獨特的思維，特殊的管理

張會玲

（山東省濰坊市奎文區(qū)早春園小學，山東 濰坊 261031）

自工作至今，我當了20年的班主任，其中有11年接手的都是“問題班級”，管理起來相當“棘手”。但是再難的班級，只要我們精心思考，從實際分析，對癥下藥，規(guī)律一定會找到，問題自然解決。辦法如下：

一、仔細觀察，全局把脈

接過班來，觀察1—2個月，觀察對象：學生和家長。

（一）觀察學生表現(xiàn)，走近學生了解需要。

新班主任要取得學生的信任，走進學生了解其需要是建立優(yōu)秀班級的前提。

一段時間下來，你會發(fā)現(xiàn)，散漫的班級一般問題如下：

1.學習興趣不高，各種作業(yè)不能及時完成。2.班干部不能盡職盡責，團結協(xié)作能力不強。3.學校舉辦的各項活動不能積極參加等。

（二）伸出友誼之手，傳遞心靈找準助點

一個班級想在極短的時間內找到扭轉管理的措施，及時溝通家長不可忽視。

經(jīng)過調查，不難發(fā)現(xiàn)，這樣的班級家長存在的情況一般如下：1.家長對學校的各項活動了解不夠，嚴重阻礙學生參與活動的積極性。2.有一部分以“自我為中心”的家長，過分溺愛自己的孩子，總想讓老師對其孩子“特殊”地關愛，如果老師做不到，就對其負面教育。3.有些暴發(fā)戶，輕視教育：現(xiàn)在學習優(yōu)秀將來不一定就能出人頭地，任其孩子自由發(fā)展。

二、分門別類，精點對策

（一）多聚并措，降服家長

第一，結合學校實情，有問必答

平時，學校每位老師任課很多，學校各項活動“接踵而至”，家長對班級任課老師教那么多的班，就其教學質量存在質疑，針對此狀，我把本區(qū)教育現(xiàn)狀“區(qū)間交流”“辦家門口人民滿意的學校”等文件精神及時傳達到每位家長，取悅他們的信任。第二步，請家長監(jiān)督老師最實在的一條就是每天晚上回家看看孩子們今天的家庭作業(yè)老師批閱情況，關鍵是學生改錯中的二次批改是否已閱（老師外出學習或者個人私事刨除在外。）用事實驗證了老師是擔當責任的，是解決問題的，是切實為學生服務的。

第二，遇到特殊事情，冷靜處理

冷處理的好處是避免事態(tài)擴大；還能避免面對面沖突；可以后發(fā)制人，為再次合作留有余地，這是智者必勝秘籍。本班的家長基本都是八零后，“嘴邊無毛，辦事不牢”，想到哪說到哪，利己主義極其嚴重。針對此狀我冷靜處理，及時挽救了自己、班級和家長之間再次合作的機會。

一件簡單的事情——訂校服。家委會認為太貴、質量一般；家里衣服太多穿不著。全班共有四個家長訂閱。會長還問我怎么辦？“我說既然有疑問，那就先把疑問解決再訂”。我們一直等到所有家委會看了衣服樣品后，家委會成員才同意訂。但是會長卻沒有通過交流群的形式再次征求其他家長的意見，我很明白，他們一定是在背后“密謀”好了，看看你這新班主任有何決策。我也“靜水流深，深水無聲”，等到其他班級校服都量得差不多了，會長終于按捺不住了，打電話告訴我全班家長統(tǒng)一量校服。問題在靜靜地等待中解決了，我高興地笑了。

第三，面對多才家委會，擒賊先擒王

在解決事情上抓住關鍵，解決主要矛盾，其他的細節(jié)便可以迎刃而解。對于才藝豐富的家委會多角度找茬實在讓人難以接受，為了解決這一問題我和其他任課老師聯(lián)手，終于滅了他們的威風，使其煩躁的心情慢慢地平靜下來，心甘情愿地為班級服務。前期，家委會經(jīng)常以“很多家長說某一任課老師布置作業(yè)不清楚為由”，掀起找茬的依據(jù)。針對此狀，任課老師先聲明自己的做法，看看其他家長的反應，最后發(fā)現(xiàn)其他家長都沒有反應，只有會長一人在群里唱高調。針對此情況，我在群里統(tǒng)一要求：以后家長有問題可以私聊，這樣更有針對性。這給會長當頭一棒，至此家長群里再也沒有亂發(fā)言論的，再也沒有“惹是生非”的。他們開始把監(jiān)督學習的態(tài)度改變成協(xié)助學校工作了。

第四，巧送靈丹妙藥，打開學生心門

我送給家長一個妙招，那就是“盯”。我告訴家長：沒有不怕盯的人，狡猾的各路“賊首領”照常逃不脫公安人員睿智的眼睛和長時間的“盯梢”。公安人員的抓捕過程和我們管理學生有什么區(qū)別。家長心領神會，紛紛抓住“盯”的魅力，學生很快進入安靜學習的狀態(tài)。

（二）利用學生心智特點，不定期的給孩子們送點禮物

小孩的心態(tài)就是吃、喝、玩等。利用他們的愛好激起他們的興趣。

第一，課堂語言要有趣。

孩子們整天學習，他們希望自己的課堂能豐富多彩，僅憑課件是不夠的。我把歇后語、戲劇性的方言、滑稽的肢體語言等，引入課堂教學中，學生學習的興趣開始高漲。

第二，各項活動師融入。和孩子們一起跑操，學生發(fā)現(xiàn)老師這么重視自己的身體健康，自己也應該把鍛煉身體常態(tài)化；和孩子們一起獻愛心，每次捐助，我總是第一個走在班級的前列；和孩子們一起參賽，運動會只要有職工項目，我首先報名，也總是陪伴學生一起訓練等。這種“身教”重于“言教”的活動參與，起到了“事半功倍”的作用。

第三，節(jié)假日送上禮物。

為了孩子們每天都能高高興興地來，安安全全地回家，元旦我給他們每人送了一個蘋果；六一兒童節(jié)，糖葫蘆雪糕送心間等。

第四，經(jīng)典名著蘊智慧。

班主任要了解孩子們的世界，就要有好學之心.只有這樣才能不斷地提升道德修養(yǎng)，借助學校“文化明德，經(jīng)典潤人”的東風，和學生一起背誦《大學》《孟子》《論語》等，借鑒古今圣賢哲儒的教育理念和思想，內化為自身的教育素質，做一個學生信服的慧師。

第五，學習目標梯級化。

爬山走路都是梯級化，一步一步地去實現(xiàn)。學習亦如此，先是小目標，然后是大目標。

每逢學生不想學習的時候，我總是給他們講“小目標，大智慧”的道理。小時候，父母給我們一大碗米飯，我們一看就躲得遠遠地。聰明的家長馬上把大碗換成小碗，結果兩小碗的米飯超過一大碗。這種“小目標，大智慧”做法引領著學生踏上了尋求知識的路途，在這條路上他們通過自己的實際行動追尋著“我的夢”。

三、與時俱進，創(chuàng)新思維

教育是一項為孩子“打底”的工程，天然地需要一種虔誠的情懷、開放的心態(tài)、高度的責任感。要把“服務學生”作為教育工作的出發(fā)點和歸宿，作為班主任應該塑造更具時代價值的思維理念，“吾日三省吾身”“見賢思齊賢”的創(chuàng)新理念理應放在首位。

每天睡覺前我總要問自己：今天的知識點給學生講清楚了嗎？王昊怎么這么輕視我提出的問題，這是我的談話出了問題還是與家庭教育相悖？

留心身邊同事管理班級的方法：鄭老師凡事講策略；王老師從心理學的角度，研究家長、學生出問題的原因；盧老師不溫不火。他們身上的優(yōu)點正是我工作中的缺陷，將他們的優(yōu)點彌補自己的不足。正如魯迅所言，這種“拿來主義”真是“錦上添花。”

多年來，個性突出的班級之所以能達成共識，妥妥帖帖送離母校，這種創(chuàng)新性的思維起到了決定性的作用。