理健康教育提供良好的保障。[2]

2.3.3 關注全體，點面結合，健全大學生心理危機預防與干預體系

面向全體學生，建立健全心理危機預防與干預體系是地方高職院校心理健康服務體系的重要內容。一要對全體學生加強心理危機預防知識的宣傳教育，幫助學生提高心理健康水平，增強抗挫能力，優化心理品質。二要將心理普查與危機排查相結合，實現學生心理篩查全覆蓋，健全學生心理檔案，對有心理問題的學生進行重點關注和跟蹤輔導，特別是對高危人群在敏感的事件和時間段保持高度的關注和警惕，做好有針對性的防范和干預工作。三要完善縱向學院、系部、班級、宿舍四級心理危機預防干預體系與橫向教育教學、日常管理 、后勤服務三重心理危機預防干預平臺，進一步明職責確，分工協作，以強有力的組織管理制度、科學的工作應對機制保障大學生心理危機預防與干預工作的有效落實。四要加強校地合作，齊抓共管，建立迅速、高效的心理危機聯動機制。地方高職院校可以充分利用各種校內外資源，規范和暢通與學生家長的信息聯絡，加強與地方專業精神衛生機構技術合作，開辟診治學生心理危機的綠色通道，建立常態化的轉介平臺，完善學校、家庭、社會“三位一體”的工作格局，切實助力于大學生健康成長成才和平安和諧校園建設。

3.結語

成熟完善的心理健康服務體系是地方高職院校和諧穩定發展的重要保障，地方高職院校在建設心理健康服務體系的過程中，應結合實際，充分考慮師資、學生、地域等因素，遵循大學生心理健康服務體系發展規律，努力構建高效、科學、符合地方特色的大學生心理健康服務體系。