老年服務與管理專業成人教育高校管理現狀分析及對策研究
——以北京社會管理職業學院為例

賈 鐠 林 娜

(1.北京社會管理職業學院，北京 101601；2.銀隆養老院，河北 石家莊 050031)

一、學院老年服務與管理專業成人教育概況

為積極響應黨的十九大報告指出的“完善職業教育和培訓體系，深化產教融合，校企合作”的號召，北京社會管理職業學院老年福祉學院老年服務與管理專業依托專業優勢和資源，積極推進成人教育。成人教育教學形式是我院多種辦學的重要形式，也是高等教育的重要組成部分。近年來，國家出臺了多項措施大力推進養老服務業，老齡事業和老齡產業得到快速發展。隨著我國老齡人口的高增長，養老機構的人才需求急速加大，行業對養老服務人員的專業化素質和能力也提出了更高要求。我院老年服務與管理專業成人教育為從事養老服務業的人員提供了“回爐”的機會，通過專業學習，可以提高養老的專業知識和技能，提升自身的學歷水平，成為符合人口老齡化的專業性人才。

我院老年服務與管理專業2017年面向全國招收成人教育學生，并單獨組建1704成人業余班，在籍學生15人。2018年面向北京籍學生招生，單獨組建1806成人業余班，在籍學生6人。

成人教育采用傳統教學+互聯網教學模式，依托主持建設的國家級教學資源庫—老年服務與管理專業教學資源庫平臺，采用線上和線下結合、校內和校外結合、分散和集中結合，以學生在線學習為主、教師集中面授為輔的教學形式。

二、學院老年服務與管理專業成人教育管理工作現狀

(一)學生群體差異大，管理難度增加

以2017級和2018級成人教育學生為例，目前在籍生共21人。學生主要來自北京、河北、山東等地，涉及養老院負責人、培訓學校負責人、個體從業者、律師等行業。學生群體呈現出年齡層次跨度大、行業領域差異大、教學管理難度大等特點。此外，學生因自身工作等因素影響，除學期固定的三次來校課程面授外，主要是利用業余時間進行課程網絡學習和師生在線互動，學生學習的積極性普遍不高，學習程度參差不齊。

(二)成人教育管理體系化構建有待完善

老年服務與管理專業1704成人業余班作為首批單獨成班進行教學管理的班級，成人教育辦學經驗尚有不足。雖然制定了專門的人才培養方案，采用了新型的課程學習模式，但是在課程設置、教學計劃規劃與實施、過程性教學指導標準及考核等方面有待完善，還未形成一整套科學化、高效化、規范化、合理化的管理體系。

(三)成人教育管理重視程度不夠

目前，無論是學院教學管理團隊還是學生主體，都存在重視程度不夠的問題。學生存在成人教育寬松入口和出口的僥幸心理，放松了對自我的約束力，導致部分課程參與度不高，甚至出現個別學生把考試當兒戲的結果。學院針對成人業余班雖安排了班主任負責日常管理、教研室教師負責課程教學，但教師本身的繁重教學任務和本職工作已然支配了大量精力，容易出現因精力不足而導致成人教育教學管理重視不夠的現象。

三、學院老年服務與管理專業成人教育管理對策研究

(一)出臺制度，加強管理，提高學院教學管理團隊和學生群體的思想認識

學院出臺相應的成人教育教學管理制度，在學院領導層面加大重視程度。完善教師教學保障等方面管理待遇，激發教師的積極性，并打造一支責任心強、專業水平高的教師團隊。通過學院規章制度以及成人班班主任和任課教師的要求，嚴格管理，促使成人教育學生加強對學習的重視程度。

(二)優化課程設置，規范指導標準，構建管理體系化

在前期成人業余班教學運行經驗的基礎上，重新審視人才培養方案是否符合教學和學生需求，從而制訂出真正符合養老服務行業需求、適合社會人士學習的人才培養方案。優化課程設置，在教學計劃規劃與實施、過程性教學指導標準及考核等方面制定標準，規范管理，構建成人教育管理體系化。

四、結束語

成人教育是我院特色的教學模式之一，老年服務與管理專業成人教育更是順應養老從業人員提升學歷水平、提升專業知識和技能的趨勢而開設的。學院要加強成人教育管理，培養出符合行業需求的為老年人服務的人才。學生要提高學習重視程度，積極用所學知識與技能運用到養老服務業當中，更好地為老年人服務。