高校圖書館移動閱讀推廣模式的比較研究

郭虹良 楊冉

關鍵詞：移動閱讀;高校圖書館;模式;對比分析

摘 要：文章綜合應用網絡調查、文獻分析、對比分析等研究方法，從技術特點、軟硬件要求、服務內容、服務效果四個方面，對比分析六種移動閱讀推廣模式的優缺點，并提出今后的發展對策，以期對創新高校圖書館移動閱讀服務模式，提高服務效率和質量起到一定的推動作用。

中圖分類號：G252文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2019）12-0096-04

1 背景

移動閱讀是指在無線互聯網條件下，通過手機、平板、電子閱讀器等移動終端為用戶提供網絡文學、電子出版物等下載或在線閱讀服務。2018年《中國移動閱讀行業發展現狀分析》顯示，2011年至2018年，隨著版權制度的完善、智能終端的普及及大量閱讀APP的涌現，移動閱讀已經進入了高速發展期，2019年之后將進入應用成熟階段[1]。

近年來，我國國民閱讀調查結果顯示，電子閱讀增長趨勢明顯高于紙質閱讀。2017年中國國民人均閱讀量達到7.78本，其中紙質書4.66本、電子書3.12本。BigData-Research數據中心《2018上半年度中國移動閱讀市場研究報告》數據顯示，2017年我國移動閱讀接觸率達70.3%，其中掌閱以51.4%的滲透率排在首位，移動閱讀已經成為主要的閱讀方式[2]。為順應時代發展，我國圖書館界將移動閱讀服務引入圖書館。怎樣利用移動媒體感知力強、互動性強、融合性強的優勢，構建感知、互動、參與性強的移動閱讀推廣體系與模式，已經成為當前圖書館界需要思考的前沿問題，移動閱讀也為圖書館閱讀推廣模式開辟了新途徑。

2 移動閱讀模式的發展現狀及問題

2018年7月10—13日，筆者以CNKI為檢索源，以北大核心期刊和CSSCI來源期刊為檢索對象，在“信息科技—圖書情報與數字圖書館”文獻分類目錄下，以“移動閱讀”為關鍵詞，檢索2013年到2018年間發表的學術論文106篇。筆者對檢索到的“移動閱讀”學術論文的關鍵詞進行統計分析，刪除專指性差的關鍵詞（如高校圖書館、學校圖書館）以及非學科主題的關鍵詞（如實證研究），合并意義接近的關鍵詞（閱讀需要和閱讀需求），去重后發現“閱讀需求”“手機閱讀”“移動圖書館”“移動閱讀行為”“數字閱讀”“移動終端”“APP”等是移動閱讀研究領域的研究熱點關鍵詞[3]。此外，目前我國高校圖書館正以SMS、J2ME、WAP、移動閱讀APP、SICAS及“掃碼閱讀”為基礎積極開展移動閱讀推廣，但每種移動閱讀推廣模式都有各自的特點，讀者的閱讀方式呈現多樣性特點，而服務終端技術的限制、尚未建立統一的資源共享平臺等問題，限制了移動閱讀推廣服務的發展。因此，圖書館界亟須對高校圖書館目前開展移動閱讀推廣模式的技術特點、軟硬件要求、服務內容、效果等內容進行比較研究，分析其差異是什么，并提出今后高校圖書館移動閱讀推廣模式的發展對策，推動移動閱讀服務效率和質量的提高。筆者通過調查、分析目前國內外高校圖書館開展的移動閱讀推廣模式，探討了其發展前景，以期為高校圖書館開展移動閱讀推廣服務提供參考，使圖書館能夠更好地發揮閱讀引領作用。

3 移動閱讀推廣模式的比較分析

3.1 技術特點比較分析

筆者對以SMS、J2ME、WAP、移動閱讀APP、SICAS及“掃碼閱讀”為基礎的移動閱讀推廣模式的技術特點進行了整理。基于SMS技術的移動閱讀推廣模式是一種短信存儲及轉發的手機推送服務模式，不屬于點對點短信服務。由于早期的移動通信以手機短信最為普及，因此移動圖書館建設也是從手機短信開始的。WAP即移動版門戶網站，讀者只要登錄圖書館的WAP網站，就可以利用圖書館的資源，其也是一種較便利的移動閱讀推廣模式。J2ME（Java2 Micro Edition）為機頂盒、移動電話和PDA等嵌入式消費電子設備提供的Java語言平臺，能兼容不同移動設備的應用程序，是WAP之后開發的移動閱讀模式。移動閱讀APP是集在線閱讀、書簽、智搜等多功能于一體的專業化移動閱讀服務模式。隨著智能手機的普及，其應用功能不斷完善，越來越多的人選擇移動閱讀類的APP進行閱讀[4]。SICAS模型是中國互聯網數據中心在2011年的營銷藍皮書中提出的將信息搜集和信息分享兩種行為模式相結合，實現多維互動、隨時進行的全景移動閱讀推廣模式[5]。“掃碼閱讀”的移動閱讀推廣模式是利用微信、QQ等公眾平臺或移動端APP的“掃一掃”功能，在線或離線閱讀全文，具有方便、簡單、零門檻的特點。

3.2 軟硬件要求比較分析

筆者通過綜合應用網絡調查法對各種移動閱讀推廣模式的軟硬件要求進行調查和歸納整理，結果見表1。

由表1可知，從軟硬件設備要求看，這幾種移動閱讀推廣模式都需要以硬件為載體，并借助移動設備等閱讀工具，除SMS閱讀模式外都需要上網功能，WAP模式需要內置瀏覽器，J2ME需要支持JAVA虛擬機的移動設備，閱讀APP與SICAS模式還需要下載相關客戶端，掃碼閱讀是最簡單、門檻最低的移動閱讀推廣模式。由于服務終端設備受到諸多限制，如WAP網站服務終端的主要設備是手機，雖然覆蓋率高、使用便捷，但需要內置瀏覽器，不僅沒有PC機快捷，而且還會產生流量，閱讀成本高。J2ME模式可以提供各種各樣的資源，交互性好，但移動終端需要支持JAVA虛擬機的移動設備，限制了其推廣的覆蓋率。移動閱讀APP與SICAS客戶端建設成本高，不同的移動APP資源無法共享。掃碼閱讀存在公眾平臺與有些移動端APP無法連接的問題，如CNKI的學術論文就無法利用微信等公眾平臺掃碼閱讀，只能利用全球學術快報APP掃碼閱讀。

3.3 服務內容比較分析

筆者應用網絡調查法、文獻分析法對目前高校圖書館移動閱讀推廣模式的服務內容進行統計分析，結果如表2。

從服務內容看，這幾種移動閱讀推廣模式除掃碼閱讀外都可以提供館藏檢索/續借/預約等完善的OPAC檢索系統。其中，基于SMS的移動閱讀推廣只有OPAC檢索服務，而掃碼閱讀只能提供閱讀圖書和期刊文獻的功能。筆者在實際應用中發現，圖書移動閱讀APP基本都可以與微信、QQ等公眾平臺無縫連接，但在期刊閱讀APP中，只有CNKI全球學術快報APP具有掃碼閱讀全文的服務功能。基于WAP、J2ME、移動閱讀APP、SICAS提供的移動閱讀服務內容豐富、功能強大，尤其是SICAS可以利用微信云平臺、朋友圈分享等多元化、多維度功能激發讀者的使用熱情，使移動閱讀推廣模式效果最大化、定位個性化、互動常態化，實現跨平臺無縫連接。

3.4 服務效果比較分析

SMS短信服務模式具有及時、快捷的優點，但由于其不是點對點服務，需要SMS中心中轉，因此該模式只能推送簡單文本，無法推送圖片、音頻、視頻等信息格式，也就無法滿足用戶越來越多樣化的需求。WAP服務具有開放性、結構靈活、使用方便等特點，推送格式更加多樣，但由于手機設置較復雜，影響了推廣效果。J2ME需要支持JAVA虛擬機的移動設備，實現起來難度比較大。

移動閱讀APP可實現在線閱讀、書簽、智搜等功能強大的移動閱讀推廣服務。筆者在使用過程中發現，由于不同的數據資源需要不同的閱讀APP，使讀者無從選擇應該使用哪個APP，且隨著移動閱讀APP的更新升級，讀者無法較好地享有新技術條件下的移動閱讀服務，從而使平臺利用率不高。此外，移動閱讀平臺的碎片化、快速、淺閱讀方式減少了讀者的深讀及精讀時間，形成了只瀏覽、不閱讀細節的泛讀閱讀方式，缺少閱讀的系統性及深刻性。

四川大學圖書館在探索與實踐基于SICAS的移動閱讀推廣模式過程中開展了為期5天的“冷書榜”零借閱好書推薦活動，期間共推薦零借閱圖書263種642冊，借出176種315冊;微博#冷書榜#話題參與討論人數171人，閱讀量達12萬，被讀者推薦過的“冷書”瞬間成為供不應求的熱門書。由此可見，SICAS的移動閱讀推廣模式可以達到“用戶在哪，推廣到哪”的效果[5]。同時，該模式不僅適用于電子資源的推廣，而且適用紙本閱讀或經典閱讀的推廣，但由于SICAS移動閱讀模式還處于探索階段，尚未被廣泛應用。

“掃碼閱讀”移動閱讀推廣模式是由2016年9月中國圖書館學會閱讀推廣委員會提出，并同時舉辦了“掃碼看書，百城共讀”活動[6]。該活動從整合、數字、研究三個維度策劃推進，探索與圖書館相關聯的“數字閱讀之門”，截至2017年年底，累計推薦電子圖書63種，平均每本圖書在線或下載閱讀7，700余次[7]，取得了良好的成效。掃碼閱讀操作簡單，降低了讀書門檻，易被廣泛推廣，但缺點是服務比較單一。

4 移動閱讀在高校圖書館推廣模式中的發展對策

4.1 高校圖書館移動閱讀平臺融入移動閱讀產業鏈

由于目前高校圖書館移動閱讀推廣模式服務終端設備受到諸多限制，因此，高校圖書館要順應時代潮流，發展移動閱讀推廣服務，加強與讀者、圖書館內部及運營商等移動產業鏈中各方的協作交流。如：高校圖書館利用營銷策略加強與讀者的交流，了解讀者的閱讀傾向;利用多渠道、多方式的平臺推廣策略，加深讀者對圖書館移動閱讀平臺的認知，留住已有讀者并吸引潛在讀者，達到不用時想著、用時記著的目標;與設備及網絡運營商組建協作聯盟，推出適合高校讀者的套餐，培養讀者的使用習慣;高校圖書館館員通過準確定位自身角色，致力于資源組織和讀者使用指導。

4.2 建立聯盟，規范標準，搭建全國高校移動圖書館APP平臺

高校圖書館之間應加強交流合作，建立高校圖書館移動閱讀推廣聯盟，制定統一的技術參數標準，搭建可以資源共享的移動閱讀APP平臺。筆者在工作中發現，CALIS（中國高等教育文獻保障系統）具有信息資源共建、共知、共享的特點。因此，高校圖書館的移動圖書館APP可以借鑒CALIS的做法，利用先進的技術和統一的著錄標準，整合高校豐富的信息資源，建立高校移動閱讀APP平臺，減輕讀者下載多種閱讀APP的資源負擔，避免獨立使用現狀造成的資源浪費，使各高校圖書館能夠投入特色與創新建設中，實現移動閱讀推廣服務的可持續發展。

4.3 開展廣泛適用性的移動閱讀推廣模式，提高平臺利用率

由于移動閱讀并不是面對面的直接交流，較易使讀者產生生疏感，從而降低了移動閱讀平臺的利用率。筆者通過文獻調研法并通過實踐發現，四川大學圖書館在開展移動閱讀推廣時選取時事熱點、校園文化、特殊節日及讀者興趣點等激發讀者的閱讀熱情，利用微信等各種平臺增強與讀者的互動，培養讀者養成閱讀圖書館推薦資源的習慣。山東農業大學圖書館利用微信、新浪微博、騰訊微博等公眾平臺，創辦《書香山農》館報，開展數字資源聯合咨詢活動，利用圖書館自主研發“讀者入館教育考核系統”等推廣圖書館信息資源，在圖書館閱讀推廣委員會的領導下打造出全方位、全館總動員的移動閱讀推廣模式，并將移動閱讀推廣當作常態化工作。因此，高校圖書館在開展移動閱讀推廣服務時，需建立互動交流、廣泛適用的平臺，培養讀者利用移動閱讀平臺的習慣，不斷提高平臺的利用率。

4.4 利用移動閱讀推廣模式開展經典閱讀推廣

筆者在調研過程中發現，2017年四川大學推出的“我是朗讀者”云平臺就是借助移動閱讀模式，利用移動互聯網時代的營銷策略開展經典閱讀的一種嘗試。該平臺通過一分鐘朗讀，將自己演繹的經典片斷分享到朋友圈，將移動閱讀推廣與經典閱讀推廣巧妙結合[5]。因此，高校圖書館應借鑒四川大學圖書館的做法，將移動閱讀APP、數字圖書館網站、微信、微博等各種媒介相融合，將數字閱讀與經典閱讀推廣相結合，根據各個圖書館的實際情況，搭建具有移動閱讀推廣特色的經典閱讀推廣平臺，培養大學生在移動閱讀平臺上的精讀習慣，從而避免讀者淺閱讀及閱讀不集中的問題。

4.5 掃碼閱讀與移動閱讀APP相結合開展移動閱讀推廣

掃碼閱讀與移動閱讀APP相結合開展移動閱讀推廣，既體現入口簡化的特點，又體現閱讀APP功能全、資源豐富的特點，可以進一步吸引更多的讀者邁入“數字閱讀之門”。筆者在實際應用中發現，利用微信、QQ等公眾平臺或移動閱讀APP掃碼閱讀圖書的現象比較普遍，但是掃碼閱讀期刊文獻的APP較少。目前，我國只有CNKI全球學術快報具有掃碼閱讀期刊文獻的功能，但不能與微信等公眾平臺無縫連接，只能利用移動閱讀APP掃碼閱讀。因此，高校圖書館可以借鑒CNKI全球學術快報的掃碼閱讀期刊文獻模式，與微信、QQ等公眾平臺相結合，開展高校圖書館移動閱讀推廣服務。

5 結語

本研究綜合應用網絡調查、文獻分析、對比分析等研究方法，從技術特點、軟硬件要求、服務內容、效果分析四個方面，對比分析基于J2ME、WAP、SMS、閱讀APP、SICAS以及“掃碼閱讀”等六種移動閱讀推廣模式，發現移動閱讀推廣模式必須消除在移動終端技術、資源整合、共享等方面存在的壁壘，解決硬件門檻高、個性化服務不突出等多層次、多層面的問題，不斷探索移動閱讀推廣創新模式，使移動閱讀推廣服務更便捷、資源更豐富、推廣更廣泛，最大限度地發揮圖書館引領閱讀、傳承文化的作用。本研究針對必須解決的問題提出了高校圖書館移動閱讀推廣服務模式今后發展的對策，對創新高校圖書館移動閱讀服務模式、提高服務效率和質量將起到一定的推動作用。

參考文獻：

[1] 前瞻產業研究院.2018年中國移動閱讀行業發展現狀分析[EB/OL].[2018-08-28].https：//www.qianzhan.com/analyst/detail/220/180828-75b666d8.html.

[2] BigData-Research數據中心.2018上半年度中國移動閱讀市場研究報告[EB/OL].[2018-08-14].http：//www.bigdata-research.cn/content/201808/736.html.

[3] 《中國圖書館學報》編輯部.圖書館員論文撰寫與投稿指南[M].北京：國家圖書館出版社，2018：12-17.

[4] 姜莉莉.移動閱讀服務在國內圖書館中的開展模式及發展[J].現代情報，2016（2）：125-128.

[5] 于姝，姜曉，李桂華.基于SICAS模型的圖書館移動閱讀推廣模式探索與實踐[J].國家圖書館學刊，2017（6）：34-42.

[6] 李東來，奚惠娟，方嘉瑤.掃碼看書，百城共讀：讀屏時代的圖書館免費數字閱讀入口[J].圖書館建設，2017（4）：40-43.

[7] 奚惠娟，方嘉瑤.數字閱讀推廣中圖書館行業價值分析：以“掃碼看書，百城共讀”活動為例[J].圖書館建設，2018（7）：8-12.

（編校：崔 萌）

收稿日期：2019-11-09

作者簡介：郭虹良（1977— ），山東農業大學圖書館館員;楊 冉（1992— ），山東農業大學圖書館助理館員。