集團管控模式選擇與企業信息系統建設思路探索

□王 穎

一、集團管控的模式

集團管控模式通常分為以下幾種類型：戰略管控型、財務管控型和運營管控型。選擇不同的管控模式，對管理的要求也就不同，所獲得的管理效果和付出的管理成本也不一樣，因此要考慮諸多因素。圖1展示了一部分影響因素與集團管控模式選擇之間的關系，表述了不同的管控模式對不同的影響因素的要求，但在實際經營過程中，這些因素之間往往也相互制約，在管控模式選擇上也不是非A即B，常常是不同模式的組合。近幾年的研究發現，以上諸多因素都與一個因素存在普遍關系，這個因素就是企業的信息化建設水平。企業信息化水平的高低成為了一個基礎因素，凡是集團管控效果非常好的企業，都有一整套強大、嚴密、高效的信息系統作為支撐。

圖1 集團管控模式及其影響因素

二、企業信息系統建設一般性思路

隨著互聯網時代的到來，企業對信息化建設的重視程度原來越高，企業經營對信息化系統的依賴程度也越來越高，信息系統已經成為了許多優秀企業的中樞神經和智慧大腦，如果沒有信息系統，企業的經營管理將無法進行。

顯然，這樣一套信息系統并不是一蹴而就的。企業信息系統必須遵循一套客觀的建設思路，目前業內基本上形成了一套被普遍認可的建設思路，即整體規劃、分部實施、先易后難、逐步完善。之所以形成了這樣一套建設思路，主要是因為企業信息系統包含的內容非常復雜、同時也涵蓋了企業管理的方方面面。同時，信息系統的建設實施也必然帶來企業的業務變革和管理變革，所以必須要穩扎穩打，力求一次上線成功。圖2展示了一般制造型企業信息系統的總體架構圖：

圖2 制造型企業信息系統的總體架構

按照運行層次，企業的信息系統一般劃分為業務執行層、運營管理層和戰略決策層。經營管理層是企業信息管理的核心，而其中的EPR系統又是核心中的核心，所以信息系統建設一般都是先從ERP系統建設開始，ERP系統中包含的諸多業務模塊可以按照業務的緊迫程度分批實施上線；業務執行層一般是指管理控制具體操作的系統，例如現場生產執行系統(MES)、倉儲管理系統(WMS)和地磅管理系統等，這些系統可以獨立運行，并能提升集團部分領域的效率，如果能夠與運營管理系統實現集成應用，將會發揮更大的作用；戰略決策層是指通過獲取一定的數據并進行有效的分析，為戰略決策提供數據支持，實現輔助決策。戰略決策層必須以運營管理層和業務執行層的數據為基礎，否則就成了空中樓閣。

圖3 集團管控模式企業信息系統建設方案

三、不同的集團管控模式下企業信息系統建設方案建議

不同的集團管控模式對企業的管理方式、管控能力都提出了不同的要求，而這些要求大部分都要通過企業信息系統來實現，因此也就對企業信息化系統建設提出了不同的要求，本文通過對不同集團管控模式的管理要求進行分析，并結合各個信息系統功能的研究與信息系統建設路線的總結，歸納出了不同的集團管控模式企業應借鑒的信息系統建設方案，如圖3所示。

總之，通過信息化手段加強集團管控能力已經普遍被企業所認可和接受，只有充分認識集團管控模式與信息化建設路線之間的關系，才能夠充分發揮信息化對于集團管控的支撐作用，也才能為企業實現集團化發展保駕護航。