如何看待互聯網企業“裁員”

□章哲

2018年以來，不少媒體報導京東、網易、美團等國內知名互聯網企業不約而同的裁員動作，認為是互聯網行業遇到了“寒冬”，以此判斷互聯網企業開始走“下坡路”。但是，綜合企業年報數據以及調研走訪互聯網企業的情況看，互聯網企業的裁員行動并非是行業的“拐點”，而是“升級”的信號，是企業為了降低運營成本、優化人員結構、提升市場競爭力的應對舉措。“裁員”表明互聯網行業已經進入“結構調整、業務轉型”的新階段：一是龍頭企業的員工人數依然是正增長。京東、網易、百度的2018年報數據顯示，三家龍頭企業的員工數量均出現了正增長，同比增加13.3%、13.7%和7.43%。二是互聯網企業具有干部員工“年輕化”的特點。根據美國知名調查機構Payscale數據，2018年，蘋果員工的平均年齡是31歲，Google是30歲，Facebook和Linkdin是29歲。為了使員工年輕化，6年間IBM系統性地裁減了2萬名年齡在40歲以上的員工。互聯網企業發展到一定規模，減少一定比例產出效益不高的程序員或管理人員來優化組織結構是互聯網企業共性特點。三是互聯網企業一直保持旺盛的人才需求。領英發布的《2019金三銀四熱門職業洞察》顯示，互聯網依然是2019年初招聘需求最旺盛的行業。

互聯網企業出現裁員的原因主要有以下方面：一是龍頭企業主要出于補齊效益短板目的。根據京東、網易、美團的年報顯示，其營業收入分別同比增加27.51%、24.13%和92.25%，凈利潤卻分別同比下降2062.37%、31.26%和509.98%。可見，雖然企業業務依然在快速增長，但是效益下滑是三家互聯網龍頭企業的主要短板。為了優化業務結構，降低企業成本，提升企業運行效率，企業有必要裁減業務萎縮的部門和業績不佳的人員。

二是獨角獸企業前期盲目擴張導致泡沫破滅。根據《2017年度中國互聯網“獨角獸俱樂部”榜單》，中國已經有124家超10億美元的獨角獸公司，而近50%的獨角獸企業是互聯網公司。獨角獸企業靠大量風險資本驅動從而快速發展，但是，實際情況并沒有達到市場預期，業務發展過多，市場競爭激烈，熱點切換過快，自我造血功能不足，導致了大量獨角獸企業陷入經營危機。

三是游戲類、電商類以及流量類互聯網企業的外部環境出現了惡化。中國移動互聯網用戶數的增速已經逐漸放緩，正在接近飽和，互聯網公司難以再依賴流量增長而獲得經濟效益，流量增長的邊際成本越來越高。數據顯示，過去獲得一個用戶幾乎是零成本，現在獲得一個用戶必須花費100元-200元。另一方面，國家層面新的制度規范影響游戲類和電商類企業經營拓展，大大地增加了互聯網公司的運營成本。

當下，消費互聯網向工業互聯網過渡轉型成為行業發展的趨勢，主要表現在三個方面：

一是消費互聯網企業正在加快布局產業互聯網領域。如網易、阿里先后推出工業互聯網產品，2018年網易在杭州聯合浪潮發布了首款云計算全棧一體機，阿里云也發布ET工業大腦開放平臺。

二是工業互聯網人才需求和缺口依然龐大。據《制造業人才發展規劃指南》預測，到2020年到2025年，新一代信息技術人才缺口將分別達到750萬和950萬。其中，Java工程師、算法工程師、架構和技術經理最為缺乏。BOSS直聘的《2019春招旺季人才趨勢報告》顯示，2019年春節過后，人工智能、物聯網、大數據和云計算等領域的技術人員特別搶手。

三是消費互聯網投資熱潮將逐步降溫。在過去20年消費互聯網的高速發展中，一批互聯網龍頭企業已占據絕大部分的市場份額，比如百度、阿里巴巴、騰訊（BAT）分別“壟斷”了搜索、電商和社交領域，讓消費互聯網達到頂峰狀態。消費者在網絡上的行為習慣也已趨于固定，重新創建一個大的用戶群要比過去更加復雜。這對于創業還是投資都是相當大的挑戰，部分投資人已經考慮轉移投資領域。