我國(guó)居民消費(fèi)的發(fā)展新趨勢(shì)及相關(guān)政策建議

來(lái)有為

今年，我國(guó)促進(jìn)消費(fèi)政策效應(yīng)逐步顯現(xiàn)，消費(fèi)規(guī)模保持平穩(wěn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)繼續(xù)發(fā)揮對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主引擎作用。

我國(guó)城鄉(xiāng)居民消費(fèi)呈現(xiàn)出一些發(fā)展新趨勢(shì)

從“五一”假期消費(fèi)看，我國(guó)城鄉(xiāng)居民消費(fèi)呈現(xiàn)出一些發(fā)展新趨勢(shì)。

一是服務(wù)類消費(fèi)需求旺盛，旅游消費(fèi)、餐飲消費(fèi)、文化娛樂(lè)消費(fèi)、信息消費(fèi)、健康消費(fèi)、交通出行消費(fèi)等服務(wù)類消費(fèi)成為我國(guó)消費(fèi)持續(xù)擴(kuò)張的重要帶動(dòng)力量，消費(fèi)結(jié)構(gòu)日益升級(jí)。經(jīng)文化和旅游部綜合測(cè)算，2019年“五一”假期全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游接待總?cè)藬?shù)1.95億人次，按可比口徑增長(zhǎng)13.7%；實(shí)現(xiàn)旅游收入1176.7億元，按可比口徑增長(zhǎng)16.1%。假日期間，全國(guó)共投入班線客車、旅游包車約67萬(wàn)輛，道路客運(yùn)量約1.85億人次；重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的36個(gè)景區(qū)周邊日均交通量同比增長(zhǎng)8.23%。全國(guó)民航航班國(guó)內(nèi)航空公司52725班，同比增長(zhǎng)5.63%。國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的生活服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)美團(tuán)的數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”假期國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的旅游熱情明顯高于清明假期，美團(tuán)的酒店住宿預(yù)訂和景區(qū)門(mén)票業(yè)務(wù)雙雙迎來(lái)了單日最高峰。5月1日當(dāng)天，美團(tuán)酒店的單日入住間夜量超過(guò)280萬(wàn)，比清明假期單日峰值增長(zhǎng)了40%。美團(tuán)景區(qū)門(mén)票則于5月2日創(chuàng)下單日入園人次突破300萬(wàn)的在線旅游行業(yè)新紀(jì)錄，比清明假期單日峰值增長(zhǎng)50%。2019年“五一”假日期間，美團(tuán)榛果民宿間夜量創(chuàng)歷史新高，比2018年同期增長(zhǎng)563%，前十民宿出游目的地分別是成都、重慶、西安、北京、廣州、武漢、上海、長(zhǎng)沙、南京、廈門(mén)，西南地區(qū)成為民宿住客的最愛(ài)旅游目的地。

二是伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)在我國(guó)服務(wù)業(yè)中的廣泛應(yīng)用以及美團(tuán)點(diǎn)評(píng)等生活服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)訂餐、在線旅游、移動(dòng)支付等服務(wù)類網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)保持快速增長(zhǎng)勢(shì)頭。中國(guó)銀聯(lián)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2019年“五一”假期銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)交易總金額達(dá)1.29萬(wàn)億元，比2018年同期日均增長(zhǎng)42%。美團(tuán)平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，5月1日當(dāng)天，大眾點(diǎn)評(píng)“必住榜”上榜酒店的瀏覽量比2018年同期增長(zhǎng)逾80%，入住間夜量增長(zhǎng)逾105%；5月2日當(dāng)天，大眾點(diǎn)評(píng)“必玩榜”上榜景區(qū)的瀏覽量、門(mén)票銷量分別增長(zhǎng)逾60%和逾70%，大眾點(diǎn)評(píng)“必系列”榜單逐漸成為覆蓋本地生活以及外出游玩全場(chǎng)景的綜合性品質(zhì)生活游住指南。2019年“五一”假期，美團(tuán)店內(nèi)餐飲的消費(fèi)，無(wú)論訂單量還是交易額都實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。美團(tuán)旅游外賣(mài)訂單中，雙人餐或者多人餐訂單占比相對(duì)較高，餐品數(shù)量和客單價(jià)也遠(yuǎn)高于平日訂單。四天小長(zhǎng)假，美團(tuán)自助餐、西餐及燒烤的訂單量和交易額漲幅位列前三位。其中，在小長(zhǎng)假及異地出游帶動(dòng)下，主打高端酒店消費(fèi)場(chǎng)景的自助餐品類，訂單量、交易額分別是上周同期的1.9倍和2.0倍。同時(shí)，作為旅游人群的典型用餐選擇之一，燒烤品類的訂單量增勢(shì)迅猛。與2018年“五一”假期相比，2019年“五一”假期燒烤品類的訂單量同比增長(zhǎng)70%。

三是消費(fèi)者追求個(gè)性化、差異化旅游體驗(yàn)，夜間旅游升溫。2019年“五一”假期，親子游唱主角，全家“宅酒店”需求明顯。美團(tuán)景區(qū)門(mén)票數(shù)據(jù)顯示，主題樂(lè)園、動(dòng)植物園等親子類主題景區(qū)產(chǎn)品走俏，主題樂(lè)園類景區(qū)夜場(chǎng)產(chǎn)品銷量同比增長(zhǎng)53%，夜間消費(fèi)熱度持續(xù)升溫，尤其受到90后、00后等年輕群體的青睞，在摩天輪上仰望星空成為夜游愛(ài)好者的熱門(mén)選擇。此外，大眾點(diǎn)評(píng)“必住榜”數(shù)據(jù)顯示，海景必住、親子必住等全國(guó)特色必住酒店出現(xiàn)了更快速的流量增長(zhǎng)。

關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)居民消費(fèi)的政策建議

（一）調(diào)整假期安排促進(jìn)我國(guó)假日消費(fèi)

2 0 1 9 年“五一”假期增至四天時(shí)間，旅游、出行、餐飲等服務(wù)類消費(fèi)實(shí)現(xiàn)了超預(yù)期增長(zhǎng)，有力促進(jìn)了國(guó)內(nèi)消費(fèi)。這表明，“五一”假期調(diào)整與促進(jìn)假日消費(fèi)之間有著內(nèi)在的聯(lián)系。建議我國(guó)政府在維持法定節(jié)假日不變的前提下，通過(guò)調(diào)整雙休日的時(shí)間，盡可能將今后的“五一”假期、清明假期、端午假期、中秋假期調(diào)整至四天時(shí)間，促進(jìn)假日消費(fèi)進(jìn)而帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

（二）支持生活服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展

近年來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生全面、深刻的變化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)繼續(xù)升級(jí)，第三產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用不斷增強(qiáng)。服務(wù)業(yè)已成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率進(jìn)一步提高，發(fā)揮了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的“穩(wěn)定器”和“助推器”作用。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)，2019年一季度，服務(wù)業(yè)增加值同比增長(zhǎng)7.0%，服務(wù)業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重為57.3%，比上年同期提高0.6個(gè)百分點(diǎn)；服務(wù)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到了61.3%。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者需要更多優(yōu)質(zhì)、多樣化的生活服務(wù)，這給服務(wù)業(yè)線上化發(fā)展帶來(lái)很大的機(jī)遇。根據(jù)艾瑞咨詢的研究報(bào)告，以交易金額衡量，我國(guó)2017年生活服務(wù)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模約為2.7 萬(wàn)億元，預(yù)計(jì)到2023 年將增至8萬(wàn)億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)19.8%，越來(lái)越多的消費(fèi)者將使用生活服務(wù)電子商務(wù)，生活服務(wù)的在線交易滲透率將不斷提升，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)等生活服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)將發(fā)揮越來(lái)越大的作用。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)擁有美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)外賣(mài)、美團(tuán)打車、摩拜單車等消費(fèi)者熟知的App，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)2800個(gè)縣區(qū)市，服務(wù)全國(guó)4億多用戶。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)發(fā)揮技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，建設(shè)生活服務(wù)業(yè)從需求側(cè)到供給側(cè)的多層次科技服務(wù)平臺(tái)，借助大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)、LBS等，為生活服務(wù)商家提供營(yíng)銷、配送、經(jīng)營(yíng)、IT、供應(yīng)鏈、金融等六大服務(wù)，提高商家經(jīng)營(yíng)能力和效率，助力生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化升級(jí)。推動(dòng)我國(guó)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，促進(jìn)國(guó)內(nèi)服務(wù)消費(fèi)，支持美團(tuán)點(diǎn)評(píng)等生活服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展是一個(gè)重要抓手。

（三）大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)訂餐、在線旅游、移動(dòng)支付等服務(wù)類網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)

網(wǎng)絡(luò)訂餐、在線旅游、移動(dòng)支付等服務(wù)類網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是新興消費(fèi)，發(fā)展?jié)摿薮螅窈髮⒊蔀槔瓌?dòng)我國(guó)國(guó)內(nèi)消費(fèi)增長(zhǎng)的重要途徑。建議我國(guó)政府注重培育和發(fā)展服務(wù)類網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，為服務(wù)類網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行業(yè)營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)我國(guó)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)。要鼓勵(lì)和支持網(wǎng)絡(luò)訂餐、在線旅游、移動(dòng)支付等服務(wù)類網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，促進(jìn)數(shù)字技術(shù)的廣泛深度應(yīng)用，進(jìn)一步提升服務(wù)類網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的服務(wù)能力和發(fā)展質(zhì)量。要充分發(fā)揮政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、服務(wù)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的作用，開(kāi)展面向新興服務(wù)業(yè)態(tài)的服務(wù)模式、服務(wù)技術(shù)與服務(wù)市場(chǎng)等標(biāo)準(zhǔn)化探索研究，加強(qiáng)服務(wù)業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范建設(shè)，助推我國(guó)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。