互聯網背景下的醫院青年思想政治工作探索

王麗琴

所謂“互聯網+”，是指一種新的經濟形態，即充分發揮互聯網在生產要素配置中的優化和集成作用，將互聯網的創新成果深度融合于經濟社會各領域之中，提升實體經濟的創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。借由互聯網發展起來的QQ、微博、微信、微信公眾平臺等新興媒體，帶來了人們生活的巨大改變。隨著互聯網的普及，各種新興媒體的不斷涌現，人們的生活、工作、學習發生了巨大的變化。在知識分子集聚的醫院，如何做好青年思想政治工作，既面臨著新的機遇，也面臨著新的挑戰。

宜興市人民醫院是江蘇省縣市級醫院中僅有的兩所三級甲等醫院之一，職工人數近2300人，其中35周歲以下的青年占56%，青年的世界觀、人生觀和價值觀很大程度地影響著醫院的精神文明生態，影響著醫院發展的態勢，在互聯網背景下做好青年思想政治工作具有重要的價值和意義。

一、互聯網時代新媒體的優勢

1.信息量大，覆蓋面廣。互聯網的海量資訊給人們的學習生活帶來了極大便利，在傳統媒體環境下，醫院員工之間的信息交流僅僅局限在醫院內部，但在新媒體環境下，隨著QQ、微信、微博等交互軟件的產生，醫院員工在接收信息時，不僅能夠接收醫院內部的信息，同時還可以接收到外界的海量信息。人人都可以接收信息也人人都可以發布信息，人們對事務的參與度得到了激發。

2.無時空限制，互動性強。“互聯網+”時代下的各項工作打破了工作時間、空間的界限，在無線互聯的條件下實現了工作人員、工作模式、工作地點的多樣化，人與人之間實現了跨越身份界限的互動，極大地便捷了人與人之間的溝通與交流。這也為思想政治工作者開展工作提供了便利，能及時、有效地幫助工作對象解決心理問題、思想問題或者實際困難，在此過程中引領意識形態，踏實做好服務和管理工作。

二、新興媒體帶來的醫院思想政治工作的困境

1.海量信息與關注度弱化。正因為互聯網具有海量信息，具有廣泛的吸引力，青年在一個信息源上的關注度不會持久，注意力也不會集中。當醫院思想工作部門供給的“營養”不符合青年胃口的時候，導致了思想政治工作的一方主體缺位，青年成長必將受到影響。

2.過分沉迷與言論失控。正因為網絡交流沒有時空限制，當自律性不高的時候，往往工作時也會沉迷于其中，并且當青年的世界觀、人生觀、價值觀并不穩定的時候，在紛繁混亂的信息中，難以有效地甄別錯誤信息，往往言論失控，甚至會形成不可預測的傳播，造成不良影響。

三、醫院青年思想政治工作的現狀

1.醫療業務工作繁重，思想政治工作邊緣化。當前的醫院普遍存在著重業務輕教育的思想，特別是醫院管理者，對思想政治教育的認識還存在偏差，認為醫院當前最重要的任務就是抓經濟效益，只要經濟效益上去了，思想問題就會自然而然得到解決。還有的認為“醫院為人民服務是第一要務”，醫務人員每天的工作任務繁重，接受思想政治教育成為可有可無的事情，即便開展也往往走過場。

2.思想政治工作方式老套，無法吸引青年。醫院開展思想政治工作的傳統模式多采用說教的方法與會議的形式，將思想政治工作的資料印刷成冊發給各科室、各病區，讓科室組織學習，或是在會議上誦讀思想政治工作材料。但是，這樣的模式使醫院思想政治工作的效果不佳，特別是青年職工對于這種刻板的工作方法容易產生抵觸情緒，對于所傳達的思想政治工作內容并不能進行良好地自我吸納，使得思想政治工作流于形式，而無實際有效的工作效果。

3.青年價值取向多元，無法與組織愿景同頻共振?；ヂ摼W時代，青年信息來源豐富，興趣愛好廣泛，注意力難以集中，與組織的愿景往往不在一個頻道，青年的需求、困擾，也無法依靠組織及時得以解決，難以與組織愿景同頻共振，思想政治工作人員隔空對話。

四、互聯網背景下醫院思想政治工作的幾點思考

1.加強組織管理。首先從管理層出發，高度重視青年思想政治工作，尤其在網絡成為雙刃劍的當下，網絡既能成為助人成才的力量，也能成為消解成長的力量。其次，要打造一支過硬的思想政治工作團隊。加強對醫院思想政治工作人員的業務素質培訓。在醫院思想政（下轉第57頁）（上接第79頁）治工作中，思想政治工作人員既承擔著傳播正確的“三觀”信息，同時也承擔著培訓與管理醫院其他員工思想水平的任務。因此，在新媒體環境下，加強醫院思想政治工作的創新，有必要提升醫院思想政治工作人員的業務素質。此外，在新媒體環境下，還應該極力提升醫院思想政治工作人員的網絡技術、信息技術，保障他們能夠準確把握不同新媒體技術的優勢，在思想政治工作的開展中，能夠統籌利弊，全面把握，綜合提升新環境下醫院思想政治工作的水平。

2.積極打造思想政治教育的新媒體平臺。建設和管理好官方微博和微信平臺等新興媒體，增加用戶粘度，提高閱讀量，發揮其思想政治教育的主導作用。對于日常工作中使用的 QQ 群及微信群等，要予以密切關注，加強管理，留意學員的評論和發言情況，掌握其思想動態。同時，強化對輿論的科學正確引導，避免各種不和諧、不正確聲音的出現，切實保證 QQ 群和微信群的文明健康狀態，確保思想政治工作的順利開展。

3.創新線下活動，與線上活動互相呼應。借助互聯網，更及時更靈活地開展各類文化活動，寓教于樂。以推廣敘事醫學人文病歷為例，醫院創設敘事醫學工作坊，一方面開展敘事醫學征文，結集成冊，有觸摸的現實感，同時以電子書的形式進行發布，又方便閱讀，另一方面在院報開設專欄，每期刊登，同時在微信公眾平臺也設專欄，每周推送。另外，舉辦人文病歷朗讀會，事前事后均以新媒體的形式進行預告和報道，一個主題，通過不同媒介的各種組合，最大程度地放大了效應，像花朵一樣開出五彩斑斕的花瓣。作為受眾主體的青年，得到不止一種體驗和熏陶，便會打心眼里認同并熱愛醫院組織的各類活動。

4.關心青年，愛護青年，為青年成長創造條件。作為本地區唯一的三級甲等醫院，醫院高級知識分子集聚，青年成才既有良好的氛圍，卻也有突圍之難。管理者要轉變思路，從要青年做什么到為青年做什么，千方百計為青年成才創造條件，增加青年對組織的歸屬感。溫暖了青年的心，做好青年的思想政治工作成為順理成章的事。

新的時代背景下，因互聯網而來的新興媒介迭代更新，網絡文化風生水起，醫院思想政治工作的開展必然要借助各種網絡媒介，新媒體的運用歸根結底是要促進青年思想水平的進步，促進醫院的發展，保障患者就醫利益，保障患者獲得感。

（作者單位：宜興市人民醫院）