周瑩
一位西安餐飲老板朋友急急地給本刊發來信息:老員工對外接私活,這種人該不該留。
本刊把這個問題轉發給一些同行,
想集思廣益大家的處理方式,
沒想到,一石激起千層浪:
原來這不是個例,很多餐飲同行都有此“遭遇”。
看看這些同行的看法——
一、我認為這是“惡性接私活”。怎么來認定是不是“惡性接私活”呢?直白一點說吧,就是接的這個私活,是利用的自己企業的商業機密、企業的資源、企業的品牌,甚至企業的團隊,為他個人牟利——因此而損害了企業的利益。從這位餐飲老板說的內容來看,我覺得是完全符合這些條件。
第一,這位老員工,是把自己企業的菜品、在自己企業學到的技術,甚至還利用企業的團隊,來為他自己干活。也就是說,從工作成本來說,他盜竊了企業的成本。企業的技術、產品,這些都是有研發成本的,而他現在對外接私活,成本卻由企業出,而利益則歸他一人所有。說的難聽點,這和竊賊有何區別?
第二,接私活的性質惡劣。對一家餐飲企業來說,核心的產品就是菜品,也就是最大的商業機密。拿著自己企業的商業機密去提供給競爭對手,這種行為堪稱惡劣!對于這種人,一般來說有一個別稱:內賊。說得更直白點:吃里扒外。
接私活在很多行業是普遍現象,在自己工作時間有剩余的時候,不用所在企業成本、不損害企業利益,利用自己的業余時間,販賣自己的剩余勞動力,得到更多的收益,這無可厚非。但是,惡性的接私活不在此列。
什么叫良性接私活呢?很簡單,我們舉個例子:假如一個程序員,在工作時間之余,利用自己的業余時間,有朋友或者熟人找他幫忙做一個軟件。不占用工作時間,不占用公司的資源,不損害企業利益,沒有偷偷搶公司的客戶。那么,這就是良性的接私活。但是很顯然,這位老員工,不在此列!
還有一種情況,接私活的生意來源,如果是竊取了公司的客戶,也就是說挖了自己公司的墻角的話,這種更為惡性。假如是這樣的話,那么,我強烈建議,這種人叫他滾蛋好了。我個人認為,這種行徑,品德非常卑劣!
可能會有人說,是因為老板給的工資太低,才會讓這位廚師長做這種事情。我這么說吧:如果覺得薪水低,可以要求加薪,如果不能加薪,不滿意,可以離職,自立門戶也好另謀出路也罷……這都是他的自由。但是,不代表做賊就是對的!況且,這位老板說了,在他們當地,這位老員工收入是業內數一數二,覺得已經不低了。這位老板的最后處理我不知道,反正如果換做是我,這種員工立刻開掉沒有商量。

二、我個人的觀點是,關于員工接私活,既不能極力推崇,也不能徹底否定。
在不損害企業利益的前提下,員工接私活也有好的一面,起碼證明接私活的員工在自己的業務或專業領域里,還有著積極進取的心態。但前提是不損害企業利益,不能用企業資源、成本,尤其不能截留企業客戶轉化成自己的干私活。
但員工接私活同時也有不好的一面。經常接私活的員工會使得自己更加自私自利。而真正的成功者都是以大局為重,以整體利益為重的人,都是有奉獻精神的人。長期接私活就會助長自私自利的本性,無疑是在自毀前程。
員工可以接私活,前提是不能占用工作時間干私活,也不能爭奪本公司的客戶資源,損害本公司利益,這樣做是不道德的。做了不道德的事情是要遭人唾棄的,一個人要想成功必須要有比你更高層次的大人物來支持、理解和幫助你,他們看人的第一標準是人品,如果想干一番大事業,相對于人品來說,能力都是次要的。
我建議愛接私活的員工,可以將你的服務對象想辦法轉化成公司的客戶,員工接私活的收費標準,和企業的取費標準是不一樣的,企業的收費自然要高很多,但你為企業介紹來的客戶,一般情況下都會由你來負責他的業務,同時也會給你額外的獎勵,你同樣會有額外的收入,甚至是不比干私活收入的少。
在任何一個企業團體之中,誰能做到與伙伴們有福同享,有難同當,誰就會成為這個團體真正的領導,因為所謂領導無非是影響力而已。有福同享、有難同當的人,一定是這個團體中最有影響力的人。心底無私天地寬,說的就是這個道理,接私活很容易影響自己的前途。
三、我們常講“歸因以內”,出現問題先從自身找原因,找不足,這位老板也應該從這件事上來找找企業自身的問題。
是不是員工工作時間不夠滿?——越閑越容易出事。我常常說,生意不好,百病齊出。生意好、員工忙,反而不會出事,如果生意不好,員工閑著,全是問題。所以,用發展的眼光來解決問題。這位廚師長,我覺得他應該是還不夠忙,這位老板沒有把經營壓力轉移到廚師長那里,或者賦予作為廚師長的責任還不夠,因此廚師長覺得企業經營好壞跟自己無關、商業機密可以隨便泄露,還有時間和精力去干私活。這位老板應該思考下這個問題。
企業文化不強、團隊正能量不足——接私活、出現職業道德問題的企業,一般是企業文化不夠,員工自我要求低,道德底線低。接私活、獲取個人利益,這是人性。作為管理者,我們要深度理解人性,并通過企業文化的建設來激發發掘員工內心美好的一面,同時通過制度來約束自私的一面。這一點,建議這位老板學學海底撈。
最后——關于員工接私活,也許在餐飲行業并不少見。今天僅發三位同行的觀點。