快遞爆倉頻發背景下物流技術運用現狀及對策研究

侯立高

(西安郵電大學，陜西 西安 710121)

1 快遞爆倉頻發背景下物流技術運用存在的問題

1.1 條形碼技術運用率低

雖然目前我國的很多行業皆已經意識到條形碼技術的重要作用，其也廣泛地被應用到各個領域當中，現如今，約有73%的制造業已經應用了條形碼技術，約有68%的批發業與61%的零售業也應用了條形碼技術，然而卻依舊有38%的零售業貨物沒有運用條形碼技術，這就說明條形碼技術還未能夠普及。條形碼運用率低會在某方面干預快遞信息獲取還有反饋，甚至還會直接干預快遞行業、工商領域互相之間的信息資源共享和合作，會造成快遞公司的自動化運行不能夠更好地進行下去。通過有關專家與學者的分析得知，國內選擇應用儲運單元碼以及貨運單元碼的公司只占所有公司的1/4，選擇利用位置碼的制造公司只占了6.4%，然而零售業選擇應用位置碼的卻只占了3%。

1.2 物流信息共享平臺建設滯后

在當前，多方皆提倡信息資源共享，在物流信息共享平臺建設方面更是具有非常高的價值意義，其能夠使得公司內部、公司之間信息發送速度不斷得到提升，也能夠加大信息共享范疇，不斷強化快遞物流信息控制程度、優化物流內部結構。可是，現如今我國的物流信息共享平臺還未達到廣泛應用，運作空間較小，關鍵是被應用在了進出口公司、海關與商檢等組織機關，大面積的快遞領域物流信息共享平臺并沒有進行建設，這也會直接限制快遞公司應用先進物流技術。

1.3 網絡技術運用落后

雖然目前國內的信息技術運用領域已經相當廣泛，網絡技術已經開始慢慢替換了EDI技術，對快遞領域給予了信息采集、信息處理、信息共享等的相關服務。但是，現如今，國內的網絡技術運用情況還是相對落后，快遞領域的物流信息技術應用方面還是不足。

1.4 自動化物流設備運用分散化

一些快遞企業想要實現利益最大化，節約成本，它們并沒有購買布置相應的新型自動化設備，它們缺少自動分揀設備，甚至信息系統開發欠缺，同時也有缺少快遞工作人員的情況，這些造成了貨物沒能被快速展開分揀與發送，并且隨時還會有新的貨物被送來，這樣周而復始，就直接導致了快遞爆倉情況的經常出現。

2 快遞爆倉頻發背景下的物流技術對策

2.1 普及條形碼的運用

應該在省市開始，進一步使得全國性的條形碼共同被應用，根據掃描條形碼進行加快貨物被整理的速度。雖然，現如今，我國還未對快遞領域條形碼的應用制定明確詳細的標準，但是，我國涉及的物流主管單位與公司也要做好以下幾項工作:

第一，物流業是較為復雜的服務行業，其跨越多個領域，關乎很多行業，并且它還包含了許多方面的專業技術，物流業要想不斷進步就應該沖出機關界限、范圍區分界限。第二，應該進行提升物流信息標準化的有效宣傳，根據宣傳讓公司、領域可以看到開展物流信息標準化之后所產生的豐厚收益與知名度，讓公司與領域的可持續發展能夠加入到物流信息標準化的建設當中去。第三，物流公司在構建信息化平臺的過程中一定要了解我國相應的標準，根據有關的我國標準展開科學的編碼。第四，物流主管單位需要把選擇的物流信息標準化當成物流公司的重要履行準則，主動指引公司選擇應用物流信息標準化。

2.2 完善物流信息共享平臺

店鋪商家與物流企業以及快遞行業應該進行有效合作，一起將物流信息共享平臺的健全或者再次設立做到最好，應該引進專業的信息共享平臺技術工作者擔當平臺的規劃，根據互聯網技術進一步達到物流信息與交易信息的彼此共享，主動管理倉儲、快遞線路與交易信息，從而達到交通商品信息、商品交易信息、網上物流實時追蹤等方面的信息資源彼此共享。

2.3 提升快遞人員對物流技術運用的能力

造成快遞爆倉的一個關鍵原因是快遞公司不夠重視物流技術的應用，尤其是在一些促銷時期顯示出交易猛烈上漲的態勢，在為快遞公司帶來機遇的同時也會帶來挑戰，導致快遞運輸速度減慢、送件效率不高的問題出現。所以，快遞公司一定要轉變觀念，應該把應用物流技術當成規避快遞爆倉的重要環節，同時強化以專業技能型人才為根本的軟件工程設計，加強快遞工作者對物流技術應用的認識與關注。并且因為一般快遞從業人員學歷皆不是很高，需要快遞公司不斷地提升快遞公司工作者的職業道德素質，強化快遞公司員工的培訓，提高員工的職業素養。快遞公司還需要持續開拓融資路徑，快遞領域物流技術優化必須要擁有足夠的經費做后盾，然而現如今許多快遞公司皆缺少充足的運轉經費，經費變為限制其物流技術優化的重要原因，所以快遞公司應該健全風險投資體系，處理經費保障問題。技術優化一定要以工作者對其的了解與熟練程度做基礎，應該在快遞公司里面設立獨特化的培訓體系，建立物流技術優化應用條件，指導快遞工作者從勞累的工作圍墻之中解脫出來，讓他們逐漸認可技術優化，接受新時代快遞觀念，持續提高對當前物流技術應用的有效水平。

2.4 優化自動化物流設備的運用

對于那些大中型物流庫存中心皆應該購買安裝新型的自動化智能分揀裝置與機械，利用裝置的智能分揀與快件處理可以緩解許多貨物涌入造成的工作壓力，物流運輸應該做好每一庫存中心的銜接工作，達到快速分揀、快速投遞的物流工作目標，小型物流庫存中心與快遞公司就應該在促銷節假日時期招來一些臨時的快遞工作者，進一步緩解工作人員的壓力，同時也能夠保證將快件及時準確無誤地送到消費者手中，并且也可以將進行退換貨方面的問題做到快速的解決，進一步提升消費者的滿意度。

3 結 論

快遞爆倉問題頻發的根源在于各級庫存中心和物流、快遞公司相關物流技術的應用不當，要解決這一現狀必須從長遠發展的角度出發，完成物流技術的合理運用，通過多主體、多方面的共通作用，來突破現有物流技術運用的局限。