MOOC熱的冷思考

程玉 胡凡剛

摘要：信息時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)得到了前所未有的發(fā)展。MOOC作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與教育的結(jié)合體，在全社會(huì)掀起一股熱潮。但是，熱潮背后隱藏的是發(fā)展中的問題。基于中國大學(xué)MOOC學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，對MOOC熱現(xiàn)象從專家呼吁、媒體雜志宣傳等方面，分析MOOC發(fā)展中存在的輟學(xué)率高、學(xué)習(xí)體驗(yàn)缺失以及學(xué)習(xí)效果難以評估等問題，提出創(chuàng)新技術(shù)理念、創(chuàng)新課程模式、完善服務(wù)系統(tǒng)以及加強(qiáng)合作聯(lián)盟等發(fā)展策略，以期為MOOC“降溫”，真正做到技術(shù)賦能教育。

關(guān)鍵詞：MOOC;MOOC熱;冷思考;教育改革

DOI：10.11907/rjdk.191521

中圖分類號：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-7800（2019）012-0259-04

0引言

大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程即MOOC（Massive open onlinecourses），是21世紀(jì)教育模式轉(zhuǎn)變的成功案例之一。MOOC以其大規(guī)模、開放性、在線性優(yōu)勢吸引了世界各地學(xué)習(xí)者借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，形成了MOOC學(xué)習(xí)模式。國外MOOC研究熱點(diǎn)包括“為什么要MOOC”、“什么是MOOC”和“如何運(yùn)行MOOC;國內(nèi)，劉三（女牙）等分析研究了MOOC環(huán)境下不同性別、學(xué)歷、年齡的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為的差異性;黃虹等在歸納并凝練微課、MOOC、翻轉(zhuǎn)課堂定義、特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了“微課一慕課一翻轉(zhuǎn)課堂”立體教學(xué)模式;樂惠驍?shù)葘?yōu)秀的MOOC學(xué)習(xí)者進(jìn)行特征分析，深入挖掘MOOC學(xué)習(xí)模式;郭麗君等對大學(xué)生MOOC學(xué)習(xí)滿意度的影響機(jī)制進(jìn)行了研究，得出促進(jìn)大學(xué)MOOC課程持續(xù)發(fā)展的策略建議。我國對于MOOC的研究雖然數(shù)量較多，但對MOOC存在的問題以及反思較少，而對MOOC進(jìn)行冷思考是促進(jìn)MOOC可持續(xù)發(fā)展的重要措施。本研究以筆者在中國大學(xué)MOOC的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，從MOOC熱現(xiàn)象角度出發(fā)，理性分析MOOC是否真正掀起了教育模式的轉(zhuǎn)變熱潮，總結(jié)MOOC與教育模式不相匹配的局限性，提出促進(jìn)MOOC可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新性策略。

1MOOC

大型開放性在線課程（MOOC）也稱“慕課”，是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將優(yōu)秀課程與計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合，借助網(wǎng)絡(luò)教育平臺在世界范圍投放，供學(xué)習(xí)者借助計(jì)算機(jī)或移動(dòng)終端隨時(shí)隨地進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。MOOC不僅提供優(yōu)秀的在線課程，還將學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整合，是高等教育體制與現(xiàn)代科技結(jié)合的產(chǎn)物。

學(xué)者按照MOOC名稱中所包含的4大特點(diǎn)論述其基本內(nèi)涵。

（1）大規(guī)模（Massive）。MOOC之所以被稱為“大規(guī)?！?，在于其投放的課程和學(xué)員數(shù)量多。

（2）開放（Open）。開放不僅僅指教學(xué)資源與教育理念開放，而且將課程的學(xué)習(xí)安排與學(xué)習(xí)進(jìn)度完全交由學(xué)習(xí)者自主選擇。

（3）在線（Online）。MOOC通過在線形式開展教育活動(dòng)，平臺通過網(wǎng)絡(luò)在線的形式進(jìn)行課程的投放與更新，學(xué)習(xí)者利用計(jì)算機(jī)從事各項(xiàng)學(xué)習(xí)交往活動(dòng)。

（4）課程（cotlrses）。MOOC教育的核心特征是課程，它作為在線教育與開放教育發(fā)展的必然產(chǎn)物，主要課程是遠(yuǎn)程教育和在線教育類課程。

2MooC熱及原因分析

2.1MOOC熱現(xiàn)象表現(xiàn)

2.1.1專家呼吁

MOOC出現(xiàn)之初被認(rèn)為是推進(jìn)教育行業(yè)教學(xué)模式轉(zhuǎn)變的一種極為有效方式，因此教育行業(yè)專家與一線教育工作者對其進(jìn)行大力推介，希望通過MOOC達(dá)到在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代快速傳遞知識的目的。MOOC平臺對于教師資源的整合達(dá)到了空前規(guī)模，MOOC可以匯集世界名校名師課程，并且將課程投放到世界各地，突破了傳統(tǒng)意義上教學(xué)活動(dòng)只能固定在教育場所內(nèi)進(jìn)行的限制。

2.1.2媒體雜志宣傳

2018年4月16～20日，中宣部、教育部組織了中國慕課宣傳周。中央電視臺新聞聯(lián)播、新華社通稿播發(fā)慕課專題新聞綜合報(bào)道;人民日報(bào)、光明日報(bào)、中央人民廣播電臺等各大媒體紛紛播發(fā)新華社通稿或自采稿綜合報(bào)道;期刊雜志作為傳播知識的主要大眾媒介，具有較強(qiáng)的權(quán)威性，MOOC相關(guān)平臺借助期刊進(jìn)行宣傳，由于其所借助的平臺受眾主要是學(xué)術(shù)界人士，在吸引受眾的目的之外還提升了專家呼吁效果。

2.1.3大規(guī)模學(xué)習(xí)

隨著MOOC平臺建設(shè)的完善，其資源和學(xué)習(xí)者數(shù)量逐漸增長。首先，平臺的課程資源越來越豐富，促進(jìn)了平臺的整體規(guī)模逐步擴(kuò)大，形成了一種大規(guī)模的教育模式轉(zhuǎn)變式探索活動(dòng);其次，通過平臺學(xué)習(xí)的人逐漸增加，增長速度越來越快。截至2014年9月，全球最大的網(wǎng)絡(luò)課程聯(lián)盟Coursera已共享764門課程，世界頂尖高校聯(lián)合的共享教育平臺Edx提供了近300門在線課程。

MOOC熱現(xiàn)象指學(xué)習(xí)者在接觸到MOOC的授課模式后，對于MOOC保持較高的熱情度，這種情緒上的熱情進(jìn)而轉(zhuǎn)化為積極行動(dòng)，具體表現(xiàn)為當(dāng)需要進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)首先會(huì)選擇MOOC，形成了大量學(xué)習(xí)者通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)的局面。但是目前所體現(xiàn)出來的"MOOC熱”實(shí)際上是一種“虛熱”，學(xué)習(xí)者對于MOOC的應(yīng)用并沒有達(dá)到最初目的。數(shù)據(jù)調(diào)查表明，隱藏在MOOC熱背后的是課程的高輟學(xué)率和低通過率，學(xué)員對于知識并沒有完全掌握，對于課程精華與課程的深層次理論并未切實(shí)掌握。

2.2MOOC熱現(xiàn)象歸因分析

2.2.1MOOC的內(nèi)在優(yōu)勢

MOOC與傳統(tǒng)教育相比所顯現(xiàn)出的諸多優(yōu)點(diǎn)加速了熱現(xiàn)象產(chǎn)生。首先，MOOC平臺大部分優(yōu)質(zhì)課程是免費(fèi)的，學(xué)習(xí)者可以做到低成本或零成本學(xué)習(xí);其次，學(xué)習(xí)進(jìn)度人本化，即學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)能力和特點(diǎn)自主選擇學(xué)習(xí)路徑、學(xué)習(xí)方法，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，達(dá)到學(xué)習(xí)目的;再次，MOOC平臺除提供視頻等學(xué)習(xí)資源外，還提供作業(yè)、測驗(yàn)、討論、考試等類似實(shí)體課堂教學(xué)的活動(dòng)和過程，供學(xué)習(xí)者體驗(yàn)生動(dòng)完整的MOOC課堂;最后，MOOC平臺利用學(xué)習(xí)分析技術(shù)記錄學(xué)習(xí)者參與討論的活躍度、完成作業(yè)的時(shí)間、同伴互評的參與度以及期末考核的成績等數(shù)據(jù)，便于對學(xué)習(xí)情況作全面評價(jià)，以及對學(xué)習(xí)中的問題及時(shí)反饋。

2.2.2學(xué)習(xí)者的從眾心理

學(xué)習(xí)者從自身需求出發(fā)進(jìn)行MOOC學(xué)習(xí)，一種情況是真正需要接受在線課程學(xué)習(xí)，另一種情況是對于知識的需求度并不高，但由于從眾心理，學(xué)習(xí)者會(huì)因?yàn)橹車娜硕荚谑褂肕OOC進(jìn)行學(xué)習(xí)，自己也就在網(wǎng)絡(luò)教育平臺上注冊進(jìn)行學(xué)習(xí)。這種情況下學(xué)習(xí)者對于知識沒有明確的需求，學(xué)習(xí)主動(dòng)性大打折扣。盲目從眾的結(jié)果就是MOOC平臺的注冊率持續(xù)上漲，形成短暫情況下課程學(xué)習(xí)集中現(xiàn)象。但是當(dāng)參與者的熱情失去之后就會(huì)減少對網(wǎng)絡(luò)平臺的訪問次數(shù)，從而導(dǎo)致平臺只有注冊人數(shù)而實(shí)際應(yīng)用人數(shù)較少，也就是所謂的“虛熱”。

2.2.3學(xué)習(xí)者缺乏毅力

毅力是學(xué)習(xí)者的必備品質(zhì)。傳統(tǒng)教育模式下，教師在傳授知識的同時(shí)還對學(xué)生起到監(jiān)督作用。但在MOOC平臺學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)習(xí)者不受教師監(jiān)管，完全自主學(xué)習(xí)，教師與學(xué)習(xí)者的交流也不再以監(jiān)督學(xué)習(xí)為主，而是解答學(xué)生提出的問題。在這種教育模式下，學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)完全變成一種自覺行為。當(dāng)今社會(huì)節(jié)奏加快，人們往往追求“速成”，因此缺乏毅力成為MOOC學(xué)習(xí)的一個(gè)普遍問題。

3MooC熱的冷思考

3.1輟學(xué)率高

MOOC虛熱現(xiàn)象背后隱藏的是居高不下的輟學(xué)率。據(jù)Coursera平臺統(tǒng)計(jì)，在注冊參加特隆和諾維格講授的線上“人工智能”課的16萬名學(xué)生中，只有14%的學(xué)生完成了課程;Patterson報(bào)道，加州大學(xué)伯克利分校在Coursera平臺上開設(shè)的“軟件工程”課程，有5萬學(xué)生注冊，但只有7%的學(xué)生通過了考試。在MOOC學(xué)習(xí)中，一般學(xué)習(xí)者沒有學(xué)分壓力，學(xué)習(xí)者根據(jù)興趣自主選擇課程，但在學(xué)習(xí)過程中隨著學(xué)習(xí)熱情下降，學(xué)習(xí)動(dòng)力會(huì)降低，而懶惰情緒會(huì)逐漸成為阻礙學(xué)習(xí)者繼續(xù)學(xué)習(xí)的主要原因。當(dāng)學(xué)習(xí)者面臨MOOC與現(xiàn)實(shí)事業(yè)或?qū)W業(yè)選擇時(shí)，大部分人會(huì)選擇放棄MOOC;除此之外，學(xué)習(xí)中的孤獨(dú)感也會(huì)導(dǎo)致MOOC學(xué)習(xí)的中斷。因此，MOOC教育一直存在較高的輟學(xué)率。

3.2學(xué)習(xí)體驗(yàn)缺失

基于MOOC的學(xué)習(xí)存在的最大的問題是實(shí)體環(huán)境缺乏導(dǎo)致難以保持持續(xù)的學(xué)習(xí)動(dòng)力，學(xué)習(xí)者要面對托夫勒所言：“接受缺乏友誼的事實(shí)，接受孤獨(dú)和互不信任?！惫P者認(rèn)為學(xué)習(xí)的最終目的并非單純的知識積累、技能掌握，主要是學(xué)習(xí)方法的掌握以及學(xué)習(xí)之外的收獲，如師生情與友情。MOOC學(xué)習(xí)將學(xué)習(xí)者分割開來，雖然為學(xué)習(xí)者提供交流平臺，但學(xué)習(xí)者仍會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)感，不能體驗(yàn)到傳統(tǒng)課堂中的真實(shí)感;同時(shí)，MOOC中師生之間的交流僅建立在學(xué)術(shù)層面，并且采用網(wǎng)絡(luò)交流，多以文字為載體，教育者無法通過言語之外的信息了解學(xué)習(xí)者的真實(shí)感受，因而無法及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃。我國義務(wù)教育階段就開始強(qiáng)調(diào)要樹立積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，而這種積極態(tài)度的建立需要通過學(xué)習(xí)過程切實(shí)地感受到學(xué)習(xí)的歡樂，為學(xué)習(xí)效果的提升樹立信心，推動(dòng)個(gè)人進(jìn)行學(xué)習(xí)方式的探索。

3.3學(xué)習(xí)效果難以評估

現(xiàn)行的基礎(chǔ)教育與高等教育經(jīng)過多年的發(fā)展都擁有一套成熟的效果評估體系，而MOOC的大規(guī)模和開放性使得教學(xué)質(zhì)量難以評測。MOOC平臺大量運(yùn)用計(jì)算機(jī)人工智能對客觀題進(jìn)行評測，真正具有挑戰(zhàn)的是人文社會(huì)科學(xué)類評測。Anant Agarwal談到，要完善MOOC模式，需要在很多領(lǐng)域里有“復(fù)雜的發(fā)明”，從作文打分到頒發(fā)證書。而隨著在線教育擴(kuò)展到人文科學(xué)這一沒有唯一性答案、充滿探索性的領(lǐng)域，這個(gè)過程會(huì)變得更加復(fù)雜。因?yàn)樵谶@個(gè)領(lǐng)域知識難以輕易編碼，一門課的成功依賴于教師引導(dǎo)學(xué)生獲得超出預(yù)期見解的能力。

4MOOC發(fā)展建議

4.1創(chuàng)新技術(shù)理念

佩特指出：“數(shù)碼媒體對教育的真正貢獻(xiàn)就在于它的靈活性，從而使得每一個(gè)人都可以找到自己通向?qū)W習(xí)的道路。”MOOC平臺應(yīng)為個(gè)性化學(xué)習(xí)提供靈活、專業(yè)的技術(shù)支持。在MOOC課程學(xué)習(xí)中，學(xué)生與教師通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流，缺少了現(xiàn)實(shí)課堂所帶來的真實(shí)感。為解決這一問題，MOOC可以引進(jìn)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)與全息投影技術(shù)。學(xué)習(xí)者可通過特定的接收設(shè)備進(jìn)行MOOC學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者進(jìn)人虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)所創(chuàng)造的擬態(tài)環(huán)境中，這種擬態(tài)環(huán)境保證了學(xué)習(xí)者不必在固定的時(shí)間固定的地點(diǎn)接受教育，同時(shí)可體驗(yàn)到與真實(shí)課堂沒有差別的學(xué)習(xí)環(huán)境，對于提高學(xué)習(xí)積極性與學(xué)習(xí)效果作用極大。同時(shí)，MOOC平臺可以利用人工智能技術(shù)增強(qiáng)創(chuàng)造性。人工智能允許利用計(jì)算機(jī)模擬人類的感知、學(xué)習(xí)和決策，具有潛在的增強(qiáng)在線學(xué)習(xí)和自適應(yīng)學(xué)習(xí)能力，以更加直觀的方式研究學(xué)習(xí)者參與學(xué)習(xí)的過程。

4.2創(chuàng)新課程模式

在MOOC課程里，教師提供的資源只是知識探究的起點(diǎn)，學(xué)習(xí)者不斷提供新的資源、產(chǎn)生新的內(nèi)容，并在學(xué)習(xí)和互動(dòng)中擴(kuò)展知識界限。MOOC的健康發(fā)展要與傳統(tǒng)教育模式結(jié)合，同時(shí)也要突破傳統(tǒng)教育模式的限制與束縛，將傳統(tǒng)教育模式中可借鑒之處運(yùn)用到MOOC模式之中，進(jìn)行新的課程模式探索，以引導(dǎo)學(xué)習(xí)者自主參與到學(xué)習(xí)過程之中，從教育者層面提出組織課程內(nèi)容、進(jìn)行教學(xué)評價(jià)、提高課堂秩序等問題。課程模式創(chuàng)新要適應(yīng)知識社會(huì)發(fā)展，以促進(jìn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，保證MOOC課程擁有明確的教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)、權(quán)威的學(xué)習(xí)成績認(rèn)定方式、充分有效的師生互動(dòng)和學(xué)員互動(dòng)。課程理論創(chuàng)新應(yīng)成為促進(jìn)MOOC發(fā)展的先行者，將理論體系優(yōu)化為最適合社會(huì)發(fā)展的體系，以保證MOOC的持續(xù)發(fā)展。

4.3完善服務(wù)系統(tǒng)

完善服務(wù)系統(tǒng)主要指優(yōu)化MOOC平臺，為學(xué)習(xí)者構(gòu)建一個(gè)更高效、實(shí)用的平臺，從而幫助學(xué)習(xí)者更加有效地學(xué)習(xí)。首先，語言是個(gè)大問題，英語授課對母語為漢語的學(xué)生來說是個(gè)很大的障礙，平臺可通過增加課程字幕解決這一問題。在創(chuàng)新教育理念指引下，平臺可將字幕的制作作為一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)交給學(xué)習(xí)者，在提升學(xué)習(xí)者自身能力的同時(shí)，還減少了平臺運(yùn)營維護(hù)成本;其次，不同國家的視頻格式不同，MOOC平臺的視頻制作和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員需要解決這一問題;最后，MOOC教育體系中的弱項(xiàng)是師生溝通，平臺需要優(yōu)化師生交流方式，以保證師生有效互動(dòng)，營造出更加真實(shí)的教育環(huán)境，解決學(xué)生在教育過程中無法及時(shí)向教師詢問的困境。除此之外，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，應(yīng)利用大數(shù)據(jù)完善服務(wù)系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)和理解信息內(nèi)容及信息與信息之間的聯(lián)系，通過數(shù)據(jù)挖掘和學(xué)習(xí)分析技術(shù)，使數(shù)據(jù)“發(fā)聲”。

4.4加強(qiáng)聯(lián)盟合作

優(yōu)質(zhì)課程的開發(fā)離不開政府與高校的資源支持。首先，MOOC與國內(nèi)外各大高校合作有利于促進(jìn)教育資源共享，促進(jìn)教育公平。全球化成為當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的主導(dǎo)方向，課程研究與課程實(shí)踐的全球化已經(jīng)成為世界教育的發(fā)展趨勢;其次，要增進(jìn)師生之間的聯(lián)盟合作。教師與學(xué)生作為教育活動(dòng)的直接參與者，二者的關(guān)系直接決定了教育活動(dòng)是否能夠有效開展。通過分組形式，方便教師對學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一管理，公布教師的聯(lián)系方式，保障學(xué)生可以及時(shí)聯(lián)系老師，及時(shí)反饋?zhàn)约簩W(xué)習(xí)中所遇到的問題;再次，要加強(qiáng)與相關(guān)技術(shù)部門、科技公司合作，提升MOOC的科技含量，保證MOOC得到可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)加大與基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商合作，整合大數(shù)據(jù)資源信息，實(shí)施高效的資源儲存管理，以滿足用戶學(xué)習(xí)時(shí)視頻播放的流暢度與清晰度，改進(jìn)學(xué)習(xí)體驗(yàn)。教育活動(dòng)產(chǎn)生之日就決定了其不是一個(gè)單獨(dú)的人際活動(dòng)，需要建立在多方合作基礎(chǔ)上，因此加強(qiáng)MOOC聯(lián)盟建設(shè)有利于保障教育活動(dòng)的有序進(jìn)行。

5結(jié)語

MOOC在一定程度上改變了傳統(tǒng)的教育模式，以大規(guī)模、開放性、在線性、多課程的優(yōu)點(diǎn)贏得了廣大學(xué)習(xí)者青睞，學(xué)習(xí)者在接受知識的同時(shí)感受到了學(xué)習(xí)的趣味性，同時(shí)對學(xué)習(xí)自覺性與學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)有積極作用。MOOC與傳統(tǒng)的教育模式相比具有獨(dú)特優(yōu)勢，因此受到社會(huì)追捧。但是對“MOOC熱”現(xiàn)象背后存在的一些問題要理性分析。對MOOC不僅要保持一顆學(xué)習(xí)新技術(shù)的謙虛態(tài)度，還要考慮推進(jìn)MOOC全面可持續(xù)發(fā)展的長遠(yuǎn)措施。技術(shù)推進(jìn)教育模式的改變已經(jīng)不是一個(gè)新鮮話題，如果希望將MOOC作為真正改善教育的木匾，而不是教育改革過程中的曇花一現(xiàn)，就不能忽視其發(fā)展過程中所出現(xiàn)的問題。要通過多方面改進(jìn)保障MOOC的健康可持續(xù)發(fā)展，真正做到技術(shù)賦能教育。