基于電子商務的市場營銷策略優化整合

摘?要：互聯網絡信息技術的快速發展，使電子商務應運而生，并且逐漸給傳統模式下的市場營銷帶來不小的沖擊。電子商務的營銷范圍非常大，具有方便快捷的特征，深受廣大消費者的喜愛。不僅消費者可以通過電子商務平臺擴大商品的選擇規模，給消費者帶來更多的選擇權，同時也使企業拉近了與消費者之間的距離，減少了中間繁瑣的環節，極大程度提升了市場營銷效果。市場營銷人員應當站在更高的角度去分析電子商務給市場營銷帶來的影響，不斷創新營銷策略，力求爭取更大的消費市場。本文簡要分析了電子商務給市場營銷帶來的影響，探究了電子商務背景下的市場營銷策略優化整合措施。

關鍵詞：電子商務;市場營銷;影響;現狀;優化整合

電子商務發展帶來的沖擊，對市場營銷來說既是一個發展機遇，同時也是一個挑戰機遇。在電子商務背景下，消費者的消費方式發生了巨大改變，消費者不再需要攜帶大量現金，并調整出購物時間到實體商鋪進行消費，只需要在網絡終端前進行消費即可，明顯提高了消費效率。電子商務的發展，也使企業必須要對市場營銷策略做出改變，根據商品以及消費群體的特點，合理開展線上營銷和線下營銷的方式，從而實現市場營銷策略的優化整合，使企業的營銷策略更符合時代特征以及市場需求。

一、電子商務給市場營銷帶來的影響

1.使市場營銷的理念發生了改變

電子商務能夠更好地迎合消費者的口味，使消費者能快速尋找所需商品，同時價格也更加傾向于消費者。這主要是由于傳統的市場營銷多為店鋪銷售，消費者為了尋找心儀的商品需要浪費比較多的時間。同時由于市場營銷的店鋪成本比較高，有人員開支費用、店面布置費用、日常損耗費用以及場地租賃或購買費用等，這些費用都需要加入到商品中;另外商品從上級經銷商或廠家處發貨的運輸費用，也需要加到市場商品中。這樣一系列的費用導致市場營銷商品的價格比較高。但電子商務的出現轉變了這一營銷理念，它直接面對消費者，減少了中間費用，明顯降低了商品的價格。由于消費者比較關注價格，因此在電子商務背景下，要求傳統的市場營銷要積極轉變營銷理念，及時做出有效調整。

2.使市場營銷的方式發生了改變

電子營銷是一種借助互聯網絡完成銷售的虛擬銷售方式，不需要消費者和營銷人員面對面接觸，使市場的營銷方式發生了改變。在傳統的市場營銷模式中，消費者往往只能在限定的范圍內選取商品，這就給消費者的購物方式產生了限制。而電子商務的出現，使消費者在個人終端就能夠完成購物，打破了地域的限制，不僅能購買到全國各地的商品，還可以購買到其他國家的商品。消費者在平臺中可以隨時隨地購買商品，拉近了消費者與經營者的距離，從而使電子商務獲得良好的應用效果。同時，消費者還可以在平臺中定制自己喜歡的個性化商品，這是傳統市場營銷無法做到的。

3.使市場營銷的策略發生了改變

電子商務相比較傳統的市場營銷，在營銷策略上發生了重要改變。在電子商務營銷中，消費者對商品的質量和商品的運輸效率以及企業信譽有著非常高的關注度。電子商務作為一種虛擬的營銷手段，如果失信于消費者勢必會產生非常嚴重的后果，這種虛擬的營銷模式，消費者不能和企業進行面對面的溝通，不能很好地解決問題，一旦出現失信于消費者，必定會損失大批的消費者，給企業造成比較大的經濟損失和信譽損失。因此，在電子商務營銷中，企業更加注重信譽問題，只有保障自身信譽才能獲得更大的市場利益。

在電子商務營銷中，消費者對商品的質量尤為關注。消費者在選擇商品時，無法真正觸摸到商品，往往是通過平臺簡介來獲取信息，這是消費者選擇購買商品的主要方式。一旦售出的商品出現質量問題，會對消費者的心理產生負面影響，使消費者不再信任該企業，也會使企業丟失信譽。因此，在電子商務營銷中，企業要保證商品的質量，從而使企業贏得良好的市場口碑，獲得更大的經濟收益。

4.使市場營銷的交易方式發生了改變

傳統的市場營銷多為面對面的紙質交易，而電子商務營銷改變了這一交易方式。電子商務實現了在網絡平臺中進行虛擬交易，這樣有效提升了商品的交易效率，同時也提升了貨幣的流通效率。信息技術的快速發展，使支付方式發生了翻天覆地的變化。電子商務使貨幣交易更具安全性，消費者不用再攜帶比較多的貨幣或者銀行卡，只需要通過電子支付的方式就可以完成交易，降低了現金交易帶來的風險，使消費形式變得更加方便、快捷，極大程度推動了電子商務的良好發展。

5.給更多的企業帶來了發展可能性

電子商務使更多的微小企業參與到市場營銷中，給更多的企業帶來了發展可能性。傳統形式下的市場營銷，為了擴大市場，讓更多的消費者認識品牌、了解產品，需要借助電視、廣播、報紙、廣告牌等媒介為企業進行宣傳。這樣的營銷模式需要投入比較多的市場廣告資金，而一些中小微型企業無力承擔高昂的廣告費，使許多消費者不認識、不了解這些企業。而電子商務的到來，使消費者能夠在平臺中隨意瀏覽，選擇自己心儀的商品，即便是一些中小微型企業，也能夠有比較多的消費者，這就使所有企業獲得了比較公平的發展機會，豐富了市場環境。

二、電子商務背景下的市場營銷策略優化整合措施

1.實現對營銷理念的優化整合

在電子商務背景下的市場營銷優化整合，應當實現對營銷理念的優化整合。電子商務營銷是基于網絡虛擬平臺上進行的一種新型消費方式，它改變了傳統營銷方式，使人們不再受到空間和時間的束縛，可以隨時隨地通過網絡終端進行購物消費。為了使企業的產品營銷不受到影響，提升企業的經濟效益，需要市場營銷人員積極轉變營銷理念，根據新時代的市場營銷情況，制定更具科學性和可行性的營銷理念。市場營銷分析人員，應當具有開闊的視野，理性地分析現階段市場營銷存在的問題，根據不同的消費人群制定出不同的營銷策略，同時還要充分考慮到空間因素、環境因素、氣候因素等客觀原因，使市場營銷的范圍不斷擴大，從而抓住更多的消費者。充分發揮出互聯網絡的便利條件，不斷提升市場營銷份額，與消費者建立良好的消費基礎。

2.實現對營銷方式的優化整合

新時代的市場營銷方式分為線下營銷和線上營銷，這兩種營銷方式既有合作營銷的關系，又存在競爭營銷的關系。在電子商務背景下，線上營銷方式已經逐漸展現出其強大的營銷實力。因此，企業在發展中，應當抓住這一機遇，實現對線上營銷和線下營銷的優化融合，使線上營銷方式和線下營銷方式能互相依存發展。企業應當根據不同的產品特點和不同的地域情況以及不同的消費群體，使線上營銷方式和線下營銷方式有不同的重點發展方向。市場營銷分析人員，不要盲目地將全部營銷重心放在電商平臺中，要根據商品的特性、其他客觀因素和市場的需求進行合理規劃。在營銷方式的整合過程中，要進行優化分析，根據不同的商品找出最合適的營銷方式，這樣才能確保每一種商品都能發揮出良好的市場經濟效益。

3.實現對推廣方式的優化整合

在電子商務背景下，產品的營銷推廣方式發生了巨大的變化。傳統模式下的市場營銷推廣方式具有一定程度的局限性，同時推廣成本比較高，使企業承受比較大的經濟壓力。新時代電子商務的到來，使市場營銷的推廣方式發生了翻天覆地的變化。電子商務的推廣方式非常豐富，在互聯網絡的各個平臺都能實現對產品的營銷推廣，用最小的投入換回了最大的推廣回報。電子商務打破了傳統推廣方式的局限性，實現了對推廣方式的優化整合，因此，企業要不斷拓寬推廣渠道，借助互聯網絡發達的平臺，實現對商品的全面展示。在網絡平臺中，企業同樣可以對產品進行詳細的介紹，將產品的性能、尺寸、用途告知給消費者，還可以制作產品動態圖和3D模型圖，使消費者在選擇產品時，能夠對產品有比較全面的認識，這樣非常有利于產品的營銷。

4.實現對網絡平臺的優化整合

現階段的電子商務還處于高速發展中，網絡平臺的產品規范程度還不夠高，一些假冒商品和仿制品在電商平臺中占有比較高的比例，消費者往往不能對這部分商品進行準確甄別。因此，為了避免遭受不必要的損害，企業要將網絡平臺進行優化整合，建立比較高的防護系統，避免其他不法人員的入侵，影響正常的市場營銷。同時，企業還應當站在消費者的角度，對消費者的心理進行分析，更好地了解消費者的特點，這樣能有助于企業更好地實現產品的線上營銷。因此，企業應當建立比較有特色的網站，使網站具有一定程度的觀賞性，讓消費者在進入企業店鋪或者商品頁面時，能夠吸引住消費者。這種市場營銷策略非常符合電子商務環境下的企業營銷方式，帶來了比較高的線上交易量。

5.實現對營銷關系的優化整合

在電子商務背景下，為了抓住更多的消費者，企業需要對消費者的需求進行分析。應當在網絡銷售平臺中建立后臺信息分析庫，對全部消費者的消費情況進行分析，查看消費者最喜歡的產品是哪些。同時也要在后臺建立查看系統，對消費者的瀏覽情況、瀏覽時間、瀏覽次數進行分析，從而對有購買意向的客戶進行分析。在數據的基礎上，實現對企業和消費者之間的營銷關系的優化整合，開展具有針對性的售前服務、銷售服務和售后服務，使消費者和企業建立良好的消費關系，從而實現電子商務市場營銷的優化。

6.提高優惠力度，提升店鋪客流量

傳統模式下的市場營銷策略以門店的促銷廣告、市場宣傳渠道、電視廣播廣告、等策略為主要方式，這種市場營銷策略在目前看來過于被動。在新時期的電子商務背景下，市場營銷策略應當由被動方式轉化為主動方式。賣家可以在電商平臺中展開更有影響力的網絡宣傳，這樣不僅節省了市場營銷成本，還提升了營銷力度，為賣家帶來了比較大的經濟效益。電子商務依托龐大的互聯網絡平臺，需要不斷挖掘更深層次的消費者。電子商務應當轉變傳統的市場營銷觀念，要根據數量龐大的互聯網消費群體，降低商品價格，提升優惠力度，讓利于消費者，以“薄利多銷”的方式吸引更多的消費者，從而提升店鋪客流量。

賣家可以在店鋪頁面設計優惠簡介和鏈接頁面，使消費者能快速捕捉到店鋪的優惠商品。賣家可以在比較大的銷售節日提升優惠力度，從而吸引消費者，激發消費者的消費興趣。店鋪還可以根據后臺的大數據，分析出消費者的喜好商品，為消費者推送個性化商品，這樣也能激發消費者的消費興趣。為了展示人性化的一面，店鋪可以根據消費者預留的個人信息，在生日或者節假日，為消費者發送祝福短信并降低商品價格，這樣也能給消費者帶來比較好的印象，有助于提升店鋪的客流量。

三、結語

新時代的市場背景下，電子商務給市場營銷帶來的改變是非常巨大的，電子商務已經逐漸成為主流消費者的首選方式。電子商務的快速發展，使市場營銷策略必須要做出創新性改變，這樣才能符合新時代的市場營銷發展要求。這就需要企業市場營銷人員，積極將市場營銷策略進行優化整合，實現將市場營銷理念、市場營銷方式、推廣方式、電商平臺以及與消費者之間的交流關系進行優化整合，從而實現對新時代的市場營銷進行優化改進，使企業獲得更多的市場資源，不斷提升企業的市場占有率，為企業帶來更高的經濟收益。

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作者簡介：于欣（1973.08-?），男，漢族，山東省鄄城縣人，工商管理碩士，菏澤職業學院講師，研究方向：市場營銷