商務(wù)英語(yǔ)》網(wǎng)絡(luò)信息化教學(xué)現(xiàn)狀分析與改革初探

李雁 陳茜茜 薛學(xué)彥 黃奕蕾

摘要：通過(guò)《商務(wù)英語(yǔ)》課程信息化教學(xué)上的探索與改革，將現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與《商務(wù)英語(yǔ)》課程教學(xué)進(jìn)行有效的整合，通過(guò)“三位一體”的建設(shè)，構(gòu)建信息化教學(xué)環(huán)境下的《商務(wù)英語(yǔ)》移動(dòng)教學(xué)體系和教學(xué)平臺(tái)，科學(xué)設(shè)計(jì)課程體系以及教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)新教學(xué)模式。

關(guān)鍵詞：《商務(wù)英語(yǔ)》;網(wǎng)絡(luò)信息化;教學(xué)改革

中圖分類號(hào)：G642.0? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ?文章編號(hào)：1674-9324（2019）50-0136-03

隨著網(wǎng)絡(luò)科技和移動(dòng)終端的不斷迅猛發(fā)展，信息化教學(xué)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相較于傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)更加生動(dòng)活潑，更具有針對(duì)性。這種以培養(yǎng)學(xué)生綜合能力、“以學(xué)生為中心”的信息化教學(xué)模式正在潛移默化地推動(dòng)著《商務(wù)英語(yǔ)》課程的網(wǎng)絡(luò)信息化教學(xué)改革。

網(wǎng)絡(luò)信息化教學(xué)，主要結(jié)合無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，讓學(xué)生在課堂內(nèi)外均可借助便攜式電腦、平板、智能手機(jī)等移動(dòng)電子設(shè)備，隨時(shí)隨地獲取課程學(xué)習(xí)資源，進(jìn)而更自由地開(kāi)展個(gè)性化、兼具特色的商務(wù)學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)。教學(xué)知識(shí)點(diǎn)信息化、資源化、平臺(tái)化，與移動(dòng)課堂的引入和普及，將進(jìn)一步深化網(wǎng)絡(luò)信息化教學(xué)與傳統(tǒng)課堂教學(xué)的融合。信息化教學(xué)是體現(xiàn)“以人為本，以生為本”的現(xiàn)代教學(xué)理念，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)師生之間更積極主動(dòng)地交流，實(shí)現(xiàn)學(xué)生由以往被動(dòng)接受式的學(xué)習(xí)向自主、合作式學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變。

充分利用各類網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源和平臺(tái)，將移動(dòng)端的微信同步課堂與商務(wù)英語(yǔ)課程進(jìn)行有效的整合與深化改革，重構(gòu)科學(xué)、系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和課堂教學(xué)體系，優(yōu)化商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)信息化教學(xué)模式，培養(yǎng)出高質(zhì)量、應(yīng)用型的復(fù)合外語(yǔ)人才。

一、《商務(wù)英語(yǔ)》信息化教學(xué)現(xiàn)狀分析

1.《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》提出，高校要“適應(yīng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)外開(kāi)放的要求，培養(yǎng)具有國(guó)際視野、通曉國(guó)際規(guī)則、能夠參與國(guó)際事務(wù)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化人才”。但從2017年9月發(fā)布的《“一帶一路”語(yǔ)言服務(wù)全景式報(bào)告》數(shù)據(jù)來(lái)看，我國(guó)高校每年畢業(yè)的外語(yǔ)類學(xué)生約20萬(wàn)人，翻譯碩士（MTI）專業(yè)研究生僅約1.5萬(wàn)人，而且大多數(shù)外語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生還不能適應(yīng)各語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。由此可見(jiàn)，“一帶一路”的發(fā)展需要的不僅僅是外語(yǔ)或翻譯人才，更多的是那些既有專業(yè)知識(shí)，又懂英語(yǔ)，特別是商務(wù)英語(yǔ)的復(fù)合型人才。

就我校而言，應(yīng)培養(yǎng)既懂中醫(yī)、中藥、臨床、護(hù)理、經(jīng)濟(jì)管理、醫(yī)療保險(xiǎn)、健康保健專業(yè)，實(shí)踐能力強(qiáng)，又懂商務(wù)英語(yǔ)的專業(yè)人才，這是“一帶一路”背景下推廣中醫(yī)藥文化、服務(wù)所迫切需要的。

2.商務(wù)英語(yǔ)屬于特殊用途英語(yǔ)，在交際能力、專業(yè)性以及目的性方面具有和大學(xué)英語(yǔ)不一樣的教學(xué)方式，強(qiáng)調(diào)其教學(xué)的專業(yè)化、口語(yǔ)化和較強(qiáng)的針對(duì)性。目前尚有不少高校沒(méi)有開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)類的課程，即使設(shè)立了商務(wù)英語(yǔ)課程的高校，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)也沒(méi)有給予足夠的重視;商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)體系不夠完善，與普通大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)之間并沒(méi)有顯著的區(qū)別;在教學(xué)體系、模式、內(nèi)容、教材、課程設(shè)置以及教學(xué)設(shè)施配套等方面都無(wú)法展現(xiàn)出其商務(wù)教學(xué)特色;部分高校商務(wù)英語(yǔ)授課方式仍停留在教師在課堂上照本宣科式的傳授為主，沒(méi)有進(jìn)行商務(wù)交流環(huán)境的營(yíng)造，缺乏對(duì)學(xué)生商務(wù)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用和強(qiáng)化交際能力的培養(yǎng);同時(shí)由于教材陳舊、未能及時(shí)更新，以及部分教師對(duì)信息化教學(xué)意識(shí)的缺失，導(dǎo)致實(shí)際教學(xué)效果低下，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性難以調(diào)動(dòng)。

3.根據(jù)《大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)指南》精神，大學(xué)英語(yǔ)的課程要滿足學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)、國(guó)際交流、繼續(xù)深造、工作就業(yè)等方面的需求，應(yīng)幫助學(xué)生樹(shù)立世界眼光，培養(yǎng)國(guó)際意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)不同文化的理解和對(duì)中外文化異同的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力，同時(shí)增強(qiáng)其創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行專業(yè)、學(xué)術(shù)上的交流和溝通的能力，提升學(xué)生的學(xué)術(shù)和職業(yè)素養(yǎng)。誠(chéng)然，大多數(shù)高校的《商務(wù)英語(yǔ)》課程教學(xué)，大多旨在強(qiáng)化學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)閱讀和寫(xiě)作水平，而忽略掉其關(guān)鍵的點(diǎn)——語(yǔ)言的綜合運(yùn)用，更明確、具體的就是“聽(tīng)和說(shuō)”的能力。學(xué)生應(yīng)在學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟商務(wù)合作方式與流程、管理理念、工作心理，甚至是學(xué)會(huì)如何和外國(guó)人打交道，如何和他們合作、談判之后，更應(yīng)掌握和強(qiáng)化的是語(yǔ)言教學(xué)的實(shí)用性，“能說(shuō)會(huì)道”才是語(yǔ)言教學(xué)的“重中之重”。

4.不少高校在教學(xué)投入上經(jīng)費(fèi)不足，忽視公共英語(yǔ)的教學(xué)，均可能導(dǎo)致很多語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室仍然處于過(guò)時(shí)了的舊式“卡帶式錄音機(jī)+耳機(jī)”的傳統(tǒng)語(yǔ)音室;或是缺乏對(duì)語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室建設(shè)整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，導(dǎo)致場(chǎng)地使用效能低下，功能不全;或是部分語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)不通，無(wú)法滿足目前信息化教學(xué)的需要，語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)效果無(wú)法體現(xiàn);等等。

5.缺乏大量的熟悉信息化教學(xué)的英語(yǔ)教師。信息化教學(xué)是以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)的混合型教學(xué)模式，要求教師能充分、合理地運(yùn)用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)、教學(xué)資源，根據(jù)不同的教學(xué)任務(wù)使用不同的教學(xué)媒體，并對(duì)教學(xué)過(guò)程、內(nèi)容、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等各環(huán)節(jié)進(jìn)行設(shè)計(jì)、組合，并熟練駕馭。大多高校英語(yǔ)教師普遍缺乏信息化教學(xué)的能力和經(jīng)驗(yàn)。盡管近幾年不少教師為了提高教學(xué)效果，主動(dòng)接受教育主管部門(mén)和學(xué)校組織的各類信息技術(shù)培訓(xùn)和提高，一定程度上增加了多媒體教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的使用，但仍然有不少教師對(duì)新的網(wǎng)絡(luò)信息化教學(xué)設(shè)備駕馭能力不夠，經(jīng)驗(yàn)不足。

6.學(xué)生。大部分學(xué)生在學(xué)習(xí)上的依從性較好，自覺(jué)性普遍較差，在沒(méi)有教師的監(jiān)督指導(dǎo)下，容易受周圍外界環(huán)境的影響，學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄，自控能力和自主學(xué)習(xí)能力較差，缺乏持之以恒的學(xué)習(xí)狀態(tài)，部分學(xué)生甚至長(zhǎng)期處于被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)，缺乏英語(yǔ)學(xué)習(xí)的熱情，學(xué)習(xí)效率低下。

基于以上關(guān)于《商務(wù)英語(yǔ)》教學(xué)的現(xiàn)狀分析可見(jiàn)，我們迫切需要緊跟教育部對(duì)高等教育信息化教學(xué)改革的步伐，形成系統(tǒng)完善的《商務(wù)英語(yǔ)》教學(xué)體系，滿足時(shí)代對(duì)于復(fù)合型外語(yǔ)人才培養(yǎng)的需求。以我校為例，將以就業(yè)和復(fù)合型外語(yǔ)人才培養(yǎng)為主要目標(biāo)，構(gòu)建信息化教學(xué)環(huán)境下的《商務(wù)英語(yǔ)》移動(dòng)教學(xué)體系和教學(xué)平臺(tái)，科學(xué)設(shè)計(jì)課程體系以及教學(xué)內(nèi)容、創(chuàng)新教學(xué)模式，建設(shè)一支“雙師型”的商務(wù)英語(yǔ)教師隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)在“一帶一路”背景下，為培養(yǎng)復(fù)合型中醫(yī)藥外語(yǔ)人才進(jìn)行思考與探索。

二、《商務(wù)英語(yǔ)》網(wǎng)絡(luò)信息化教學(xué)改革

網(wǎng)絡(luò)信息化教學(xué)改革體現(xiàn)在充分利用各類網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，或?qū)⒁苿?dòng)端網(wǎng)課、微信同步課堂等與商務(wù)英語(yǔ)課程進(jìn)行有效的整合與深化改革，重構(gòu)科學(xué)、系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和課堂教學(xué)體系，優(yōu)化商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)信息化教學(xué)模式，培養(yǎng)高質(zhì)量、應(yīng)用型的復(fù)合外語(yǔ)人才。

1.構(gòu)建信息化環(huán)境下的商務(wù)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)體系和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。《商務(wù)英語(yǔ)》信息化教學(xué)強(qiáng)調(diào)以語(yǔ)言為載體，本課題考慮利用互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性、網(wǎng)絡(luò)信息端的普及，將真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容引入課堂教學(xué)，達(dá)到學(xué)生體驗(yàn)、模擬和仿真對(duì)話并參與的目的。同時(shí)利用移動(dòng)信息端的即時(shí)、普及、便利和互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，一方面可實(shí)現(xiàn)資源共享，提高教與學(xué)的效率;另一方面，該課程的學(xué)習(xí)可以完全不受空間和時(shí)間的限制，學(xué)生們可自主、自由地接入式學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)信息化的融入，將直觀地展現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，聲、像、圖、文等有效結(jié)合，令學(xué)生對(duì)語(yǔ)言教學(xué)的特點(diǎn)和商務(wù)語(yǔ)言的真實(shí)運(yùn)用有更清晰的認(rèn)識(shí)，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，實(shí)現(xiàn)更好的師生互動(dòng)與教學(xué)效果。

在該課程改革內(nèi)容中，需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題就是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、自主學(xué)習(xí)平臺(tái)和微信教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)。目前我校已有的語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室，部分配備了相應(yīng)的信息化教學(xué)硬件設(shè)備，也購(gòu)買(mǎi)了外研社的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺(tái)。但是，仍面臨部分語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室設(shè)備老舊、服務(wù)器能力有限、軟件需要升級(jí)、功能不足、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好等問(wèn)題。外研社的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺(tái)，受服務(wù)器和網(wǎng)速、硬件基礎(chǔ)設(shè)施等問(wèn)題的困擾，以及該平臺(tái)不兼容《商務(wù)英語(yǔ)》等相關(guān)的教學(xué)軟件，教學(xué)資源和部分網(wǎng)絡(luò)資源無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享等諸多原因，制約了《商務(wù)英語(yǔ)》信息化教學(xué)的進(jìn)程。因此，構(gòu)建科學(xué)、完善且實(shí)用性強(qiáng)、可操作的網(wǎng)絡(luò)信息化商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)平臺(tái)和微信課堂，將是目前信息化教改的首要任務(wù)。

2.網(wǎng)絡(luò)信息化下的《商務(wù)英語(yǔ)》課堂教學(xué)構(gòu)建。網(wǎng)絡(luò)信息化下的語(yǔ)言課堂教學(xué)，是一種新型的“混合式”的教學(xué)模式，融合了現(xiàn)代多媒體語(yǔ)言教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)信息化的“教與學(xué)”、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的共享、多媒體資訊、視聽(tīng)說(shuō)視頻以及網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)教學(xué)平臺(tái)資源，實(shí)現(xiàn)有效的課堂管理教學(xué)，達(dá)到“以學(xué)生為中心”的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言課堂教學(xué)。

有了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的支持，可實(shí)現(xiàn)多元化和多樣化的仿真商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的語(yǔ)言教學(xué)將豐富我們的課堂教學(xué)，多媒體教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂、微課教學(xué)、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、自主學(xué)習(xí)平臺(tái)等，它們所特有的開(kāi)放性、及時(shí)性和交互性的特點(diǎn)，給商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)帶來(lái)巨大的變化，課堂的呈現(xiàn)將更加真實(shí)、生動(dòng)、有趣和高效。基于網(wǎng)絡(luò)的信息化教學(xué)改革，能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，發(fā)揮學(xué)生的獨(dú)立性，強(qiáng)化主題性，增強(qiáng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和語(yǔ)言綜合運(yùn)用能力，從而實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為中心”、教師為主導(dǎo)的新教改模式，既提升了學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣，又提高了《商務(wù)英語(yǔ)》的教學(xué)效率。

3.網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備的普及和移動(dòng)信息端進(jìn)入課堂，加強(qiáng)師生間“課內(nèi)+線上”互動(dòng)。信息化教學(xué)的順利推進(jìn)，離不開(kāi)師生之間的配合。新生代的大學(xué)是最容易接受新事物的群體，倡議他們使用能夠兼容和支持文本、音頻、視頻等多媒體格式的智能手機(jī)、平板、iPad或手提電腦、掌上電腦等，引導(dǎo)學(xué)生自由、熟練地使用、下載相關(guān)的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)App、電子詞典、網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺(tái)和微信教學(xué)等軟件，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)從理論研究進(jìn)入到實(shí)際應(yīng)用和操作的層面，為學(xué)生進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)“課內(nèi)+線上”的網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)提供了一切“可能”。

具體實(shí)施方案和實(shí)施方法：基于信息化環(huán)境下的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革，應(yīng)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的有效結(jié)合和深度融合，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和信息化教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新教學(xué)實(shí)踐，構(gòu)建新的課前“線上自主學(xué)習(xí)”、“課堂交互學(xué)習(xí)”和課后“線下協(xié)同學(xué)習(xí)”的教學(xué)模式。“三位一體”教學(xué)模式的構(gòu)建思路（下圖）應(yīng)以“課堂交互學(xué)習(xí)”為主，以“線上自主學(xué)習(xí)和線下協(xié)同學(xué)習(xí)”為輔，三者有機(jī)結(jié)合，互為補(bǔ)充。

（1）課堂交互學(xué)習(xí)。創(chuàng)新信息化下的商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)，將信息化教學(xué)資源與課堂教學(xué)有機(jī)結(jié)合。有了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的支持，教師既可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜尋各種真實(shí)商務(wù)場(chǎng)景，制作成符合教學(xué)需求的情景教學(xué)課件，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)所特有的開(kāi)放性、及時(shí)性、交互性又為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)創(chuàng)設(shè)出仿真的交際環(huán)境。通過(guò)多媒體課堂以及網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式的深入，教師能夠分享大量的教學(xué)信息與資源，學(xué)生在課堂上能夠通過(guò)耳機(jī)和顯示屏進(jìn)行直觀的模擬和學(xué)習(xí)，生動(dòng)和直接地感受教學(xué)呈現(xiàn)，改變了以往守舊的英語(yǔ)教學(xué)模式。網(wǎng)絡(luò)課堂的多層次和全方位的特點(diǎn)，使“課堂教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、微信教學(xué)”更加生動(dòng)、真實(shí)、有趣;實(shí)現(xiàn)“師生互動(dòng)、學(xué)生與學(xué)生之間的互動(dòng)”亦將更加積極、主動(dòng)。信息化教學(xué)技術(shù)模擬真實(shí)商務(wù)場(chǎng)景，將占商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中實(shí)踐比例設(shè)置的40%。教師、學(xué)生以及計(jì)算機(jī)三方交互、互動(dòng)模式的構(gòu)建，便于教師基于教學(xué)進(jìn)行分組互動(dòng)、討論和點(diǎn)評(píng);學(xué)生之間的“生生互動(dòng)”將大大提升學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)的現(xiàn)場(chǎng)、靈活的應(yīng)用，參與各式討論、集體協(xié)作等，有助于提高課堂的參與度，提高了商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)的效率和效果;信息化教學(xué)下，學(xué)習(xí)成果展示及教師的即時(shí)點(diǎn)評(píng)（包括計(jì)算機(jī)評(píng)價(jià)與教師評(píng)價(jià)）等課堂反饋，也將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生的課堂參與度和積極性，起到推動(dòng)教學(xué)的實(shí)際作用。

（2）線上自主學(xué)習(xí)。第一課堂教學(xué)，在各大高校的教學(xué)活動(dòng)中，無(wú)疑是重要的，但決不能忽略網(wǎng)絡(luò)線上自主學(xué)習(xí)作為第二課堂的重要作用。整合優(yōu)質(zhì)的在線學(xué)習(xí)資源，生成符合教學(xué)目的要求的教學(xué)資源并共享，編制與第一課堂相配套的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)學(xué)期計(jì)劃，定期整理、更新，并發(fā)布與課堂商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)同步的音頻、視頻或文字資料，供學(xué)生在線自主研習(xí);并要求學(xué)生及時(shí)完成在線課程規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)和各單元同步測(cè)試。學(xué)生可充分利用碎片化學(xué)習(xí)時(shí)間，依據(jù)不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)、個(gè)人需求以及自身的語(yǔ)言能力，選擇各具特色的個(gè)性化、多元化的學(xué)習(xí)內(nèi)容，開(kāi)展獨(dú)具特色的在線網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí);虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境既便于學(xué)生克服害羞和自卑心理，循序漸進(jìn)地進(jìn)行學(xué)習(xí)，也可激發(fā)學(xué)生在自學(xué)的過(guò)程中自主向信息技術(shù)的接收者、采集者、語(yǔ)言交流者和商務(wù)活動(dòng)合作者的角色轉(zhuǎn)換。

（3）線下協(xié)同學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)信息教學(xué)環(huán)境的社會(huì)性、情境性較強(qiáng)，學(xué)生在有效模擬、學(xué)習(xí)、演練和設(shè)計(jì)教學(xué)后，能更好地發(fā)展語(yǔ)言的應(yīng)用能力。討論型、研究型、協(xié)作型學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)展，更需要學(xué)生之間的協(xié)同互助。由教師構(gòu)建具體明確的仿真商務(wù)學(xué)習(xí)或討論活動(dòng)，學(xué)生分組，采取PBL學(xué)習(xí)模式，進(jìn)入主題討論、情景對(duì)話、商務(wù)談判等模擬商務(wù)活動(dòng)。學(xué)生們通過(guò)分組、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題，解決問(wèn)題。教師從旁引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)搜集、分析信息資料，解決疑難;協(xié)調(diào)組員之間的溝通交流;強(qiáng)化學(xué)生思辨能力、綜合人文素養(yǎng)、終身學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。

順應(yīng)當(dāng)前高等教育的目標(biāo)和原則，整合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與《商務(wù)英語(yǔ)》課程教學(xué)，優(yōu)化改革教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式，“三位一體”教學(xué)理念的推行，強(qiáng)化學(xué)生英語(yǔ)綜合運(yùn)用能力的培養(yǎng)，以培養(yǎng)學(xué)生熟練運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行專業(yè)性和學(xué)術(shù)性交流、能參與商務(wù)活動(dòng)及國(guó)際交流，以及從事專業(yè)性工作的能力，培養(yǎng)出適應(yīng)新時(shí)期高校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)下新標(biāo)準(zhǔn)的“懂專業(yè)、有技術(shù)、會(huì)外語(yǔ)”的復(fù)合型專業(yè)人才。

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