充分發揮黨建優勢，打造以“供電三寶”為核心的企業文化推廣實踐模式

蘆振國 張松 張純

摘 要： 以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持以人民為中心，堅持社會主義核心價值觀，全面落實公司發展戰略。打造以“供電三寶”為核心的企業文化推廣實踐模式

關鍵詞： 黨建;推廣實踐

1 指導思想

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持以人民為中心，堅持社會主義核心價值觀，全面落實公司發展戰略，深入推進“旗幟領航·三年登高”計劃，全面落實“旗幟領航·文化登高”要求，圍繞脫貧攻堅、優質服務、助力冬奧、泛在物聯等主題，從基層、基礎、基本功入手，高舉黨的旗幟，領航文化發展，強化文化驅動，促進文化登高，推動公司高質量發展，為實現“三型兩網 世界一流”的戰略目標提供強大的精神動力和文化支撐。

2 工作目標

充分發揮國家電網公司企業文化的精神指導力、價值創造力、激勵保障力、支撐凝聚力，進一步夯實管理基礎，強化隊伍素質，提高服務質量，提升公司品牌形象，營造更加有利的發展條件，促進員工與企業共同發展。

3 主要措施

3.1 工作思路

以公司新時代企業文化建設要求為指引，牢牢把握電力企業的特點和優勢，聚焦基層班組文化建設、一線服務體系構造和地區重點工作服務，進一步夯實基層黨支部的戰斗堡壘作用，探索打造以“供電三寶”（百事通、活地圖、家門清）為核心的企業文化推廣和實踐模式。持續推動企業文化工作在理念、形式、載體、機制等方面的創新，提升企業文化工作的影響力和推動力，實現隊伍執行力、部門協作力、企業文化工作創造力、企業軟實力和黨組織戰斗力全面提升。

3.2 具體措施

3.2.1 實施一攬子學習舉措

推出“支部+微課堂”模式，把黨支部建成員工技能提升的學校，讓黨員成為微課堂的“小教授”，按照有計劃、分層次、定對象，分餐制、菜單式的要求，讓黨員與普通職工結對學習、互幫互帶，有效提高員工理論素養和技能水平。

開展黨員先鋒工程。廣泛開展以“比技能、比服務、比業績”為主要內容的黨員先鋒工程，通過設置黨員承諾公示欄、設立黨員示范崗等形式，讓黨員亮身份、樹形象、作表率，在完成急難險重任務中攻堅克難。進一步激發黨支部和黨員的創新活力，讓黨支部成為團結群眾的核心、教育黨員的學校、攻堅克難的堡壘，為推動企業改革發展貢獻力量。

組織十分鐘文化課堂。配齊配強班組思想文化輔導員隊伍，抓好“十分鐘文化課堂”每周學習，拓寬課堂內容，推行“一對一”輔導，實現“十分課堂、百分效果”。

3.2.2 探索“2+X”多維提升體系

建成由黨員活動室和創新工作室為主，職工書屋、職工活動室、室內外培訓室等為輔的多維提升體系。

依托黨員活動室，嚴格規范“三會一課”制度，圍繞“黨建+”、文化“雙+”等課題開展專題活動，為全體黨員和普通職工提供學習、交流、活動的平臺。

依托創新工作室，加快新技術的推廣與應用，圍繞安全生產、技術進步、降本增效、節能減排等主題，積極組織開展科技創新、技術攻關、導師帶徒、培訓研討、經驗交流和管理創新等活動。

充分利用職工書屋、職工活動室和室內外培訓室等作用，聚焦打造復合型職工隊伍，以點帶面，搭建創新人才梯隊，提高人才隊伍素質建設，引導和培育廣大員工積極參與企業重點工作。

3.2.3 成立“三寶”服務小組

建強組織。依托黨員服務隊成立以延伸服務為主的“百事通”小組、以應急搶修為主的“活地圖”小組和扶貧濟困為主的“家門清”小組。選樹典型。選擇一線班組職工中在延伸服務、應急搶修和扶貧濟困中的杰出代表擔任服務小組組長，引領和帶動小組成員搭建企業和用戶的“連心橋”。細化舉措?！鞍偈峦ā毙〗M，結合轄區企業和農戶特點，對小組成員進行針對性培訓，做好各行業用電信息分析指導和安全用電宣傳，幫助客戶進行需求側用電管理，實現助企助農“責任化”;“活地圖”小組，結合供電服務指揮平臺建設，做到“零時延”響應、“零距離”服務和“零違規”操作，實現應急保障“常態化”?！凹议T清”小組。充分利用臺區經理直面廣大客戶的優勢，梳理轄區貧困戶、敬老院，留守老人兒童等名單，按照一村一品、一戶一檔原則建立檔案，并制定針對性幫扶措施，定期做好走訪、慰問，實現助老幫貧“親情化”。

3.2.4 健全四個一傳播保障

一張品牌名片展示班組風采。通過打造包含班組名稱、班組昵稱、班組全家福、班組簡介、班組愿景和員工愿景等內容的具有三寶特色的品牌名片，讓班組、站所的創新活力得到充分釋放。一組專題展板宣貫企業文化。通過文化之家等專題展板宣傳讓國網公司新時代發展戰略和“旗幟領航 文化登高”行動計劃“看的見”“摸得著”，推進企業文化在一線員工中入腦入心。一條實踐路徑保障文化驅動。開展企業文化宣講學習活動，借助班組會、班組“微講堂”、企業文化微信群等載體，將企業文化融入保安全、強電網、優服務、提管理、塑隊伍、促和諧等方面。一段集體記憶展現文化成果。通過微視頻、抖音、PPT等形式集中展現班站所在宣貫和踐行企業文化的過程中開展具有三寶特色的活動，重點體現活動的精彩瞬間、員工在活動中的收獲和感悟以及外部評價。

4 項目成效

在社會效應方面。實現在服務保障冬奧、減少客戶用電成本、優化營商環境、提高供電可靠性、助力脫貧致富等方面的正向增量，為解決社會熱點問題貢獻電力力量。在內部效應方面。引導廣大干部員工樹立全新的服務理念，更加注重從社會責任視角想事情、做事情，實現認知改變、行為改變和績效改變，有效降低投訴數量，提高工作水平。在品牌效應方面。通過黨員服務隊無縫服務和供電三寶的選樹和推廣，大大提高社會對供電企業“責任央企”的認可度。