融媒體背景下廣播電視媒體的報道困境和破局之道

□ 莫雪林

網絡技術的飛速發展，衍生了多種新媒體樣式，微博、客戶端、手機自媒體等層出不窮，使人們獲取信息的渠道大大拓寬，閱讀習慣隨之改變。同時，多種媒體樣式的融合發展，也對廣播電視媒體報道造成了沖擊。融媒體背景下，廣播電視媒體作為最主流的傳播媒介，其傳播效用及公信力受到極大挑戰，因此，增強廣播電視媒體的信息傳播時效，重拾廣播電視媒體的“話語權”，亟待明確破解之法。

一、融媒體時代廣播電視媒體的報道特性

（一）新的報道路徑不斷增加

融媒體環境下，信息技術不斷升級優化，廣播電視媒體新的報道路徑不斷涌現。新聞、熱點事件等信息報道中，直播、VR 等技術的應用加深了媒體融合的范圍和深度。如2016年廣東廣播電視新聞中心打造了新聞直播流欄目，新聞大直播年直播量超過了50 場，據悉，僅2017年春運首日，其新媒體直播量就達到了21 場。再如，2018年韓國平昌冬奧會期間，中央廣播電視臺利用VR 全景技術，向公眾報道冬奧會開閉幕式、賽事全程，大大優化了觀眾體驗。

（二）媒體合作不斷加深

互聯網架構下，融媒體的共享特性異常鮮明，要求打破媒體間界限，強化多類型媒體間的合作互融。2016年，湖北新聞出版廣電局與今日頭條訂立戰略合作協議，通過資源的置換購買版權、對收益進行分成等方式，實施內容合作。央視新聞于2017年推出了移動新聞網，以移動智能客戶端的形式推出了《央視新聞+》欄目，通過平臺搭建共享國內新聞資源，形成強大吸引力，打造傳媒矩陣。

（三）互動性不斷增強

融媒體背景下，廣播電視媒體大都開通了“兩微一端”，這些平臺增加了報道突發事件和各種要聞的時效性，拉近了受眾與媒體報道之間的距離，通過了解受眾的觀點態度，加強了媒體與受眾的交流溝通，互動性不斷增強。2018年4月，福州廣播電視臺推出了《數字福州·新時代新生活》欄目。該欄目立足網絡端，以大眾關注的生活細節為題材，利用“一鏡到底”的拍攝手法，對主持人進行“移步換景”設計，在時空轉換之間將公眾對該題材的觀點看法通過彈幕、留言直觀地呈現出來，實現了媒體報道的互動性。

（四）表達形式不斷豐富

2017年1月，中國互聯網絡信息中心發布報告，指出廣播電視報道的源頭已明顯轉向社交媒體形式。一般來說，廣播電視報道的題材通常是經網絡媒體首發，在形成一定影響力后，再通過廣播電視進行挖掘報道。融媒體環境下，受多種媒體形式的影響，廣播電視媒體報道風格偏向于靈活，報道中融入了網絡流行用語，報道畫面集文字、圖片、表格、動畫視頻等為一體，擺脫了廣播電視報道的嚴肅性，吸引受眾眼球，拉近了雙方距離。

二、融媒體背景下廣播電視媒體的報道困境

（一）報道影響力弱化

進入融媒體時代，受網絡的交互性、海量性、即時性的影響，受眾對媒體報道更加挑剔，更趨個性化，要求獲取報道資訊的路徑更加多元，媒體信息傳播逐步向分眾化趨近，受眾閱讀習慣發生極大改變。在這種大環境下，傳統媒體報道的根基不斷被沖擊，甚至出現邊緣化危機。特別是在碎片化閱讀盛行的當下，傳統媒體報道的敘事優勢遭遇極強挑戰，影響力被逐漸削弱。面對來勢洶洶的全媒體融合態勢，廣播電視在其技術性基因的基礎上，利用具備融媒體發展的條件，通過發揮平臺內容方面的優勢特性，實現轉型發展，鞏固廣播電視媒體報道的主導性地位。

（二）報道內容價值創新不足

廣播電視媒體報道在內容價值方面缺少相應的創新。雖然在戰略發展層面制定了多媒體發展的大致結構，然而全媒體融合仍局限在大體架構上，即便是特別強調報道信息結合了網民原創，但與原創內容為核心的視頻類媒體相比較，其內容價值仍明顯偏低。此外，全媒體融合格局下，廣播電視媒體報道為適應融媒體形勢，一方面，內容上過度追求娛樂化，一些原生態報道內容完全不加修飾，語言缺乏個性化，欄目有低俗化傾向，造成受眾對廣播電視報道褒貶不一，對產業價值發展造成惡劣影響。另一方面，一些媒體報道內容偏離了對群眾切身利益的切實反映，在出現本應積極發聲的事件時卻集體失語，輿論監督功能弱化，報道社會價值嚴重缺失。

（三）報道形態單一

網絡時代，對于正在發生的事件，受眾不再滿足于被動接受靜態報道，而是有著極強烈的參與意識，希冀在熱點事件中發表個人觀點，對事件發聲的全過程能夠有全面完整的體驗。也就是說，受眾在關注事件“是什么”“怎么樣”的同時，期望剖析事件發展的深層次原因，了解“為什么”會引起事件，并熱衷于發表意見，提出改進建議，參與到“怎么辦”的事件發展全過程中，了解更多“背后的故事”。面對這種變化，廣播電視媒體報道仍利用單向傳播的形態將會極難應對受眾急于“發聲”的現實，必須在報道形態上進行突破，改變當前的單一現狀。

三、破解融媒體背景下廣播電視媒體報道困境的對策建議

（一）重視輿論引領作用

新媒體形態下，信息資源海量豐富，但由于“人人都是傳播者”，和廣播電視報道內容相比，新媒體報道內容并不都是經過嚴格篩選審核通過的，網絡上報道的信息難辨真偽，不實信息大量充斥，使其公信力受到削弱。長期以來，廣播電視一直是主流媒體形式，對突發事件、新聞等的報道突出真實性和敏感性，在受眾中奠定了公信力基礎，頗具權威性。融媒體格局下，廣播電視媒體報道可能受到其他媒體形式的沖擊，但就報道的核心理念而言不會因此而顯得過時，反而會使其權威性、公信力更加凸顯，在社會輿論中發揮引領作用。因此，在融媒體背景下，面對開放的網絡空間，面對各種思想文化的碰撞交流，為應對更加復雜的輿論環境，廣播電視媒體要能夠堅守輿論底線，以正確的輿論導向，充分借鑒運用新媒體，取其精華、棄其糟粕，實現媒體報道的融合發展。

（二）打造優質內容

對傳統媒體和新媒體來說，無論信息傳播渠道如何改變，媒體報道的內容仍然是關鍵的競爭要素。媒體報道質量的持續提升，是廣播電視媒體報道進行創新的基礎要件。尤其是在融媒體環境下，廣播電視媒體遭受沖擊，要更好地應對激烈競爭，做好廣播電視媒體報道的關鍵，就是要打造優質的報道內容。

一方面，要建立過程論思維，推出融合報道。所謂融合報道，就是通過挖掘真實細節，對事物發展的全過程進行報道，并研判事物發展趨勢，直擊事物本質，從深度、廣度等層面，悄無聲息地影響受眾。如，新華社繼《四個全面》《紅色氣質》《國家相冊》之后，再次推出了大型主題新媒體產品《紅色追尋》系列。其中，《紅色追尋·足跡》通過連續多場移動直播的方式，由幾名年輕人擔任主播，利用8 天時間跨越12000 公里，重點選取了廣東深圳、云南大理、四川蘆山、湖南湘西、上海、河南蘭考、遼寧大連、河北雄安八地，對習近平總書記治國理政重大理念進行直播宣介。這一新媒體產品從宏觀大視野展開，通過互聯網可視化方式，將經濟、政治、民生、環境等諸多領域取得的成就進行直觀展現；又從細微角度切入，在各地受眾中進行尋訪，調查聆聽習近平總書記治國理政重大理念帶來的各方面真實改觀。欄目具備理論性與交互性，對重大主題報道進行了形式與內容的雙創，使參與其中的受眾如臨其境，贏得了強烈的反響共鳴。

另一方面，要建立創造性思維，推出典型報道。典型報道，就是具有普遍意義的，側重突出典型事物的報道。也就是對大量重要事實、人物進行篩選，取其中最突出、代表性最強的事例及人物進行報道，以區別于文學典型的手法，注重將真實事件、真實人物進行重點呈現。就其關鍵層面而言，典型報道的核心要領是“典型”，要突出典型，需要從以下兩個方面下功夫。第一，鎖定典型人物。典型人物的選擇首先要符合時代進程，再者人物個性要具備呼應性，與民間焦慮和關注點要形成共鳴，還有就是人物品質要具備對主流價值的引領性，擔得起時代所倡導的精神指引重任。只有這樣，典型人物的選擇才能與當下的典型宣傳特質相契合，避免出現主流與民間輿論場不相貼合的現象，有效縫合官方與民間雙方話語系統可能存在的裂跡。第二，完善報道設計。典型報道除了選擇典型人物要符合當前的社會熱點，具備凝聚共識的條件，還要就其報道進行科學設計，把民間共識及時轉換為正能量。可以通過開展專項輿情調查，劃分年齡段、學歷層次等，圍繞典型人物的典型事跡開展調查，設置相應的話題，征詢公眾意見；還可以通過主流媒體，利用人民群眾喜聞樂見的話劇、戲曲、圖片展等多種形式，報道展示典型人物事跡。

（三）創新報道形態

《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，到2018年年底，我國網絡視頻用戶規模為6.12 億，同比增加了3309萬，在整體網民中的占比為73.9%；我國手機網絡視頻用戶規模為5.90 億，同比增加了4101 萬，在整體手機網民中占比為72.2%。基于此，必須對廣播電視媒體報道形態進行創新，推出全媒體形態產品，實現報道形式與形態的相互融合。分析當前融媒體報道形勢，要對廣播電視媒體報道形態進行創新，需從三個方面著手實施。第一，單線結構。在報道中，針對一個事件，要深究出一條主線，找到這條主線上的關鍵節點，分析前景及背景，剖析事件發展的來龍去脈，進行全程追蹤，實施事件全過程的“全景”報道。第二，多線結構。在報道牽涉面較廣的事件時，需要同時鋪開多條線索，并在每條線索上仔細深挖出可能存在的關鍵節點，可以是圍繞同一角度展開的線索，也可以是多角度同時展開的線索。第三，擴散結構。相較于多線結構，這種結構涉及面更廣泛，且側重的并非事件本身，而是對所報道事件在大環境下形成的輻射效應更為關注。如，新華社推出的《現場新聞》是其新媒體形態產品之一，通過在全球范圍內進行新聞采集，以同一事件為基點，組織多路記者，開展同一時間、不同視角的現場直播報道，使受眾體驗更加全面。《現場新聞》對報道形式和內容進行創新，報道形式融合了文字圖片、音頻視頻，以及直播流、H5 等，對現場進行了高度還原，設置了一系列易使受眾產生共鳴的議題，從多個層次和維度，對新聞內涵進行了本質性揭示，將生動鮮活的新聞現場向受眾展現出來，對廣播電視媒體報道形態進行了極大創新。

四、結語

傳媒產業發展的重要趨勢就是媒體融合，在這種格局下，各種媒介之間無可避免地上演著跨產業、行業甚至是跨組織的協同競爭“大戲”。與此同時，各媒介內部也在不斷進行著變革，對報道形態、內容進行著持續創新。因此，融媒體背景下，廣播電視媒體只有對自身局限性有充分認識，加快轉變觀念推動全媒體融合，才能逐步走出困局，找到適合自身的發展之路。