沉浸式教學法下電商高技能專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

□文｜仲瑜

職業(yè)教育的理念及模式隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術的不斷發(fā)展發(fā)生了較大的改變。沉浸式教學可以通過構建沉浸式環(huán)境，為學習者提供更為接近真實的學習場景，學生通過高度參與互動、演練，不斷鞏固知識水平，提升適應網(wǎng)絡運營挑戰(zhàn)技能。沉浸式教學法的研究能夠進一步豐富電子商務教學模式，提高學生學習主動性，也有助于提升教師的教學能力。

沉浸式教學法的特點和作用

沉浸式教學法最早是由20世紀 60年代的加拿大政府推行的，作為一種全新的學習語言的模式和方法。1975年，美國心理學家Mihaly豐富了沉浸理論，他認為最好的學習效果就是不受任何其他干擾，全身心投入到某種活動中。美國教育心理學家加涅指出，沉浸式學習能夠使學習者產生強烈的學習欲望，保持持續(xù)的動力，是一種自主、活躍、個性化的學習。國內部分學者認為沉浸式教學法可以有效提升教育質量，有利于推進教育改革。高志剛（2013）在高職管理類課程中嘗試從教學內容、教學方法等方面應用沉浸式教學法。吳旻倩、蔡方旻（2017）探索在“互聯(lián)網(wǎng) +”的背景下，構建沉浸式教學模式，并進行應用研究。王紅、姚崗（2017）在研究中得出，構建電子商務專業(yè)沉浸式教學環(huán)境，應從真實項目感知模式、角色的轉換、創(chuàng)設挑戰(zhàn)—平衡系統(tǒng)以及實時反饋評價四個維度來進行。總體來說，沉浸式教學法通過設置真實有效的學習場景和項目，讓學習者高度參與其中，提高學習熱情和主動性，并能夠得到指導者及時的反饋進行修正，從而不斷提升理論知識和實踐技能。

職業(yè)院校電商專業(yè)人才需求及培養(yǎng)問題分析

近年來，我國電子商務高速發(fā)展，電商模式的豐富程度，電商覆蓋的領域，都是領先于世界(其他國家)的，網(wǎng)上支付和物流快遞這兩個環(huán)節(jié)在世界上更是遙遙領先。同時，市場對電子商務專業(yè)人才的需求也日益旺盛，據(jù)不完全統(tǒng)計，我國直接從事電子商務相關工作的人員已超過400萬，帶動的其他行業(yè)的從業(yè)人數(shù)也已超2000萬人。目前，有近千所高校開設了電子商務專業(yè)，為電子商務輸送了大量人才，但是也暴露出學校所學知識和電商實戰(zhàn)脫節(jié)等問題。隨著5G、人工智能、區(qū)塊鏈、虛擬現(xiàn)實等技術的突飛猛進，以及這些技術在電商領域的應用，將催生電商的巨多新業(yè)態(tài)新模式，尤其是視頻直播電商、網(wǎng)紅電商、虛擬現(xiàn)實電商等社交電商等將越來越普遍。電子商務人才培養(yǎng)的模式如何適應技術快速變革的節(jié)奏，如何培育高素質新人才是當下面臨的迫切問題。

通過調研發(fā)現(xiàn)，目前在電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)中存在以下突出問題：一是忽略了電商人才的綜合性教學。電子商務涉及信息技術、商業(yè)營銷等多方面知識，但目前還是以相對單學科的的教學模式。二是電商教學手段陳舊單一。目前，電商教學主要側重對課本知識的講解，學生被動接受知識灌輸，以學生自主內化、教學與實踐融合的新模式尚未形成，學生的主動性和自主權還未得到有效發(fā)揮。三是電商的實戰(zhàn)性教學有待強化。電商是操作性很強的專業(yè)，只有理論知識與綜合實踐能力相互促進，才能達到有效的學習效果。目前，很多院校雖然設立了電商綜合實訓課程，但效果差強人意。一是由于學生平時缺乏項目經(jīng)驗，導致實訓效果較差；二是學生對實訓目標認識不足，參與度不高。四是教學手段和內容有待進一步革新。新一代信息技術發(fā)展突飛猛進，與電子商務發(fā)展不斷融合，技術的革新和模式的轉變使得很多教學內容和企業(yè)實際需求明顯脫節(jié)。

對策建議

電子商務行業(yè)熱度高、人才需求迫切，然而電商專業(yè)的畢業(yè)生卻面臨著由于缺乏實踐經(jīng)驗和專業(yè)優(yōu)勢，遭遇就業(yè)困難的問題，人才需求存在脫節(jié)。如何改進專業(yè)課程教學環(huán)節(jié)，把實踐與教學融合起來，同時完成知識傳遞和技能提升的目標，培養(yǎng)出符合市場需求的電商高技能人才，一直是電商人才培養(yǎng)探索的問題。沉浸式教學法的引入打破了以教師為中心、知識灌輸為主的人才培養(yǎng)模式，促使向以學生自主內化、教學與實踐融合的新模式轉變，強調學生自主、活躍的學習權。教師通過對教學模式的重新組合與設計，模擬真實的工作過程并讓學生“沉浸”在教學空間中，讓每個參與的學生身臨其境，根據(jù)所學專業(yè)理論知識在情境中競爭、合作，發(fā)揮學生在學習過程中的中心地位，實現(xiàn)學生從“讓我學”到“我要學”的轉變，逐步形成在實踐中提煉、總結理論知識的能力。

一是強化對沉浸教學法的認知性。要強化政府、學校、企業(yè)、學生等各方對沉浸式教學的認知，要直面目前傳統(tǒng)教學模式的局限性和不足之處，隨著電子商務、新一代信息技術的突飛猛進，沉浸式教學手段更加豐富，教學方式更加科學，教學作用更加明顯，所以各方要強化認識，加快構建電商沉浸式教學的課程和場景。

二是強化電商教學課程的實操性。目前，很多學校進行了實操性教學，并取得了一定成效。但仍限于課本理論知識的學習，相對還比較枯燥。因此要加快課程的整合，設置合理的實踐項目，將枯燥的理論知識融入到實踐項目中，強化模擬方法進行教學，突出綜合訓練“實戰(zhàn)化”，將電商的基本的概念和原理通過沉浸式教學，從而使理論知識的學習變得較為生動。將沉浸式教學貫穿電商課程的始終，內容從簡單到復雜，使學生沉浸于項目環(huán)境中，從而使教學與實際相結合。

三是強化電商教學模式的可行性。構建沉浸式教學模式的路徑，進一步提升教學效果。可以從以下幾個方面入手：一是以培養(yǎng)高技能電商人才為指導思想；二是確定可用于或需要用沉浸式教學的教學內容；三是構建符合實際工作的學習情境作為教學場景實現(xiàn)主動式學習；四是教師通過沉浸式引導，推進學生角色轉換，實現(xiàn)教學控制；五是明確而及時地進行學習反饋，提升學生的學習效率；六是教師要不斷進行教學反思，進行沉浸式教學方法和方式的改進。通過構建沉浸式教學模式的路徑，提高沉浸式教學效果，進一步強化教學可行性。

四是強化電商教學手段的前瞻性。全面推進5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實、區(qū)塊鏈等新一代信息技術在電商教學中的應用，加快教學手段上的創(chuàng)新，根據(jù)時代和產業(yè)發(fā)展需要，加強教學內容和模式的前瞻性研究，教學需要更加貼近學生培養(yǎng)實際需要，運用企業(yè)的實施運營電商系統(tǒng)，VR系統(tǒng)，場景模擬等方式，推進教學手段上的創(chuàng)新，保證沉浸式教學的前瞻性。

五是強化電商教學知識的可用性。目前的課程教學和綜合實訓，雖然能掌握一定的專業(yè)知識與技能，但還是缺乏真實項目實施經(jīng)驗，因此，要進一步加強校企合作，實行聯(lián)合培養(yǎng)。一方面，讓企業(yè)的專業(yè)指導人員深度參與學生教學項目的指導和評價，傳授實踐經(jīng)驗；另一方面，學生通過日常實訓、頂崗實習等方式深入?yún)⑴c企業(yè)實戰(zhàn)項目，進行崗位技能實訓，逐步提升相關崗位的工作業(yè)務能力，提升創(chuàng)業(yè)與就業(yè)競爭力。同時，教師要利用假期或脫產下企業(yè)鍛煉，了解真實的企業(yè)項目和崗位職責，這樣才能設置更為真實有效的沉浸式教學項目，并能不斷提升自己的實踐教學水平。