跨境電子商務物流模式及其演進方向初探

賈慧文

摘 要：經濟全球化發展背景下，跨境電子商務物流模式已經成為國與國之間經濟交流的重要途徑之一，且隨著信息技術的發展產生了新的演進方向，因此，本文對跨境電子商務物流模式及其演進方向進行了分析，希望對關注此話題的人有所幫助。

關鍵詞：跨境電子商務;跨境物流模式;物流網絡

現如今跨境電子商務成為當前時代的購物發展潮流，人們通過網絡進行跨國購物，商品經過跨境物流網絡傳輸到人們的手中，在復雜多變的世界格局下，有必要研究跨境物流的演進方向，促進跨境電子商務制度與流程的愈加完善。

一、跨境電子商務的物流模式

跨境電子商務物流主要有4種標準模式，即國際快遞模式、國內快遞模式、專線物流模式、海外倉儲模式，其中國際快遞模式的四大巨頭為DHL、TNT、FEDEX和UPS，其物流服務最為精準，時效性極強，但伴隨著較高的成本;國內快遞模式是指通過應用郵政、順豐和申通快遞中的“四通一達”。郵政包裹模式對小包裹的運送成本低，清關容易，在實際的跨境電子商務實施過程中經常被用到;專線物流模式的物流起點、路線、運輸工具和終點較為固定，在運送時間上較為固定，且對產品的質量有所保障;海外倉儲模式即在其他國家建立商品的儲存倉庫，并提前進行倉庫補充，并依據電子商務的工作內容及時發貨并配送。

二、跨境電子商務物流模式的演進方向

跨境物流是跨界電子商務的重要環節，只有通過精準的、完善的物品運送，才能達成電子商務交易的完成，因此，有必要合理規劃跨境電子商務物流的演進方向，實現電子商務的高效益發展。

（一）加強跨境物流與跨境電子商務的合作關系

跨境物流與跨境電子商務處于合作關系，且相互促進，相互制約，為了適應世界格局的變化，應當加強跨界物流與跨界電子商務之間的合作關系，實現二者的協調發展，促進利益的共生。在信息技術的應用上，加強信息溝通與分享，為雙方提供信息支持，如此可以促進雙方的信息收集速度并增大收益。在智能化技術的應用上，跨境物流要結合GPS 定位技術以及追蹤技術，及時為電子商務公司提供物流信息，應用互聯網技術及時傳遞物流信息，以此提高跨界電子商務的服務質量。在跨界電子商務的貨源處理、銷售預測、倉儲管理以及客戶投訴等問題的處理上，要加強其余客戶的能力，確?？蛻粜畔⒌臏蚀_性，如此可以大大降低物流損耗。加強跨境物流與跨境電子商務的合作關系，即做好二者之間的協調與匹配，以此減少物流中的退換事宜，提高跨境物流的服務質量與滿意程度，贏得消費者的良好口碑，如此增強了消費者的消費體驗，跨界電子商務也會得到更多人的關注，促進跨境商業化的不斷進步。

（二）促進跨界物流網絡的不斷優化

跨境物流是一項非常嚴謹的工作，且跨境物流具有對內與對外兩種工作環境，這決定了跨界物流需要素質較強的人員作為支撐，才能保證物流工作有條不紊的進行?？缇澄锪鞯膶裙ぷ靼ㄓ唵蔚奶幚怼⒂唵蔚挠涗?、貨物的倉儲、分類、編號、分揀，以及稅收、納稅、售后服務等，這些工作需要相對嚴謹與專業的人才來管理，制定一定的制度以保障跨界物流對內工作井然有序的進行，合理利用數字化技術建立物流信息數據庫，加強對物流信息的儲存與整理，保證記錄每一項物流信息的清晰明確。另一方面，跨境物流的對外工作包括出國物流公司的選擇、輸出國物流中的海關檢查與商檢、運輸的路徑、運輸使用的工具、以及輸入國物流中的海關檢查和輸入國的物流配送等，這期間還包括退貨、換貨等造成的反向物流運輸，因此在這些物流的管理上，物流管理者要考慮到每一件商品，做好物流商品的儲存工作，配合各國的海關檢查與安全檢查，從而達到跨境物流中每個環節的完善性，以此促進跨境網絡的優化。另外，跨境物流的內外工作中會涉及到很多國家、企業、個體，要積極協調其相互關系，使跨境物流中的各項工作緊密銜接，跨境物流對內與對外工作相互配合，最終促使跨境物流網絡通暢。

（三）加快跨境物流與國外環境的適應程度

無法避免的，跨境物流輸入國與輸出國會具有不同的物流環境與物流工作安排，如此，跨境物流工作過程中，要綜合考慮各個國家的國情和國家環境，合理設計跨境物流的各項工作，以提高跨界物流服務質量。首先，工作人員要調查了解輸入國家的法律法規及相關政策，以保證物流的配送的過程與物流配送的商品不會引起輸入國的不適。另外，跨境物流工作人員要了解當地的政治動態、經濟水平以及國民的消費習慣，根據這些因素合理的調試物流的配送時間與價格、配送方式等。其次，在輸出國發展跨境電子商務之前，要在政治上尋求與輸入國的合作關系，跨境物流的管理者也要積極與當地政府溝通，共同探討跨境物流工作。最后，跨境物流可在當地建立自己的信息平臺，加強與消費者的信息溝通與客服質量，達到跨境物流與當地本土化的有機融合。

（四）發展混合式跨境物流模式

跨境電子商務與跨境物流面對的是全球的市場，這決定了二者工作的復雜性，而相同的物流模式不能適應各個國家的發展，因此，跨境物流公司要開發與各個國家合作更為有效地物流模式，實現跨境物流的混合式搭配，以此適應復雜多變的市場環境以及復雜的國家格局。

結語

綜上所述，跨境電子商務物流模式中國際快遞模式、國內快遞模等占據主要地位，其演進方向為與跨境電子商務的合作管理不斷加強，跨界物流網絡銜接緊密，融入了各個國家的地域文化且形成混合式的跨境物流模式，保持適應復雜多變世界格局。

參考文獻：

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