高校輔導員就業(yè)指導工作存在的問題與對策研究

高健 劉海洋 魏佳佳

摘要：隨著中國高校畢業(yè)生人數(shù)逐年高速的增長，大學生的就業(yè)形勢愈發(fā)嚴峻，也對高校輔導員的就業(yè)指導工作帶來了巨大挑戰(zhàn)。面對這一挑戰(zhàn)，高校輔導員在就業(yè)指導工作中逐漸暴露出一系列問題，針對問題提出切實可行的優(yōu)化對策就顯得極其重要。

關(guān)鍵詞：高校輔導員；就業(yè)指導；問題；對策

中圖分類號：G451 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2019）01-0034-02

根據(jù)社會保障部和人力資源部公布的數(shù)據(jù)顯示，2017年我國高校畢業(yè)生人數(shù)將達到795萬，相比2016年增加了22萬人，將達到有史以來高校畢業(yè)生人數(shù)最多的一年。這一現(xiàn)狀讓原本就很嚴峻的高校畢業(yè)生就業(yè)形勢變得更加復雜了，工作任務也將更加艱巨繁重，顯然大學生就業(yè)問題已經(jīng)成為社會各界持續(xù)關(guān)注的焦點。高校輔導員作為大學生日常思想政治教育和管理工作的組織者，指導者和實施者，對于大學生就業(yè)指導工作發(fā)揮著不可或缺、舉足輕重的重要作用。于2017年9月頒布的《普通高等學校輔導員隊伍建設(shè)規(guī)定》已經(jīng)明確指出了高校輔導員主要的八項工作職責，其中的第五項職責是“積極開展就業(yè)指導和服務工作，為學生提供高效優(yōu)質(zhì)的就業(yè)指導和信息服務，幫助學生樹立正確的就業(yè)觀念”。

一、高校輔導員就業(yè)指導工作存在的問題

（一）工作專業(yè)知識匱乏，處理問題力不從心

大學生就業(yè)指導工作具有較強的專業(yè)性，高校輔導員不僅需要了解和掌握國家的就業(yè)政策及其他相關(guān)性政策外，還需要掌握就業(yè)指導、心理學、教育學、管理學、社會學、相關(guān)法律法規(guī)等方面的專業(yè)知識。但是就目前來看，高校輔導員數(shù)量緊缺，師生比例已經(jīng)遠遠的超過國家規(guī)定的1·280的上限，因此帶來的輔導員空閑時間少、工作事務繁忙等問題直接導致輔導員不能及時接受學校安排的就業(yè)指導相關(guān)培訓和專心學習就業(yè)指導的相關(guān)專業(yè)知識。因而就業(yè)指導專業(yè)化程度偏低、就業(yè)指導知識儲備不足成為輔導員不得不面對的事實，所以他們在開展大學生就業(yè)指導工作時就會表現(xiàn)出心有余而力不足，只能在一定程度上簡單的宣講和起到督促作用，如簡要地介紹國家當年的就業(yè)方針政策、督促學生為就業(yè)做好相關(guān)方面的準備等。另外，就業(yè)指導教師隊伍建設(shè)緩慢也嚴重地制約了輔導員在就業(yè)指導工作中作用的發(fā)揮，現(xiàn)在有很多高校直接把就業(yè)指導工作全部交給輔導員，卻不重視就業(yè)指導隊伍的建設(shè)。

（二）工作過程突擊性強，難以發(fā)揮實質(zhì)功效

就業(yè)指導工作是一項系統(tǒng)的、長期的工程，但是很多高校卻意識不到這一點。同時，也有相當一部分高校沒有意識到就業(yè)指導工作能對大學生就業(yè)發(fā)揮出多大程度的功效。因此，這部分高校往往在大四上學期甚至是臨近畢業(yè)前才冠冕堂皇的開展就業(yè)指導工作，恰恰這個時間段也是輔導員最繁忙的，除大量常規(guī)性、操作性的日常管理工作外，輔導員還要面臨畢業(yè)生相關(guān)資料的填寫、相關(guān)信息的采集等煩瑣工作，所以很難抽出單獨時間來進行系統(tǒng)、規(guī)范的就業(yè)指導，這就造成就業(yè)指導工作突擊性太強的問題，很多輔導員只是象征地為了應付完成上級任務而臨陣磨刀，照著國家就業(yè)計劃政策泛泛其詞，希望一勞永逸地幫助學生更好的就業(yè)。

（三）工作方式單一僵化，忽視了個體差異性

高校輔導員開展就業(yè)指導工作主要以班會教育和授課指導為主，尤其是以當前國家的就業(yè)方針政策為依據(jù)來解決畢業(yè)生在就業(yè)過程中存在的各種各樣的問題，而忽略了學生問題的特殊性個體差異，導致在就業(yè)指導過程中沒有針對性，讓學生們覺得“實際解惑的少，侃侃而談的多”，因而得不到實際有效地幫助。同時，由于高校缺少對畢業(yè)生的個性化就業(yè)心理輔導與咨詢，從而導致了“自我認識、自我定位不準確，畢業(yè)生在就業(yè)過程中自我角色轉(zhuǎn)換不及時，在就業(yè)時往往表現(xiàn)出知識結(jié)構(gòu)相對單一、就業(yè)能力不足的情況”。此外，大學生認識水平有限，社會經(jīng)驗不足，理論聯(lián)系實際的能力較弱，使學生們在就業(yè)過程中解決、分析問題時難免過于武斷，從而導致上當受騙或盲目順從。這些問題僅靠單一的就業(yè)指導方式是無法解決的，需要輔導員真實了解學生在就業(yè)指導中的不同需求，充分發(fā)揮在管理學生日常事務中的天然優(yōu)勢，并結(jié)合學生的特長、興趣、性格等，有針對性地開展個性化的就業(yè)指導。

二、高校輔導員就業(yè)指導工作的優(yōu)化策略

（一）提高輔導員就業(yè)指導的專業(yè)素養(yǎng)，優(yōu)化以輔導員為骨干的就業(yè)指導教師隊伍

就業(yè)指導人員的專業(yè)化水平較低早已嚴重制約了高校就業(yè)指導工作的順利展開，建立一支專兼職相結(jié)合、以輔導員為骨干的就業(yè)指導教師隊伍是高校就業(yè)指導工作亟待解決的難題。一方面，就業(yè)指導工作具有很強實踐性與理論性，它體現(xiàn)了高校的社會服務與教育職能。輔導員作為開展大學生就業(yè)指導工作的教師隊伍中的中堅力量，必須具備就業(yè)指導工作所需要的實際操作能力、專業(yè)理論知識等綜合素質(zhì)，逐步形成由就業(yè)指導師、輔導員、企業(yè)人力資源管理師、心理咨詢師以及組成的就業(yè)指導教師隊伍。另一方面，高校要營造良好的就業(yè)指導環(huán)境，制定積極的優(yōu)惠政策，實現(xiàn)高校輔導員隊伍就業(yè)化的目標，加強建設(shè)以輔導員為中堅力量的就業(yè)指導隊伍，并積極落實、組織輔導員參加國家就業(yè)指導師等級考試的鑒定與培訓工作，不僅要努力把它作為一個重要課題去研究，也要把就業(yè)指導工作納入日常工作軌道中來，從而使高校輔導員的就業(yè)指導工作規(guī)范化、常規(guī)化。

（二）統(tǒng)籌規(guī)劃就業(yè)指導工作，建立長效的、全程的、以人為本的就業(yè)指導機制

大學生就業(yè)指導工作包含很多內(nèi)容，不僅是學生以后的就業(yè)發(fā)展服務的更是為學生就業(yè)服務的，它應該是一項系統(tǒng)而長期的工作。2006年，周濟部長在全國普通高校畢業(yè)生的就業(yè)工作會議上中提出：“各地、各高校都要努力提高畢業(yè)生就業(yè)指導和服務信息化、制度化、全程化、專業(yè)化水平，來全方面提高服務水平和就業(yè)指導。”這就需要高校建立全程的、長效的、以人為本的就業(yè)指導機制，讓就業(yè)指導與學生平常的學習生活緊密聯(lián)系起來，實現(xiàn)就業(yè)指導從臨時性、突擊性向全程化、制度化的轉(zhuǎn)變，使得高校輔導員的就業(yè)指導工作開展的更加高效科學。在堅持全程化、制度化教育的同時，高校輔導員也應針對大學的不同時期對就業(yè)指導有所側(cè)重，更加的人性化。例如，對剛步入大學校園的新生們要側(cè)重于自我認知教育、思想政治教育、專業(yè)知識教育；對大二學生要初步灌輸就業(yè)指導的相關(guān)知識，培養(yǎng)潛在的就業(yè)意識，樹立就業(yè)目標；大三時則要通過各類實踐活動來增強學生就業(yè)能力；大四期間就要突出求職技巧的培養(yǎng)和就業(yè)方針政策的解讀，并要建立畢業(yè)生就業(yè)指導全過程跟蹤服務體系。

（三）創(chuàng)新就業(yè)指導的工作方式，提高大學生就業(yè)信息網(wǎng)絡交流平臺的高效性

高校輔導員創(chuàng)新就業(yè)指導工作方式的重要前提條件是建立大學生就業(yè)信息交流平臺，通過建立畢業(yè)生信息的交互平臺與用人單位，及時搜集畢業(yè)生的求職意愿和就業(yè)信息，實現(xiàn)大學生就業(yè)信息的系統(tǒng)化與網(wǎng)絡化，多方面地拓展畢業(yè)生的就業(yè)面與就業(yè)層次，多渠道地為大學提供多種就業(yè)選擇。一方面，輔導員要加強與用人單位的聯(lián)系，根據(jù)用人單位的需求，推薦符合標準的畢業(yè)生；同時也可與用人單位建立某些對口專業(yè)長期的合作關(guān)系，逐漸鞏固和提高高校和用人單位雙向合作的深度，并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)畢業(yè)生和用人單位和“雙向選擇”；也可依托人才市場來強化高校輔導員的就業(yè)指導服務水平，市場對人才需求的信息、并及時獲取社會，實現(xiàn)高校畢業(yè)生資源的有效疏導與合理配置。另一方面，輔導員既要注重學生的個性化教育，努力培養(yǎng)和挖掘社會新型人才，調(diào)動他們的積極性，給他們提供創(chuàng)造自我展示的平臺，使他們的綜合素質(zhì)得到鍛煉和提升，進而形成榜樣效應，在同學中發(fā)揮先鋒模范作用。

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