云班課模式下高職學生英語學習焦慮感消解策略研究

楊婷婷

（滁州職業(yè)技術(shù)學院基礎(chǔ)部 安徽 滁州 239000）

0.前言

信息化的時代飛速發(fā)展，對教育也產(chǎn)生深遠的影響。云平臺把傳統(tǒng)教學與現(xiàn)代移動信息技術(shù)結(jié)合起來，打破了傳統(tǒng)班級授課制對學生的禁錮和限制，提高了高職英語教學效果。云班課模式對高職學生的英語學習焦慮感的消解也具有一定的幫助。

1.傳統(tǒng)高職英語教學中的問題

1.1 教學模式單一

目前高職在校學生是網(wǎng)絡(luò)時代的原住民，獲取知識的渠道和方式都呈現(xiàn)多元化。缺乏互動的傳統(tǒng)的課堂漸漸的吸引不了成長在信息時代的學生。所以上課玩手機或者枯坐課堂的現(xiàn)象時有發(fā)生。小組合作和課堂討論形式往往只有一些英語水平較好的同學參與，流于形式。部分同學存在畏難情緒和焦慮感，無法真正融入課堂。這些都迫使教師改變教學模式，提升學生的課堂參與度和學習積極性。

1.2 課堂評價形式單一

傳統(tǒng)課堂上教師更多的是對學生的印象分進行評價。高職英語為公共課教學，老師所帶班級人數(shù)較多，對課堂表現(xiàn)優(yōu)異的學生可能印象深刻，而大多數(shù)學生的各項平時分數(shù)缺少具體的量化。尤其是一些課堂上不敢開口說英語，有自卑焦慮心理的學生，更無法客觀公正的反映出其課堂表現(xiàn)和參與度。

1.3 課外互動模式單一

當學生課外試圖進行知識遷移，解決問題等深度學習時，不能及時得到幫助。在傳統(tǒng)的班級教學中，師生交流、信息傳遞主要借助于QQ，微信等軟件，雖然學生與教師之間能夠進行交流，但是學習資料較為零散，同時學生自主學習過程中測試結(jié)果很難收集，教師無法確定學生是否能夠及時準確的掌握了學習資料。教師通過聊天軟件對某一主題發(fā)起討論，很難及時記錄和評價學生的參與程度，容易被其他無關(guān)的內(nèi)容和因素打擾。

2.高職學生英語學習焦慮原因分析

焦慮是心理學中的一個概念，也是語言學習中的一種情感變量。具體是指學生在學習過程中由于不能達到自身制定的目標或者不能夠克服某種障礙，自尊心和自信心受到挫折從而形成的一種對學習緊張、恐懼厭惡的情緒狀態(tài)。筆者用Horwitz 等設(shè)計的外語課堂焦慮量表對本校17 級大一非英語專業(yè)四個班147 個同學做了問卷調(diào)查。結(jié)果顯示55.8%的學生存在英語學習焦慮和恐懼心理。具體原因分析如下：

2.1 學生自身因素

Krashen 認為學習者對自己的評價與語言焦慮密切相關(guān)，自我評價低的學習者怕老師、同學對自己的否定評價[1]。在高職英語課堂的教學過程中，部分學生基礎(chǔ)較薄弱，學習目的不明確，加上英語教學枯燥性和乏味性，很容易產(chǎn)生焦慮情感。如果不能對學生的焦慮心理進行及時的排解和化解，會嚴重影響學生學習的積極性。英語作為一種外來文化，學生對其的認識和接受是一項漫長而艱巨的過程。受應(yīng)試教育的影響，大多數(shù)學生學習英語尤其在口語表達和語言的實際應(yīng)用中存在著極大的難度，部分學生在運用語言時感到自己的外語水平不能夠準確合理的表達出自己的思想，因此會產(chǎn)生強烈的恐懼緊張感。

2.2 授課方式及教師的因素

教師的教學態(tài)度，方法，課堂氣氛等因素會直接影響學生的英語學習焦慮感。在實際的教學過程中，很多班級人數(shù)較多，由于學生之間存在著不同的英語學習基礎(chǔ)，教師在選擇教學方法和授課方式的時候，很容易受到限制和影響，沒有辦法將時間很好地利用起來，常常顧此失彼。學生感受到焦慮尤其是教師未讓學生做任何課前準備的時候提問。高職教師由于授課任務(wù)重，所帶班級眾多，和學生之間缺乏課下交流，缺乏有效的溝通，師生感情的淡漠也會加重學生課堂焦慮的發(fā)生。

2.3 社會和環(huán)境的壓力

近年來的就業(yè)市場越來越嚴峻，一些高學歷的畢業(yè)生和本科生想找到滿意的工作也比較困難。社會對人才的要求也越來越高，其中英語成為必備的技能。社會的較高要求和學生實際的水平形成了反差，高職院校學生覺得自己在社會競爭中完全處于劣勢地位。因此心理造成了較重的壓力。加上之前的學習基礎(chǔ)不好，短期的努力無法達到成效時，更容易喪失信心，形成一定的焦慮心理[2]。從所屬學校環(huán)境來看，同班學生也有英語成績較好和課堂表現(xiàn)優(yōu)異的同學，因此一些學生更容易覺得自己與他人有差距，漸漸喪失學習信心，造成心理焦慮和課堂沉默的狀態(tài)。

3.云班課教學模式下學生焦慮心理消解策略分析

3.1 云班課模式不同于傳統(tǒng)教學模式的優(yōu)點

云班課模式中的教學設(shè)備主要是現(xiàn)在學生人手一臺的智能手機，對課內(nèi)外教學內(nèi)容和學習情況進行及時的互動反饋和補充。教師可以創(chuàng)設(shè)班級群，在課堂教學之余可以上傳微課、文檔資料、教學視頻等相關(guān)的教學資源，讓學生先行進行預(yù)習工作，學生的信息來源不局限于課本這種單一的渠道。同時，教師可以隨時開展投票、討論、測試答疑等教學活動，得到學生的學習反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和反饋信息及時調(diào)整教學活動和教學內(nèi)容，使高職院校英語課堂教學能夠滿足學生的最佳學習需求。云班課教學模式的最大特點就是打破了學生學習中地點時間、設(shè)備場地的限制，還可以及時得到教師同學的幫助和互動，有利于學生時刻保持學習的熱情[2]。在云班課教學模式下，學生所有的學習行為、過程記錄和反饋都能夠得到記錄。對于教師來說，極大地減輕了自身的工作量，對學生來說，利用云班課教學模式可以記錄自己的學習過程，緩解傳統(tǒng)課堂中的焦慮感。

3.2 教師情感的參與有利于學生焦慮的降低

心理學研究表明，任何一堂課都會形成一定的“情感場”，這種“情感場”是以教師的情感為核心，去影響學生的情感，形成師生之間的情感體驗[3]。基于云班課模式的信息化教學為教師和學生之間搭建溝通的橋梁。除了知識技能性的交流，還有師生之間及教學內(nèi)容之間的情感交流。教師在授課前可以把教學內(nèi)容和資源發(fā)布到云班課上，讓學生進行有準備的提前學習。有了充足的準備可以緩解學生部分的課堂焦慮。云班課的提問和搶答的設(shè)置也可以緩解學生在課堂上所面臨的被提問的尷尬和焦慮。師生雙方在云班課平臺活動區(qū)域還可以進行有關(guān)疑難問題的討論和解答活動，生生之間、師生之間可以對于重難點進行探討，加深對知識點的理解，通過問題解決，提高學生自身的成就感和老師的情感交流，減輕學生的心理設(shè)防和焦慮感。教師要注意在教學過程中不斷激發(fā)學生的學習動力，英語教學不再是傳統(tǒng)抽象、枯燥的方式。實施賞識教育，不對學習落后的學生持有偏見，激勵學生不斷進取和保持學習的動力，使學生不再對英語有抵觸和焦慮心理。

3.3 合理規(guī)劃課堂教學，對學生公正評價

通過云班課學習模式中學生自我學習以及師生的交流互動，教師要及時找出學生學習中的重難點和疑難點，在課堂教學中根據(jù)不同學生的學習內(nèi)容和學習難點進行分析和探討，引導學生通過合作學習和獨立探索的方式。考慮學生的起點和學習水平，根據(jù)學生的具體情況實施教學，實現(xiàn)因材施教、分層次教學，教師要善于利用云班課的問卷及投票功能讓學生對于教學內(nèi)容和學習成果進行打分和測評，提高學生學習的動力和課堂吸引力。高職院校不應(yīng)該把過應(yīng)用能力考試和四六級當作是評價學生學習成果的唯一標準。云班課數(shù)據(jù)支持下的學習評價更為的客觀公正，而不是憑借教師的印象評分。學生每一次學習和參與都會有相應(yīng)的經(jīng)驗值，學生的發(fā)言被教師點贊也會獲得相應(yīng)的經(jīng)驗值。這些都為教師提供真實的數(shù)據(jù)參考。對于學生取得的成績要及時地積極鼓勵，盡可能設(shè)計出適應(yīng)不同學生的不同評價方法和標準，實現(xiàn)教學和教學評價方式線上和線下的多元化。

4.結(jié)束語

英語學習中的焦慮感對學生的學習過程和學習結(jié)果乃至身心發(fā)展都有很大的負面影響。教師可以利用當前云班課教學模式合理規(guī)劃和引導學生的學習過程，提高學生學習的積極性和主動性，幫助學生有效的克服語言學習焦慮，從而改善教學效果。