檔案管理工作的基本路徑

王淑霞

（泊頭市文化廣電和旅游局，河北 泊頭 062150）

新媒體時代對于檔案管理工作產生的影響是方方面面的，檔案服務對象的需求和理念發生變化，檔案管理工作的方式方法以及理念等也需要同步跟進和提升，才能在新媒體時代環境日新月異的情況下更好地滿足服務需求，實現檔案管理工作的不斷優化。強化檔案管理信息化建設，充分利用新媒體的優勢，才是檔案管理工作未來的出路。

一、新媒體對檔案管理工作的影響

（一）提升檔案管理工作效率

在新媒體媒介手段尚未融入到檔案管理工作當中的相關單位里，由于工作方式仍是傳統和陳舊的，服務理念死板僵化，工作手段落后，導致檔案管理的效率低下，檔案服務的品質遲遲得不到提升。在新媒體技術的幫助下，相應檔案管理部門在工作理念和工作方式上均進行了大幅改革，新媒體技術使得檔案管理擁有了得力助手，檔案管理工作者的日常工作量降低，工作效率更高，出現的差錯率也不斷降低，相應的檔案管理工作質量也就同步提升，檔案服務對象的滿意度更高。

（二）促進檔案的開發與利用

新媒體進入到檔案管理領域，檔案的開發和利用均能夠借助于新媒體技術，通過多種信息渠道實現檔案的充分利用，檔案的利用率更高，面向的受眾更加廣泛和多元。尤其對于檔案的宣傳推廣工作而言，傳統的僅依靠線下宣傳的方式不僅成本消耗較大，獲得的反饋效果也不高。通過新媒體技術的幫助，利用互聯網、微博、微信公眾號和手機媒體等媒介形式進行檔案資訊的宣傳和推廣，傳播領域巨大，傳播效率更高，目標受眾更加具體和全面，獲得的實際效果也更加突出。

二、新媒體時代檔案管理服務的困境

（一）檔案管理服務主體理念落后

隨著新媒體時代的到來，傳統的檔案管理服務理念和想法就需要不斷升級，摒棄傳統落后的思想，實現檔案管理工作的不斷優化。而實際情況是，許多檔案管理服務的主體在想法和理念上仍十分落后，對于新媒體與檔案管理之間的關聯性認識不足，對于兩者的密切關系缺乏有效理解，造成實際工作中對于新媒體技術的認知和應用上的巨大缺失。新媒體時代檔案管理工作在概念和特點上均有著巨大升級，今后的檔案管理工作要明確新媒體技術帶來的巨大幫助，但同時也需要認識到傳統媒體在新媒體時代存在的巨大現實意義和長遠價值。

（二）檔案管理服務對象信息不安全

檔案管理工作的重要目標之一便是安全性，既要保證檔案資料的安全性，還應確保檔案管理服務對象信息的安全性。新媒體時代的一大特點便是高度開放和自由的環境，這給檔案服務用戶提供了巨大便利，如可借助于開放式、共享式的信息環境快速獲取目標信息，更好地實現檔案的查閱和利用，但同時也潛藏著用戶信息泄露和盜取的問題，用戶安全性有著巨大的威脅。用戶在檔案使用中必然會向檔案服務主體出示個人隱私信息，一旦被暴露在新媒體開放環境，安全隱患必然存在，“隱私悖論”同時形成。此外，檔案解密也成為社會熱門話題，解密檔案帶來的信息安全問題同樣巨大，直接關系著個體乃至整體的安全。

三、新媒體時代檔案管理工作創新優化的基本路徑

（一）提升檔案管理服務主體的觀念

要在新媒體時代更好地落實檔案管理工作，實現其在時代變化中的更好創新和優化，就應首先實現檔案管理服務主體的觀念升級，將新媒體意識融入到日常工作當中。

（二）強化用戶信息安全與個性服務平衡性

新媒體時代信息安全問題是重大問題，關系到檔案管理主體以及檔案用戶雙方面。要更好地實現檔案管理工作優化，滿足用戶的多元化和個性化需求，同時也滿足用戶信息安全和檔案資源安全需求，就需要不斷強化用戶信息安全與個性服務平衡性，落實好安全管理問題。

（三）充分利用新媒體優化檔案保存服務

在新媒體時代，為落實檔案管理工作，關鍵還在于對新媒體技術的基本應用，實現檔案保存和服務的不斷優化。為此，檔案管理部門應當積極尋求新媒體時代的管理方法，順應新媒體的要求，學習并掌握相關及時使得檔案管理工作的效率和質量均不斷提升，落實好檔案管理的基本。首先，可通過互聯網平臺完善大數據和數字化管理平臺，打造良性的檔案管理生態圈；其次，可通過新媒體平臺打造檔案服務媒介，讓用戶更加便利地使用檔案資源。如通過手機APP的開發，借助于微信、微博、QQ、微視頻等手段進行檔案信息存儲、研究，迅速發布、傳播，分享檔案相關資訊和信息，形成新的傳播空間。