談石油天然氣企業(yè)質量管理體系有效性建設

張銘銳

中國核工業(yè)第五建設有限公司 上海 201500

引言：在最近的幾年時間里，國內石油天然氣業(yè)務在不斷的發(fā)展壯大，現(xiàn)如今正朝著國際化標準邁進。聯(lián)系國內現(xiàn)實情況構建完善的質量管理機制，有利于企業(yè)快速的步入國際市場行列，對于企業(yè)的健康發(fā)展，帶動國內社會經濟的穩(wěn)定進步都是非常有助益的。自從改革開放之后，國內企業(yè)引進了很多的發(fā)達國家成功的管理經驗，深入的落實質量管理工作。在這個過程中，石油天然氣企業(yè)也在不斷的研究創(chuàng)新，但是在質量管理機制的運用落實情況來看，并沒有達到完善的狀態(tài)，加大力度對管理機制中存在的弊端加以解決，是促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展基礎。

1 質量管理體系建設的必要性

自從我國改革開放到現(xiàn)在已經歷經了四十多年的發(fā)展，在這個過程中，我國的石油行業(yè)經歷了多次的變革。從上世紀七十年代末期的全年一億噸的創(chuàng)舉。到上世紀末期的以集團公司的形式創(chuàng)立企業(yè)，再到2018年，國內石油產值提升到三百多億元，最終進入了世界五百強的行列的所有的歷程，都標志著國內石油行業(yè)的進步。但是就現(xiàn)如今國內石油行業(yè)的現(xiàn)狀來看與一些發(fā)達國家相比較還是存在著一定的差距的，究其根源主要是因為產品質量對于企業(yè)的發(fā)展還存在一定的影響。石油天然氣企業(yè)需要充分的聯(lián)系實際情況創(chuàng)建高效的質量管理機制，這樣才可以有效的推動企業(yè)朝著世界水平發(fā)展。

2 石油天然氣業(yè)務質量管理體系有效運行的制約因素

2.1 缺乏對質量概念和內涵的統(tǒng)一認識

現(xiàn)如今，國內的所有的企業(yè)或者是同一個企業(yè)內部的所有的部門通常對于質量的認識和理解都是不同的，進而導致質量體系的的實際運作與各項管理工作的開展不能切實的結合起來，實際凸顯在所有的員工都存在兩面性的問題。現(xiàn)如今最常使用的是ISO9000其對質量理解為是一個具有固定需求的程度。達到需要要求的程度越高，其質量也就會更好。進而如果想要利用這個概念來描述質量，需要增加適當?shù)男揎椩~語。這種定義在現(xiàn)實工作中會產生一定的含糊影響，對于好壞的界定是存在一定的困難的。

2.2 缺乏質量競爭意識

現(xiàn)如今，所有類型的能源企業(yè)的石油天然氣業(yè)務的開展都存在著缺少從顧客以及市場為基礎的質量監(jiān)管思想以及實際的管理機制，對市場競爭缺少正確的認識。從產業(yè)鏈以及世界競爭形勢來說，現(xiàn)如今各個國家大規(guī)模的跨國是由企業(yè)都已經創(chuàng)建了專門的管理機構，對產品的研究創(chuàng)新，產品生產運輸以及銷售都設立了專門的部門，最終構成了完整的產業(yè)鏈。油氣市場的競爭其實質也是產業(yè)鏈內部競爭。在國內石油企業(yè)在不斷的加大力度來拓展海外市場，產業(yè)鏈中所有的企業(yè)的管理工作效率與產品的質量都存在一定的關聯(lián)，然而產品的質量的好壞與整個行業(yè)的發(fā)展情況也存在著影響。

2.3 忽略質量管理體系持續(xù)優(yōu)化的最終目標

長時間的堅持質量管理體系的不斷完善，能夠有效的提升企業(yè)獲得更高的收益。現(xiàn)如今石油企業(yè)質量管理機制的創(chuàng)建不再是單純的考慮到技術這一個方面，而是對于這個過程的完善更加的重視，體系的運行與經濟標準之間缺少必要的聯(lián)系，無法借助企業(yè)統(tǒng)一程序語言與上層管理進行溝通。在雙方溝通出現(xiàn)問題的時候，整個系統(tǒng)的運行效率就會急劇下降。企業(yè)管理模式的不斷研究，究其根源都是因為經濟利益推動的，想要徹底的對系統(tǒng)運行效率加以提升，最為重要的是需要從管理工作的水平入手來有效的帶動經濟效益的提升。

3 石油天然氣企業(yè)質量管理體系有效運行的建議

3.1 充分發(fā)揮領導者的作用

石油天然氣企業(yè)內部的上層管理人員需要確保企業(yè)未來發(fā)展趨勢與前期制定的目標保持統(tǒng)一性，借助創(chuàng)造適宜的工作環(huán)境以及制定高效的管理機制，帶動員工工作積極性的提升，最終促進工作效力的不斷增加，為企業(yè)未來健康發(fā)展創(chuàng)造良好的基礎。對于石油天然氣企業(yè)來說，質量管理機制不單純是幾個部門的責任，而是上層管理人員需要側重關注的工作。企業(yè)的上層管理人員最為關鍵的工作就是為員工營造良好的生活和工作的環(huán)境，堅持以人為本的原則，有效的帶動員工工作積極的不斷提升，更好的施展出員工的潛在能力以及創(chuàng)新能力，這樣才可以促使員工更好的認同企業(yè)的發(fā)展理念，對企業(yè)產生歸屬感，進而更好的投入到工作之中，有效的提升工作效率和質量。

3.2 注重質量管理體系的策劃

要想從根本上保證管理機制的效率和質量，最為重要的是需要確保管理機制具有良好的適用性。所有的管理機制的創(chuàng)建都是需要歷經完善的設計規(guī)劃的，質量管理機制也是同樣的道理，體系的創(chuàng)建需要對整個工序實施整體分析，并且結合實際情況對細節(jié)加以優(yōu)化完善。質量管理機制的制定人員需要結合現(xiàn)實情況來確定質量目標以及規(guī)劃，隨后需要結合所制定的目標來制定后續(xù)的各項工作流程。石油企業(yè)產品生產程序較為繁雜，進而在創(chuàng)建質量管理機制的時候，需要對多個層面的因素實施綜合衡量，對目標加以確定之后針對性的編制各項工作流程。

4 結束語

企業(yè)只有從質量定義、過程控制、評價和培訓等方面采取措施。立足自身實際，將質量管理與企業(yè)經營有機結合，將體系的新理念與傳統(tǒng)管理相結合，構建起真正適合石油企業(yè)的質量管理體系，持續(xù)提升體系運行的有效性。