基于數字網絡通訊技術環境下醫院圖書館服務創新研究

李雪琳

摘 要：在本文章中，詳細分析了醫院圖書館的發展現狀，并且在此基礎之上提出了建立數據庫信息化網絡平臺，通過這種方式建立起三網融合技術背景條件之下的知識服務以及網絡信息平臺等相關內容，基于數字網絡通信技術環境下對于醫院圖書館服務進行創新性的研究。

關鍵詞：數字網絡通訊技術;醫院圖書館;服務創新對策

伴隨著國家經濟的不斷發展以及科技的進步，在我國的科技信息領域，也逐漸地呈現出信息化、網絡化以及大數據化的發展特點。國內各個不同行業的運營模式也都發生著很大的變化。對于我們國家的醫院圖書館來說，也是如此，盡管醫院圖書館所面向的客戶群體沒有發生改變，但是伴隨著時代的發展以及智能技術的更新，人們獲取外界知識的方法、地點以及習慣都在不斷的發生著改變，因此，對于醫院圖書館來說，必須要針對時代的特點以及智能技術發展來不斷的調整醫院圖書館服務創新的形式以及方法。

1 我們國家醫院圖書館發展的具體情況

在數字網絡通訊技術的大背景下，醫院的圖書館管理的現狀如下：1）由于醫院圖書館的資源比較有限，除去我國的一些三甲醫院以外，大部分的醫院圖書館的規模以及圖書存量相對較小，醫院對于圖書館的資金投入也不足，因此醫院所購買的圖書數量有限，在這種情況下，往往會導致醫院圖書館的知識資源儲備有限，在一定程度上無法滿足廣大醫務工作人員的需求。另外，由于醫院所使用的設備老化，目前先進的圖書館網絡信息化資源往往不能夠及時的進行更新，在這種條件下，與人們的獲取知識習慣以及新的便捷方法不匹配。2）作為醫院的管理人員而言，自身缺乏全面的整體戰略規劃以及創新服務意識。醫院的管理人員往往認為，與醫院的其他科室進行比較，醫院的圖書館無法給醫院帶來切實的經濟利益，反而需要醫院不斷的投入資金來購買先進的數字化設備，在這種情況下，醫院的管理人員也無法充分認識到醫院的醫務工作人員全面提高臨床知識的重要性，對于醫務工作人員而言，也無法進一步提高自身的臨床實踐能力。如果醫院的管理者不夠重視圖書館的建設，在這種情況下，醫院圖書館的工作人員也不主動接受一些新的服務創新理念以及信息化技術，因此自身的業務技術觀念比較落后，在這種背景條件之下，導致醫院圖書館的管理人員自身比較懶散，對于工作也沒有任何積極性以及高度的工作熱情。3）在當前階段，我國大對數醫院的圖書館工作人員自身的素質往往比較低，因此對于醫院而言，嚴重缺乏專業化的圖書館管理人員，并且也有一部分醫院的圖書管理人員由年齡偏大的老人進行管理，在這種條件下，就凸顯出了醫院的醫院內部的圖書館結構不合理，自身的適應能力比較低，從而也無法有效的提高醫院圖書館的服務創新水平。在當前不斷更新的科學技術以及新的工作條件下，醫院對于圖書館的管理需要對于目前所存在的問題以及傳統的運行模式進行及時的調整以及完善，通過這種方式，從而可以在最大程度上不斷的提升醫院圖書館的服務創新水平，從而可以進一步提升醫院醫療水平以及科研水平，進而可以不斷的提高醫院的社會競爭力。

2 數字網絡通訊技術環境下醫院圖書館的服務創新

在新的發展背景之下，一個醫院社會競爭力的衡量標準已經不再是醫院圖書館的規模以及圖書的存量，而是醫院圖書館在管理中所使用的新科學技術，并且在醫院圖書館的管理中能否運用現代化數字網絡通訊技術進行服務創新管理。

2.1 建造以及利用醫院圖書館數據庫網絡平臺

建設以及利用醫院圖書館數據庫網絡平臺可以為醫院的廣大醫務工作者提供更為方便以及全面的醫療知識服務體系，與此同時，這也是醫院進行服務創新的工作最有效的措施。在最近的幾年當中，我國大多數的三甲醫院都陸陸續續購買了新的醫院參考資料網絡數據庫并且也建立了網絡信息化平臺，并且醫院的圖書館也將這些最新的信息以及醫院文獻第一時間下發到醫院的內網以及醫務工作者的終端，從而方便醫務人員查詢相關疾病的參考文獻以及醫療學術知識。

2.2 在三網融合的技術條件之下進行圖書館服務創新

在三網融合的技術背景條件之下進行醫院圖書館服務的創新，指的是建立新型的網絡圖書館以及數字化圖書館以及手機客戶端圖書館等等。運用便攜的互聯網終端設備作為醫院互聯網的訪問終端，是一種相對便捷的獲取圖書知識的方法，通過圖書館信息化服務平臺，不僅僅可以拓寬醫務工作者獲取知識的渠道，與此同時，還可以隨時調取所需要的醫療資料，通過這種方法可以及時的獲取一些國內外先進的醫療科技知識。除此之外，還可以通過互聯網搜索引擎可以直接搜索相關的疾病知識，極大的方便了醫務工作者。醫院的醫務工作者還可以利用互聯網平臺上的一些國內網的知識網站，可以及時的獲取臨床醫務工作者所需要的相關醫療材料。與此同時，作為數據庫平臺的管理人員來說，可以將一些有價值的醫療資源及時的進行推送，從而可以充分發揮網絡平臺的真正作用。

3 數字網絡通訊技術環境下醫院圖書館的服務創新措施

3.1 改變傳統的圖書館管理觀念

在新的智能技術以及網絡信息高速發展的環境之下，作為醫院的管理者而言，需要充分的認識到醫院進行圖書館管理服務創新的重要作用，為此，這就要求醫院的管理者與醫院圖書館的管理人員及時的改變原有的圖書館管理理念并且，需要技及時的調整傳統的圖書館管理模式，在新的社會條件以及新的科技水平條件下建立新的服務創新措施以及新的圖書館管理模式。在數字網絡通訊技術環境下進行醫院圖書館服務創新，對于醫院的圖書館管理工作人員來說，提出了新的要求，為此，需要充分認識到進行醫院圖書館管理人員學習培訓的重要作用。管理人員及時參加醫院所組織的專業化技能培訓學習，學會從不同的網絡渠道進行學習，通過這種方式提高專業化能力以及綜合素質，熟練的掌握網絡通訊與數據庫的使用方法以及具體的流程。另外，醫院還需要高度重視管理人員的隊伍建設，通過這種方法，可以使得圖書館管理人員的隊伍更加的年輕化以及高素質化，以此來擴充醫院圖書館管理人才隊伍，明確自身的崗位職責，在工作中相互配合，將具體的責任落實到人，規劃長期的發展目標，從而為一線醫務工作人員提供更好的服務。

3.2 需要凸顯出醫院圖書館的特色服務

伴隨著醫院之間不斷增加的社會競爭，各個醫院都想在社會競爭中獲得生存的機會并彰顯醫院的特色。而作為醫院的圖書館管理工作而言，也需要充分發揮自身的優勢來滿足臨床實踐工作的需要。因此，國內有許多的醫院已經將臨床學科建設作為圖書館工作的重點。為此醫院的圖書館需要根據本醫院的內部各個科室的具體發展要求制定特色服務以及相關的知識推送服務，并且需要主動及時的跟蹤相關科室的發展情況，通過數字化的網絡平臺，根據科室的不同的特點提供專業化的信息資料。在當前的科技水平下，不僅僅是醫院的管理還是圖書館的管理工作都需要運用數字化的技術作為支撐，醫務人員的晉升也需要查閱大量的資料完成相關課題研究后才可以獲得晉升的機會。除此之外，不同醫院的各個圖書館之間也需要進行合作，以此提高資源利用率和醫院的發展水平。

4 結語

目前，需要不斷的增加圖書館的宣傳力度，并且需要讓醫院的管理人員以及醫務人員認識到圖書館網絡建設對于醫院發展的重要作用。圖書館的管理人員也需要提高自身的創新意識，不斷的提高自身的業務能力，從而提高醫院的醫療水平。

參考文獻

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