青島地區英語跨境電商專業人才培養問題研究

豐明艷 楊茜 于輝

摘 要：隨著跨境電子商務的迅速發展，人才短缺問題也越來越突出。以青島農業大學英語跨境電商專業在校生為樣本展開研究，了解英語跨境電商專業學生對本專業的認知、對課程設置的滿意度等問題，探討了學校和學生兩方面所存在的問題，并提出了相關解決方案，以便為企業輸出合格的跨境電商人才。

關鍵詞：大學生；跨境電商；人才培養

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A

文章編號：1673-9132（2019）07-0017-01

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2019.07.011

一、青島跨境電商人才現狀

在2016年4月青島跨境電商綜合試驗區建設工作正式啟動后，青島市出臺了一系列鼓勵跨境電商發展的措施，跨境電商逐漸成為青島市外貿發展的新引擎?？缇畴娚痰难杆侔l展使人才短缺問題成為制約行業發展的關鍵性因素。青島市跨境電子商務協會會長劉廣利表示，當前青島市電子商務人才短缺，人才外流現象嚴重，這制約了島城跨境電子商務的發展。

因此，為了探究跨境電商相關專業學生對專業的了解情況，本文以青島農業大學英語跨境電子商務專業的學生為調查對象，進行了相關調查。本次調查方式為網上問卷調查，調查覆蓋本校大部分此專業的學生，數據全面真實。

據調查結果顯示，僅5.81%的學生對本專業就業方向非常了解，大多數學生對其只有所了解，這表明盡管近85%的學生看好跨境電商行業發展前景，但對其缺乏全面客觀的認識。約68%的學生認為課程設置有待完善，由數據比例可以看出學生對所學課程的設置滿意度不高，尤其需要增加商務實踐，這表明學生了解跨境電商行業對復合型人才的需求，也表明學生意識到商務知識和實踐能力的缺乏已成為其未來就業的短板。僅有2.33%的學生表示對電商技能和英語知識掌握都較好，而72%的學生還是將學習重點放在英語學習上，因而忽視對電商知識和技能的習得。

二、跨境電商外語人才培養存在的問題

（一）學生方面

數據顯示，大多數大學生對該行業缺乏比較系統的認知，這就使得他們無法根據企業的具體需求提升自我素質和能力，從而順利進入該行業[1]。大部分學生認為本行業具有良好的發展前景，然而學生往往因其不穩定性與風險性望而卻步，轉而選擇從事與自身專業相關的外語行業或其他穩定性較高的職業。由此看出，部分大學生對新興行業缺乏一定的探究與挑戰精神。大部分學生認為自身對跨境電商知識掌握不足，由此可見學生對專業技能掌握不熟練，現有能力不足以適應企業對專業技能的要求，尤其在實踐方面存在短板，因而放棄了進軍該行業的機會。

（二）學校方面

現有高?？缇畴娚掏庹Z類專業主要存在理論課程設置有待完善、知識結構與行業需求有差距等問題。由于跨境電商相關專業作為新興專業，學校對其課程設置沒有足夠的經驗與實踐支撐，其專業性難以達到企業的目標。

目前跨境電子商務專業課程設置傾向于以理論為主，實踐為輔。而跨境電子商務作為一門綜合性的學科，需要大量實踐，現有的高校實踐課程和企業實踐難以滿足學生的需求，缺乏行業實踐經驗仍是一個大問題。

三、跨境外語人才培養的相關建議

（一）對于高校學生個人的建議

跨境電商外語專業學生應充分利用校內豐富的資源，通過圖書館、報紙、網絡等有效的渠道來擴大對跨境電商行業的了解，明確相關企業對人才的需求，進而有目的地采取措施提升自身能力[2]。同時，學生也應關注國家和社會給予的各項優惠政策，充分把握有利條件，為將來從事此行業做準備。

大學生應樹立正確的擇業觀和就業觀，培養自身的探究挑戰精神，學會自主擇業。雖然跨境電商行業在未來的發展中有許多不確定性，但并不意味著它無規律可循。大學生應在對其有良好發展前景的認識上，探究其快速發展的原因，認識到其優勢及劣勢，并加以改善與利用。

（二）對學校的建議

跨境電商相關專業是新興專業，對課程的設置仍處于探索階段。針對這一現狀，學校應該加強與相關企業的合作，通過統籌考量，共同制定培養方案并建立長期合作機制，促進跨境電商外語復合型人才的培養。英語跨境電商專業可以充分利用其自身優勢，合理設置電商專業與英語專業課程的比例，采取靈活的教學方法，如線上教學，企業實踐等。另外，不同專業教師可以加強合作，對現有教學材料與新的行業知識進行整合，培養出符合企業要求的復合型人才。

在跨境電商良好發展前景的情況下，大多數的跨境電子商務企業存在著人才缺口，這也為學生提供了廣闊的就業空間，我們通過對青島農業大學英語跨境電子商務專業的研究，針對問題提出了相關建議，以加強學生對于專業的了解，提高其專業水平，從而順利進入該行業，為行業提供更多可用人才。

參考文獻：

[1]任妍靜，郭鈺茹，柯粒， 萬小萱，陳亞麗.關于對鄭州跨境電商行業外語人才需求的調研[J].大觀（東京文學），2017.

[2]鄭少敏，袁方興.跨境電商背景下復合型外語人才需求現狀與對策研究——以金華市為例[J].海外英語，2016（5）：55.

[責任編輯 胡雅君]

作者簡介： 豐明艷（1998.8— ），女，山東臨沂人，研究方向：跨境電子商務。

楊茜（1998.6— ），女，山東青島人，研究方向：跨境電子商務。

于輝（1998.4— ），女，山東煙臺人，研究方向：跨境電子商務。