巧妙化解矛盾，正確引導(dǎo)學(xué)生

凌鴻

摘 要：學(xué)校是一個大家庭，學(xué)生在日常相處過程中難免會產(chǎn)生摩擦和矛盾。由于初中生正處于心智成長發(fā)育的重要階段，容易以自我為中心，在遇到矛盾時不善于處理，因此，班主任需要調(diào)解學(xué)生之間的矛盾，促進(jìn)學(xué)生的和諧相處。就處理學(xué)生矛盾這一問題淺談看法。

關(guān)鍵詞：班主任;學(xué)生矛盾;協(xié)調(diào)

在人與人之間的相處中，產(chǎn)生矛盾是在所難免的。尤其當(dāng)前的初中生大多都是獨生子女，生活環(huán)境比較優(yōu)越，自我意識較強(qiáng)，在學(xué)生相處過程中很容易出現(xiàn)摩擦。班主任在班級管理中要面對各種各樣的學(xué)生問題，協(xié)調(diào)學(xué)生之間的矛盾，為此，教師要巧妙化解學(xué)生之間的矛盾，引導(dǎo)學(xué)生和諧相處，進(jìn)而營造良好的班級氛圍。

一、換位思考，樹立正確的理念

面對學(xué)生矛盾，教師要樹立正確的思想觀念，首先要對學(xué)生保有一顆寬容之心，初中生正處于心智成長發(fā)育的關(guān)鍵階段，看待問題難免不夠客觀，學(xué)生之間發(fā)生矛盾也是不可避免的，而且班主任也經(jīng)歷過學(xué)生時代，在學(xué)生時代也會犯一些錯誤，為此，在處理學(xué)生矛盾時要學(xué)會換位思考，對學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)。所謂“師者，傳道、授業(yè)、解惑”，不僅是教授學(xué)生相應(yīng)的文化知識，更注重要的是幫助學(xué)生解決困惑，化解學(xué)生之間的矛盾。學(xué)生之間產(chǎn)生矛盾的原因有很多，對待任何矛盾班主任都是認(rèn)真處理，端正自己的態(tài)度，不因?qū)W生之間的矛盾大小而差別對待，對待小矛盾也要認(rèn)真，避免小矛盾逐漸演變成大矛盾，進(jìn)而影響班級的和諧穩(wěn)定。在處理學(xué)生矛盾上，班主任樹立正確的理念是非常必要的，只有端正態(tài)度，樹立良好的觀念，才能更好地幫助學(xué)生化解矛盾。

二、剛?cè)岵?jì)，突破學(xué)生的心理防線

班主任作為班級的領(lǐng)導(dǎo)者，需要在班級管理中樹立一定的威信，在解決學(xué)生矛盾時也要堅守自己的原則，否則在日常管理中就沒有辦法很好地約束學(xué)生，但如果過于堅持原則，而缺乏人性化，就很容易引發(fā)學(xué)生的逆反心理，為此，在處理矛盾時要剛?cè)岵?jì)，針對不同的情況和學(xué)生特點合理運用處理方法。對于性格較強(qiáng)的學(xué)生，在發(fā)生矛盾之后，要先讓學(xué)生冷靜思考，之后再對學(xué)生講道理，進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生，最后用制度規(guī)范來約束學(xué)生的行為。對于性格較為柔軟的學(xué)生，教師可直接用語言開導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生認(rèn)識到自己的錯誤，再通過嚴(yán)厲的制度來約束學(xué)生，使學(xué)生認(rèn)識到教師的良苦用心。通常情況下，在發(fā)生矛盾之后，學(xué)生很容易產(chǎn)生抵觸心理，教師在調(diào)解過程中，學(xué)生會存在不配合的情況，導(dǎo)致協(xié)調(diào)工作難以開展，這就需要班主任在日常管理中加強(qiáng)與學(xué)生之間的交流互動，多觀察學(xué)生，充分了解學(xué)生，在學(xué)生發(fā)生矛盾之后找到突破口。

三、動之以情、曉之以理，耐心引導(dǎo)學(xué)生

教育是一個長期的過程，在教學(xué)中教師要對學(xué)生有耐心，給予學(xué)生充分的信任，相信學(xué)生都能成為一個合格的社會主義建設(shè)者和接班人。但是也不能指望學(xué)生在受到批評教育后不再犯錯誤。為此，教師的教育耐心是非常必要的。在協(xié)調(diào)學(xué)生矛盾時一方面要鼓勵學(xué)生以寬容的心態(tài)看待問題，充分審視自己，不過分看重個人得失，另外，要讓學(xué)生通過集體活動，感受到集體的力量，逐漸降低自我意識，在集體活動中多與同學(xué)交流、溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在處理學(xué)生矛盾時，教師只有做到動之以情、曉之以理，讓學(xué)生充分認(rèn)識到自己的不足，并在班主任的耐心引導(dǎo)下，逐漸減少與同學(xué)之間的矛盾。如果在處理過程中，班主任對學(xué)生沒有耐心，不對學(xué)生進(jìn)行有效的引導(dǎo)，只為了圖省事，而草草處理，這不僅無法幫助學(xué)生化解矛盾，反而為學(xué)生以后的相處埋下隱患。

四、理智分析，冷靜應(yīng)對

在處理學(xué)生矛盾時要講究方式方法，好的方法不僅能夠緩解矛盾，而且還能夠增進(jìn)學(xué)生之間的關(guān)系。而方法使用不當(dāng)甚至有可能會激發(fā)矛盾。因此，班主任在處理矛盾時要理智分析，了解學(xué)生發(fā)生矛盾的原因，并結(jié)合學(xué)生的實際情況采取針對性的措施。首先，在一開始處理矛盾時，班主任就要分開找學(xué)生談話，讓學(xué)生講述事情發(fā)生的經(jīng)過以及自己對這件事情的看法，要給予學(xué)生傾訴的機(jī)會，當(dāng)學(xué)生把內(nèi)心的不滿、怨恨都發(fā)泄出來之后，教師再進(jìn)行適當(dāng)?shù)拈_導(dǎo)，這樣更容易起到事半功倍的效果。由于發(fā)生矛盾后學(xué)生雙方都在氣頭上，教師把學(xué)生叫到一起處理矛盾，這樣很容易再次激發(fā)矛盾，引發(fā)學(xué)生爭吵，也不利用教師分析處理。其次，班主任要善于引導(dǎo)，學(xué)生在闡述矛盾時很容易將錯誤全部推到對方身上，認(rèn)為都是對方的原因，在學(xué)生闡述時，班主任要糾正學(xué)生，讓學(xué)生認(rèn)識到自己身上的問題和不足，從而使學(xué)生產(chǎn)生愧疚心理，進(jìn)而降低抵觸情緒，認(rèn)真聽取教師的開導(dǎo)。最后，在處理矛盾時班主任還要結(jié)合學(xué)生的性格特點，男女同學(xué)在性格上有顯著差異，男同學(xué)大多性格豪爽、開朗，遇到矛盾問題通過簡單的教育開導(dǎo)就很容易解決，而調(diào)解女同學(xué)矛盾時則要更加耐心、細(xì)心，只有充分打開學(xué)生的心結(jié)，學(xué)生才會認(rèn)可班主任的教導(dǎo)，并不斷改進(jìn)自身不足，提升自我。

參考文獻(xiàn)：

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編輯 馮志強(qiáng)