試論電子商務實驗室建設及應用的探討

黃管樂

（莆田學院商學院 福建 莆田 351100）

0.引言

近年來，經濟體系結構的改變使電子商務發展突飛猛進，成為未來階段經濟體系發展的重要構成。為更好的適應社會發展環境，做好電子商務人才培養研究勢在必行，尤其是電子商務專業的實驗室建設應用，對提高電子商務人才培養效益及專業性意義重大，是我國電子商務培養工作開展不可忽視的重要內容。

1.電子商務實驗室建設應用意義

1.1 提高電子商務教學實踐效益

電子商務實驗室的建設實際上是通過計算機系統邏輯運算模擬，實現對真實狀況下電子商務理論知識內容的運用，通過實際操作解決學生電子商務知識體系構架難題，采用不同電子商務實踐內容使學生對于電子商務學習內容的掌握更為全面。早期階段的電子商務實踐主要在電子微機室內完成，相關的電子商務交流采用單元化教學實踐方案，相關的教學效益及教學整體性較低。現階段的電子商務實驗室建設利用多個計算機設備的模擬網絡連接，將不同的網絡系統資源做深入整合，實現電子商務教學實踐的信息互通，使電子商務實驗室應用及實踐教學更為真實。

1.2 建立完善的電子商務教育模型及信息數據庫

電子商務實驗室建設并不是單一的對實踐教學效益的提升，同時也是完善電子商務實踐教學體制及收集電子商務教學信息的過程。電子商務模型建立優勢在于提高電子商務實驗擬真性，深度挖掘學生電子商務學習實踐潛力，以電子商務模型建立為基礎模板，不斷向不同的教學階段延展，使電子商務教學內容可在實踐教學運用方面得到全方位教學覆蓋。電子商務信息數據庫主要用于分析學生電子商務學習行為及操作行為，對操作不規范及操作能力不足的學生予以彌補，幫助教師實時掌握電子商務實踐信息，解決電子商務實踐教學干預不及時問題。

1.3 改善教學環境，優化教學思維

電子商務專業創設依托于網絡環境發展，所以在技術操作方面學生必須養成良好的計算機管理操作模式，由傳統的被動化教學管理向主動性學習接觸邁進，開拓學生視野，擴大知識領域，為學生創設有利的獨立思考空間，避免教師過度干預而造成學生學習主動性差及學習興趣缺乏問題。電子商務實驗室建設要求符合現階段的理論教育內容標準，根據理論教學實踐對相關的基礎設施完善及軟件系統運用做深度優化，確保各項電子商務實驗教學工作開展均可學生學習訴求保持一致，以此使學生養成發現問題、分析問題及概括問題的良好習慣，繼而在改善教學環境的同時，培養學生優良的思維意識。

2.電子商務實驗室基礎建設結構

2.1 網絡基礎實驗室

網絡基礎實驗室建設用于解決基礎課程實驗內容。首先使學生了解電子商務操作的基本流程及方法，幫助學生在腦海中形成電子商務實踐大框架。而后通過局域網及互聯網等多個網絡系統接入，實現電子商務信息互通，同時要讓學生明確電子商務學習目標，培養其良好的自主學習能力，根據網絡基礎實驗室所提供的相關信息，自行的做電子商務交流及交易模擬，通過潛移默化的影響使學生熟悉網絡基礎實驗室教學環境，改善固有思維下對傳統電子商務的認知，使其在電子商務實踐方面更具有積極主動性。

2.2 模擬商務實驗室

模擬商務實驗室建立則是用于更深層次的多元化教學內容，其實際模擬方向包括購物流程、客戶需求、商品管理及商品采購操作等，采用信息化電子商務管理網絡體系構建，將電子商務運營、維護及管理等內容加以融入，在不同的角度對真實情況下的交易管理及網絡商店經營狀況做深入分析，而后通過學生間的互相評價及教師評價，對本次電子商務模擬內容遇到的實際問題及相關解決方案明確闡述，并將有關內容記錄在信息管理日志，在學生體驗多種電子商務身份過程中，獲取有價值的實踐模擬信息，為學生創設合理的電子商務實踐模擬條件。

3.電子商務實驗室建設應用途徑

3.1 完善基礎設施建設，提高電子商務實驗室實際可用性

電子商務實驗室硬件設施建設對提高電子商務實踐水平具有重要意義。傳統的電子商務實驗室建設對于軟件層面系統應用較為重視，但對于硬件設施的更替較為緩慢，部分電子商務實驗室硬件配置甚至難以達到普通客戶的網絡信息系統應用需求，所以在實踐教學方面也主要以走形式為主，未能切實的發揮電子商務實驗室建設作用。因此電子商務實驗室硬件設施配置的提高，是衡量院校電子商務總體教學水平的重要標準。

3.1.1 實驗場地設置

實驗場地設施建設囊括場地設施使用安全性、便捷性及易操作性問題。使用安全性是指電子商務場地配置是否存在安全管理風險，例如門窗設計、電路鋪設及設施防盜等。需要在保障電子商務實驗設施正常使用的前提下，盡可能的為電子商務實驗提供便捷的操作管理環境，相關的電子設備設置應采用簡化操作方案，將不必要的操作流程在實踐操作方面予以合并或刪除，相關的設備照明、溫度控制等必須符合電子商務實驗室建設安全使用標準，通過實驗場地合理配置為學生提供良好的電子商務實驗學習環境。

3.1.2 實驗服務器配置

實驗服務器配置主要指電子計算機內容配置。首先要確定電子商務實驗室基礎設施設備數量，通過1 臺或兩臺以上主控設備連接，實現對多臺分支計算機控制，并配置2 個以上網絡交換機，以便確保網絡信號傳輸穩定。由于電子商務實驗內容通常對電腦資源占用較大，為避免計算機在使用過程中出現使用不流暢或數據丟失問題，需要盡可能的選用中端網絡計算機硬件系統配置，相關的硬件配置系統數據必須與主流網絡計算機設備數據相同。在系統操作安全方面，由于電子商務交易涉及內容寬泛，且交易內容種類較多，建議采用Symantec旗下全系統殺毒軟件或 McAfee 安全引擎，從而保障電子商務實驗內容的安全性及可靠性，避免因病毒感染而影響計算機硬件設備的正常使用，提高電子商務實驗室實際可用性。

3.2 軟件層面的建設原理與應用

軟件層面建設電子商務實驗室建設主要注重對模擬教學環境的構件，操作系統需要考慮軟件運行流暢性及學生操作便捷性問題，綜合多方面的教學需求，盡可能的提高軟件使用功能性。現階段的電子商務軟件應用主要采用舊版的MicrosoftWindows2000 或Windows98 等系統，雖然在使用穩定性方面由于多數操作軟件，但在使用便捷性及可操作性方面較為落后，不符合現代電子商務軟件使用需求，因此應盡可能選用新版的軟件作為電子商務實驗室軟件管理基礎。網頁瀏覽軟件設備方面，主要注意對多個不同瀏覽軟件的交替使用，以免使電子商務實驗室應用能夠適應多種使用操作環境。不同軟件的使用優勢差異化明顯，必須集合不同軟件特點充分發揮軟件使用功能，為電子商務實驗室構建提供軟件層面的綜合性技術支持。

4.電子商務實驗室建設應用發展方向

4.1 積極拓展校企合作模式

未來階段的電子商務實驗室建設應用將主要模擬企業崗位工作環境，因此實際的建設工程管理可邀請企業相關專業人員參與其中，并給出專業的建設管理建議，通過企業共同合作與開發，保障電子商務實驗室建設的合理性。學生在電子商務實踐方面，可由院校牽頭組織進行實踐模擬參觀，在相關企業內了解電子商務工作內容，積極汲取電子商務工作經驗，尤其要重視多維度的校企合作協同管理，聘用企業在職的相關專業人員，組織進行教學研究討論，在企業職工及教師間建立實際的溝通橋梁，使教師能夠充分掌握學生實踐動態，利用企業管理優勢綜合院校教育管理需求，整合多方面的教育資源，以此在企業與校園的緊密合作下提高電子商務實驗室建設應用的實際效果。

4.2 組織多元化軟件管理開發工作

電子商務管理對于軟件開發應用是學生所需經歷的必然階段，也是其未來步入社會及工作崗位需要掌握的實際工作技能。因而校方應在電子商務實驗室建設方面，起到重要的管理導向及組織作用，充分發揮自身優勢做好軟件管理開發，采用教員控制管理及學生操作實踐的方法，保障軟件開發的實際可用性，幫助學生在更好的在基礎實驗條件下掌握更多的專業化學習技巧，從仿真環境、教學軟件到教育管理等方面優化軟件應用環境，并將其納入軟件開發管理體系，保障軟件操作系統的多元化應用，一方面為院校電子商務人才培養創設有利空間，另一方面也為未來階段更為科學的開展電子商務人才培養工作積累實際經驗，使電子商務實驗室建設真正成為學生邁入社會工作與學習的重要橋梁。

5.結語

綜上所述，電子商務實驗室建設與應用是現代電子商務教學不可或缺的重要組成部分，受經濟條件或管理意識的影響，部分院校的電子商務實驗室建設應用效益不佳，難以充分發揮電子商務實驗室實踐教學作用，需要根據現有的教學條件，及時的做出電子商務實踐教學調整，完善電子商務實驗室基礎設施建設，采用多元化管理手段將電子商務實驗室建設融入企業崗位實訓，使電子商務專業教學的實驗室應用從形式化教學向真實化教育邁進。