微信應用于檔案信息服務的策略分析

楊露頤

（黑龍江省冶金設計規劃院，黑龍江 哈爾濱 150010）

微信無論是信息量還是應用形式都十分豐富，而且作為一種新興的社交媒體，在我們工作和生活中不斷滲透，由于其具有龐大的用戶群，因此成為檔案信息的一種新興模式。通過在檔案信息服務中應用微信，能夠進一步拉近檔案部門和用戶之間的距離，為用戶提供更為便捷的檔案信息資源，使檔案信息資源能夠更好的服務于社會公眾。

一、微信應用于檔案信息服務的優勢

微信是目前應用最為廣泛的通訊工具，其擁有龐大的用戶群體，而且信息格式十分豐富，傳播具有即時準確的特點，能夠為用戶獲取信息帶來全新的體驗。特別是智能手機的應用及移動互聯網的普及，將其作為微信應用的終端設備，這也使人們在信息交流時對于微信更為依賴。對于檔案部門而言，其可以利用公眾平臺或是訂閱號來宣傳檔案資源，并為檔案用戶提供推送信息和在線咨詢服務，及時收集檔案用戶的反饋信息。微信公眾號申請和使用都是免費的，利用微信來開展檔案信息服務，可以有效的節臺檔案平臺建設和維護的費用。當前人們越來越意識到檔案信息資源的重要性，檔案部門也積極建設檔案管理系統，并加快推進檔案信息資源的整合，但對于檔案利用方面投入力度并不大。檔案利用是評價檔案資源建設的重要標準，微信十分成熟和穩定，將其作為檔案信息利用服務平臺，能夠為檔案用戶提供更為便捷的檔案信息服務，有利于更好的發揮檔案的價值。……