腫瘤患者施行優質護理及人文關懷的作用探析

趙崇梅

（諸城市人民醫院，山東 諸城 262200）

腫瘤患者常采用手術切除腫瘤，后以化療和放療方式抑制腫瘤生長[1]。但是在治療過程中患者常出現感，導致患者生命質量下降，出現抵抗情緒。常規優質護理只能夠提升服務質量，對于患者心理壓力緩解的效果有待提升。相關學者提出將人文關懷溶于優質護理之中可提升臨床護理效果。故本文選取41例腫瘤患者開展了試驗探究，具體內容如下所述。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取本院2015年7月-2016年7月期間收治的82例患者，隨機分為兩組，各41例。觀察組（n=41）病程0.5-7年，平均病程（3.1±2.7）年；對照組（n=41）病程1-6年，平均病程（3.5±2.9）年。本研究經本院倫理委員會審核同意后開展，所有患者及家屬對研究相關事項有全面了解，系自愿參與。組間一般資料比較中患者年齡、病程均無明顯差異，P＞0.05。（1）納入標準：納入乳腺癌；胃癌；肝癌；咽喉癌患者。（2）排除標準：排除合并先天性疾病；合并心腦血管疾病；合并糖尿病、高血壓患者。

1.2 方法

對照組實施優質護理。護理人員可為患者開展健康宣教護理。針對疾病類型及發病原因告知患者。期間需注重溝通方式。護理人員可增加與患者之間的溝通交流。消除患者消極抵抗治療的心理問題。及時為患者開展環境護理保證病房干凈衛生。

觀察組在對照組的基礎上，實施人文關懷。第一，以尊重患者為護理前提。術前為患者講述手術及麻醉注意事項。使患者了解治療過程及并發癥情況。消除患者緊張情緒。指導患者聯系咳嗽及深呼吸防止術后并發癥產生。護理過程中注重傾聽患者訴求。滿足患者的合理訴求。幫助患者解決患者面對的問題。第二，術后指導患者開展康復訓練。術后根據患者身體情況為患者開展康復指導。運動過程中以鼓勵和支持為主。調動患者訓練積極性提升患者治療積極性。第三，為患者開展心理護理。及時為患者講述手術方式及治療原理。消除患者過分的擔心。如若患者術后任然存在不良情緒可以轉移注意力法為患者消除不良情緒。也可從患者興趣愛好出發拉近與患者之間的距離。消除患者因焦慮產生的抵抗治療情緒。第四，為患者開展飲食護理。護理之中堅持人性化原則。依照患者飲食習慣及喜好為患者搭配飲食。保證患者身體必須的營養供應。第五，加強護理人員培訓。及時提高護理人員的專業水平和職業道德，確保護理人員在開展護理過程中實施人文關懷。提升護理人員護理質量減少護理失誤。

1.3 評價指標

對比組間焦慮評分及生活質量評分差異。

SAS評分標準[2]：指導患者完成焦慮自評量表并統計分值。量表共由20道題組成，總分100分。隨著分數的增高，患者焦慮情況也愈發嚴重。

QOL評分標準[3]:依照患者生活情況為患者開展生活質量評分。量表包括飲食情況、精神面貌、睡眠情況、病情疼痛等12項。100分滿，分數升高則質量也升高。

1.4 統計學方法

2 結 果

護理前觀察組患者SAS評分為（70.1±10.3）分，對照組為（70.3±10.1）分，無統計學差異，P＞0.05；護理后觀察組患者SAS評分為（43.1±5.7）分，對照組為（60.7±6.1）分，有統計學差異，P＜0.05。護理前觀察組患者QOL評分為（45.7±6.9）分，對照組為（45.3±6.7）分，無統計學差異，P＞0.05；護理后觀察組QOL評分為（80.3±10.1）分，對照組為（69.9±7.3）分，有統計學差異，P＜0.05。

3 討 論

腫瘤會影響患者身體健康，增加患者思想壓力。故常以優質護理輔助手術治療為患者開展臨床救治。優質護理可提升護理服務質量，保證患者術后恢復。但腫瘤患者心理壓力較大，常規優質護理對于患者心理情況的護理效果有待提高[4]。

人文關懷起源于西方人文主義，其更多的關注人類訴求。人文關懷的應用可體現人的價值，促進人類文明發展。將人文關懷與優質護理相融合可從患者內心出發，使患者內心得以釋放，消除患者心理壓力。尊重患者的護理可消除患者對于疾病治療的恐懼心理，提升患者治療舒適度。術后康復護理可保證患者預后，提升手術治療效果。心理護理可使患者積極面對治療，減輕患者思想壓力。飲食護理可為患者提升必要的營養支持，為患者身體恢復做準備。而護理人員的培訓可提升護理質量，保證護理工作的落實。故人文關懷溶于優質化護理可消除患者疾病帶來的心理壓力，使患者積極面對治療，效果顯著。鄭燕等人在《人文關懷在惡性腫瘤病人護理中的應用》中，針對本文論點也進行了探究。其證實了本文的結論，增加了本文的真實性和可信度。

綜上所述，腫瘤患者施行優質護理及人文關懷護理可消減患者心理壓力，提升患者生活質量，值得臨床推廣使用。