構建“三聯一驅”績效管理體系，全面提升供電局經營管理考核指標研究與實踐

盧笑英

中圖分類號：F273 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）11-091-02

摘 要 受到傳統經營管理模式的影響，電力企業內部仍然存在較多問題需要解決，人力資源部分也存在相應問題，尤其是績效管理方面。本文通過對東莞城區供電局的績效考核體系現狀進行調查分析，找出績效管理體系存在的問題，結合公司的發展戰略以及崗位職責和工作特點，對績效管理體系進行了更加科學合理的優化。旨在為其他電力公司績效管理提供借鑒。

關鍵詞 績效管理 三聯一驅 班組考核 管理優化

一、研究背景

高質量發展戰略對績效管理提出了更高要求。隨著社會經濟的發展，以及公司新時期高質量發展的戰略布局，如何充分發揮績效考核的導向作用，探討和解決在公司發展中存在的問題，更好地推行績效管理辦法為公司服務，是新階段值得研究和考慮的問題。東莞城區供電局積極推進班組量化薪酬考核管理工作。2019年3月，東莞供電局印發了《東莞供電局量化薪酬工作方案》，自上而下建立片區局關鍵指標和任務月度百分制量化考核的量化薪酬指標體系。本次研究工作，是城區局承接東莞局部《東莞供電局量化薪酬工作方案》重要落地舉措，提高班組人力資源效能的一次主動探索。

二、研究目的和意義

在現代企業的實際管理工作中，員工績效管理占著較為重要的作用，績效考核正是績效管理這一重要工作的核心部分?？冃Э己耸谴_保企業戰略實施的有效工具，為使企業內部管理規范化，全面提髙企業管理效率，實現資源優化配置，進而提升企業的核心競爭力，就要在企業內部有效施行績效考核。新形勢下，如何全面提升城區供電局經營管理水平，充分發揮績效考核的指揮棒作用，探討和解決在公司發展中存在的問題，更好地推行績效管理辦法為公司服務，是新階段值得研究和考慮的問題。

三、東莞城區供電局經營管理考核現狀

東莞城區供電局在實行班組工分計酬模式以來，構建了員工量化考核的績效考核模式，在一定程度上幫助職工提升了自身工作能力和工作成效，激發了員工的工作積極性和創造性。但隨著網公司高質量發展的戰略布局，公司對績效管理提出的更高要求，從目前工分計酬模式實踐結果來看，目前存在“重過程輕結果”、“班組專業功能考核缺失，專業功能沒有發揮作用”等典型問題。在網公司新形勢下，東莞城區供電局應不斷完善和探索量化績效管理的新辦法和新方式，在實際中不斷改進、摸索，夯實公司績效管理基礎，更好地為公司可持續發展和職工發展服務。

四、東莞城區供電局績效管理體系優化思路及方案

通過深入分析當前現狀以及實際工作需求，本研究構建了“三聯一驅”績效管理體系，在承接上級考核指標的基礎上，通過對上級考核指標進行分解，完善全局經營管理考核指標體系；在此基礎上，首創班組層級考核指標體系，全面優化提升班組層面的經營管理，進而推動全局整體經營管理。（如圖1）

（一）組織績效聯動

“三聯一驅”考核模式，構建了包括組織（片區局/中心）、班組及個人三個層級的考核和薪酬分配對象。（如圖2）

（二）績效指標聯動

城區供電局在局創一流目標和年度重點工作要求的指引下，基于城區供電局實際生產需求和發展要求，首先對上級下達的33個考核指標進行短板分析，明確關鍵及短板指標。其次對確定要分解的指標分專業（分責任）、分區域進行深入分解，使得分解后的指標更能全面、精準、有針對性，上下聯動組織、班組及個人三個層面的績效考核。（如圖3）

（三）考核機制聯動

員工當月績效考核結果應用于次月績效工資分配中，及時對員工工作貢獻進行了肯定和激勵，進一步優化了績效工資分配的模式，充分發揮了績效管理的導向作用和薪酬分配的杠桿作用。（如圖4）

（四）目標驅動

新的績效考核模式下，通過“組織、班組、員工”績效考核標準層層分解，落實崗位責任，不僅實現逐級考核，同時也確保實現了組織績效與班組與個人績效的無縫對接，確保上下思路同步、目標同步、落實同步。（如圖5）

五、結語

本文通過對東莞城區供電局的績效考核體系現狀進行調查分析，找出績效管理體系存在的問題，結合公司的發展戰略以及崗位職責和工作特點，對績效管理體系進行了更加科學合理的優化。新的體系創新了三級聯動績效考核指標體系，設計了班組層級績效薪酬考核指標，實現了組織與個人績效的無縫對接，同時也提高了員工主動參與工作的積極性。