基于Citespace的心理資本研究可視化分析

莫 贊，羅敏瑤

（廣東工業大學管理學院，廣東 廣州，510520）

心理資本包括一個人樂觀的生活態度，強調“你是誰”。我們通常所說的一個人內心強大，通常指某人心理資本豐富。當前我國正處于社會轉型變革時代，僅用三十多年時間來消化西方三百多年經歷的價值分裂和心理沖突，容易導致人們產生價值缺失和精神焦慮。[1]同時，經濟快速發展，中國的人口紅利逐漸消失，組織競爭激烈，個體承擔的任務復雜多變。在這種雙重背景下，員工心理波動大，越來越多管理者意識到心理資本的重要性，試圖通過培育員工心理資本幫助改善人們的心理、防止其走向異常人群，也幫助企業獲取競爭優勢；同時通過積極開發和培育員工心理資本，有效提升心理能量、培養良好的工作氛圍，促進工作績效，形成企業的競爭優勢。

心理資本的概念起源于積極心理學與積極組織行為學的發展。2000年，美國Martin Seligman提出了“心理資本”的定義，將個體積極行為的心理因素納入心理資本的范疇，[2]后續心理資本吸引了經濟學、社會學以及投資學等領域的學者對其進行研究 ，并日益受到學者們的重視。我國于2004年引入心理資本的研究，在整個研究歷程中，研究涉及的內容比較零散，有針對不同研究對象的研究，有涉及前因變量、結果變量、作為中介和調節變量的研究，同時，前期綜述以對國外心理資本結構及測量的總結較多，近年心理資本的綜述較少。該領域缺少采用文獻計量方法、針對國內心理資本整個發展階段進行大規模整理與分析的研究。從2004—2017年，心理資本研究從最初引進階段到研究深化階段，這14年提供了足夠的時間框架以及文獻資料，從而可以從歷史考察的角度總結心理資本研究歷程。本文借助Citespace可視化軟件，對收集的文獻做文獻計量分析，對獲得的數據進行可視化，結合文獻進行內容分析，來展現心理資本研究領域的整體發展脈絡、研究重點、研究熱點及前沿。

一、數據來源與研究方法

(一) 數據來源

本文基于中國知網(CNKI)權威數據庫對心理資本相關文獻進行深度分析與挖掘，選擇CNKI數據庫，采取主題檢索“心理資本”，檢索時間為2017年6月19日。檢索結果為學術期刊共2 266篇。心理資本在國內的研究開始于2004年，排除2篇1994年的無關論文，最終得到2 264篇。

(二) 研究方法

本文主要運用文獻計量方法、內容分析法，以中國知網(CNKI)數據庫的期刊文獻作為數據源。本文運用多種文獻計量工具，如Citespace3.8.32，對現有心理資本相關文獻進行數據挖掘，呈現出知識圖譜、變化趨勢圖、Time-zone圖，以及相應的表格，進行數據可視化，根據可視化信息進行文獻檢索，對2004—2017年年度高引、重點文獻進行閱讀，對心理資本研究進行內容分析。

二、研究熱點及趨勢

(一) 關鍵詞共現分析

對CNKI下載的論文數據通過CiteSpace轉化后，本文利用CiteSpace進行可視化操作并構建關鍵詞共現知識圖譜，形成如下301個節點、249條連線的知識圖譜(見圖1)。共現知識圖譜中，圓圈代表節點，節點越大，表示此節點出現的頻率越高。一個關鍵詞的中心性越高，表示該關鍵詞與其他關鍵詞在文獻中出現的可能性越高，其在共現網絡中的影響力越大。[3]一般認為中心性大于0.1的節點在網絡結構中占據比較重要的位置。節點之間的連線表示節點之間的關聯程度。表1、表2給出了2004—2017年2 264篇心理資本研究文獻的關鍵詞出現頻數、中心度和突現率等數據指標。關鍵詞共線知識圖譜以及關鍵詞的頻率和中心性結合在一起可以反映出一個研究領域的研究重點。

從節點的大小來看(見圖1)，節點最大的3個分別是大學生、人力資本、心理健康。大學生作為企業人力資源的新生來源，其心理素質關系到組織的競爭優勢和企業的發展。我們可以從培養大學生心理資本的角度來提升心理健康水平，從而保障人力資本的質量、形成企業競爭優勢。節點較大的點還有人力資源管理、積極心理學、工作績效等。大學生與就業心理連接緊密，人力資本與社會資本連接緊密。連線密切的節點，說明其研究聯系緊密。大學生對就業形勢的充分了解，可以促成樂觀的就業態度。[4]依據共現知識圖譜中關鍵詞節點大小、相互連線、關鍵詞頻次和中心性以及內容分析，可知心理資本研究領域的核心研究話題有大學生、人力資本、心理健康。

圖1 心理資本研究關鍵詞共現知識圖譜

表1 2004—2017年心理資本關鍵詞頻次和中心性分布

表2 2004—2017年心理資本文獻關鍵詞突現情況

(二) 關鍵詞Time-zone分析

為了直觀反映不同時間段關鍵詞的演進與發展趨勢，本文對CNKI下載的論文數據通過Citespace轉化后，對關鍵詞進行Time-zone可視化展示，試圖分析心理資本研究領域從2004—2017年的階段性研究特征以及各階段的研究主流，從而探索出該領域的動態演進。圖2為心理資本的整體Time-zone圖，根據此圖和現有文獻分析，心理資本的研究分為三個階段。

圖2 心理資本文獻關鍵詞Time-zone圖

第一階段(2004—2008年)：我國國內心理資本研究的探索階段。此階段，節點數最少，突出的是心理資本、積極心理學和人力資源管理。心理資本起源于積極心理學，后由Seligman教授在2002年提出，[2]國內從2004年開始研究心理資本。2007年,仲理峰將心理資本作為前因變量，研究其對員工的工作績效的影響，拓展了心理資本的研究領域。[5]2008年，人力資源管理成為研究前沿，代表文獻為田喜洲的《積極心理資本及其在旅游業人力資源管理中的應用》。[6]心理資本研究領域每年都有一些新的研究話題凸顯，但是各學者使用心理資本的量表不一致。同時，前期的大量研究主要集中在其結果變量的領域，但其具體作用機制還未明確。此階段很少有學者去研究影響心理資本的因素，[7]對該方面的探討以國外研究為主。

第二階段(2009—2014年)：心理資本研究的快速發展階段。從2009—2014年，高頻關鍵詞節點數不斷增多，并且連線密集(見圖2)。此階段學界的研究領域以大學生、就業能力、主觀幸福感為主。隨著研究的深入，在Luthans等指出心理資本不只包括自我效能、樂觀、希望和韌性這四種積極的心理學要素后，[8]關于心理資本多維度的研究逐漸產生。2013年，候二秀等提出了任務型心理資本(積極情感、堅韌性)、關系型心理資本(情緒智力、感恩)、學習型心理資本(創新自我效能、模糊容忍度)、創新型心理資本(創新自我效能感、模糊容忍度)的二階四因素心理資本結構。[9]心理資本多維度的產生豐富了心理資本的研究，為研究探索提供了更多可能性。

這一階段同時豐富了對群體心理資本的研究，通過分析此階段的文獻發現，在研究發展階段，對群體心理資本的研究涉及企業員工、大學生等，其中對于大學生的研究居多。因為隨著技術變遷，社會越來越重視人才培養。大學生作為社會建設的主要預備勞動力，他們的素質發展會影響企業的經濟狀況。尤其是Luthans等的分組實驗與效用分析表明，心理資本的增加能給企業帶來巨大效益優勢。[10]由Time-zone圖可知(見圖2)，大學生心理資本研究是2010年的研究熱點，其節點較大。

此階段有大量研究表明心理資本可以影響不同分析層次上的結果變量，結果變量主要是態度、行為和績效。[11]關鍵詞突現情況也反映出工作績效在此階段的研究熱度。吳清津等發現群體心理資本可以提高群體敬業度，從而促進其正面的服務行為和提高工作績效。[12]同時，其他結果變量也在逐步增多，諸如員工的工作滿意度。

相比于結果變量，此階段有關心理資本前因變量的研究相對較少，歸納起來，主要分為組織層面與個人層面的前因變量。組織層面的有組織文化、組織支持，個人層面的有年齡、工作年限、工種、受教育程度、對收入的評價。[13]組織支持可以通過心理資本的中介作用對員工的工作行為產生影響。[14]

第三階段(2015—2017年)：心理資本研究的深化階段。從2015年起，節點數多，但是節點小，發文量相比于前幾年增長漸緩，不過總體發文數仍占比較大(44.48%)，說明此階段研究比較分散、多元化，與處于研究深化階段相符。同時，根據Citespace的Time-zone圖(見圖2)近兩年的文獻分析發現，近兩年對心理資本的研究處于深化階段，主要對發展階段的話題展開深入研究。因為前期爆發了大量新的研究話題，現階段研究主要是基于前期的研究。同時，此階段一些新的熱點關鍵詞有社會支持、自我效能感。2016年，李力等通過實證研究發現，社會支持在職業心理資本及其各維度與工作績效間起著中介作用。[15]之所以發文量一直不減，是因為近幾年中國對心理學研究的興起。另外，因心理因素引起的事件多發，讓更多人去關注學生以及員工的心理層面。

(三) 聚類分析

為了進一步歸納出心理資本研究領域的主題內容，本文對關鍵詞進行聚類分析。本文對關鍵詞提取聚類采用的是LLR算法以顯示標簽，繪制聚類知識圖譜，如圖3所示。圖3中，不同區域代表不同的聚類，節點的數量代表聚類的大小，節點間的連線，代表關鍵詞間聯系的緊密程度。圖中的聚類過多，排除類別小的聚類，結合各聚類中被引文獻的內涵，本文選取具有研究意義的聚類，歸納如下：#0“學生”、#1“積極心理學”、#2“心理資本”、#3“職業緊張”、#4“企業文明”、#5“組織承諾”、#6“希望”、#7“工作倦怠”、#8“員工幫助計劃”、#9“幸福感”、#10“新生代農民工”。下面結合聚類知識圖譜(見圖3)和相應文獻著重對聚類#0、#2進行分析。

圖3 心理資本的聚類知識圖譜

1. “學生”類

#0是學生類，共有22個節點，包括大學生等使用頻次較高的節點，同時學生類研究中包含青少年、高職學生、心理健康教育和就業，說明在心理資本研究領域中，對于學生群體的研究集中在就業以及心理教育方面。此類文獻來源期刊也以學校期刊為主。勵驊從心理資本的視角對大學生就業能力進行了研究，發現大學生心理資本與就業能力呈正相關關系，并且大學生心理資本在年級和性別上存在差異，學生干部經驗能夠提高心理資本以及就業能力。[16]

2. “心理資本”類

#03即心理資本類，共有22個節點。其中最大的節點為心理資本。此類中還包含人力資源管理、人力資本、社會資本和心理契約等高頻節點。相比于人力資本和社會資本，心理資本更注重心理層面。心理資本研究領域，在進行相關問題研究時，會結合人力資本或社會資本一同研究。周文霞等在研究中國員工職業成功時，發現人力資本、社會資本和心理資本都能積極預測主客觀職業成功，只是各自預測力不同。[17]

(四) 研究的熱點領域及其演進分析

研究前沿可以看作是在某一段時間內，以突現詞為知識基礎的一組文獻所探討的科學問題或專題。研究前沿必須建立在分析突現詞的基礎上，結合突現詞所在文獻分析，進行綜合判斷和考察。[18]根據CiteSpace軟件探測的突現關鍵詞(見表2)、累計關鍵詞頻次(見表1)、其被引歷史曲線等數據，結合文獻檢索，對主題進行內容分析，可以得出2004—2017年心理資本研究領域三個主要前沿主題：大學生心理資本、工作績效和心理資本基礎理論，下面著重對大學生心理資本和工作績效進分析。

1. 大學生心理資本

心理資本領域的研究對象，多數情況下是以企業員工為主，近幾年對于大學生群體的研究逐漸增多，并成為研究熱點。從研究對象來看，“大學生”是僅次于“心理資本”的高頻詞匯，累計頻次為213。根據“大學生”關鍵詞的頻次變化趨勢(由于篇幅限制未列出)，從2009年的初次出現頻次為2，直至2015年起其頻次為49，2016年其頻次為45，保持高居之勢。

結合大學生心理資本相關研究的關鍵詞頻次分布(由于篇幅限制未列出)，對大學生心理資本的相關文獻進行內容分析，總結歸納出大學生心理資本研究主要是圍繞四個方面展開。一是大學生心理資本的測量與開發。建立在大學生心理資本相關文獻研究的基礎上，將大學生心理資本劃分為樂觀、自信、感恩、進取、擔當、毅力、希望、謙虛和包容，并開發出由54題構成的正式量表。[19]二是大學生心理資本與就業的研究。大學生心理資本與就業的研究會涉及就業能力、就業能力提升路徑、就業心理、就業指導、就業心理輔導、就業預期、就業管理和職業生涯等方面，大學生心理資本與就業能力的研究居多。三是大學生心理資本與心理健康的研究。此方面的研究集中在心理健康教育、心理健康教育課程和團體心理輔導。四是大學生心理資本與其他結果變量的研究。此方面的研究范圍較廣，研究量也較低。

2. 工作績效

基于個人層面，心理資本是提升員工工作績效的有效選擇。根據“工作績效”頻次變化趨勢(由于篇幅限制未列出)，“工作績效”作為關鍵詞首次出現于2007年，除了在2008年出現頻次為0外，直至2012年，其出現頻次快速增長，2012年的頻次為14，超過2007年的7倍，截至2016年，高達11次。

有關心理資本與工作績效的研究，最初是由Luthans等對422為中國員工進行實證研究。[20]2007年，國內中國人民大學商學院的仲理峰提出心理資本對工作績效、組織承諾和組織公民行為有積極影響的假設，并驗證通過。[5]2012年，隋楊等在《心理學報》上發表的有關變革型領導對員工績效和滿意度影響的文獻，在學術界引起很大反響，其通過實證研究發現下屬的心理資本與其工作績效呈正相關關系。[21]

三、結語

本文以心理資本領域的文獻為研究對象，以CNKI數據庫為數據源，深入分析了該領域的主要研究內容、研究歷史階段、研究分類、研究熱點和演進分析，得出以下四個結論。

第一，心理資本的重點研究在大學生心理資本、人力資源和心理健康方面。這三個方面的文獻關鍵詞載文量大、中心性高，與其他研究連接緊密，是比較重要的研究內容。這是因為隨著技術的發展，企業之間的競爭日益激烈，促使越來越重視人力資源。企業之間的競爭，核心是人才的競爭。現在不同于傳統的只注重技術，現在更多地關注人們的積極心理能力。大學生是企業的新生資源，開發和培育大學生的心理資本，就是為企業儲備人才。

第二，心理資本是從國外引進的一個研究話題，其研究可以劃分為三個階段。2004—2008年，心理資本研究的探索階段。前期主要沿用國外開發的四個維度研究與結果變量的作用關系。2009—2014年，心理資本研究的快速發展階段，這一階段豐富了心理資本的結構、研究對象和結果變量研究以及前因變量研究。2015—2017年，心理資本研究的深化階段，這一階段在前一階段的基礎上進行了深化研究，豐富了心理資本作為中介變量和調節變量的研究，同時新增了與社會支持和自我效能感相關聯的研究。

第三，心理資本研究在國內發展了近14年，已初步形成研究類別。比較核心的研究類是學生心理資本研究、積極心理學研究和心理資本研究。其中學生心理資本研究涉及學生的多個方面，比如不同年齡階段的學生群體心理資本、就業和心理教育。

第四，目前大學生心理資本、工作績效和心理資本基礎理論是該領域的研究熱點及前沿。大學生心理資本的研究主要集中在四個方面：大學生心理資本的測量與開發、大學生心理資本與就業的研究、大學生心理資本與心理健康的研究和大學生心理資本與其他結果變量的研究。心理資本與工作績效關系的研究，自2012年開始普遍增加，從心理資本各個維度來研究其與工作績效的關系。

四、研究展望

本文中選取的數據庫來源于中國知網，僅對國內的心理資本研究進行了梳理；但心理資本理論基礎理論來源于國外。后續的深入研究，同時需要將國外心理資本研究進行梳理，與國內研究進行對比分析。

有關心理資本的研究，國內外都拓展了心理資本原有的四個維度：自信、樂觀、希望與韌性，[22]但理論基礎大多基于西方心理資本的理論。中國是一個高度重視人際關系的社會，人際關系是中國人在工作和生活中需要面對的首要問題。與具有“獨立我”的西方人相比，具有“相依我”的中國員工所需要的積極心態與西方人存在系統性差異。[23]事務型心理資本與西方心理資本維度基本相同，在人際型人力資本要素上具有本土特色。[23]建議學者們在研究心理資本時，多從中國文化背景的視角看待問題，從而構建本土心理資本的作用機制。