“銀發經濟”發展前景研究

王少博

摘要：隨著我國老齡化進程加快，老年人人口所占比重越來越大。有不少學者認為由此引起的“銀發經濟”將成為中國經濟的新的需求點。本文從需求和供給兩個角度，通過調查問卷、訪談、實地考察的方法研究，結果表明由于老年人對老年產品的需求小、購買意愿低以及老年產品供給不足等問題，我國“銀發經濟”短期內發展前景不樂觀。本文針對這些問題提出了需要自主研發性價比高的產品、建立以老年人為主體的綜合商場、加強養老服務建設等建議。

關鍵詞：銀發經濟;購買意愿;供給

隨著老齡化趨勢日益加快，從2013年至2017年，我國60歲及以上老年人口突破2億大關，從2.02億升至2.4億。根據國家統計局數據，老年人口撫養比從13% 增至 16%，老年人口比例升至 17%，進入“超老齡社會”。（1）城鄉養老服務機構、養老床位數以及機構職工人員數目也大幅度上升。同時隨著收入水平的提高，老年人消費能力也有一定提升，帶動了“銀發經濟”的發展。所謂“銀發經濟”，是專門為老年人消費服務的，包括衛生健康服務、家政服務、日常生活用品等多個方面。

遠觀國外，荷蘭鹿特丹Grannys Finest通過老奶奶們制作時尚的手工制品;日本的Group Home、荷蘭的Dementia Village創建了照護老年人的新模式;英國的社會企業Participle建立了名為“Circle”的老年人互助計劃，為老年人在家養老提供條件。近觀國內，已經有一些公司嗅到銀發經濟的商機，例如專賣老年服飾的電商“老美樂”;App“糖豆廣場舞”為老年人提供了娛樂服務;疆域醫創專門設計適合于老年人使用的家用醫療器械;“智慧養老”創業公司專門提供養老服務。（2）

然而，我國“銀發經濟”是否能夠在短期成為我國經濟的新的發展點仍存在爭議。大部分學者認為“銀發經濟”具有良好發展前景。楊貴榮（2011）通過對國家稅務總局數據的分析及對老年市場的調查，提出龐大的老年人口是“銀發經濟”發展的基礎;徐沁、周紅梅（2010）提出“積極老齡化”概念并討論了其對“銀發經濟”發展的影響，認為在“積極老齡化”視角下，“銀發經濟”將成為我國經濟持續發展的新的增長點;朱玲（2014）通過對我國“銀發市場”以及養老服務產業的實地調查與訪談，提出“銀發產業”必將引發中國產業結構的新一輪革命的觀點。而另一部分人則認為“銀發經濟”的發展仍存在巨大挑戰。唐璐（2014）根據我國經濟實力和老年人收入、購買意愿的調查，提出老年人消費能力不足、消費意愿不強，“銀發經濟”短期內無法迅速發展。上述觀點均基于宏觀角度進行討論，也有部分學者開始聚焦于地區銀發經濟。余家軍（2016）通過分析蘇州地區優勢，提出蘇州發展“銀發經濟”的目標及途徑，認為“將潛在購買力轉化為現實的消費，勢必會推動老齡產業市場的繁榮和產業的發展。”周云（2009）通過對自貢老人的訪談，發現該市的老年人注重生活方式的改變及健康，老人群體是個有待開啟的大市場。本文將通過調查問卷、實地訪談與考察的形式進行北京區域的實際調查，從供給和需求兩方面探索“銀發經濟”短期內的發展前景，并就“銀發經濟”未來發展提出建議。

一、研究方法

為了解老年人目前的消費狀況以及市場上老年用品的供應現狀，本文將采用問卷調查、訪談和實地考察等方法進行研究。需求方面主要用調查問卷的方法。考慮到地域的限制和北京各城區發展的差異，選擇了北京城六區：海淀區、西城區、東城區、朝陽區、豐臺區、石景山區進行調查。共發放問卷 130 份，收回有效問卷 127 份，回收率99.23%。為了最大程度避免樣本特征的干擾，選擇不同年齡段、不同性別的訪談、調查對象。在供給方面，為了調查老人用品供應現狀方面，本文主要使用調查問卷和訪談的方法，實地調查了4家老人用品店和3家藥店，主要對店員進行訪談;電商平臺方面，本文主要以淘寶、京東中的多家老人用品店為觀察對象。

二、老人用品消費需求

“銀發經濟”的主要研究對象是老年人。由于國家法定退休年齡是60歲，因此，本文主要對60歲及以上的老年人進行調查。根據經濟學上對“需求”的定義，需求包括購買意愿和購買能力兩方面，本文主要從以上兩個方面通過調查問卷和訪談的形式進行研究。

在購買能力方面，從老年人月收入金額來看，經粗略計算，能夠滿足現今北京老人日常生活的基本消費金額為2000-3000元。11%的老年人收入在2000元以下，45%老年人每月收入在2000-5000元，44%的老年人收入在5000元以上，接近九成的老年人在日常開銷的基礎上有余錢，生活上沒有太大壓力，老年人的購買能力較強。從收入結構來看，94%的老年人收入主要來源于退休金，24%老年人的開銷主要由子女的贍養費負擔，0.8%的老年人享有國家補貼，還有0.6%的老年人有經營和其他收入。綜合來看，絕大部分老年人月收入以退休金為主，穩定性較高，具有購買老人用品的財務能力。

在購買意愿方面，從老年人每月消費金額來看，73%的老年人在3000元以下，約占月其收入的60%;25%的老年人在3000-5000元，約占其月收入的67%;2%的老年人在5000元以上，約占其月收入的63%。大部分老人在醫療保健方面有消費，每年消費金額大約5000元，28%的老人會購買老年產品，年消費金額約3000元。從老人的消費結構來看，98%的老年人主要花費在日常食品餐飲上。除此之外，有20%-30%的老年人會購買老年產品、理財保險、旅游娛樂等方面，89%的老人的將錢用于醫療保健，其年消費約占每年總收入的63%，而僅有老年人28%的年收入用于購買老年產品。從老年人過去對老年產品的消費歷史來看，通過對老年人已有的消費習慣的調查，老年人在消費時主要考慮質量、價格、實用性、服務態度等因素，分別占比76%、49%、38%、27%。并且多數老人消費謹慎。對于當前市場上的老年產品，48%的老人認為老年產品價格太貴、42%的老人覺得質量不好;大多數老人對老年產品沒有特別偏好或依賴，并認為現有產品存在無法滿足老人的需求、使用不方便等問題。綜上，盡管從老年人月收入金額和穩定性方面足以證明其有一定的購買能力，但從其在老年產品上的消費金額和消費習慣來看，大多數老人認為現有老人產品性價比低、功能與需求不符等原因購買意愿低。

從老年人的需求特征來看，年齡、文化程度和收入對于老年人的消費需求有較大的影響。從年齡上，60-75歲老年人購買理財產品的比例約為21%，其比例約為76歲以上的老人2倍。由于60-75歲老人的子女數量相較76歲以上的老人的子女較少，且該年齡段老人見證了國內資產的大幅增值，導致老人們的危機感和儲蓄觀念都更強。從文化程度上，由于文化水平越高，老人的收入就越高，需求越大，并且對于新產品的接受能力越強，因此文化水平高的老人在各方面的消費金額普遍更多。從老年用品消費特征來看，年齡、文化程度對于老年用品的需求影響各不相同。60-75歲的老人對于養老服務需求和消費占比分別為16%、11%，而76歲以上的老人對于養老服務需求和消費占比均為3%。隨著科技、醫療技術的迅速發展，我國老人的壽命顯著延長，老年人感受到的生活壓力也逐年增大，因此現在處于較低年齡段的老人對于養老服務需求量越高。

三、老人用品供給

在供給方面，本文主要通過實地考察和訪談的形式進行研究。從目前北京老年產品供應商來看，全北京老年用品專賣店數量較少，大多數老年產品需從藥店購買。藥店中的老年產品多為輪椅、血壓計、血糖儀等測量儀器，產品種類單一且價格較高，難以滿足老人的需求。經過與店員的訪談了解到：大多數藥店售賣的老年產品月銷售量較少，平均每月銷售3-4輛輪椅，2臺測量儀器。而專門的老年用品專賣店則虧損甚多：專賣店的月銷售額僅3-4萬元，月虧損上萬元，因此北京老年用品專賣店實體店數量日益減少。電商方面，本文主要以京東、淘寶上的多家電商為例，網上產品價格相較實體店更低，但產品種類基本相同，多為進口產品，并且不少網友反映電商的產品質量不好、使用不便等問題。

從老年產品的種類及供給量來看，大多數老年用品專賣店的產品種類較豐富，涉及康復類、護理床類及周邊、移位類、助行類、排泄類、沐浴類、生活類鋪具、養生保健等多個方面且質量均有保障，但大多數老年產品從國外進口，因此其價格普遍較高且對于老人來說難以使用。并且由于老年產品研發成本較高，國內老年產品的生產規模較少，導致老年產品在我國的市場始終難以發展擴大，大多數老年產品公司規模都較小，難以提供高性價比的產品。從養老服務的提供來看，根據中央人民廣播電臺老年之聲策劃的“去哪兒養老”節目中記者走訪了60多家北京養老院的數據，有57%的養老機構月收費在6000元以上，82%的養老服務機構存在硬件不齊備，適老化設施較少的問題，57%的養老服務機構存在醫養水平不高的問題;73%的養老院的床位在300張及以下。因此，養老機構難以滿足老人的生活需求，更不能保障老人的養老生活質量。

由此可見，現在北京“銀發經濟”發展緩慢的主要矛盾不在于供給而是在于需求。盡管老年用品存在種類單一、無法完全滿足老年人需求的情況，但總體供應充足。諸多因素限制了所有年齡段的大部分老年人的購買意愿。但隨著消費能力的升級，教育水平的提高，退休老人的文化水平越來越高，對新產品有一定接受能力。但我國現有老年產品依賴進口國外產品，不適用于中國老人，價格較高是導致了老人購買意愿不強的重要原因之一。解決我國銀發經濟現有問題的根本方法還是要落實到供給上。

四、結論與建議

本文從老年產品的需求和供給兩個方面，主要通過問卷調查、訪談和實地考察等方法進行研究，分析發現我國“銀發經濟”短期內發展前景不樂觀，主要是因為老人對老年產品的購買意愿較低。而導致購買意愿較低的原因包括消費習慣、現有老人產品性價比低等原因。本文將改善供給、提高性價比從而刺激老人用品消費的角度提出以下建議。

（一）我國需要自主研發性價比較高的產品。通過訪談發現：目前市場上的常用老年產品性價比較高，但其余非常用產品仍存在較多問題。大部分老人認多數進口老年產品價格較高且不實用，而對于國產新型老年產品，則多持有不信任的態度，對國產的老年產品質量持有懷疑。由于老年人需要時間接受新產品，且多數老年人消費較保守慎重，因此，我國應加大對于老年產品的研發投入。政府需在老年產品研發上積極支持與投資，為老年產品的發展提供條件，在引進項目時，可以對老年產業適當側重;加強在研發產品方面人才的培養和發展，注重提高國產企業知名度和信用度。學習國外對于老年產品的設計，制造出適用于中國老人的保質保量、使用便捷的產品。

（二）建立多個以老年人為主體的品種齊全的綜合商場。多數老人反映北京專門針對于老年人的商場過少且產品種類單一，不能在商場中購買自己需要的商品，且逛商場消耗體力，會讓很多老人感到疲憊，因此大部分老人不會選擇去大商場購物。為促進老年市場的發育和老年產業的發展，可著重以老人為主體的大型商場的建設，商品以中檔為主，而相對于一般商場，該商場應更注重舒適的商場環境及工作人員的服務態度，商場內也可添設多處休息場所。此外，超市內可增設老年專柜，主要售賣低糖、無糖食品、老年鞋等適合老年人的商品。

（三）加強養老服務建設。通過本次問卷調查和訪談了解到：大多數老年人相較于老年產品，對于養老的服務方面的需求更大，老人更注重工作人員的服務規范及服務態度并且對于社區環境以及物業服務有較多的意見與建議。因此，對于養老企業，應加強對工作人員的高標準培訓及管理，提高員工的素養及工作水準;對于社區，社區委員會以及物業更應加強對社區環境的管理與美化，增加適合老年人使用的設備，創建老年餐項目;還可以內設醫療機構，為老年人檢查各項身體指標。對于政府，要深化醫療保險機制改革，支持養老機構和按規定開辦康復醫院、護理院、臨終關懷機構和醫務室等。

注釋：

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參考文獻：

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