關于科技信息管理學內容體系的研究

熊麗

（湖南省科學技術信息研究所，湖南 長沙 410001）

一、科技信息管理學產生的原因

科技信息管理學的形成與發展，是人類科技信息管理實踐活動的產物。科技信息管理學的產生有兩個主要原因：首先是社會信息管理活動的發展需要。社會需要永遠是推動科學發展的原動力。其次是現代科學技術發展的大趨勢之所向。從古代的藏書樓，近代的圖書館，到現代的信息中心，人類社會的科技信息管理活動源遠流長。有了科技信息管理，也就有了科技信息管理學。我國于1956年建立了國家科學技術情報研究所，1957年日本成立了日本全國科技情報中心。1959年湖南省科技情報研究所成立，1993年更名為，湖南省科技信息研究所，至今整整走過了60個春秋。隨著各種信息機構的建立，報道傳遞信息的各種文摘索引雜志急劇增加，對信息的交流傳播起到了重大的促進作用。

二、科技信息管理學的研究對象

（一）科技信息

對于科技信息這個概念有兩種不同的理解，即狹義的科技信息概念和廣義的科技信息概念。狹義的科技信息概念是把科技信息等同于知識、資料和消息，都是經過加工處理的、對決策者有用的數據。廣義的科技信息概念就是指科技信息、科技信息技術和科技信息人員的有機集合。

（二）科技信息活動

科技信息活動就是科技信息的開發利用過程。包括三個基本層次：即個人的、組織的和社會的科技信息活動。

三、科技信息管理學的理論體系

科技信息管理學的理論體系由科技信息管理的基礎理論、科技信息產品與市場管理、科技信息系統管理、科技信息技術管理、科技信息事業管理五部分內容組成。

（一）科技信息管理的基礎理論

作為一門學科，科技信息管理學必須有自己獨立的研究對象，必須逐步形成并不斷完善自己的理論體系。因此，科技信息管理的基礎理論研究是科技信息管理學十分重要的研究內容，包括科技信息管理的科學基礎和技術基礎，科技信息管理的發展歷史和研究進展，科技信息管理學的研究對象、研究內容與研究方法等。

（二）科技信息產品與市場管理

主要研究微觀層次上的科技信息管理問題，包括科技信息產品的開發（科技信息的采集、整理、加工、儲藏）、科技信息產品的流通（科技信息的傳播、服務方式）、科技信息產品的營銷等等。

（三）科技信息系統管理

主要是在微觀層次的基礎上研究中觀層次的科技信息管理問題，包括科技信息系統的設計、實施與評價，科技信息系統運行管理和安全管理，組織的科技信息配置和科技信息技術投資評估，科技信息系統管理的發展與組織競爭戰略的關系等等。

（四）科技信息技術管理

主要研究科技信息管理與信息技術的關系，信息技術特別是5G、物聯網、網格技術、網絡技術（如互聯網、內聯網）、數據庫管理系統、數據挖掘技術、知識管理平臺、多維分析技術、信息查詢與檢索技術、聯機分析處理技術、存貯結構技術、群件技術、中間件技術、共享技術、工作流技術等在信息管理工作中的應用。

（五）科技信息事業管理

主要研究宏觀層次上的科技信息管理問題，包括專業隊伍的培養提高、資格認證與考核、科技信息事業的結構、發展機制與管理模式、科技信息事業政策和科技信息事業立法問題、科技信息社會化的內涵與發展戰略，科技成果管理，轉化、評估、激勵，科技市場與技術轉移體系信息市場等等。

（六）科技信息管理學研究方法

科技信息管理學研究方法是研究科技信息社會實踐活動中所采取的各種方法與方式的總稱。它要求用辯證唯物主義的科學方法去觀察社會科技信息現象，認識社會科技信息現象的本質，并有效地解決社會科技信息運動過程中出現的各種理論與實際問題?？萍夹畔⒐芾韺W研究方法可以分為，一般研究方法和特殊研究方法二個層次。

1.邏輯思維方法

邏輯思維方法是根據已知的信息或知識借助于分析與綜合、相關與比較、歸納與演繹等邏輯學手段進行研究的方法。在科技信息管理學研究中經常運用邏輯學的規律來思考問題、解決問題。

2.數學方法

數學方法是利用基礎數學、數理統計、應用數學及其它一切借助于數學處理和計算的研究方法的總稱。運用數學方法最重要的目標是建立適用于客觀現象的數學模型，對過程進行模擬研究。近年來，隨著信息分析與研究向綜合性方向發展，以及預測技術和計算機的廣泛應用，算法、數學模型法等。

3.特殊研究方法

科技信息管理學的特殊研究方法主要包括綜述方法、哲學方法、內容分析法、德爾菲法（Delphi Method）、頭腦風暴法、引文分析法、文獻計量學方法、網絡計量學、用戶信息需求、評價信息服務效果、科技信息工作者隊伍建設、環境建設等宏觀研究方面等。

（七）結果與討論

科技信息管理學是按照科技信息自身的特點和規律，運用現代管理科學原理、原則和方法，對科技信息事業和科技信息活動進行組織、領導、協調、規劃和管理，以發揮科技信息的社會效能的一門新興科學。科技信息管理學以信息科學和管理科學作為自己的理論基礎，研究科技信息管理的原理、原則和方法，揭示科技信息管理活動的規律性。通過統一規劃和協調，分工合作在“科技信息平臺”上對科技文獻信息資源進行篩選、收集、加工提煉、分析研究、知識挖掘（知識服務平臺）以及用戶研究。隨著世界經濟全球化和區域經濟一體化趨勢的急速發展，傳統的企業科技信息工作已力不從心，以競爭為核心、以全球為舞臺的新型科技情報研究工作——競爭情報，作為一種獨立的專業化活動應運而生，開始對企業的競爭力產生重大影響。