淺析融媒體時代編輯思維之嬗變

周蓉

內容摘要：融媒體時代來臨后，由于用戶中心論的崛起，“編輯思維”成了許多人批判的對象，但實際上，由于媒介融合的深入，編輯思維的內涵已經發生了變化，除了需要在新媒體環境下適應用戶新的需求，其傳統的專業價值也還有頗多可取之處。最后筆者還根據自己的工作經驗對編輯工作者提出了幾點建議。

關鍵詞：媒體融合 編輯思維 嬗變

一.融媒體時代新聞平臺的變革

“融媒體”一詞目前學界并無完善的理論體系，在國內常常被置換成媒介融合之意。大體上可以理解為不同形式的媒體，借助數字技術形成互補。其中包括廣播與互聯網結合的“車聯網”、報紙與智能手機結合的手機報等等。從宏觀層面來看，融媒體的嘗試激發了許多單一媒體新的潛能，大大豐富了人們的精神世界，同時也大幅提高了傳播效率。時下融媒體一詞愈發火熱，也能間接說明其對媒介環境的影響之大。

從微觀實務層面上看，融媒體對新聞領域的影響尤為深刻。隨著移動互聯網技術的發展，報紙等傳統媒體賴以生存的專業競爭力受到巨大沖擊，國內抖音等UGC形式的新媒體平臺快速崛起。不僅是中國，美國許多傳統媒體也受到了reddit這樣的新媒體新聞聚合平臺的沖擊。在這樣的平臺上，新聞內容大多由網友自己傳播，平臺方只需要去思考如何讓優質、用戶感興趣的內容呈現在首頁即可。這類新聞平臺的內容來源主要包括轉貼、純UGC、各領域博主三部分。和傳統新聞平臺不同，它沒有記者團隊和編輯，專業內容主要通過用戶轉貼，包括傳統報刊、新聞網站都是重要的內容來源;此外，用戶自主分享的內容會占到更多比例，平臺在內容分類上做的極為細致，在短時間的使用以后用戶就可以發掘出自己感興趣的板塊和內容，在其中發帖、回復、推薦。板塊化的內容使得不同板塊呈現明顯獨特的氣質，用戶也有各自的歸屬感，進一步增強了用戶黏性;而各板塊中也有許多KOL、或是其它社交平臺已經有一定粉絲的博主，他們既包括行業專家、社會名流、新聞記者、政客，也包括為數眾多的普通草根博主。這類人的存在無形中提高了整體的內容質量，同時這類KOL可以組織“眾包”，進行一些重大活動的組織和維持。

新媒體新聞平臺不僅迅速搶占了傳統媒體的傳播空間，也無形中影響了傳統新聞傳播理念和方式。傳統媒體在應對這場“危機”之時，首先想到的就是通過媒介融合擴大內容分發的渠道，加強新聞傳播的互動性，實踐中也不乏成功案例。但隨之，許多傳統媒體新聞工作者也發現，媒介融合不能只局限于平臺的變更，隨著大眾接受信息習慣的轉變，新聞寫作的手法和風格、傳播特征也需要相對應的發生改變。這其中非常重要的一點就是“編輯思維”的轉型。

二.從“編輯思維”到“用戶思維”

在傳統媒體的內容生產框架中，“編輯”是一個非常重要的崗位。這一類工作者往往具備一定的專業素養和工作經驗，有選擇地使用自己接觸到的內容素材，并對內容的結構、邏輯、行文等進行全方位的把關。從某種意義上說，編輯工作更注重生產優質內容。在這一時期，“編輯思維”更偏向于褒義詞，它指代的是編輯在長期工作中培養的對新聞的敏感度和內容生產的熟練度和專業性。

然而，隨著新媒體的發展，今日頭條等新聞聚合類app無法承擔如此多編輯的成本，許多新聞內容都是業余生產者自己編寫、上傳的，甚至沒有經過把關。而諸如知乎、豆瓣等論壇，用戶生產的內容更是遠遠超出了傳統專業編輯生產的比重。百萬業務生產者們完全顛覆了新聞平臺的內容來源，時至今日，連傳統媒體也越來越鼓勵非專業的人們去創作內容。一方面這是因為非專業人群的規模遠遠超出專業工作者，他們的創意和接觸到的內容素材需要被好好地利用。另一方面，業余創作者們在生產過程中獲得了充分的認同感，也無形中提高了其對平臺的黏著度。在這樣的背景下，與“編輯思維”相對應的“用戶思維”也就應用而生了。

用戶思維是互聯網思維中的一個分支，它指代的是新媒體環境下，內容生產者們創作的已經不僅僅是內容，而是一種產品;所面對的也并非是受眾，而是用戶。這種改變更多的是一種心態上的變化，新聞工作者們需要盡可能地從用戶的角度去思考問題，優質內容固然重要，但最關鍵的還是要洞察用戶的需求，使得自己的文字和表達方式更符合用戶的習慣。專業新聞人往往會視很多東西為理所當然的，但用戶模式并不能如此，應當讓將自己的大腦由專業思維切換的用戶思維，雅俗共賞比純粹的陽春白雪更可能受到市場歡迎。我們需要認識到，新媒體時代人們的注意力資源是稀缺的，大多缺乏耐心，因此新聞應當一開始就吸引到用戶，才傳播渠道中還要盡可能地為用戶減少麻煩。

三.新時期編輯思維的價值

內容為王與渠道為王的爭論持續了許多年，至今仍沒有定論。但似乎人們往往對渠道更為推崇，H5剛火時一家小技術公司就能賺的缽滿盆溢，短視頻爆紅也讓無數人趨之若鶩。相比起來，盡管“內容付費”的概念提了許多年，但真正純粹內容付費的平臺少之又少，連“得到”這樣最鼓吹知識經濟的平臺也不得不依靠廣告盈利。

但在筆者看來，這些現象并不能說明內容為王就一定是錯的，也不能妄言傳統的編輯思維就完全是不可取的糟粕了。從內容生產的整體來看，新媒體新聞平臺明顯在信息質量上遠不如專業新聞網站。新媒體平臺缺乏嚴謹的把關人，往往因為某些用戶大量傳播色情、暴力等違法內容而逐漸被市場拋棄。以中國的百度貼吧為例，它坐擁百度成熟的搜索渠道和龐大的資本支持，本被視為最有可能成為中國的reddit，但百度將如何刪帖、經營的權力幾乎完全售賣給了各吧的吧主，其優勢在于給了用戶很強的參與感和自主性，但吧主一人掌握著刪帖、推薦的“生殺大權”，吧主本人的素質難以得到保證，這激起了許多原生用戶的仇視也不可避免地大大降低了內容質量。時至今日，百度貼吧的流量和質量都與巔峰期有了肉眼可見的下降。相比起來，知乎雖然也主要是用戶上傳內容，但它制定了嚴格的舉報、反對機制，使得劣質內容很快被刪除;同時，知乎在早期運營中可以提高了準入門檻，也無形中提高了內容平均質量，保證了平臺聲譽和形象，此后更是一帆風順，一躍成為主流內容平臺。

這一類內容媒體的興衰也說明，內容質量永遠是信息平臺的核心。新聞工作者們理應維持過去編輯思維中嚴謹專業的一面，繼續對內容質量精益求精。

四.建議

編輯工作者們首先應當放下自己數十年來的所謂“經驗”，把自己置換到用戶的角度，用“小白”的眼光來思考問題。時刻心存警醒，不能把心目中的想當然代換的內容創作中。

其二，對于用戶思維的掌控不是生來就有的，它需要我們在日常生活中隨時進行觀察和思考。在這時候，我們不能局限于媒體行業，應當多觀察其它行業的產品是如何滿足用戶痛點的。例如原料相似的某款飲品如何在一眾競爭者中脫穎而出，短視頻大V如何積累粉絲和流量。這些都值得我們思考和借鑒，并應用到自己的日常工作中去。

其三，多進行調研和回訪。囿于內容生產者身份的局限，編輯們往往無法對內容有直觀、客觀的體驗，這時候就需要充分的用戶調研：我們的內容究竟受不受市場歡迎，還有哪些問題可以改進？

最后，專業知識仍舊是新聞工作者們必須掌握的核心競爭力。經典傳播學理論在今天仍未過時，只是在細微的現實表達上還需要人們靈活的代入。在實際工作中，尋找熱點的能力，多變的語言風格、流暢的行文等能力還需要我們不斷發掘。此外，在當今社會，多媒體制作的門檻在不斷降低。視頻拍攝剪輯、H5制作、動畫短片等技能業務人士也可以輕松掌握，對于專業編輯者來說更應當充實自己的“武器庫”，在未來更深入的全媒體傳播中才能有恃無恐。

參考文獻

[1]欒軼玫.融媒體時代：我拿什么奉獻給你[J].視聽界，2009（4）.

[2]朱正.融媒體形勢下新聞工作者的素養[J].科技信息，2012（36）.

[3]柳竹.國內關于“融媒體”的研究綜述[J].傳播與版權2015，（04），112-114.

[4]楊若男.用戶思維下的網絡新聞專題策劃——以中國新聞獎獲獎作品《您好，馬克思》為例[J].青年記者2018，24.

（作者單位：荊州日報社）