聲音

領(lǐng)導(dǎo)者，勇敢接受悖論

在這個不確定的世界，我們經(jīng)常會面對導(dǎo)致緊張情緒和關(guān)系的競爭性需求。這些相互沖突的需求主要包括：長期規(guī)劃和短期操作;處理本地需要的同時，還要考慮全球行動;與其他公司的合作和競爭;企業(yè)既要盈利，又要以社會和環(huán)境為導(dǎo)向;領(lǐng)導(dǎo)們必須允許自己的團隊擁有自主權(quán)，但也必須監(jiān)督自己的員工。

悖論無處不在無可避免。一些公司已經(jīng)明白悖論是如何融合在他們的文化中。例如，樂高（Lego）在其墻壁上張貼了11個悖論，提醒管理者在走鋼絲。常見的樂高悖論有：“帶頭，退居幕后?！薄白屑?xì)計劃好工作時間，并且要靈活?！薄耙孕牛t虛。”

任何看到這些悖論的管理者都知道他們必須同時扮演多個角色，有時這些角色似乎是對立的。

歐洲工商管理學(xué)院組織行為學(xué)副教授Ella Miron-Spektor認(rèn)為，面對悖論，任何一個極端都不太妙，找到平衡點很重要。應(yīng)該勇敢擁抱悖論，發(fā)揮悖論的價值。當(dāng)面臨壓力時，不要試圖用“非此即彼”的思維來考慮，可以這樣問自己：“我怎樣才能兩全其美？”習(xí)慣用一種兼而有之的態(tài)度處理矛盾，有矛盾心態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)者會想出更綜合、更有創(chuàng)意的解決方案。

事實上，已經(jīng)有研究發(fā)現(xiàn)，某些情況下，自我矛盾的領(lǐng)導(dǎo)行為可以對團隊的創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的影響。采用悖論的視角能將焦點從競爭性思維轉(zhuǎn)移到互補性思維，使人們能夠面對緊張局勢，審視內(nèi)在矛盾，并找到滿足競爭性需求的解決方案。

創(chuàng)始人要像關(guān)心融資一樣關(guān)心公司治理

科技公司創(chuàng)始人對融資的關(guān)注與他們對財務(wù)盡職調(diào)查的漠不關(guān)心形成了鮮明對比。

很多創(chuàng)始人認(rèn)為，在初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展早期，建立合適的財務(wù)和會計程序代價過高。于是創(chuàng)始人會推遲企業(yè)的正式注冊，或在企業(yè)和個人生活中使用相同的銀行賬戶等。大多數(shù)情況下，問題不大。創(chuàng)業(yè)公司確實更應(yīng)該專注于產(chǎn)品開發(fā)、銷售、市場營銷等活動。

然而，這種公司治理的早期缺失，可能導(dǎo)致欺詐，造成災(zāi)難性后果。例如總部位于得克薩斯州的金融科技初創(chuàng)公司Mozido，該公司獲得了23億美元的估值，卻不承想這是一頭披著獨角獸皮的惡狼：該公司創(chuàng)始人邁克爾？利伯緹（Michael Liberty）利用空殼公司將投資人的資金從公司轉(zhuǎn)移到他的個人銀行賬戶。這種情況本來可以輕易避免。恰當(dāng)?shù)呢攧?wù)和會計程序完全可以阻止任何人——包括創(chuàng)始人——將風(fēng)險投資基金的錢挪走。

金融安全公司Full Suite首席策略師Maggie Po建議，創(chuàng)始人一定要關(guān)注早期的公司治理與財務(wù)安排，如果核心團隊沒有足夠的時間精力，不妨尋求專業(yè)的外援。

工業(yè)企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型成功率為何不高？

近年來，大量現(xiàn)金流入了大型工業(yè)企業(yè)的數(shù)字化項目。然而埃森哲數(shù)字部門首席執(zhí)行官Mike Sutcliff與同事對1350家企業(yè)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，2016至2018年間，雖然這些企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的投資總額已經(jīng)超過1000億美元，但除早期試點項目外，數(shù)字轉(zhuǎn)型并不成功，預(yù)期的結(jié)果往往沒有實現(xiàn)，數(shù)字投資回報率很低。究其原因，主要有兩個。

一是高層管理者之間關(guān)于目標(biāo)存在無聲的分歧。如果高層不能在前進方向上形成合力，企業(yè)將很難就業(yè)務(wù)優(yōu)先級和進度達成一致。為了解決這個問題，企業(yè)在開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型前，就要明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的，明確其能夠解決的問題，并在正式投資前，設(shè)計構(gòu)建合理的組織架構(gòu)。

二是試點的數(shù)字化能力不一定能夠有效拓展到整個企業(yè)。為此，不妨一開始就從外部獲取數(shù)字化的能力?？偛课挥诜▏娜蚱嚬?yīng)商佛吉亞（Faurecia）利用收購來彌補數(shù)字能力方面的差距。2018年，該公司收購了鸚鵡汽車公司（Parrot Automotive），以加速開發(fā)未來駕駛艙，這種駕駛艙擁有最先進的安全、舒適、聲音和溫度功能。此外，建立創(chuàng)新工廠也是一條有效路徑。

旺盛的消費市場充實了中國富豪

作為世界第二大經(jīng)濟體，2019年中國富豪榜上400位富豪的總財富較上年同期增長逾五分之一，至1.29萬億美元，原因是中國消費者在各種東西上都消費得更多，網(wǎng)上消費居多?！陡２妓埂飞虾７稚缟玳LRussell Flannery指出，在過去一年里，超過一半的上榜者財富增加，四分之一的上榜者財富減少。今年上榜所需的最低凈資產(chǎn)是10億美元，回到了2017年的門檻，而2018年則降至8.4億美元。新上榜的有60人。

連續(xù)兩年位居榜首的是馬云，他最近辭去了電子商務(wù)巨頭阿里巴巴（Alibaba）的董事長職務(wù)，專注于慈善事業(yè)。馬云的財富從一年前的346億美元增至382億美元，原因是在紐約上市的阿里巴巴從中國的電子商務(wù)熱潮中獲益。排名第二和第三的分別是騰訊CEO馬化騰（財富360億美元）和恒大集團董事長許家?。ㄘ敻?77億美元），他們的排名與去年持平。

網(wǎng)上購物公司的創(chuàng)始人都表現(xiàn)不錯。拼多多首席執(zhí)行官黃崢的凈資產(chǎn)從去年的112.5億美元飆升至212億美元，主要是因為拼多多搶了競爭對手京東的地盤。提供電子商務(wù)相關(guān)服務(wù)的企業(yè)家也表現(xiàn)不俗，阿里巴巴支持的快遞公司中通快遞首席執(zhí)行官賴美松的財富從33.5億美元增至46億美元。