地方高校大型公共開放實驗室管理模式的探索與實踐
——以東莞理工學院為例

楊宇輝，謝春曉

（東莞理工學院機械工程學院，廣東 東莞523808）

0 引言

隨著新時代高等教育體制的持續改革與發展，實驗教育在高等教育中越發得到重視，在高校實踐教學、科學研究及創新人才培養等方面發揮著至關重要的作用，實驗室管理已然成為高校發展的重要組成部分[1-2]。大型公共開放實驗室的管理作為實驗室管理中的難題，是高校實驗室綜合管理能力的集中體現，其管理水平的高低直接影響到公共實驗平臺的有效共享及公共資源合理配置，對高校建設高水平大學具有舉足輕重的意義。

大型公共開放實驗室管理涉及到多部門的協作管理，作為開放的共享實驗場所，所管理的區域面積大、儀器設備種類與數量多、流動人員數量多且雜，涉及到多部門以及相關師生的切身利益，要時刻保持大型公共開放實驗室高效、有序、安全且低成本地運行，因而研究大型公共開放實驗室的管理模式有著十分重要的意義和必要性。

1 我院大型公共開放實驗室建設現狀

東莞理工學院機械工程學院大型公共科教融合與創新創業實驗室（以下簡稱實驗室）是在原金工中心的實習車間場地上建設的，使用面積接近2 000 m2，是一個大面積公共實驗場所。實驗室建設之初為校企共建，與數控裝備企業聯合共建數字裝備工程訓練中心，致力打造校研、校企聯合體，建立“實景化”創新創業實踐中心，打造工程實踐人才培養平臺、工程教育師資培訓平臺以及校企產學研協同創新中心，是我院響應東莞理工學院建設高水平理工科大學的重點建設工程。

該實驗室是從我院多個科研平臺、實驗平臺以及創新創業平臺集合而成的，兼有對外交流平臺的功能，涉及到多個平臺、多個部門、較多老師以及眾多學生，是一個大而雜的公共開放共享實驗場地。

分析總結我院實驗室建設之初所存在的問題，主要有以下幾個方面：

（1）集合原實驗平臺，功能定位模糊。實驗室建設初期就缺少整體規劃，管理人員是從各實驗平臺抽調人員兼職組成的，實驗儀器設備是集合各實驗平臺的，實驗室功能定位模糊，缺少統一管理架構，單純是一個人、物及場地的集合體，未能很好地柔合在一起。

（2）管理多頭領導，專職管理人員少。實驗室是基于資源開放、共享原則，從原實驗平臺集合儀器設備、物品及人組成的，各實驗平臺整合前后的管理皆由原實驗平臺主任負責，同時作為實驗室一部分還須服從管理中心的管理，面臨多頭領導。抽調來的實驗室專職管理人員，除了要負責原實驗平臺外，還要管理該實驗室，人手嚴重不足，管理工作量大。

（3）設備儀器放置分散，利用率不高。因缺少統一規劃，儀器設備及物品集中后，都是隨意放置的，場所空間得不到有效的利用。如電力、恒溫空調等實驗設施配置不完善，很多儀器設備使用不了，造成長時間閑置，儀器設備利用率低。

（4）缺少具體指引的管理規章制度，管理無從下手。學校的實驗室管理規章制度是從整個學校大環境出發考慮的，對于我院大型公共開放實驗室這種特殊組建的實驗室，因其特殊性，指引顯得模糊，管理人員似乎有章有規可循，但無法可用，管理無從下手。

（5）規范化、標準化意識淡薄，缺乏認識和重視。高校實驗員普遍存在著因雜事多而無時間和精力來提升自我，整體綜合素養是偏低的。對實驗室的管理心力不足，規范化、標準化管理意識淡薄，也缺乏深刻的認識，因而導致“事后管理”頻繁，管理毫無章法。

（6）缺少專項管理經費，管理時效性低。因是我院自行建設的實驗室，學校沒有配套專項的管理經費，學院也沒有成文的經費支持，實驗室的日常管理經費是從其他項目中支出，經費額度低，儀器設備出現故障維修、電路老化更換電纜、衛生清潔等問題因缺乏充足的經費支持，往往無法第一時間予以解決，易造成久拖不決，管理時效性低。

2 管理模式探討與實踐

2.1 功能分區與“一室兩制”管理模式

實驗室建設與管理是一項長期復雜的系統工程，要使實驗室的人、財、物能夠人盡其才，物盡其用，在建設之初，就要事先整體規劃好實驗室的功能，根據實驗室的功能定位，合理整合現有的儀器設備及配套物資，避免重復購置，浪費資源，配置相應的管理人員并制定科學、合理的管理規章制度，在統一的管理模式下開展實驗室管理。

我院大型公共開放實驗室面積接近2 000 m2，層高達到10 m，是一個大面積、大空間的活動場所，整體規劃根據平臺功能來分區布局。對于科研和教學平臺，在布局上以儀器設備及相應實驗臺為主，并設置區域管理人員辦公區；對于學生創新創業實踐活動，場所區域布局按辦公區、制作區及工具存放區來設置實驗室；便于對整個實驗室各平臺管理，設置有綜合辦公室；除此之外，其余為公共應急通道、儲物間以及配電設施區域。

實驗室采用院長責任制，由二級學院行政院長直接負責，在該責任制下成立管理工作小組，院長任組長，管理人員由院長委派，由一名實驗員專職擔任，其他小組成員由實驗室各平臺管理實驗員組成。實驗室的儀器設備及管理人員是從學院各實驗平臺整合而來的，儀器設備及管理人員的管理歸屬原實驗平臺，因而整個實驗室管理采用“一室兩制”的管理辦法：原實驗平臺的日?？蒲?、教學以及學生創新創業等活動，由原實驗平臺專職主任負責統籌安排，除此之外，例如公共服務、對外交流等，統一歸實驗室管理工作小組管理，由一名專職實驗員直接對院長負責。

2.2 平臺區域責任制

大型公共開放實驗室專職管理人員過少，其不僅要管理現實驗室，還要兼顧原實驗室的管理、實驗教學以及學生創新創業訓練等工作，管理實驗平臺多，實驗室管理工作量大，很難做到實驗室管理工作的完全到位。我院大型公共開放實驗室建設初期，曾出現過各實驗平臺實驗員管理過于懶散，不聽從工作安排，對負有責任管理的儀器設備及助理實驗員也是疏于管理，實驗物品及工具經常胡亂擺放，公共區域衛生又臟又亂等問題，僅有的一名專職管理實驗員，面對接近2 000 m2的大場所，眾多實驗室的管理，流動人員多且雜，再加上責任院長因日常行政事務多而無法顧及，實驗室管理較為混亂。

為了根治長久以來所存在的問題，有必要加強實驗室各平臺責任實驗員及助理實驗員隊伍建設，強化他們的平臺責任。為此，管理小組經常性召開協調會，從觀念上灌輸其平臺責任意識，在公共會議場合樹立專職管理人員的管理地位和權威，要求各實驗員及所管轄的學生助理實驗員在大型公共開放實驗室活動期間，嚴格遵守管理人員的安排及要求。我院大型公共開放實驗室根據區域功能分區自治，同一功能的儀器設備及辦公設施設在同一區域，配有專職管理實驗員，該實驗員對所負責的實驗室區域負責直接管理責任。鑒于此，實行“平臺區域責任制”，制定相關管理條例，規定平臺區域責任人對所管轄區域內的儀器設備維護、物品工具收納、區域衛生整潔、用電安全、學生助理實驗員及協調對外合作交流等區域內活動的人、物和事負有直接責任，一旦出現問題，直接問責。基于平臺區域責任制的管理條例，通過管理小組會議予以確定落實，讓責任實驗員切實認識到自己所面臨的管理義務與責任，讓他們有深刻的認知并嚴格遵守共同認定的制度。

2.3 公共設施使用責任制

公共設施是除了責任平臺區域以外的，可共享的地方，包括公共過道、電房、消防設施、公共儲物間等，不歸屬各平臺區域管理的，統一由實驗室專職管理實驗員負責。對于公共設施的使用，遵循“誰使用，誰負責，誰擔責”的公共設施使用責任制三原則，要求不能夠擅自使用或侵占公共設施。為了保障公共設施可持續開放、共享，要求誰使用了，誰就要對使用期間內設備運行、人身安全、物品工具收納、公共衛生整潔等事項負責善后，一旦出現事故，直接承擔責任。公共設施使用責任制的制定實行，從根本上解決了人為因素而造成的對公共設施不善待的行為，大大地降低了管理人員的工作量和難度，讓管理人員從繁重的非責任事務管理中脫身出來，讓專職實驗員管理得游刃有余，能有更多的精力來思考實踐如何提高實驗室的管理效率。

2.4 “5S”現場管理

大型公共開放實驗室承擔著教學、科研、創新創業實踐活動以及對外交流合作等多重任務，具有教研任務繁重、儀器設備種類繁多、實驗材料耗材量大、物品工具雜等特點，再加上教師、學生等人員多、流動性大，可以認為是環境復雜、安全隱患大的現場操作區。為了規范整理各實驗平臺，我院大型公共開放實驗室借鑒現代企業先進的管理理念，引入“5S”現場管理模式。

為推進“5S”現場管理模式落到實處，我院曾派出一支接近30人的隊伍前往廈門大學材料學院學習“5S”現場管理模式如何應用于高校實驗室管理。為了可持續地對實驗室進行有效管理，我院以“管理規范化、操作標準化、檢查常態化”的“三化”為管理方針，組織成立“5S”管理標準化建設委員會，并按照“試點先行，以點帶面”的原則，以大型公共開放實驗室作為管理試點打造出樣板，常態化組織各實驗室、各實驗平臺負責人進行觀摩學習，把“5S”管理滲透到每一個環節、每一個細節。

實驗室管理小組根據“整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養（SHITSUKE）”這“五常法則”[3]，將“5S”管理理念融入實驗室管理當中，全面推進“5S”現場常態化管理。

2.4.1 整理與整頓的應用

各實驗平臺根據平臺建設需要，對工作場所范圍進行全面無死角檢查，將不屬于本平臺區域的人清理出去；不屬于本實驗平臺從事的活動一律不允許在平臺內進行；對不屬于本實驗平臺的物品統一歸到管理中心儲物間再合理重分配；不要的物品，屬于固定資產但無效用的，統一放置報廢清理區由學校統一處理；無用的雜物及物品，放置雜物待處理區由后勤人員統一清理。對于本實驗平臺管理人員，統一安排固定辦公位置；儀器設備，按照“功能一致，統一放置，快捷使用”原則放置，做好區域標識，儀器設備、電腦、鍵盤、鼠標等，有相應的放置限制區，使用后必須擺放整齊到限制區域內；操作手冊、書本、文獻紙質資料等，根據使用類型統一貼標放置文檔工具柜，閱后即按位置歸還；文具、工具等，統一按照用途收納到格子柜，每個格子柜要貼好標簽，寫明放置的物品和剩余數量；對于經常性使用的工具，為了便于快捷取用，設置常用物品掛件區，用后即歸還；各個儀器設備、工具柜以及實驗桌的鑰匙，設置鑰匙掛箱，掛箱鑰匙要貼好與之相應的標簽，便于快速取用。對于使用時才占空間的物品，不使用時要收納在相應的箱子里，這樣能夠使實驗室的有效使用空間擴大，大大增強實驗室的空間感。

2.4.2 清掃與清潔的應用

各實驗平臺及學生創新創業實驗室，每次實驗結束后將整個實驗室打掃干凈，不留死角，每周要定期組織學生助理輪流打掃衛生，加強學生的整潔與安全意識，區域責任人要每日檢查實驗室的衛生情況，衛生清掃標準與檢查標準，由管理小組統一制定，形成制度，標準制度統一張貼在各實驗平臺，使實驗室管理規劃化、標準化。

對于公共場所的衛生清潔，日常的維護由管理中心統一安排清潔人員定期清掃，對于使用期間所造成的區域衛生問題，由使用者負責清掃整理，規定多長時間離開即清掃。對于各實驗平臺及公共區域的清掃，不單獨配發清潔工具，使用時統一到管理中心清潔工具區取用，而產生的垃圾也統一集中收納，由后勤清潔人員每日定期清理走。

無論是科研實驗室，還是教學實驗室，或者學生創新創業實驗室，所使用的物品如設備、工具等要自己清潔，而不能依賴他人，將工作場所的臟污去除，如有異常則很容易發現。對于實驗設備而言，清掃設備同設備的點檢結合起來，清掃即點檢；清掃設備的同時做設備的潤滑工作，清掃也是保養，清掃也是為了改善，例如當清掃時若儀器設備有安全隱患，要查明原因，并報管理中心統一處理[4]。

對于實驗過程中所產生的實驗廢液、廢棄物，實驗過程完成后的無用化學試劑，實驗過程中產生的實驗廢液、廢棄物，要按照學校關于危險廢物回收的管理規定，分類回收、定點存放，專業處理，嚴禁并追責不經同意任意處理廢棄物的行為。通過有效的清掃和清潔，保證實驗室的安全運行[3]。

2.4.3 素養的應用

“5S”活動是人類的活動，其活動核心最終也要回歸到人的本體上。通過管理人員的以身作則、教師的嚴格遵守、學生的嚴格跟隨，進入實驗室前宣講，操作前強調，事后及時提醒，經常性培訓等，“5S”現場管理理念會逐漸深入到教師和學生心中去并固化成為良好的習慣，在活動過程中，有意識地按章操作、依規行事，實驗室管理也可有條不紊地開展。

2.5 實驗室信息化綜合管理平臺建設

大型公共開放實驗室是一個特殊的場所，較普通實驗室管理來得復雜，它具有涉及面廣、綜合性強、復雜繁瑣等特點，傳統的管理手段已經跟不上實驗室的發展，隨著實驗室資源整合、開放、共享，實驗室管理人員面臨著更復雜的情形和人，傳統單靠人來管理的模式，不再適合大型公共開放實驗室的管理。

大型公共開放實驗室的管理猶如一艘大船，管理人員很難在出現問題的時候快速響應，從而出現了“事后管理”的現象，管理時效性差。大型公共開放實驗室活動人員多，進出頻繁，實驗室儀器設備、門窗、燈光、電箱等經常性使用不關，造成電力浪費，縮短設備儀器使用壽命，容易出現安全事故，引起火災等。

綜上所存在的問題，實驗室信息化綜合管理平臺的建設是十分必要的，因此我校啟動了大型“智慧莞工”信息化綜合管理平臺的建設，我院大型公共開放實驗室在此背景下，也逐步進行了一些信息化硬

2.5.1 構建遠程遙控與智能數據采集系統[5]

實驗室燈光、環保空調、門禁以及卷閘門等硬件設備，通過手機管理平臺，利用2G網絡，可以任意地方遠程控制硬件設施的開啟關閉及定時開閉，并授權給相應管理人員使用。實驗室的門禁，采用微信掃描即可開啟進入，智能門禁可以實現進出管理、教學考勤、實驗預約等功能，還具有實驗室使用信用管理功能，實時采集實驗人員信用數據并建立信用數據庫，便于實驗室授權管理。

2.5.2 構建視頻監控系統

管理人員可以通過管理平臺或手機遠程授權實時查看實驗室動態，完善實驗室的安全，特別是實驗室開放、學生自主實驗的安全監控，對進出人員進行人臉識別并建立人臉數據庫，與門禁無縫鏈接，實現實驗室的授權進出管理等。

3 結論

高校大型公共開放實驗室的高效管理是高校綜合管理能力的集中體現，也是高校發展的重要環節。本文以我校機械工程學院大型公共開放實驗室的管理為例展開分析，從實驗室的功能分區與“一室兩制”管理模式、平臺區域責任制、公共設施使用責任制、“5S”現場管理和信息化綜合管理平臺建設等就方面展開論述，針對實驗室存在多頭領導、管理人員少、管理責任模糊、缺乏規范化和標準化管理、管理工作量大等方面的問題提出合理的解決思路，對高校整合型大型公共開放實驗室管理具有一定的參考價值。