微時代高校黨政領導干部如何發揮“意見領袖”的作用

董麗艷

（河北能源職業技術學院，河北 唐山 063004）

引言：所謂意見領袖，實際上指的是輿論的領導、主流觀點的指引者，屬于傳播學范疇中的重要內容。強調的是信息傳輸與人際交往中存在少部分有著一定影響力及實踐能力的人。微時代高效黨政領導干部要正視教育的變革和新需求，積極發揮“意見領袖”作用，在學生群體中形成榜樣作用，并對學生的成長形成引導作用。

一、開通微博，增加與師生交流的機會

在微時代到來之后，高校的黨政領導紛紛開通了微博，如何將這個平臺的功能發揮出來，這是必須要予以重點關注的。對于高校的黨政領導來說，切不可有畏懼情緒，要認識到微博是促進師生交流的有效渠道。成都大學原黨委書記屠火明曾經講過，其早已開設了騰訊微博，而且粉絲量超過了10萬。身邊的不少朋友勸說其將微博關閉，以避免可能出現的麻煩，但其認為，微博帶來的利是大于弊的，通過微博、微信，其能夠對學生的實際狀況有切實的了解。

二、強化認證機制，增強高校黨政領導干部微博的公信力

缺少了信用，人是難以立足于這個社會的，高校的黨政領導干部對此要有正確的認知，要明白微博中的各種言行也是要由個人來負責的。若想使得高校黨政領導的微博真正具有公信力的話，必須要將實名認證予以有效落實，也就是在發布相關信息，或是表達個人觀點時，使用的應是現實身份，如此方可使其微博所具有的服務功能實現最大化，廣大教師、學生在反映一些問題時能夠找到正確的對象，更為重要的是，黨政領導也能夠真正獲得師生的認同。四川農大的副書記張強申請的是新浪微博，粉絲量超過了15萬。其經常利用微博來和廣大學生互動，并得到了學生的喜愛，大家直接把他稱為“強哥”或是“強大大”。

三、重視微博的內容價值，利用好微博這一媒介渠道

對于廣大網民來說，微博既是一種娛樂的工具，同時也要承擔社會責任的。將微博所具有的零成本、秒互動優勢予以充分應用，高校的黨政領導就能夠直接和廣大師生展開交流，同時可利用這個平臺來將進一步推動黨的群眾路線。對于高校黨政領導來說，要對下面這兩類信息重點關注，一是能夠提升學校社會形象的信息；二是和師生利益有密切關聯的信息。在一所高校中，黨政領導是管理核心，所以必須要為學校形象的樹立，學校影響力的擴大貢獻自己的力量。

四、注意心態、語態，提升“微素養”

在微時代中，高校的黨政領導必須要認識到微博的價值，并要對其予以充分應用，這是其應該要具備的素養。高校的領導干部在微博中發布信息后，廣大師生會從多個角度、多個層次來進行解讀，這就要求高校的黨政領導在對微博予以使用時，并要切實提高自身的“微素養”。具體來說，在對微博予以應用的過程中，個人必須要擁有良好的心態，切不可和粉絲發生沖突，也不能完全以自我為中心，正確的做法是要和粉絲展開真誠的交流，要將粉絲視為朋友，并要耐心回答粉絲提出的問題，確保在粉絲的心目中形成良好形象。除此以外，在微博中發布信息時，語態也是必須要予以關注的，切不可出現大話、空話。

五、學會有效經營，提升微博的影響力和凝聚力

對于高校的黨政領導來說，在對微博予以使用時，要重視“微博營銷”的作用，也就是要通過有效的措施來使得自己的微博更具影響力，能夠獲得廣大粉絲的認可，并在互動的過程中，了解廣大師生在思想層面上出現的變化。具體來說，要對師生提出的正常訴求予以重視，并切實予以解決；當師生存在質疑，或是提出意見時，一定要學習對待；要對交流的技巧予以切實提升，確保和師生能夠展開有效的溝通；微博中的內容必須要充滿正能量；如果師生有舉報行為，必須要正確面對，不能有過激行為；在出現突發事件時，要將微博所具有的處理作用切實發揮出來；線上交流、線下工作的不同關系必須要正確處理等。高校的黨政領導要在微博中將個人的魅力突顯出來，能夠對廣大師生起到吸引力，從而使得粉絲量能夠大幅增加，如此在出現突發問題時，就可通過微博進行正面引導，確保事件能夠得到有效控制。

六、切實解決師生現實生活中的實際問題，將輿論力量轉換為現實力量

高校的黨政領導開通微博的主要目標就是確保廣大師生能夠獲得良好的服務，學校的師生能夠通過微博來反映一些實際問題，而黨政領導則利用微博可以對學生的學習、生活等方面的信息予以收集，了解教師工作中所要面對的困難，進而選用合適的方法來對問題予以解決，如此可使得師生間的關系更為緊密。通過“意見領袖”可對網絡輿論進行引導，使其轉變為現實力量。在2018年，四川農大將操場關閉，這對一些學生造成了影響，有位學生直接通過張強書記的微博反映了這個問題，在很短的時間內，張強就予以了反饋，操作重新開放。由此可知，高校的黨政領導要對廣大師生在微博上提出的合理訴求予以及時回復，并要做出積極反應，如果不能理解解決問題的話，則要將具體的原因予以闡述，確保能夠得到師生的理解，這樣一來，微博的作用就能夠充分發揮出來，并使得黨政領導的管理工作更具實效性。

結束語：在新的時代背景下，如何適應師生的變化，如何更好地服務好、維護好、代表好師生的利益，如何有效地開展師生思想政治教育工作，團結引領師生跟黨走，是擺在高校黨政領導干部面前的一項重大課題。以習近平同志為核心的黨中央高度重視網上輿論工作和網上宣傳方法、手段等的創新。目前，微博大行其道，利用微博發揮“意見領袖”作用，對于高校黨政領導干部來說，非常具有挑戰性。高校黨政領導干部應調整心態，全面把握微時代和微博“意見領袖”的特征，結合網絡傳播規律，認真思考微博運營方法。利用微博充分發揮高校黨政領導干部的“意見領袖”作用，把廣大師生吸引、凝聚和團結起來，這將是一種全新有效的促進黨的建設、開展群眾工作的方式。