◎丁曉芳
黨的十九大報告圍繞“加強和創新社會治理”作出一系列重要部署,提出一系列重要舉措。特別強調“推動社會治理重心向基層下移,把基層黨組織建設成為領導基層治理的堅強戰斗堡壘”。在工作實踐中,我體會到推動新時代社會治理不僅具有重要性,而且具有緊迫性。其關鍵在黨,落腳點在基層。
進入新時代,基層治理形勢發生了深刻變化,面臨更大的挑戰,迫切需要發揮黨建的龍頭引領作用。第一,社會組織、經濟業態更加多樣化,需要黨建引領。群眾的組織形式由過去的“單位人”變為現在的“社會人”,治理的重心向基層社會轉移。新階層、新群體不斷涌現,傳統領域與新興業態交織。不同的業態治理方式存在較大差異,“一元化”治理容易出現“黨建真空”和“治理盲區”,已經無法適應現實需要。這就需要進一步發揮黨的核心引領作用,匯聚和整合各方力量,促進齊抓共治。第二,利益格局、矛盾糾紛更加多樣化,需要黨建統籌協調。當前,經濟社會處于深刻轉型與變革期,城市化進程加快推進,征地拆遷、環境整治糾紛等引發的矛盾糾紛增多。經濟不斷面臨新的下行壓力,P2P投資等經濟糾紛、企業勞資糾紛增多。同時,一些領域的矛盾更加容易激化,醫患關系、房地產糾紛等呈現高發趨勢,風險隱患和不穩定因素進一步增多,容易引發群體性事件。這都需要進一步發揮黨的統籌作用,促進各方利益協調和矛盾化解。第三,價值需求、訴求方式更加多樣化,需要黨建體現主導。群眾對住房、教育、醫療、就業、養老等美好生活的需求不斷提高,更加注重品質化、精細化、個性化服務。群眾反映問題渠道更加多元,通過網上反映問題趨勢越來越明顯,輿情發酵擴散更快。群眾維權意識不斷提高,但法治意識和理性維權有待加強。這一切,都需要進一步發揮黨的主導作用,滿足多元價值需求,促進社會更加文明法治。
面對新形勢新挑戰新任務,基層治理必須始終堅持以黨建為引領,以人民為中心,緊緊圍繞黨的十九大提出的“共建、共治、共享”理念,推動基層治理體系、治理方式、治理環境實現“三個轉變”。
鄉鎮、街道和村、社區是社會矛盾的直接面對者,但由于權限有限,破解矛盾的能力明顯不足。必須通過治理重心下移、組織聯建等方式,進一步強化基層黨組織的統籌力和組織力,形成合力共治的基層治理格局。
1.積極探索“小網格”“大黨建”,逐步實現街道社區吹哨、部門報到。在街道層面,通過整合“綜治工作、市場監管、綜合執法、便民服務”四個平臺,派駐市場監管、綜合執法、衛生健康、司法、自然資源、生態環保等部門進駐街道(鎮),下放考核權和干部調動一票否決權,賦予基層最大管理權、話語權和指揮權,有效破解屬地街道(鎮)“看得見、管不了”和部門“管得了、看不見”的問題。在社區層面,建立全科網格,要求每個網格員每周不少于3個半天、每半天不小于2小時走訪網格和群眾。同時給每個網格員配備“網格通”,發現問題第一時間一鍵上報,流轉給部門在規定時間內解決。通過“四個平臺”和“網格化”管理,街道、鎮和村、社區干部的權力大了、進村入戶多了,部門之間的推諉少了,解決問題的責任落實了。
2.探索“小社區”“大黨委”,逐步實現社區吹哨、黨員報到。一個社區往往幾千人,但社區工作人員才幾個人,每天面對各種瑣碎的事務,往往難以應對。針對這一問題,江北區積極探索建立以社區黨組織為核心,以居委會、業委會、物業、環物委、社會組織、共建單位等多元主體共同參與的“一核多元”的基層治理體系。通過設立社區黨組織兼職委員這一紐帶,加大社區黨組織與物業、業委會、轄區黨政機關、企事業單位、各類社會組織的溝通聯系,發動轄區單位積極參與到基層治理中來。目前,江北區64個社區共有兼職委員169人,包括駐區單位黨員負責人、業委會、物業公司黨員負責人及轄區黨員民警、城管、法官、律師等,在基層治理中發揮了重要作用。
黨的十八屆三中全會首次提出“社會治理”的概念,要求更加突出群眾的主體地位,強調雙向的協商與合作,做到治理為了群眾、治理依靠群眾、治理成果由群眾共享。
1.圍著群眾轉。互聯網時代,人與人之間的溝通聯系越來越便捷,但面對面、心貼心地做群眾工作的優良傳統不能丟。江北區聚焦群眾“天天有感”的民生關鍵小事,結合浙江省委部署的“服務企業、服務群眾、服務基層”活動,在全區基層黨組織開展“進民戶、訪民情、解民憂”專項行動,發動1500名街道(鎮)村社干部包干到戶,輪流排班,挨家挨戶上門,聽取訴求、解決問題。同時,積極暢通群眾反映訴求的渠道,注重發揮全區500多個“兩代表一委員”的橋梁紐帶作用,探索了“黨代表5號見”“代表夜聊”“委員議事”等做法,通過代表委員閉會期間更接地氣地收集民意,更高效地解決民生問題。
2.帶著群眾干。突出群眾的主體地位,更多地發動和依靠群眾,充分調動群眾的創造力和積極性,讓群眾參與決策和治理的全過程,實現民事民議、民事民辦、民事民管,讓群眾從基層治理的“旁觀者”向“參與者”直至“主導者”轉變。積極探索一批新時代楓橋經驗。2017年,寧波全面推廣“村民說事”制度,每個村成立了由村支書和兩名支委組成的說事組,每月設立1—2個固定說事日,圍繞村莊建設、經濟發展、社會穩定、黨群關系和黨風廉政建設,在田頭地角、村莊庭院、街道商店及糾紛現場等一線說事議事。
3.做給群眾看。基層治理,干部有為是關鍵,群眾滿意是標準。要樹立一線導向,積極鼓勵黨員干部激情干事、擔當有為,注重培養一批熱心做、善于做群眾工作的基層干部。要樹立實干導向,以實績論英雄,把工作成效、群眾滿意作為對基層組織和干部年度考核的重要依據。江北區探索建立了“依事見人”一線考察干部法,全程紀實,獎優罰劣。定期推出“六爭攻堅”典型,2018年推出兩期共12個先進團隊和22個先進個人。同時對不為現象、不為干部進行提醒談話、誡勉談話,讓干實事的干部不吃虧,讓不作為的干部有壓力。
推進基層治理,必須將上級要求與基層實際相結合,做到上接天線下接地氣,既有活力又有秩序,既講法治又講自治。
1.強化核心價值觀引領。圍繞習近平新時代中國特色社會主義思想、鄉村振興戰略、全面從嚴治黨等,組織開展“圓夢宣講團”等下基層宣講活動,推動新思想在基層生根開花。通過設立黨員“紅黑榜”,對長期不參加黨組織固定活動、沒做好黨員聯戶工作、不配合中心工作的,上“黑榜”,極大地觸動基層黨員,有力地發揮黨員在拆違拆除、河道整治、“兩路兩側”等綜合整治中的帶動作用。
2.堅持依法治理底線。要讓法治在基層落地生根,破除群眾信“上”不信“下”,信“訪”不信“法”,信“鬧”不信“理”的現象。探索推行“村級小微權力清單制度”,實施陽光村務,明確村干部權力“邊界”,規范村干部用權行為。積極探索“執法進小區”,江北區編制了《居民小區(村)易發違法事項執法清單》,列出23項易發違法事項,針對小區內違章搭建、跨門營業、占綠毀綠、違章停車等群眾反映強烈、投訴久拖未決的問題,組織綜合行政執法、住建、交警、公安、市場監管、生態環境等部門共同開展聯合執法。同時,要注重推進基層規范文明執法,江北區積極探索非接觸執法模式,并在2018年全國城市管理執法工作推進會上進行推廣。
3.發揮村規民約作用。村規民約是介于法律與道德之間的自治規范,是維護鄉村生活秩序的法寶。要充分發揮村規民約的作用,抵制陳規陋習,引導村民向上向善、孝老愛親、重義守信、勤儉持家。注重先進道德文化引導,挖掘鄉村傳統文化的時代價值,培塑典型、弘揚真善美、傳播正能量。尤其是要發揮村規民約在推進基層拆違、治水等環境整治、鄉村振興中的積極作用。
務實推進黨建引領基層治理,必須堅持三條基本原則,處理好三對關系。
第一,必須始終堅持黨對一切工作的領導,處理好黨的領導與社會共治的關系。加強黨對基層治理的領導重在加強基層黨組織的統籌力,發揮黨對多元共治主體的領導作用,確保黨始終總攬全局、協調各方,達到“黨旗一揮、一呼百應”的效果。要在引領基層治理的方向性領域下功夫,發揮基層黨組織在調動社區黨員和轄區單位在塑造共識、搭建聯動載體和資源整合等方面的作用,以黨建帶動共建,提升其他社會主體的治理能力,動員全社會力量實現共同治理。
第二,必須始終堅持以人民為中心的理念,處理好組織群眾與服務群眾的關系。加強黨對基層治理的領導,重要的是提升黨的群眾號召力。新時代如何處理好服務群眾和組織群眾自我之間的關系,培養群眾自我管理、自我服務的能力格外重要。既要提升基層黨建服務力,堅持群眾需求導向,滿足群眾對美好生活的向往。同時,要突出群眾主體地位,調動群眾參與基層治理的積極性,提升自我管理和自我服務的意識和能力。
第三,必須始終堅持以法治為保障,處理好法治社會與人情社會的關系。加強黨建引領基層治理,必須牢牢守住法治這一底線。一方面,要樹立法治觀念,強化法治思維和法治手段,讓辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法成為基層治理的常態。同時,要立足基層尤其是農村民俗和傳統文化,用“村規民約”、道德規范來凝聚群眾的共同價值觀、約束自我行為,解決一些“法律管不了,政府不好管”的事情。