呂莉莉
摘 要:隨著醫療改革的不斷推進,對醫療后勤管理工作提出了更高的要求,所以醫療后勤管理工作開展的質量,是醫院現代化建設和發展的前提條件。面對醫療后勤管理工作的特點和新的挑戰,醫院要加強醫療后勤管理人員的思想政治工作。思想政治工作為醫療后勤管理工作人員提供了至關重要的思想保障,也是開展醫療后勤管理工作的重要手段。文章圍繞思想政治工作與醫療后勤管理工作的特點和概念,分析思想政治工作在醫療后勤管理工作中的現狀,解析思想政治工作對醫療后勤管理工作的重要性。
關鍵詞:思想政治;醫療;工作;后勤管理;重要性
醫療后勤管理工作是醫院發展的重要組成部分,在現代化醫院發展的過程當中,出現了各種各樣的原因致使醫療后勤管理工作出現了許多漏洞,無法滿足現代化醫院的發展需求,進而降低了醫院的醫療服務水平。思想政治工作就是指對工作人員進行思想政治的教育,是醫院順利開展各項醫療活動和工作的前提條件。在醫療后勤管理工作當中開展思想政治工作,可以提高醫療后勤管理工作人員的整體素質水平,進而提高醫療后勤管理工作人員的服務意識和服務質量[1]。
一、醫療后勤管理工作概述
醫院后勤管理工作就是醫院物資、設備、總務、財務等基本建設工作的總稱。它包括服裝、食品、住房、交通、水、電、煤、氣、冷、熱等多方面的內容。醫院后勤管理工作主要分為財務管理和總務管理。財務管理包括經濟管理和財務管理。總務管理工作包括物資管理、基建物業管理、設備管理和生活服務管理。
長期以來,由于各種原因,醫院系統的后勤管理大多采用供應系統的實物供應形式,人們也習慣了這種福利類型的“供給”與“接受”之間的關系。因此,大多數醫院仍然堅持廣泛的自給自足和自成一體模式,并且擁有“大而全”或“小而全”的服務機構和設施,以及大型的后勤隊伍。這種“醫院辦社會”模式,在生產力低、工資低的情況下是不可避免的。隨著社會主義市場經濟體制的建立和完善,醫療改革的深入,現行醫院后勤管理體制暴露出各種難以克服的弊端。
二、思想政治工作概述
思想政治工作是思想政治教育的簡稱,又被稱為思想工作或思想教育。它是一個特定的階級和政治團體,為實現一定的政治目標,有意地對人們施加思想影響,以改變人們的思維方式,引導人們的社會行為。中國共產黨的思想政治工作,是用社會主義和共產主義的思想體系教育人民,激發人民的自覺性,提高人民認識和改造世界的能力,動員人民為實現現在和長期的革命目標而奮斗的實踐活動。它不僅解決了人們的政治立場、政治觀點和政治行為問題,而且解決了人們的世界觀、人生觀和道德觀問題。
思想政治工作就是解決人民思想、觀點和政治立場的問題,提高人民的思想認識和覺悟。思想政治工作是黨的工作的重要組成部分。它是實現黨的領導的重要途徑,是社會主義精神文明建設的重要內容。思想政治工作必須服從和服務于黨的中心工作,具有鮮明的黨性、實踐性和群眾性。以馬克思列寧主義、毛澤東思想為指導,用共產主義思想體系教育黨員、干部和群眾,使人民樹立正確的立場和觀點,掌握正確的思想方法和工作方法,自覺為實現黨的現階段和長期革命而奮斗。思想政治工作是以辯證唯物主義和歷史唯物主義為理論基礎的科學,它將馬克思主義建黨理論、心理學、教育學、社會學、倫理學相結合,是一門綜合應用科學,故有其固有的工作規律和特點,以及經過實踐反復檢驗的基本原理和科學的工作方法[2]。
三、醫療后勤管理工作中思想政治工作的現存問題
(一)思想政治教育沒有落實
醫療后勤管理工作的效率和質量在醫院的發展建設過程中具有關鍵性的作用。目前,我國醫療后勤管理中的思想政治工作落實存在偏差,醫療后勤管理工作人員對思想政治的認識存在偏差,缺乏正確的認識,團結觀念較弱。由于醫療后勤管理人員在思想觀念的認識上存在偏差,直接提高了醫療后勤管理工作開展的難度,導致醫療后勤工作的效率和質量低下,無法為醫療工作提供基礎保障和優質的服務。
(二)思想政治意識存在偏差
醫院是我我國醫療服務體系的關鍵組成部分,其中的醫務人員是我國醫療服務工作的核心成員。醫療后勤管理工作人員在開展工作的過程中,對工作崗位的重要性認識不正確,直接導致自身工作的質量與醫療服務質量的需求存在較大的偏差。提高醫療后勤管理工作人員的思想政治水平,可以促進醫院醫療的高效服務。
四、做好醫療后勤管理工作中思想政治工作的策略
思想政治工作是醫院發展的重要思想保障,滿足現代化醫院發展的需要。醫療后勤管理工作的前進和發展,必須依靠思想政治工作。以下列出部分做好醫療后勤管理工作中思想政治工作的策略:
(一)堅持以病人為中心
簡單來說,醫院就是為病人提供醫療服務的機構,以病人為中心是醫院開展各項工作的前提條件,醫療后勤的管理工作也應當圍繞病人為其提供更優質的醫療服務。醫療后勤管理工作是醫院醫療工作中的重要組成部分,它不僅可以影響病人對于醫院的評價,還對醫院的服務質量造成一定的影響。近年來,我國不斷推進醫療改革,這給醫療后勤管理工作提出了更高的要求,醫療后勤管理工作出現了新的特征,這時就要借助思想政治教育手段,提高醫療后勤管理工作人員的服務意識和服務質量,進而滿足病人的服務需求。在醫療后勤管理工作中開展思想政治工作,可以對醫療后勤管理工作人員造成積極影響,后勤管理人員在接受思想政治教育之后會主動地改變自己的服務觀念,想方設法滿足病人的服務需求。醫療后勤管理工作包含了日常的水電供應,一個不小心就可能影響到病人的切實利益,進而影響醫院的穩定發展。對醫療后勤管理工作人員進行思想政治工作要強調以病人為中心,幫助他們樹立以病人的要求為自身服務標準的理念,及時地改進后勤管理工作,進而為病人提供更為優質的醫療服務[3]。
(二)堅持理論聯系實際
思想政治工作要結合醫療后勤管理工作的特點,堅持理論和實際相結合,對醫療后勤管理工作人員進行思想政治教育,以此取得良好的教育效果。思想政治工作的開展要有針對性地開展有效的學習活動,找到醫療后勤管理工作中的弱點,然后制定相應的策略,推動醫療后勤管理工作的開展,保障醫療后勤管理工作的質量。對于醫療后勤管理工作的要求,醫院的黨員要帶領群眾,圍繞群眾反映的問題進行整改,有效提高思想政治工作的針對性,又增強了醫療機構與群眾之間的聯系。思想政治工作要將思想政治理論與醫療后勤管理工作相結合,對后勤管理工作中出現的問題利用理論進行分析和解決,加強后勤管理工作人員的自我監督和自我反省,不斷提高醫療后勤管理工作人員的道德素養水平,從而提高醫療后勤管理工作的效率和質量。
五、思想政治工作在醫療后勤管理工作中的重要性
在我國深化醫療改革的背景下,如何做好醫療后勤管理工作,是目前醫院發展所面臨的關鍵問題。只有依靠思想政治工作,提高醫療后勤管理人員的思想政治覺悟,幫助他們探索新的工作方式,才能有效地促進醫療后勤管理工作。
思想政治工作在醫療后勤管理工作中有著極其重要的意義,它能夠幫助醫療后勤管理人員樹立正確的價值觀和服務意識,促使他們為病人提供更為優質的醫療服務。醫療后勤管理工作涉及到的工作范圍較廣,責任重大。在醫療后勤管理工作中開展思想政治工作,能夠幫助后勤管理人員樹立以病人為中心的服務意識,從而確保醫療后勤管理工作的順利開展。思想政治工作可以幫助醫療后勤管理職工不斷改進自身的服務作風、服務意識和服務行為,提高醫療后勤管理職工對工作的責任感,有利于醫療后勤管理工作的開展,進而確保醫院的可持續發展。
六、結語
綜上所述,在深化醫療改革的背景下,醫療后勤管理要借助思想政治工作不斷提升職工的主觀能動性,提高醫療后勤職工的服務技能和思想素養,進而提高醫院的服務水平,促進醫院的前進和發展[4]。
參考文獻
[1] 陳敬利.思想政治工作在醫療后勤管理工作中的重要性[J].才智,2018(29):243.
[2] 吳曉靜.論人文關懷在醫院工會思想政治工作中的重要性[J].辦公室業務,2018(19):34.
[3] 陸國順.談思想政治工作在醫院后勤管理中的重要性[J].東方企業文化,2015(17):347.
[4] 姜風.思想政治工作在醫院服務工作中的重要性[J].企業改革與管理,2015(08):53.