張 月
(河北大學管理學院,河北 保定 071000)
情報一詞被諸多部門使用,使得目前中國情報學界較為混亂,學術規范的缺失、學術語言的混用,造成學者學術交流的困難。因此在《國家情報法》頒布的新時機下,本文對近五年我國競爭情報的文獻進行梳理,以期對競爭情報研究方向起到借鑒作用。
本文于CNKI中國知網學術期刊數據庫,以關鍵詞“競爭情報”和“competitive intelligence”組合檢索,文獻發表時間為2014年1月1日至2018年8月23日,檢索時間為2018年8月23日,共檢出429條結果,剔除會議通知或征文等非研究型文獻,最后得424篇文獻。本文從機構和研究熱點兩方面,使用Citespace對競爭情報研究領域中科學文獻的研究模式和趨勢進行可視化分析,可以更加直觀地了解情報學前沿的研究方向和本學科高被引文獻,幫助研究人員更快、更好地了解本領域的研究重點與發展趨勢。
探討研究機構科研實力可以為學術交流提供參考,由統計分析可知,近5年中國科學技術信息研究所、吉林大學管理學院、武漢大學信息資源研究中心、武漢大學信息管理學院、中山大學咨詢管理學院、遼寧師范大學管理學院發文量在競爭情報領域占據前列,高校是競爭情報的主要研究機構,大部分研究成果由高校產出,高校在競爭情報的理論研究和專業人才輸出等方面發揮著重要作用。
通過關鍵詞分析,結合高頻關鍵詞,對國內出版的競爭情報文獻進行分析。發現研究熱點較為分散,只有部分關鍵詞出現頻率較高,除“競爭情報”外,“企業競爭情報”、“大數據環境下的競爭情報”、“中小企業競爭情報”、“競爭情報系統”研究領域比較集中,其他方向的競爭情報研究則更為分散。研究人員較為關注競爭情報系統、技術創新、數據挖掘等技術方面。大數據”“社會化媒體”等特有高頻詞的出現可能因為近年來科學技術發展日新月異,如何運用新技術提高企業競爭力、幫助競爭情報工作者開展競爭對手分析工作,提高競爭情報的工作效率和質量成為關注熱點。《國家情報法》頒布實施一年來,競爭情報領域相關文章發文量還是較少,因此此研究方向還有較大發展空間。
國家競爭優勢理論使國家的作用提高,其國家具有“競爭優勢”的觀點,使得國家競爭情報的建設有了理論的支撐。與企業競爭情報不同,國家競爭情報著眼于國家:核心為國家利益,服務于國家戰略決策,國家的綜合國力發展和核心競爭力為其根本。開展國家競爭情報研究,應著眼于三個方面:一是深化對國家競爭情報本質與價值的認知,深刻認識到國家競爭情報是總體國家安全觀中安全情報的重要的組成部分和發展趨勢,開展國家競爭情報研究是防范總體國家安全風險、獲得競爭優勢、提高國家軟實力和創新能力的重要手段。二是構建立體化國家競爭情報體系,重點包括專門機構設置,人才培養,制度與戰略制定,政府、企業、高校等機構面向任務的一體化管理,以及相關的科研資源支撐(如專門期刊的出版、研究項目的資助、國內外合作項目的支持等)。三是認清大數據和網絡環境給國家競爭情報帶來的顯著影響。開展大數據環境下數據保護與治理、數據關聯性挖掘分析、基于數據的情報發現等研究,重視基于網絡主權的國家競爭情報開發研究。
持續的全球化、公共平臺上的大量可訪問數據和技術進步正在改變競爭情報的復雜性,楠·巴爾杰將綜合競爭情報定義為對來自“情報池”的洞察進行的強大整合,這些洞察是在各種商業環境中通過與其他職能領域和部門合作獲得的,以全面了解市場目前的整體狀態和未來可能的狀態。綜合競爭情報是競爭情報能力的范式轉變。如果機構內能夠形成這種全面的、協作的技能集,就能推動機構成為更加可信的一流機構。該機構精通決策制定和決策支持,而不僅僅是數據收集和信息傳播。如果能夠有意識地將其他職能領域納入特定的情報池分析,不僅會提高分析的準確性(利用不同的觀點和專業知識進行整合),而且能夠促進各個業務領域之間的協作,從而讓更多人意識到情報學科和技能集的存在,并提升其可信度。
《國家情報法》實施的新形勢下,我國競爭情報領域應把握新方向,認識到市場全球化、情報多元化、創新迭代加速、數據低成本的新趨勢,順應時代進行競爭情報的新探索,為綜合決策提供新思路。
國家競爭情報產品的形成需要企業競爭情報、技術競爭情報、產業競爭情報為根基,國家競爭情報領域的發展必須面向世界科技前沿,面向國家重大需求,面向國際競爭這一主戰場,讓競爭情報的理論研究與實際應用更有信度和效度,真正起到“尖兵、耳目、參謀”的作用;綜合競爭情報輔助決策層制定正確的競爭方案,在市場競爭中準確洞悉市場動態,強調企業各職能部門的融合,綜合運用情報池擴展情報能力。《國家情報法》從國家高度確認了情報為決策服務的天職,各高校、科研院所競爭情報研究人員應及時糾正研究方向、厘清基本概念、抓住發展新時機,使競爭情報得到更多的認可。