未來可期
——淺析2019年經營環境及經營選擇趨勢

陳春花

編者按：令人回味的2018年已經完結，對于2019年，悲觀現實主義者認為“形勢將更加嚴峻”“寒冬已至”。不過，正是因為未來的不確定性，樂觀者則認為“未來可期”。本文作者認為，創造未來比預測未來更重要，一方面的確是因為未來無法預測，而更重要的原因是，技術驅動變化的環境下，唯有創新方可與時代同步。對于2019年，她采取用認知的方式分享了其想法。謹以此文，希望能夠為眼鏡行業經營者們帶來一些新的啟發。

一. 2019年的經營環境

在接下來的2019年，我們最需要的是如何認知與選擇，如何創造與創新，如何用面向未來的能力來提升自己，我認為可以從以下4個方面來理解2019年的經營環境。

1. 多元與個性化

即價值觀的多元、技術應用的場景化與普及化和層出不窮的創新。當真切去體會我們所在的環境，你會發現，年輕人所組成的新社群是由個性化、自由及責任感組成的新混合體，處處顯現出更多的生機、創造與創新。繁榮的線上市場、生動的數字生活、活躍而振奮的社群，這一切都使得多元與個性化成為可能及存在。

2. 數據即洞察

也許在2018年之前，人與數字世界之間橫亙著一道天然斷層，但是，2019年開始，大數據的成熟應用正將這道斷層變得狹窄而稀薄；人工智能在世界范圍內引發了新一輪競爭，將傳統的組織競爭重新進行了天翻地覆的定義。數字技術將不斷滲透到組織的方方面面，徹底改變組織與顧客、組織與世界的互動方式，在新的經濟模式中打破現實與虛擬的疆界。

3. 沖刺式馬拉松長跑

在過去很長一段時間，基于互聯網迅猛發展的現實，很多組織不斷依靠線上紅利尋找新市場、新資源、新機會，帶著追求快速發展的目標，紛紛試圖追趕整個商業世界在過去一百年中成熟起來的節奏與步伐。這其中，不僅有新興組織依靠技術的崛起實現了逆襲和超越，也有傳統組織通過轉型在擴大線上版圖的過程中發展得風生水起。

事實上，在互聯網的商業競爭中，所有的組織都在進行一場沖刺式的馬拉松長跑，稍有閃失便會被淘汰。這不僅是組織參與競爭的一種身份，更是要面對的殘酷現實，機遇之后是更廣闊的市場，同時也是更復雜和更長久的考驗。這種考驗，需要組織能夠持續保持創造的價值，唯有如此，才能在長跑中來到終點。

4. 產業價值是關鍵

最近幾年，因為互聯網技術以及消費行為的改變，呈倍數增長的公司大量涌現，被稱之為獨角獸的公司獲得了前所未有的關注度。但接下來，最重要的將是數字技術與互聯網技術賦能產業所帶來的更高的效率、更低的能耗以及更智能的應用；技術驅動行業、市場以及顧客需求滿足方式都發生著前所未有的變化。

當然，這也帶來了很多不同于以往的發展機遇。能夠獲得全新價值的關鍵在于產業本質的理解以及產業運行的效率，即技術要有能力真正驅動產業進步，而不是技術進步本身。

如果用以上4點去認知環境，則可以借助這些認知來作出經營上的選擇，以安排企業發展的策略。

二. 2019年的經營選擇

面對2019年的經營選擇，我認為同樣可以用以下關鍵詞來表達。

1. 連接共生

科特勒說過：“把獨享當作目標的日子已經一去不復返了，包容性才是商品游戲的新主題。”在巨變的商業環境中，幾乎每個企業都在商業的各個領域建立了生態網絡聯盟，每個聯盟都力圖通過建立伙伴關系達到總體大于部分之和的效果。事實上，“聯接比擁有重要”“核心不是分享而是協同”，連接共生將會帶來全新的價值格局。

以蘋果公司為例，其令人震驚的異軍突起一方面源于喬布斯的卓越指引，另外一方面源于蘋果創建的包含眾多軟件開發商的生態網絡，它為眾多軟件開發商開辟了全新的路徑，獲得了與用戶直接互動的機會。

2. 長期主義

在不確定性的環境下，企業需要更清晰自己的經營目標，更明確為顧客創造價值，推動社會進步，為人類美好生活作出努力的價值取向。巨變的環境會帶來很多挑戰，但是同時也會帶來很多誘惑，如果僅僅是為了短期利潤，或采用機會主義的價值判斷，會帶來不可逆轉的傷害。越是在動蕩的時候，越要堅守企業的基本假設符合長期發展利益。唯有此，才可以擁有內在的驅動力量，去完成沖刺式的馬拉松長跑。

3. 聚焦主業

產業互聯網的核心價值是產業本身，而透切理解產業本質是需要深耕、聚焦主業的。企業需要把自己的主業價值做得更好，不斷激活主業，重構成本，讓產業本質更加回歸顧客價值。唯有此，方可以讓互聯網技術、智能技術呈現產業本質。當企業可以創造出不可替代價值的時候，才能夠獲得真正的技術賦能的價值，不可替代價值的獲得途徑，就是聚焦主業。

4. 知識賦能

將創新視為一種常態，它們不僅有目的地尋找創新的來源，尋找預示創新成功的表現和征兆，而且能夠把創新的工作習慣傳遞給每一位成員，讓創新成為基本的工作形態以及日常的思維習慣。做到這一點，就需要讓知識為員工賦能，而知識賦能的核心在于，如何讓個體學習轉化為團隊學習。

在一個不確定性是唯一確定的狀態下，用長期主義來引領企業和引領自我，會帶我們走出一條成長的路。2019年，企業更需要的不是了解不確定性，而是要清晰地把握確定性。?