謝喬 謝航 康遠志
摘要:創業過程中的學習已成為創業研究領域最主要研究方向。文章從廣東揭陽軍浦淘寶村創業者如何創業學習這一角度出發,從兩個維度來界定創業學習的概念,其次從創業者學習的三個階段、電商模式的四個基本特征分析軍埔崛起,這將對促進農村經濟發展具有借鑒性和指導性。
關鍵詞:淘寶村;創業學習;學習模式;學習網絡;電商模式
一、概念界定
(一)創業學習模式:模仿、交流、指導
學習網絡是創業學習的主要方式,在創業者學習中所形成的關系網。遵循謝雅萍等學者理論觀點,創業者基于學習網進行創業學習的模式主有三種:模仿、交流、指導。模仿學習是“復制”的行為,是一種潛意識主動接受的學習方式。在模仿中,初學者“復制copy”他人行為;交流學習是指創業者與社會成員進行線上線下交流、合作,以獲得知識、技能或者認知改變的學習行為;指導學習是指創業者在企業運行過程中,獲得他人知識、技術等方面指點,并以此創造出新知識及新技能的學習行為。
(二)創業學習網絡:鄰里、供應鏈、熟人圈
創業學習網絡:如非正式網絡的親朋好友、正式網絡成員供應鏈關系者是創業者進行創業學習的重要平臺,社會網絡學習是創業學習的主要形式;學習網絡是嵌入在創業實踐中,模仿、交流、指導是創業者從社會網絡中進行創業學習的主要方式;傳統中國農村社會是一個特殊的社會網絡關系圈,也叫“熟人圈”,有大家一致默認的規矩,是一個信息全對稱、資源有效配置的社會。這種“熟人圈”本身對于創業信息的擴散占據天然優勢:面對面信息交流,降低信息搜尋成本。鄰里間成功創業的案例,為創業者提供參考價值及可鑒性。
二、軍埔淘寶村的發展
模仿學習。在淘寶村起步時,對創業者來說,首先面臨的是資源短缺,新進員工的知識、技術等難題及創業新環境等壓力。為克服企業初創過程中的困難,創業者依靠鄰里、熟人圈等創業學習網絡捕捉創業機會、尋找合伙人、開設淘寶店。這種基于學習網的模仿學習,不僅使得“身無分文”的創業者能夠順利創業,而且有助在創業群體中擴散信息,促進創業經驗共享。通過調查研究發現,處于電商創業起步階段的軍浦村,其創業對象大部分是各自散落的創業個體,創業形式都是盲目跟風、簡單模仿,處于創新意識薄弱狀態。
交流學習。電商創業群形成一定的規模時,新進入者、農戶等爭相模仿、跟風復制,造成市場企業數量急漲,企業間競爭激烈,市場到處是無差異產品、出現商家惡性壓低價格,擾亂市場秩序,此時政府的出現,使得人才、技術、物流、服務等資源迅速向軍埔靠攏,帶動當地電商產業發展,進而推動基礎薄弱的電商進入創業的高速發展時期;逐步完善農村創業機制,創業者的范圍也慢慢擴展到其他有創業思維動機的當地村民甚至是外鄉人。正是創業者之間通過知識、技術等資源的交流學習,形成創業集聚效應,促進軍埔電商村的形成。
指導學習。軍埔村電商之間的競爭激烈,尤其在2014年“雙11”后,服裝淡季的出現,進一步擠壓軍埔村服裝廠商的利潤空間,企業開始出現經營虧損現象。指導學習是創業者提升產品競爭力的一種必要途徑。創業者通過知識、技術等方面提升,突破單一生產,推行品種差異化、款式多樣化等創新理念,不斷在學習中創造有新意的產品。大多企業受封建家族式觀念影響,有排外主義。突破家庭制的制約,走差異化定制的道路將是軍埔淘寶村電商的成長主要路徑。
三、軍埔電子商務模式
(一)“互聯網+農戶+企業”
軍埔電子商務模式,是以農戶為主體,以互聯網為基礎,以企業為龍頭的“農戶+互聯網+企業”相互作用的新生態電子商務模式。這里的莊戶,是與市場間是密切相關、緊密聯系的農戶,不再是處于劣勢的盲目生產者,而是在家中直接迎合市場需求、在第一時間內主動準確地掌握市場第一手有價值的消息,根據客戶需求自主經營、定量生產、與企業地位平等的市場主體;這里的企業,區別于傳統企業,凌駕農戶之上,更多是具有草根特征的農戶自發性崛起形成的新企業;這里的互聯網絡,具有共享性,是以淘寶網為基礎的電子商務交易平臺,不再是政府主導,官方投資和管理,而是市場起決定性作用。
(二)特征
電子商務模式的建立解決了軍埔村問題,使得揭陽軍埔由一個“問題村”轉變成為了“淘寶村”前列,促進軍埔村電商新時代的誕生。它的主要特征有四個。
1. 農民電商的崛起
(1)數量爆發式增長。2008年軍浦村吃螃蟹第一人黃海金,返鄉創立軍埔村第一批網店。2009年,淘寶店實名注冊僅有10幾戶,2010年增加到120家,2012年底1500家,2014年四千家,電商數量翻倍增長。據訪談了解到,以YES潮四小龍為代表的年輕人返鄉創業后,對家里閑置廢棄的舊產房進行重修、重建,采用“線上直銷+實體批發”,不久便獲得了顯著收益。這種盈利模式低投入高產出,高收入,對村民來說確是發財致富好時機,大家紛紛效仿,頓時電商數據爆增。
(2)銷售額實現突破。 軍埔產業,產品款式多樣化、批發價實惠、運送快捷,單其在內地區域的銷售額就連年持續創新高。2015年揭陽市電商8610計劃全面實施,交易額曾達22億元,快遞業務量比上年增長259%,增速全省第一。2016年上半年交易額突破150千萬元,月高峰交易額達到20千萬元,比上年增長258.2%。淘寶買家不僅包括來自大陸內地普通家庭,也包括香港、澳門地區的。
(3)電商收入水平高。據數據顯示,軍埔農民網銷利潤率約30,而普通網店,每月平均利潤也可達到4000元到5000元左右。用菲利普斯曲線來分析,低失業率意味著高工資增長率,二者呈反方向關系。就業缺口大,急需人才,拉動工資上漲,由此可見電商是不錯的選擇。普通員工的薪水80-90/天,而有一定技術水平的等管理階層能拿到更高薪水,平均150-200/天。后臺客服的員工,保底工資3500左右,另有額外提成獎勵金。
2. 電商來源多樣化
(1)發起者。軍埔電商,時常提起“Yes潮”服飾四小龍,楊鵬佳、黃偉鴻、黃鴻旭和許銳東。2012年大學畢業的黃偉鴻,主修課程是營銷學,有著電商的專業知識,由他負責網店的管理;膽大心細的楊鵬佳,不僅思維敏捷,而且有著很強的記憶力,所以由他負責貨源和開發服裝款式,常奔波于廣州軍浦兩地;黃鴻旭、許銳東有網店經驗,對倉儲工作比較熟悉,服裝店的貨倉則由他倆打理,4人在各自的崗位上忙碌著。
(2)復制者。這里所說的“復制”是一種有意的模范學習的行為。模仿,也稱榜樣效應,是一種潛意識主動接受的學習方式,在模仿中,初學者“copy”他人行為,在模仿過程中將其內化,成為自己意識中的部分。起初,大部分人對“四小龍”的淘寶生意沒有多大的關注。當看著他們的業務規模越來越大,生意頻繁可謂是日進斗金,大伙都上門請教。四個人非常樂意地傳授經驗,瞬間門庭若市,店鋪開始復制式出現。
(3)轉型者。轉型往往意味著變革,具有跨越性、階段性等的特點。軍埔以前靠做生意為生,原先的農民經營金屬、機械等工業業務。然而,這些產業成長面臨空氣污染、高成本費用等困境,轉型成為他們唯一的出路。一開始,從事傳統工業的農民都反感從事互聯網網店銷售工作,而當他們意識的電商的崛起是一個契機后,都選擇棄農從商,轉型做起淘寶。實踐也證明這條路是正確的。
(4)兼職者。除了專職,以電商謀生的,還有每一年寒暑假、節假日等大量的兼職人員例如在校大學生。每到國慶節,很多的大學生就做起了兼職工作,且網店是24小時生意,學習工作兩不耽誤。在外地高校上學的年輕人,一有空閑時間就在網上幫家里接訂單,做宣傳,然后由家里的大人從軍埔村直接填地址發貨,賺取中間費用。
3. 生產經營一體化
軍浦村,集圖款設計、銷售、微加工、服務于一身。眼下服裝行業是軍浦的主導業務,經營單位是以家庭為主,全家老少集體上陣。據調查,軍浦服裝生產的第一個環節就是設計,挑選原料到布料,顏色到版型,從縫針到檢針,嚴格按照品牌制造程序;網銷有線上批發和線下批發兩種途徑。線上批發分為加盟和代理,參與商業活動的代理加盟,擴大服裝公司品牌效應。線下批發除了加盟、代理,就是分銷。軍埔淘寶商家主要有品牌商、普通商家和代工場三種,像品牌商的話自行創新設計自帶商標的品牌服飾、挑選面料給代工場,最后由代工場進行統一的商標貼牌。普通商家叫分銷商,從品牌商拿到樣式圖片尺寸等信息發布到店鋪上,接收訂單后從品牌商那處發貨,自行包裝快遞。
4. 增長迅速,漸成生態
軍浦村從2013年列入“淘寶村”行列,短短4年時間有著如此驚人的發展,不僅能一天賣出10天的銷售額,更是創造了財富神話。在產品更新換代的歷史中,產品經歷了復制、簡單改良,翻新三個階段。一開始,村民只是照搬照抄。現在服裝批發商對自己的產品進行專門設計,不斷進行款式品種多樣化創新,塑造自身獨特品牌,提高產品競爭力。軍浦電子商務已經超越原先的單一生產,不停地在學習中創造有新意的產品。不僅在服裝方面追求銷售群體多樣化,從大眾銷售到群體銷售、個性來圖定制等;在揭陽軍埔這電商肥沃之地上,服務中間商也出現了,催生軍埔新產業生態建設。
四、未來展望
未來揭陽軍埔將從傳統電商模式向跨境電商模式轉變,雖跨境電子貿易還處在雛形階段,作為一種市場化的新型跨境商貿形勢,軍埔市場前景廣闊,在發展過程中以“創新,品質,服務”樹立自身品牌,激發一切活力,利用多種資源,積極培養創新型人才,對農村地區轉型起到一定借鑒作用。在理論與實踐的結合,跨境貿易將促進 “專業鎮→淘寶村→淘寶鎮”產業規模的全面升級,農村網商自主創業呈現出不可阻擋的生命力,以淘寶為交易平臺,擴寬網銷渠道,發掘創業增長點。軍埔電子商務經歷了從無到有,展示了草根強大的創造思維,折射出重要的借鑒意義。
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*基金項目:2017年度廣東大學生科技創新培育專項資金(項目編號:pdjh2017b0332)。
(作者單位:廣東省潮州市韓山師范學院經濟與管理學院。指導老師:康遠志)