傾聽在高職院校輔導員思政工作中的應用

孫印常

摘 要：高職教育作為我國高等教育的重要組成部分，近年來培養了一大批具有專業綜合素質的人才。高等職業院校在開展專業教學引導學生開展理論知識學習的同時，還應該注重學生身心發展，重點做好思想政治工作，保證學生能夠樹立正確的人生觀價值觀，規范自我行為。本文主要結合實際工作經驗，首先分析傾聽在高職院校輔導員思想政治工作中的作用和意義，然后論述應用途徑，希望通過本次研究對同行有所幫助。

關鍵詞：傾聽;思想政治教育;應用

當前，社會競爭日益加劇，高職學生由于特殊性，心理和思想很容易出現問題，高職院校輔導人員在開展思想政治工作過程中如何提升學生的參與性，保證教育質量和教育效果，規范學生行為，就成為需要重點解決的難題。在思想政治工作過程中，通過采用傾聽技能，能夠進一步加深學生和教師心靈溝通，有效消除學生對思想政治工作和輔導人員的心理抵觸，保證教師和學生能夠進行心與心溝通，提升教育效果。

一、傾聽在高職院校輔導員思政工作中應用的重要意義和作用

（一）有利于增強思政工作的實效性

職業院校教育管理工作過程中，思想政治工作一直是重點和難點，思想政治工作貫穿到人才培養的全過程，實現人才的全程優質化培育，達到職業院校的人才培養目標。首先應該讓學生明確政治方向。培養德、智、體、美、勞全面發展的社會主義接班人，基本前提是保證具有較強的思想道德素養，堅定的政治立場和較強的自我控制能力。因此在思政工作過程中，通過將心理健康教育適當應用能夠引導學生樹立正確的人生觀，價值觀，職業觀，幫助高職輔導員，不斷提高思政工作質量，達到人才培養目標。

（二）有利于保證思政工作的科學性和針對性

我國人才培養標準明確提出，高等院校的輔導人員應該充分了解當代大學生的心理特征，掌握常見的發展性心理問題，并通過應用有效的溝通技巧不斷加強與學生的心靈溝通。傾聽技能作為心理學領域的重要溝通手段，被廣泛應用到心理咨詢和心理治療當中，有效性在現代臨床醫學實踐中被反復證明，對突破學生心理的抵抗性，局限性，探索真實想法，掌握某些行為的具體動機和原因，有著不可估量的作用。在思政工作過程中，如果輔導員擁有一雙能夠善于傾聽的耳朵，并將該項技能應用，能夠事半功倍，解決與學生溝通不足，不能掌握學生想法的問題，從而掌握不同學生的思想動態。

二、傾聽在高職院校輔導員思政工作中的具體應用

（一）樂于傾聽

傾聽作為心理學領域的一項重要溝通技能，對加強雙方的心靈溝通，起著不可或缺的作用。傾聽既然作為一種技能，就存在高低水平和差異，在思政工作過程中，不能將傾聽作為一種例行公事的事情去處理，要善于傾聽，要不厭其煩，不能排斥。在與學生進行溝通過程中，漠視學生假裝聽不到或者帶有偏見的傾聽，都會事倍功半，不能達到教育目標。教師在與學生溝通過程中傾聽學生的想法，不僅需要用耳朵傾聽，也要與學生進行心與心的溝通。要知道在進行思政工作過程中，如果缺乏對學生的關愛，就不能深入學生的心理，導致雙方溝通行為不對接，不恰當。所以在傾聽過程中就要求輔導人員態度誠懇，與學生進行眼睛的善意溝通，要饒有興致付出耐心，這樣學生才能感受到教師對自己的關注和關心，逐漸消除抵觸心理，將內心想法和教師進行有效的交流，得到教師的支持，這樣問題就能迎刃而解。

（二）善于換位思考，保持共情

共情是傾聽技術的最高境界，要求高職輔導人員，加強傾聽能力培養，要放下自己教育者高高在上的架子，要俯下身子和學生進行心與心的溝通，保證地位平等，要設身處地感受學生的內心想法，要轉變思維和學生保持一致，去體諒學生，認可學生，理解學生的內心感受，并將這種理解和感受用恰當的方式表達出來，讓學生能夠感受到教師對自己的尊重，對自己的理解和接納，這樣才能達到雙方有效溝通交流，消除學生的心理問題。

（三）及時反應，適當點撥

在與學生進行溝通，傾聽學生的想法時，雖然教師處于傾聽的位置，但是是一種主動參與性的傾聽，在傾聽過程中，教師應該給予學生適當回應，通過某些語言和肢體的表現，引導學生將想法表達出來，掌握學生的內心想法，探索學生的內心思路。高職輔導人員在充分掌握學生內心想法和具體問題的基礎上，要將學生的各種不正確想法，向正確科學的方向引導，保證學生能夠樹立正確健康的思想觀念，在問題解決過程中，教師應該做引導者，而不是為學生提供決策，要在某些關鍵環節抓住時機，進行適當啟發和引導，讓學生能夠在積極進取過程中不斷改善自我，不斷提高自我。

參考文獻

[1] 溫永強，江泉.高校輔導員思想政治教育工作問題及對策研究[J].教育與教學研究，2016（6）：81-87.

[2] 馮景山，劉興永.高職院校輔導員在思想政治教育工作中存在的問題與對策研究[J].船舶職業教育，2015（5）：54-56.