公共圖書館之“聲音圖書館”的建設及推廣策略研究

麥志杰（東莞圖書館松山湖分館）

當前，“互聯網+”戰略得到系統闡釋和實施落實，政府報告明確要求移動通信流量提速降費，我國互聯網基礎設施不斷完善，網民規模持續穩健增長。傳統模式下的“聲音閱讀”煥發出新的生命力，“聽書”開始變成潮流，有聲讀物的普及成為“全民閱讀”的有效助力，圖書館紛紛圍繞有聲讀物探索建設“聲音圖書館”。

1 有聲讀物及“聲音圖書館”的發展歷程

1.1 國外發展情況

“聲音閱讀”依托的主體——有聲讀物（Audio Book）自誕生之日起就與技術發展緊密相關，美國有聲讀物協會將其定義為“文字內容不少于51%，被復制并包裝成磁帶、光盤或純數字化文件進行銷售的錄音產品”。［1]服務為因戰爭而成為視障的軍人群體，人們用錄音的方式將圖書從文字轉換為聲音，“有聲讀物圖書館”于20世紀30年代在英國誕生。二戰后，紐約公共圖書館將一間閱覽室改造為錄音室，專門為視障人士錄制有聲讀物，隨后，有聲讀物服務逐步拓展至美國各公共圖書館，并為普通讀者所接受。進入21世紀以來，得益于網絡技術的快速發展，國外一些圖書館的有聲讀物服務發展迅速，如，大英圖書館建立了聲音專題庫（包括方言、文藝、口述歷史等內容）、紐約公共圖書館開通了播客等。

1.2 國內發展情況

受說書、評書等傳統藝術形式的影響，我國民眾歷來有聽書的習慣。改革開放以來，隨著技術進步及出版市場上有聲讀物的出現，國內的有聲讀物發展進入到了誕生期及發展期，民眾大多通過廣播電臺、錄音等媒介接觸有聲讀物，圖書館界則是把有聲讀物作為視障群體服務的重要資源。21世紀以來，隨著我國經濟的發展，人們對閱讀內容、方式的需求日益多樣，圖書館界對圍繞有聲資源及其推廣進行的“聲音圖書館”相關研究與實踐創新不斷涌現。

2 互聯網環境下“聲音閱讀”的特點

2.1 社會接受度不斷提升

有聲讀物、聲音閱讀等相關概念最早是小眾性、輔助性的閱讀內容及方式，隨著網絡基礎設施的完善、互聯網通信資費的下降才逐步被社會大眾接觸和使用，有聲閱讀已經成為數字閱讀中不可忽視的重要組成部分。《2017年度數字閱讀白皮書》顯示，2017年數字閱讀行業市場規模達到152億，較上年增長26.7%，以音頻為主要傳播載體的知識付費服務發展迅猛，2017年有聲閱讀市場規模達到40.6億元，借助音頻媒介開展的綜合類知識付費服務貢獻了約10億元的收入規模，成為推動市場增長的中堅力量。［2]聲音閱讀不受時間、空間的限制，無論是因身體原因而閱讀不便的老人、小孩、視障人士，還是受限于日常時間的上班人士、家庭主婦，都可以通過聲音閱讀滿足自身需求。

2.2 數字化獲取渠道

當前，數字化獲取渠道正逐步成為聲音閱讀的主要方式。① 從政策層面上看，國家鼓勵將數字技術應用于包括閱讀推廣在內的文化服務工作。《中華人民共和國公共圖書館法》第四十條提出：國家構建標準統一、互聯互通的公共圖書館數字服務網絡，支持數字閱讀產品開發和數字資源保存技術研究，推動公共圖書館利用數字化、網絡化技術向社會公眾提供便捷服務。［3]② 從實踐層面看，數字化閱讀方式的受眾群體逐步擴大。據第十四次全國國民閱讀調查數據顯示，數字化閱讀的發展，提升了國民綜合閱讀率和數字化閱讀方式接觸率，數字化閱讀方式接觸率連續8年增長。［4]③ 從技術層面上看，當前數字化手段已經深入聲音閱讀資源的生產、存儲、傳播各個環節，并在經濟性、便捷性等方面具有巨大的優勢。

2.3 閱讀內容及目的多樣性

互聯網環境下聲音閱讀的內容已經發生了深刻變化。① 有聲書。美國音頻出版協會（AudioPublishers Association，APA）2016年發布的年度報告《有聲書穩健增長的又一指標性年份》顯示，2011年有聲讀物出版數量為7,237種（比2009年增長57%），2015年增長到35,574種。［5]由此可見，有聲書內容在未來較長時間內仍會成為人們進行聲音閱讀的主要選項，并保持持續增長。② 音樂資源。音樂資源作為聲音資源的內容之一，在網絡環境下傳播更為便捷，尤其受到青少年群體的關注及喜愛。③ 綜合類知識有聲資源。區別于以往的將固定文字內容轉換為聲音資源的模式，以脫口秀形式開展的綜合類知識有聲資源在近年來受到追捧。如，羅振宇的“羅輯思維”在優酷、喜馬拉雅等互聯網平臺受到熱捧，話題廣泛涉及互聯網經濟、創業創新、社會歷史等領域。④ 人工智能輔助閱讀。利用人工智能技術，對特定內容進行識別、組織，并以聲音方式進行播放，已有案例包括部分在線內容的讀屏播放功能、伴讀機器人等。

2.4 讀者自我生產信息資源

當前，傳統的單向性傳播已轉變為多點生產、多向傳播的形式，在文字傳播領域表現為博客、微博、微信等的相繼崛起，在音視頻傳播領域受“播客”文化影響，則表現為唱吧、抖音、快手等視頻平臺的走紅。一方面，數字化設備的普及為人們生產各類信息資源提供了技術可能；另一方面，各平臺相對成熟的運作模式給予了普通民眾實現自我價值的可能性，進一步激發了讀者自我生產信息資源的熱情。

3 公共圖書館“聲音閱讀”相關案例

3.1 武漢圖書館“武圖之聲”

武漢圖書館與武漢廣播電視臺音樂廣播合作推出了“武圖之聲”廣播節目，節目設有“i品書香”“悅讀武漢”“名家論壇（廣播版）”3個欄目，在武漢音樂廣播FM101.8播出。［6]① i品書香。每期節目自成系列，涉及文學、文化、經濟、軍事、自然、前沿科學等內容。為吸引自媒體時代的年輕人收聽，除語言要求精煉外，還采用部分流行語言，以拉近與年輕人的距離。② 悅讀武漢。節目以濃郁的武漢風情為基調，記錄城市歷史，展現武漢的城市精神和城市風貌。③“名家論壇”（廣播版）是“武圖之聲”的重點欄目，節目內容涵蓋城市的歷史變遷、讀書與人生、核心價值觀、青少年的心理健康及社會養老問題等諸多內容。除進行廣播直播外，武漢圖書館還設立了在線點播頁面，支持聽眾通過網絡進行收聽。此外，武漢圖書館與新世界百貨合作，推出信息化服務特色專題分館，讀者可帶上耳機自由選擇聽書頻道，收聽武圖之聲、有聲圖書以及數字音樂資源。

3.2 佛山市圖書館“花生FM”系列

佛山市圖書館積極與社會力量合作，共同推動聲音閱讀相關建設。① 建設實體體驗區。2017年4月22日，佛山電臺“花生FM”App的有聲讀物體驗區在佛山市圖書館正式啟用，現場配備了耳機及相應的數字播放設備，讀者可現場體驗相關資源。② 整合推廣有聲閱讀資源。佛山市圖書館與電臺合作，將在閱讀推廣活動中發掘的優秀有聲資源與館內制作、整理的眾多高價值有聲資源相結合，在“花生FM”搭建“佛山有聲”網絡電臺，對資源進行開發、整合、投放及傳播，佛山市民通過“花生FM”App或圖書館聲讀物體驗區即可免費收聽。③ 舉辦系列讀者活動。舉辦首屆網絡誦讀大賽，參賽者通過網絡媒體平臺演繹名家名篇、經典散文、寓言故事、現代美文及原創作品角逐獎項；舉辦佛山“說書人”辯論大會，以圖書館錄音室、說吧、主題讀書會等為陣地，組織全市讀書會圍繞“2017佛山市民喜愛圖書”書目、“佛山領讀者”領讀書目等，開展主題式輕辯論活動。［7]

3.3 長春市圖書館聲音閱讀資源推廣

2018年，長春市圖書館著重從線上平臺進行聲音閱讀推廣。一方面，加強聲音閱讀資源的微信公眾平臺建設，開設了“愛尚e讀”專欄，其數字資源導航中包括庫克音樂、新語聽書、云圖聽書、博看有聲微刊等多個聲音閱讀資源。另一方面，組織開展“全城共聽一本書”系列活動，定期推出有聲書資源，讀者通過在線掃碼聽書、掃碼答題等形式共同閱讀一本書。［8]

4 公共圖書館之“聲音圖書館”建設及推廣策略

4.1 構建合理的有聲資源體系

圖書館服務的根基在于資源，“聲音圖書館”建設的基礎也在于優質的有聲資源體系。① 有選擇性地采購有聲資源。目前，國內已經出現了若干較為正規、大型的數字化有聲資源提供商，其提供的有聲資源涵蓋文學、教育、科普、少兒等各類專題，公共圖書館可根據本地讀者群體特點及需求有針對性地選購。② 加強社會合作，整合制作地方特色資源。對公共圖書館而言，保存地方記憶、傳播地方文化責無旁貸，但同時組建專業制作團隊也不現實，因此圖書館應與本地廣播電臺、文化傳媒機構、志愿者組織等合作，術業專攻、資源共享，發動社會各界力量共同生產具有地方特色的有聲資源體系。③ 合理運用網絡免費資源。有聲資源呈現快速增長態勢，“播客”群體不斷壯大，部分平臺樂于開放免費資源，公共圖書館在進行專業化篩選、組織的基礎上，可通過建立資源導航的方式整合免費資源，提供社會服務。

4.2 科學搭建服務平臺

一方面，作為文化休閑、交互、求知場所，特定時間、特定空間范圍內公共圖書館的人流量聚集效應明顯。公共圖書館可將部分傳統電子服務區域改造為有聲閱讀體驗區，增加耳機、點播設備、朗讀亭等數字化體驗設備，以直觀接觸的方式激發讀者群體的參與興趣。另一方面，在網站和微信服務平臺整合推出在線使用、自制有聲資源的渠道，建設有聲資源專題庫，充分發揮數字化渠道對傳播、推廣有聲資源的助推作用，引入大數據分析技術，根據在線收聽者點播情況進行關聯性推介服務，降低讀者資源搜索難度。

4.3 多角度策劃推廣活動

① 提升參與者情感體驗。2017年，中央電視臺“朗讀者”節目在全國范圍內掀起了一股朗讀熱潮，節目將朗讀作品與朗讀者成長、故事等情感體驗相結合，賦予了朗讀作品深厚的情感積淀，進而引起觀眾共鳴，值得圖書館界借鑒。東莞圖書館推出的“為愛朗讀”項目是為一例。② 降低參與的技術門檻。長期以來，圖書館數字資源由于使用不便等原因，利用率始終不高。而中國圖書館學會閱讀推廣委員會另辟蹊徑，推出“掃碼看書、百城共讀”活動，將數字資源具象化為一個個二維碼，實現了實體空間的宣傳和普及，可以作為宣傳有聲閱讀的有效方式加以推廣。③ 主題性策劃。針對社會熱點、特定時段進行主題性策劃。如在婦女節進行女性主題、春節期間進行傳統文化主題推介等。

4.4 注重知識產權管理

數字化環境下便捷的資源傳播途徑為“聲音圖書館”的建設與發展提供了技術便利，同時也帶來了知識產權保護的挑戰。公共圖書館應提高“聲音圖書館”知識產權管理意識，采購正規出版的作品，在與社會力量進行自有資源建設時應提前確立相關產權協議，在進行免費資源搜集與組織開發時應與提供商進行有效溝通，在進行資源的推廣與使用時應確保不違反相關法律法規，最大限度避免產權風險。

5 結語

聲音作為古老的信息傳播方式，在人類文明的歷史傳承中有著重要的地位，由于保存技術限制，在文字產生后聲音的地位不再顯著。進入網絡時代，技術的普及與進步提供了全感官式的知識傳播渠道，聲音不再局限于口口相傳，有聲資源被人們重新認識與使用。圖書館作為人類文明的知識寶庫，應當重視人們對聲音資源的需求，構建資源豐富、使用便捷、效果顯著、安全健康的“有聲圖書館”服務體系，讓聲音資源在圖書館煥發出新的、更大的活力。