文化建設對醫院健康體檢的影響

梁 筠，李洪軍，李清春*

（吉林大學中日聯誼醫院，吉林 長春 130033）

1 加強共青團在健康體檢中心的指引作用

共青團作為中國共產黨領導下的青年團體，其基本任務是培養有理想、有道德、有文化、守紀律的的優秀人才，因此其組成人員為各行業內的優秀人員，能夠在行業內起到模范帶頭作用[1]。

醫院健康體檢中心共青團成員應該具有較高的責任感和愛傷意識，具有扎實的醫療或護理學相關專業知識及臨床技能，以人為本，善于醫患溝通；樂于助人，急病人之所急，不僅能夠出色完成本科室日常醫療護理工作，更能夠對體檢過程中可能出現的急、危、重癥情況給予及時、準確地處理，避免或減少可能出現的醫療風險；能夠從日常體檢工作中總結經驗，對開展較好的項目要及時宣傳，充分發揮互聯網的文化宣傳作用，并加強各單位體檢中心的聯系及文化交流，發現并糾正自己的不足之處。

如何發揮共青團在健康體檢中心文化建設中的指引作用尤為重要。目前所面臨的問題主要是科室內共青團成員人數少，水平參差不齊，覺悟有待進一步提高，學術和科研能力不強，管理松散，重視度不夠，工作力度不夠等[2]。因此，要發揮共青團在文化建設中的指引作用，必須要在醫護人員專業水平、知識儲備、科研水平、道德修養，以及團隊建設等多方面加強管理和引導。

2 全面發揮工會的文化結合能力

工會在醫院文化建設中發揮著重要作用，工會的作用主要體現在組織在職職工的文化和體育活動及交流，離退休人員的體檢及文體活動，院內各科室間的文化交流和溝通，以及與兄弟單位之間的文化活動。可以說，工會是聯系職工之間、單位之間進行文化交流的平臺和樞紐。

由于工會的工作具有多樣性和繁雜性，體檢中心應借助于工會這一特殊“媒體”，把健康體檢的重要性和必要性進行合理及科學地宣傳，真正參與到工會的日常工作中，這樣才能真正提高人民群眾的健康安全意識。從另一方面來說，工會也應該積極提高自身責任感，主動參與到體檢中心的各項活動中去，發揮其文化結合能力，促進醫院文化建設的發展[3]。

3 加強醫護團隊文化建設

隨著人們物質文明的提高和精神文明的發展，體檢人群對護理服務質量的要求日益提高，由過去的排隊式體檢向預約式體檢、VIP體檢過渡，對護理人員整體素質的要求也逐漸提高。有文獻表明，開展優質護理服務，能夠提升護士綜合服務水平，有利于體檢中心的發展[4]。

加強護理團隊的文化建設，開展優質護理服務，首先要提高護理人員的專業水平，加強其對基本理論、基本知識、基本技能的訓練。其次，要對護理團隊的工作禮儀和工作作風進行規范地培訓，良好的工作態度能夠提升體檢人群的滿意度[5]。再次，要培養護理團隊良好的文化修養和嚴謹的科研態度，這樣才能保證體檢服務的合理化和休檢流程的科學性。并在提高專業技能的同時，要做好不同層次人才的培養，尤其要突出專家團隊的人才培養[6]，真正完善并做好體檢中心的學科建設，打造科研型醫療團隊。

另外，在醫護團隊文化建設過程中，應根據不同人員的個人特征及工作特點，加強個體化醫院文化建設，讓所有醫護人員參與其中，實行人性化管理，才能做到文化發展的長遠發展[7、8]。

4 建立宣傳工作站，發揮網絡平臺的文化宣傳作用

互聯網＋背景下，醫院信息交流、傳播的途徑并不局限于主流媒體，自媒體成為醫院宣傳文化的一種主要載體。發揮網絡平臺的文化宣傳作用，不僅有利于體檢工作的開展，更能夠及時傳遞體檢動態，健康宣教，疾病預防及病情追蹤隨訪，能夠建立完善地電子健康檔案,進行終身的追蹤式健康管理和健康干預。

建立文化宣傳工作站，利用網絡媒體、電話、報紙、微信平臺、短信平臺、院刊院報、校刊、手機終端等宣傳載體，搭建醫－患溝通平臺，加強體檢中心信息化建設，打造醫學專題，宣傳醫院文化，展示體檢成果，提高行業服務質量，醫院體檢中心能夠在醫學知識普及、健康宣教、疾病預防等多方面為人民健康服務。

5 健康知識講座及健康宣教

醫院通過和社區的合作，定期開展健康知識講座和宣教，普及大眾對常見病、多發病的認識和理解，以及如何通過健康地生活方式來預防這類疾病的發生。通過講座和宣教，普及醫學常識，有利于提高人們的健康和體檢意識，促進醫療衛生事業的發展。

另外，通過網絡平臺定期發布健康知識講座及宣教，亦可以隨時對體檢者提供網絡答疑，不僅有利于擴大體檢中心的知名度，提高醫院競爭力，也可以做到更好地為大眾服務。

6 社區義診及志愿者再行動

雖然我國的醫療衛生事業有了長足的進步，但在一些偏遠的地區，人們缺乏對疾病的預防，更沒有醫學健康常識，通過互聯網進行健康知識講座及宣教不切實際。醫院體檢中心組織志愿者，定期走進貧困地區進行義診，宣傳醫學常識，篩查常見病、多發病、職業病，不僅能夠提高當地人們的健康意識，更能夠做到早期發現疾病，早期治療。并且通過社區義診及志愿者再行動，能夠提高患者對醫院的滿意度，擴大醫院的影響力[9]。通過有效、持續地志愿者服務，能夠宣傳醫院及科室形象，改善醫患關系，促進醫院發展，豐富了醫院文化建設的內涵[10]。

綜上，在互聯網＋背景下，醫院文化建設的內容更加復雜，形式更為多變，并在多個方面對體檢中心的發展產生深刻影響，這就要求體檢中心加深對文化建設的理解，并在共青團、工會、醫護團隊建設、健康宣傳平臺、健康宣教、社區義診等多方面加以重視，任何方面的忽視或不作為都有可能對醫院體檢中心產生消極影響。文化建設應該在共青團的指引以及工會的參與下，加強團隊管理，重視網絡宣傳，推動體檢的可持續發展。