眼鏡行業的跨界：換一種玩法，更多彩

文 彭冬林

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釋義：越過界限，跨越。此處指企業跨行業創新。

熱點回顧：

◆ 2018年7月，星創視界聯手人工智能企業Airdoc在旗下寶島眼鏡店引進AI眼底照相機，并頻頻在全國各地的論壇、企業展開巡回眼底篩查，開啟了眼鏡零售企業跨界大健康領域的新玩法。

◆ 2018年8月，被外界稱為“小米眼鏡”的TS柏繽眼鏡在北京望京凱德MALL三樓開出首家線下直營店。至此，小米生態鏈完成了從“手機”“智能家居”到“眼鏡”的跨界。

◆ 2018年10月，海口精功眼鏡在海口落戶行業首家“無人眼鏡店”；8月，Prsr帕莎眼鏡聯合榮耀旗下的千元潮美旗艦榮耀9i，首次推出定制款產品——榮耀9i&帕莎眼鏡七夕禮盒；Jeep眼鏡參與戈十三沙漠越野賽，派麗蒙、施洛華等品牌開發聯名款，紛紛在跨界合作上展現了自己的玩法。

2018年的眼鏡行業無疑是熱鬧的：一方面，星創視界剛喊出“From EyeWear to EyeCare”的眼鏡3.0時代，緊接著7月底卻出現在成都的Rebuild 2018 科技商業峰會上，牽手Airdoc醫療人工智能，從眼鏡圈跨界進了科技圈、醫療大健康領域；另一方面，素有“價格屠夫”之稱的“小米”，眼鏡賣得風生水起，并在8月份宣傳TS眼鏡首家線下旗艦店開業，開始從線上走向線下，跨界眼鏡零售行業。

事實上，隨著國家大健康政策的扶持以及各個層面對近視防控的關注，眼鏡行業在這一年進一步走向大眾視野，不論是星創視界還是TS眼鏡，足以證明眼鏡行業的跨界創新玩法，在2018年更是取得了階段性的成果。

然而，跨界創新，并不是一蹴而就的，而是經過了長期的積累和實踐。星創視界之所以跨界大健康領域，是因為眼鏡行業的本質就是眼視光醫療服務行業，為消費者提供視光醫療服務。星創視界董事長&CEO王智民認為，視光解決的是眼部的初步檢查、眼病初步診治、復雜眼屈光和雙眼視功能問題處理以及斜弱視康復訓練等問題，而國內大部分眼鏡店卻一直在“賣眼鏡”，忽略了其他方面的服務。從眼鏡1.0到2.0再到3.0，星創視界早已完成了數字化、專業化變革，而借助遍布全國的1200家門店以及此前寶島眼鏡給用戶建好的視力護照，通過AI進行智能化篩查，跨界醫療大健康領域似乎是水到渠成的事。

在這個消費者流量至上的時代，TS眼鏡的跨界，則離不開小米生態鏈系統以及其小米自帶的3億粉絲流量。TS眼鏡的品牌掌舵人、捷耐拓（北京）光學科技有限公司總經理顏進早前曾在眼鏡行業任過職，進而促成了小米跨界眼鏡行業。與此同時，小米自帶的3億粉絲流量，則為TS眼鏡的成功貢獻了更多的機會：從2017年至今，TS眼鏡產品小米商城、米家有品、京東商城、淘寶天貓等平臺銷量可觀。依托資源優勢以及龐大的固有用戶群體，TS眼鏡在發力線上平臺的同時，在不斷擴大產品線，并由此開啟了線下布局。

值得指出的是，對于跨界之后面臨的問題，卻是各家有各家的解法，稍不注意，就有可能面臨重新洗牌的風險。因此，“跨界取得階段性成果之后，又該如何玩？”則成為了跨界企業面臨的又一重要問題。

在將眼鏡店轉換成疾病篩查的入口的同時，王智民認為，在篩、診、療、藥的完整鏈條中，如果眼鏡店止步于AI眼健康篩查，而沒有為顧客的后續環節鋪平道路，是非常不人性化的，尤其是在優質醫療資源緊張的情況下，跨界之后應該對篩查出病變的消費者提供更多的鏈接。而跨界之后的TS眼鏡，則面臨諸如專業支撐、門店運營、視光服務等現實問題。

在解決“跨界”后面臨的問題時，星創視界試圖搭建一條更完整、更人性化的視健康服務鏈，通過與Airdoc、春雨醫生、三生制藥、益豐大藥房達成五方聯盟，建立一條由眼視光為起點的AI大健康鏈條，讓消費者無論是在篩查、咨詢還是用藥環節，提高效率、降低成本的同時能夠享受到優質的眼健康服務資源。TS眼鏡則試圖通過與眼鏡零售企業強強聯合，優勢互補，共同做大眼鏡零售市場。

誠然，進入全球化、信息化時代后，各個產業早已經開始進化，變得更加成熟，原有的社會分工也更加細化，與其逐個解決眼鏡零售行業痛點，不如揚長避短，整合資源各司其職。對于那些跨界創新的企業，我們應該抱著更加積極、寬容的心態去看待，一起尋求更多元化的眼健康之路。?