山東重工財務公司信貸管理審查中心
——定位“四個角色” 聚力高質量發展

□ 通訊員 黃晶晶 田艷芳

歷經7年創業發展，山東重工集團財務有限公司（以下簡稱“財務公司”）進入高質量發展階段，公司業務審查處理中心也更名為信貸管理審查中心，并被賦予新的、更加重要的職責：負責信貸業務管理與業務審查，助力財務公司信貸業務高質量發展。

在工作實踐中，信貸管理審查中心通過品牌建設、定位“四個角色”，打造了一支合格的信貸管理審查隊伍。在財務公司高質量發展階段，信貸管理審查中心定位準確，為公司信貸業務健康發展發揮了積極作用。

注重品牌建設，打造合格信貸管理隊伍

財務公司倡導客戶第一、服務第一、效率第一和秉公辦事服務理念，創建“知心服務，溫暖客戶”服務品牌。結合信貸管理審查中心具體崗位工作，品牌建設就是要充當好“四個角色”、做好“四項工作”：能做業務高效的“清道夫”，效率為先；善做新人成長的“呵護者”，貼心服務；愿做客戶經理的“好幫手”，客戶至上；勇做審查處理的“大法官”，質量為本。做好品牌建設才能找準定位，打造信貸管理合格隊伍，正確履行職責，助力財務公司信貸業務高質量發展。

能做業務高效的“清道夫”，效率為先。信貸管理審查中心人員提前介入、掃除障礙,保障業務流程快捷高效。一是每月進行一次調查，主動了解市場拓展工作中遇到的流程問題，研究提出解決方案。今年，修訂、優化制度、流程53 項次，同時對審查標準進行合理調整，提前消除業務運行障礙。二是細分產品建立快捷通道。財務公司成立7年，部分信貸產品已經成熟、定型，標準化程度越來越高，客戶經理對該類產品的辦理要求已很清晰,對該類產品的審查處理設立快捷通道，強化科技手段應用，采用系統審查處理（機控）方式，減少人為干預，進一步提高信貸業務質量和效率；同時，根據優化流程，信貸管理審查中心提前介入關鍵信息審查（如授信額度、應收賬款掛賬信息）等，掃除快捷通道中的障礙，使快捷通道真正快起來。

善做新人成長的“呵護者”，貼心服務。信貸管理審查中心人員貼心服務，指導新人進行合規操作，提高業務申報質量與效率。一是定向培訓。根據客戶經理素質差異大的現狀，指定專人對其進行培訓方案設計，負責培訓效果。通過定向培訓，申報業務能力與質量有明顯提升。二是重點幫扶。借助“云之家”平臺，建立與重點業務部門、重點客戶經理的溝通群，通過問題討論，實施在線實戰培訓；日常業務實施重點幫扶，使其在業務發起時就站在正確的軌道上，不走彎路。

愿做客戶經理的“好幫手”，客戶至上。信貸管理審查中心自成立以來，一年半時間里共審查處理業務1969 筆，增幅53.5%；接收整理各類信貸資料建立電子檔案2424 份，公章用印5000 余次，寄送客戶資料700余次。蓋章、寄送資料工作技術含量低、重復性強,也無助于自身專業技能的提升，但這些工作構成了業務完整的工作鏈，缺少不得、馬虎不得。信貸管理審查中心人員認識到“簡單”工作的重要性，甘做客戶經理“好幫手”，客戶至上。

勇做審查處理的“大法官”，質量為本。信貸管理審查中心人員始終秉持“質量為本、效率為先”原則，勇做審查處理的“大法官”。一是合規操作、嚴把質量。合規操作是信用風險控制的基本要求，是金融企業的生命。信貸管理審查中心在業務審查時不“帶病”進行業務處理，發現問題落實整改后方可進行，同時對業務質量每月進行情況通報，促進業務人員提高合規意識。二是干就負責，勇于擔當。堅持“沒有效率的質量就沒有生命力，沒有質量的效率一定不能長遠”的審查理念，有效平衡業務質量與效率的關系，奠定業務高質量發展的堅實基礎，確保財務公司信貸業務的高質量運行。

不忘初心使命，助力集團戰略落地

財務公司一直秉持“依托集團、服務集團”宗旨，在支持、協同集團主業發展上發揮金融平臺的積極作用。

助力整車整機業務發展。山東重工主業不斷發展壯大，整車整機已成集團重要業務戰略板塊。為助力集團整車整機業務發展、促進新舊動能轉換、提供優質金融服務，信貸管理審查中心加強工作對接與實地調研，了解成員單位實際業務特點、金融業務需求等情況，以優化工作流程、改進工作方法，達到提升業務申報審查質量、提高業務處理效率的目標，在整車整機業務發展、市場拓展與新舊動能轉換工作中發揮支持與協同作用。

確保業務精準落地。信貸管理審查中心安排專人負責每月20日對接次月信貸投放計劃，并于每周一調度各業務部門信貸業務投放計劃執行情況，據此估算預算完成情況。通過投放計劃對接提前掌握信用放款、設有條件放款業務。純信用方式業務，信用風險基本可控，重點突出操作風險管理，敦促各業務提報部門提前著手、組織申報材料，實現早放款；對于設有條件融資客戶，信貸管理審查中心提前介入，落實貸審會提出的用款條件，研究業務方案，確保業務安全落地，滿足集團成員單位在業務發展中的資金需求。

合理優化貸款結構。針對重點關注客戶，制定簽署信貸管理協議，形成貸款發放及貸后管理工作機制。做到應當發放的貸款條件早落實，在貸款發放計劃安排上，時刻處于積極主動；同時，跟蹤客戶銷售回款，適時收回應當歸還的貸款（今年，全部收回了計劃收回的貸款），確保信貸資金安全。截至6月末，整車整機貸款余額占比61.31%，比年初增加5.1個百分點；集團內貸款結構調整與集團戰略保持同向。

建立協同機制，助力產業鏈業務發展

產業鏈業務既是財務公司的戰略性業務，也符合黨中央、國務院關于支持中小企業融資需求的精神。目前，地方政府大力倡導產業鏈金融服務業務，為此，正在搭建應收賬款融資平臺；監管部門也對金融機構提出服務實體經濟、支持中小企業融資需求的監管意見。

為助力財務公司產業鏈業務發展，信貸管理審查中心重點從名單制管理、應收賬款信息維護、貸后管理督導等方面著手，保證產業鏈協同業務健康有效運行。

名單制管理。每年1月，信貸管理審查中心調度各業務部門所轄成員單位應收賬款掛賬情況，對供應商名單進行梳理，確定當年管理客戶名單、目標客戶名單；按季度調度、匯總、整理應收賬款掛賬信息，發送產業鏈業務部營銷使用。

應收賬款信息更新與系統維護。應收賬款信息是應收賬款保理業務的基礎。信息在信貸系統中的維護由業務部門單獨維護調整為業務部門錄入、信貸管理審查中心復核，信貸管理審查中心提前核對應收賬款掛賬信息后，一方面提高了業務審查效率，另一方面加強了風險管控。

盡職審查，為產業鏈業務健康發展保駕護航。針對產業鏈客戶，信貸管理審查中心在業務審查中發現異常情況，會及時提出特別貸后管理要求。本年發送5 次特別貸后管理要求通知單，要求客戶經理關注重要風險點。由于加強重要風險點的關注，消除因客戶簽章違約可能發生的實質信用風險隱患一筆；通過控制風險、消除風險點促進了營銷空間拓展，進而推進了業務發展（其中一客戶授信額度由1000萬元增至3000萬元）。

產業鏈保理貸款趨勢向好。由于產業鏈協同機制的建立與有效運行，產業鏈貸款逐月上升，貸款余額一直保持上揚態勢，6月末貸款余額較年初增長20.9%；客戶結構顯著優化，新增保理客戶戶均貸款587萬元(年初戶均貸款2264萬元)，貸款出現向中小客戶發展趨勢，貸款結構進一步優化。