淺談自省自警在醫院辦公室工作中的實踐與思考

丁志國 田麗娟 徐捷

摘 要：在中國特色社會主義進入新時代的大背景下，自省自警貫穿醫院干部職工工作始終，文章旨在厘清自省自警與院辦公室工作之間的關系，強調自省自警的必要性，為院辦公室工作人員更好地將自省自警與日常工作結合起來提供思路和依據。

關鍵詞：自省自警;醫院;軟實力

醫院辦公室是一個綜合管理部門，是溝通上下，協調左右、連接內外，保證醫院各項管理工作正常運轉的中心樞紐，既要進行日常事務管理，又要參與醫院經營管理。在新形勢下，除了主動適應新要求，不斷增強辦公室的管理能力和服務水平，還要認真踐行社會主義核心價值觀，自省自警，才能更好地推動醫院各項工作的開展。

一、自省自警的含義

（一）自省，就是自我評論、自我反省、自我批評、自我調控和自我教育，是孔子提出的一種自我道德修養的方法。他說“見賢思齊焉，見不賢而內自省也。”自省也是一種良好的處世態度，世上不少偉人都推崇這種態度。正如孔子所說：“吾日三省吾身，為人謀而不忠乎，與朋友交而不信乎？傳不習乎？”

（二）自警，就是自己警示自己。主要指自我戒備、自我告誡、自我警覺、自敲警鐘。自古以來，凡是事業上有所成就的賢良之士，無不深諳自警知道，處事謹慎小心，為政慎思慎獨。

二、偉人是自省自警的楷模

（一）唐太宗李世民的名言：“以銅為鏡，可以正冠;以古為鏡，可以知興替;以人為鏡，可以明得失。”在抗戰勝利前夕，毛澤東就在《批評與自我批評》一文中寫道：“房子是應該經常打掃的，不打掃就會積滿了灰塵;臉是應該經常洗的，不洗也就會灰塵滿面。我們同志的思想、我們黨的工作，也會沾染灰塵的，也應該打掃和洗滌。”這在當時既是對全黨同志提出的一項基本要求，也是對領導干部敲響的警鐘。魯迅也時常對世人說：“我的確時時刻刻解剖別人，然而更多的是無情地解剖自己。”自省會帶給我們成功，但我們是否有勇氣去面對自己的過錯或缺點，常人往往很難做到。多數人自認為優秀無敵、完美無瑕、唯我獨尊。金無足赤，人無完人，完美的人只是一種神話，凡是有血有肉的人，無不與錯誤一生相隨。犯錯是必然，而怎么去面對它，如何去看待它才是人生的關鍵。

（二）習近平總書記在中央黨校第一期縣委書記研修班學員座談時，告誡黨員干部要做“心中有黨、心中有民、心中有責、心中有戒”的“四有”好干部、每一員黨員干部都應該自省躬行。心中有黨，就是要對黨忠誠，要自覺同黨中央保持高度一致，牢牢把握政治方向。不但要做到敬黨、愛黨、建黨，還要做到憂黨、興黨、護黨。我們要認真履行自己的崗位職責，兢兢業業為黨的事業和黨的發展努力奮斗。心中有民，強調的是我們黨員干部要向孔繁森、焦裕祿等同志學習，做到親民、愛民、為民。把為群眾辦實事、解難事，把愛人民作為最高境界。心中有責，責任是信念之基，擔當是力量之源，責任擔當是黨員干部必備的基本素質。首先要樹立正確的崗位觀，敢于負責;其次，要著力提高能力素質，善于負責;再次，要養成優良作風，樂于負責。不能只想當官不想干事，只想攬權不想擔責，只想出彩不想出力，要有敢闖敢干的勁頭。心中有戒，是對黨員干部的根本要求。畏則不敢肆而德以成，無畏則從其所欲而及于禍。這把戒尺既包括黨的紀律，也包括黨員干部時刻的自警自省自律。第一，心中有戒，要敬畏權力。要正確使用權力，依法用權、秉公用權、廉潔用權，杜絕權力腐敗和以權謀私。第二，心中有戒，要敬畏法紀。正確處理好公和私、情和法、利和法之間的關系，不越雷池，不踩紅線。第三，心中有戒，要敬畏人民。始終把全心全意為人民服務作為核心，以公仆之心面對群眾，以感恩之心對待群眾，以赤誠之心服務群眾。我們要用實際行動踐行黨的根本宗旨，要時時刻刻心有所畏、言有所戒、行有所止，清清白白做人、干干凈凈做事、坦坦蕩蕩做官。

三、新時期黨員干部自省自警新要求

現今，黨員干部的自省自警就是要自我反省、警告自己不要違背政治原則和道德規范，在思想上筑起一道牢固的防線，以抵御各種腐朽思想的侵蝕，不斷增強抗腐防變的能力，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。隨著中國特色社會主義進入新時代，對黨員干部的綜合素質也有了新的標準和要求， 作為懷揣中國夢的黨員干部，必須與時俱進，堅定理想信念不動搖，時刻自省自警不放松，勇于改正錯誤不忸怩。

（一）堅定理想信念不動搖

中國共產黨建黨至今，最初荒蕪，一路成長，而今繁榮，靠的就是中國共產黨人強國的理想和愛國的信念。許多先輩在充滿硝煙和血腥的戰場上獻出了自己的生命，無數大家在而今風云變幻的國際大環境里貢獻自己的智慧和汗水，支撐他們負重前行的也是理想信念。堅定理想信念事關全局、事關大局，其重要性不言而喻，黨員干部首先需要堅定理想信念才能更好地反省自身、警示自身。

（二）時刻自省自警不放松

習近平總書記號召廣大黨員干部時常“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，不斷自省自警，修身正己。無論是通過自我反思發現自己的不足，還是見賢思齊的方式找到自己的短處，都是很好的自省方法。作為一名合格的黨員干部，不能只是在心血來潮時才對自身進行反省和提醒，無論處在何種情況下，自省自警作為我們人生的主角，都應當貫穿工作和生活的方方面面，華麗登場、閃耀落幕。

（三）勇于改正錯誤不忸怩

習近平總書記指出，教育實踐活動要著眼于自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。自省自警對于一名黨員干部來講極其重要，但將自省自警常態化并不是最終目的，自省自警的落腳點應當是反省、發現己身的不足或錯處，在進行深入思考的基礎上不遺余力修正自己的錯誤，最后警示自己不能再犯同樣的錯誤，在錯誤中進步、在錯誤中提高，最終形成“自省-糾錯-提升-再自省-再糾錯-再提升”的良性循環。筆者認為，最難能可貴的是承認自己的不足，并修正它。

四、自省自警在醫院辦公室管理工作中的重要意義

（一）自省自警是提升自我道德修養的有效途徑

只要懂得自我反省和自我警示，文化知識素質、業務能力素質、審美素質、勞技素質甚至是身體素質都能夠在一定時間段內得到提升，同理，自省自警對個人道德修養的提升來講也是不可或缺的，它代表的是自律、自控和自強，這本身就是一種高境界的道德修養。“追求高尚人格、不斷完善自身”是思想道德修養課程的落腳點，這與自省自警的最終目的——“修正己身”不謀而合。此外，時常反省自己的人能夠及時發現自己思想道德方面的不足并加以修正，時常警示自己的人，更不容易陷入錯誤的深淵，久而久之，思想道德修養定會得到提升。時時自省自警，便可體會到它促人思考、催人進步、使人提升的妙用。

（二）自省自警能激勵大家主動學習、積累知識

隨著新醫改的不斷深入，新知識層出不窮，為了適應新形勢新要求，醫院辦公室人員要系統、廣泛、深入地學習政治理論知識及各項法規政策，不斷培養自己扎實的理論功底、辯證的思維方法、踏實的工作作風和組織協調能力，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向，努力達到“開口能講、提筆能寫、下手能干”的境界。

（三）自省自警能礪煉自己、培養吃苦耐勞精神

辦公室工作千頭萬緒，面對各種繁雜而又瑣碎的辦公事務，辦公室人員只有主動接受、勇于承擔、分清輕重緩急、安排得當，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，才能適應各種艱苦環境，礪煉自己，培養吃苦耐勞精神。

（四）自省自警能激勵辦公人員求真務實、開拓創新

日常工作中，醫院辦公室必須堅持服務廣大醫務人員的最基本價值取向，做到以人為本，關注廣大職工最關心、最直接、最現實的問題。一要講實話真話、辦實事、求實績，不搞形式主義;二要從實際出發，想問題、辦事情遵循客觀規律，不憑主觀行事;三要在工作中勇于開拓創新，不能僅滿足于上傳下達常態工作，還要不斷探索、研究和解決新問題，做一個無愧于黨、無愧于人民的人。

（五）加強自省自警能做到廉潔自律、樹立良好形象

醫院辦公室要圍繞黨委中心工作，認真落實黨風廉政責任制，履行“一崗雙責”，遵守黨的廉政建設的各項規定，特別要嚴格執行“三公”經費管理規定，時常自省自警，正確對待個人得失，內樹個人形象，外樹職業形象。做到廉潔自律，以情感人、以理服人。醫院廉政文化對于強化思想政治教育來說具備有效性因素，思想政治的強大說教性正好被廉政文化建設的實踐活動性彌補完善，使得思想政治教育更加豐富可感[1]。堅持把思想政治工作同解決實際問題相結合，以增強醫院的凝聚力。

（六）自省自警、以人為本可提升團隊合力

文化是醫院的軟實力，醫院辦公室管理工作中，可以人為本，采用特殊的寬松管理[2]，尊重科室員工，激勵其主動創新精神，增強員工的參與意識，使人人都從經營管理的高度處理問題，完全融入工作當中，更加維護醫院和員工自身利益，充分發揮自己的主觀能動性，提升團隊合力[3]。

醫院辦公室管理人員除了必要的職業道德素質和較高的專業素質之外，還需要具備較強的溝通協調力以及良好的信息素養。在新時期下，不但要加強自省自警，還要把人民群眾和職工滿意作為做好工作的根本出發點，努力做一個“四有”干部，為醫院高質量發展貢獻自己的一份力量。

參考文獻

[1] 王博，醫院文化與思想政治聯系論析[J].中國衛生產業，2012，21：179.

[2] 崔丹，郭娜娜.傳染病醫院文化建設的探索[J].北京醫學，2015，33（9）：51-56.

[3] 吉雷.淺談高端員工的管理[J].中國培訓，2001，4：59-60.

作者簡介：丁志國，男，揚州市第三人民醫院辦公室主任、普外科主任醫師。

*通訊作者：徐捷，男，揚州市第三人民醫院黨委書記、副研究員。