基于“三全育人”原則的大學新生宿舍人際關系和團體干預探討

劉志梅 宋婧杰 黃海量 欒斐斐 周蓓 張碩

摘 要：針對大學新生處于心理斷乳期，宿舍人際關系是其需要面對的重要人際關系，習得良好的團體相處經驗對適應大學生活、更好走向社會有著不可忽視的作用，故需加強此階段的團體心理健康教育、干預和幫助。文章梳理國內外宿舍人際關系相關文獻，根據主要影響因素，結合三全育人理念，探討切實可行的團體干預方式。

關鍵詞：三全育人;大學新生;宿舍人際關系;團體干預

2017年，中共中央、國務院印發了《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》，明確高校應堅持“全員全過程全方位育人”原則，加強和改進思想政治工作;十九大報告中，習近平總書記明確指出“加強心理服務體系建設”，著力從創新方向探索心理工作的新方法，提升心理育人質量。2018年，中共中央教育部印發《高等學校學生心理健康教育指導綱要》，秉承“三全育人”的理念，將大學生心理健康教育作為大學生思想政治教育的重要內容。

大學生雖生理成年，但仍處于“心理斷乳期”，其獨立能力、人際交往能力尚處于學習期，當面對學業、戀愛以及激烈的社會競爭壓力時，身心的不夠成熟決定了大學生是心理問題的高危群體，需要教育、指導和幫助。大學新生大多首次遠離熟悉的環境，缺乏社交鍛煉，自我調節能力較弱，往往在人際交往方面出現困惑，此時求助心切，樂于接受教育與指導，如果習得良好的團體相處經驗，對之后的大學生活大有裨益。

當前，隨著大部分高校實行學分制，原有行政班的概念被打破，學生的班級歸屬感下降，宿舍成為了大學生停留時間最長且兼具休息、社交、學習等多方面功能的重要場所，王甫勤[1]研究發現，42.5%的學生平均每天在寢室10-15小時;當生活習慣和價值觀念不同的宿舍成員間出現矛盾時，如果自尊水平低又沒有成熟的應對方式，他們往往難以自省，甚至會以抱團的形式去孤立對方，如果不加以干預，很可能引發惡性事件。云南大學馬加爵案、吉林農大郭力維案， 以及復旦大學黃洋被投毒案等案例，使人們更加重視高校大學生的心理健康問題，而宿舍關系正成為衡量大學生人際交往能力和心理健康狀況的一個標尺。黃海量，劉志梅[2]等人對8篇文獻涉及372例研究對象進行Meta分析發現，團體干預對大學生社交焦慮有良好效果，可有效降低社交焦慮水平，提高個體自尊水平，減少社交回避行為，提高大學生的社會交往能力。團體干預有受眾多、形成歸屬感、朋輩榜樣示范等優勢，對學生管理工作亦頗具參考價值。

“三全育人”是“全過程、全員、全方位”的理念，如果與心理學團體干預相結合從入學早期對大學生進行干預，一方面有利于避免沖突事件發生，維護校園和諧穩定;另一方面有助于大學生習得良好的團體相處經驗，對其進入、適應社會將起到重要作用。

一、研究現狀

國外對于大學生宿舍人際關系的研究相對較少，因其大學生宿舍通常人數較少、社交關系主要集中于社團。現有的研究主要集中于兩個方面：一是對學生事務管理方面的研究;二是對大學生宿舍人際關系影響因素的研究，如分配方式、心理問題、同伴效應、種族差別等，故參考價值有限。國內高校絕大部分實施統一住宿管理，宿舍人數通常在4～8人，對大學生宿舍人際關系的研究主要集中于人際關系現狀調查與分析、人際關系的特點、人際關系與相關因素的研究、人際關系的干預研究等。

根據國內外相關文獻研究，大學生在應對宿舍人際沖突與矛盾時，由于個體個性的差異，會采用不同的應對方式。應對方式是個體在面對壓力和挫折時，為使自身平衡所采取的習慣化的認知和行為反應。肖計劃和許秀峰[3]將應對方式分為 6 方面，兩維度：問題解決、求助為成熟的應對方式;幻想、合理化、自責、退避為不成熟型的應對方式。趙麗英[4]研究表明個體消極不成熟型應對方式的得分與《大學生人際關系綜合診斷量表》的各維度得分存在顯著正相關，這說明采用消極不成熟型應對方式的個體，其人際關系困擾也較為嚴重。

Baumeister[5]認為，高自尊的人在人際交往中對于自身受歡迎程度的評價比低自尊的人較高，對于友誼質量的評價也比低自尊者更高;而低自尊群體更加厭惡社交活動，感受到更多的生活壓力事件，得到的社會支持較少。

總結以往研究發現，應對方式與自尊對人際關系的影響被分別討論，兩者是否以不同的路徑影響宿舍人際關系、自尊是否承擔著中介作用則較少涉及。對于應對方式能否通過影響大學生的自尊從而影響其宿舍人際關系，也有待研究。

從實踐工作中發現，大學新生宿舍關系問題頻出，求助意愿強烈，而前人缺乏“三全育人”原則指導下的團體干預研究，故有必要進一步探索，填補空白。

二、調研結果和干預策略

（一）調研結果

（1）大學新生應對方式、自尊和宿舍人際關系在人口學維度（性別、是否獨生子女、生源地、專業）具有顯著性差異;受社會、文化影響 ，不同地域、性別和家庭是否多子女，以及個人對專業的喜好和選擇都會影響應對方式、自尊和宿舍人際關系。

（2）大學新生應對方式、自尊和宿舍人際關系之間存在顯著相關;不同的應對方式、自尊水平直接與人際關系相關，成熟的應對方式、高自尊者的人際關系更為和諧。

（3）大學新生應對方式、自尊對宿舍人際關系具有預測作用;不成熟的應對方式、低自尊，更易引發人際關系困擾，故具可預測。

（4）自尊在大學新生應對方式和宿舍人際關系之間存在中介作用。

（二）干預策略

根據以上綜述和調研結果本研究提出以“三全育人”原則為指導的團體干預方案。“三全育人”原則應用于團體干預將明顯提高大學新生認知水平、改善宿舍人際關系。三全育人營造了更為寬泛廣闊的育人空間和安全環境，提供了更多的提高和改變的可能。

團體干預分為8次，每周一次，每次90-120分鐘; 每次結束后布置一個與主題相關的每日打卡任務，形成“三全育人”局面：全過程：團體成員每日打卡、每周見面，及時發現問題、解決問題，提高應對水平;全員：輔導員、舍友、團體成員全員參與，通過全員關注，提升自尊水平;全方位：全面提升心理健康水平。

本團體干預方案旨在提升自尊水平、傳授成熟的應對方式從而改善宿舍人際關系。團體將提供一個現實社會的縮影，使個體能將從團體中所獲得的洞察與日常生活經驗相連結，并在安全、信任的氣氛中嘗試著去學習或改變行為。大量的實踐經驗也表明，當個體接受團體干預時，其情感體驗和心靈上受到的震撼力是在個體輔導、主題班會、課堂教學及心理健康理論講座等其它場合下所無法想象的。

團體帶領者需具有豐富的心理學實驗設計和數據分析的經驗;對“三全育人”理念理解透徹;長期參與大學生心理健康教育和咨詢工作，熟悉團體干預流程與操作。

參考文獻

[1] 王甫勤.大學生寢室人際關系影響因素的實證研究[J].大學教育科學，2008，1（1）.

[2] 黃海量等.國內團體輔導對大學生社交焦慮干預效果Meta分析[J].中國學校衛生，2017（10）.

[3] 肖計劃，許秀峰. 應付方式問卷效度與信度研究[J].中國心理衛生雜志，1996，10（4）：164-168.

[4] 趙麗英.大學生成人依戀、應對方式與人際關系的關系研究[D].山西大學，2012.

[5] Baumeister，R. F.，Campbell，J. D.，Krueger，J. I.，& Vohs，K. D. Does high self-esteem cause better performance interpersonal success happiness or healthier lifestyles？ [J].Psychological Science in the Public Interest， 2003，4（1）1-44.