網絡環境下如何做好醫保檔案管理工作

王首相

摘 要：隨著我國經濟水平的不斷提高，社會保障制度也在日趨完善。從公民的意識來看，醫療保險制度和城鎮居民醫療保障體系的建立越來越受到公民的重視，在醫保檔案管理方面，相關工作人員的工作職責和工作責任也越來越大，面臨當前參保人數數量的不斷增加，這給當前時代下的醫保檔案管理工作帶來了諸多的挑戰，一些工作人員為了從整體上提高檔案管理的效率和質量，開始利用網絡技術來對醫保檔案進行輔助管理，從而提高醫保檔案管理的效率和質量。本文主要針對網絡環境下如何做好醫保檔案管理工作進行簡要分析。

關鍵詞：網絡環境;醫保檔案;管理

1 網絡環境下醫保檔案管理的重要性

1.1 為參保人員提供便捷服務

在當前網絡環境背景下，醫院合理開展醫保檔案管理工作，能夠為我國已經參加社會保險的人員提供便捷服務，醫保檔案管理工作在一定層次上，和參保人員的自身利益之間有著密切關系，醫保檔案管理人員只有重視醫保檔案管理工作，確保管理工作具備科學性特點，才能有效發揮信息化管理方式，在醫保檔案管理工作中發揮重要作用。

1.2 提升醫保檔案管理工作效率

在網絡環境背景下開展醫保檔案管理工作，不僅能有效減輕檔案管理員的工作壓力，還能促使相關人員及時了解每名參保人員的實際情況，掌握第一手寶貴信息資料的來源。隨著時代的不斷發展和進步，這些珍貴的資料會不斷增加。

1.3 有效提供科學決策依據

在醫保檔案中記載了全面且大量的信息內容，能夠為國家政策修訂以及領導科學決策提供有效依據，而且還可以合理運用現代化管理方式，把信息內容進行科學合理的歸類，方便領導者在查詢使用時一目了然，有效提升決策效率。

2 當前醫保當管理存在的問題

2.1 檔案保存和管理方式較為落后

我國傳統的醫保檔案管理手段，大多數都是以紙質文檔的形式來對醫保信息進行記錄和管理的，在對醫保檔案進行管理和篩選的過程中，需要人工來對這些檔案進行處理，在這一工作過程中不僅浪費了工作人員大量的時間和精力，還使得最終醫保檔案管理工作的準確與得不到有效的提高，另外通過人工來對醫保檔案進行管理，在后期還要對這些檔案進行日常的維護，這給醫保檔案管理工作人員帶來了較大的工作壓力和工作量。尤其是在當前時代下醫保制度的不斷完善和參保人數的不斷提高，這在無形之中更加增大了醫保檔案管理人員的工作壓力，也嚴重影響著檔案管理工作的規范化發展，因此在當前時代下，相關醫保檔案管理人員一定要對自身的檔案管理手段進行有效的更新和改進，有效地提高醫保檔案管理工作的實效性。

2.2 檔案管理信息化程度不高

隨著當前我國信息技術的不斷發展，信息時代逐漸來臨，傳統醫保檔案管理工作已經不再適用當前時代發展方向以及發展速度的，這就需要相關醫保檔案管理人員應當更多地利用信息技術來對醫保檔案進行輔助管理。但是從實際醫保檔案管理工作來說，由于相關軟件開發的限制和參保人員的因素，使得在當前醫保檔案管理工作中信息技術的管理手段并沒有得到有效的利用，這樣不僅不利于醫保檔案信息技術手段的開發，也使得醫療保險檔案管理工作在實際中無法發揮其應有的價值和作用，導致當前醫保檔案信息化管理模式處于一種僵化的狀態中。

3 基于網絡環境的醫保檔案管理策略

3.1 利用網絡技術對醫保檔案信息進行處理

在網絡環境下，醫保檔案管理工作一定要根據當前信息技術的發展手段來對醫保檔案管理工作進行不斷的改進和創新，相關管理人員可以利用網絡技術對醫保檔案的信息進行處理。首先從信息的采集方面，可以利用輸入設備實現醫保檔案信息的自動識別以及儲存，在初期一定要利用網絡技術來對醫保檔案的信息進行高效的錄入，這樣才可以方便參保對象以及各個區域內的醫療服務部門可以利用網絡來進行相關醫保信息的查詢，提高醫保檔案管理工作的實效性。在對參保人員進行身份鑒定和身份信息儲存的過程中，可以利用指紋識別或者是二維碼技術來將參保人員的信息錄入到檔案管理系統中，從而有效地提高了便民服務的效率。在網上審核階段，社區以及鄉鎮各級定點醫藥服務部門可以通過網絡來進行一對一的信息查詢以及錄入，對參保對象的醫療服務可以將整個治療過程通過計算機程序來進行一體化的管理，與此同時相關管理人員還應當建立醫保檔案的網絡體系，使得醫保檔案信息可以最大程度地突出共享性的特征。

3.2 加強網絡環境的安全管理

為了保障參保人員的信息不被泄露，相關管理人員也應當運用當前先進的網絡技術來對醫保檔案管理系統進行有效的安全防護，首先要控制訪問權限，在控制訪問權限中應當以身份認證為基礎，這樣才可以有效的預防一些非法用戶的侵入，保障醫保檔案信息的安全性以及隱私性，除此之外相關管理人員還應當運用防火墻技術將一些非法操作隔離，將防火墻安裝在系統內部來保護網絡連接的節點，從而有效地保證網絡信息不被非法盜用。另外對醫保檔案的管理還應當利用數據加密技術，數據加密技術可以把傳輸的信息進行加密操作，讓整個醫保檔案的信息在加密的環境中進行傳輸。隨著我國信息技術的不斷發展，一些非法的信息操作也在不斷的成熟，因此為了提高醫保檔案管理的安全性，相關管理人員還應當在系統中加入入侵檢測技術，可以對一些非法侵入進行及時的隔離和警示。

3.3 提升管理人員認知水平

在完善醫保檔案管理工作技術管理水平時，還要確保踐行責任機制，將從根本上提升醫保檔案管理效果。那么要想有效提升管理人員認知水平，則需要合理運用培訓及剛性監督機制，有效維護醫保檔案管理信息化建設。

3.4 構建醫保檔案資料數據庫

在當前繁雜的工作當中，要想實現科學化檔案管理，則需要醫院根據實際情況，創設醫保檔案資料數據庫，通過構建醫保檔案資料數據庫的形式，簡化傳統醫保檔案管理過程，促使醫療保險檔案管理成為具有價值的工作。

3.5 有效培養管理人員職業素養

管理人員和工作人員的個人職業素養高低，在一定層次上決定著工作質量的好壞，同時，將體現醫保檔案管理工作。根據當前我國醫保檔案管理工作現狀來看，大部分工作人員缺乏針對自身能力的培養和鍛煉，而且沒能在新時期發展背景下做到與時俱進，從而導致醫保檔案管理工作沒能跟上時代的發展潮流。

3.6 醫保檔案網絡安全的防護

在醫保檔案當中，不僅包含個人信息安全，更是屬于我國醫療數據的主要組成部分，但是由于目前我國科學技術的快速發展，所以時常會在網絡當中出現一些安全問題，那么，這就需要針對網絡安全問題，嚴格控制醫保檔案的訪問權限，只有合法用戶才能夠針對醫保檔案信息進行訪問和查詢。

4 結束語

綜上所述，醫保檔案管理部門的相關人員，應當充分意識到檔案管理工作的重要性，將在醫保檔案管理工作中有效融入現代化理念，通過構建醫保檔案資料數據庫、培養管理人員職業素養等有效途徑，不斷完善醫保檔案管理工作內容，有效提升每名工作人員的工作能力，從而為醫保檔案管理實現信息化發展提供有效基礎依據。

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