“積分制”模式在煙草專(zhuān)賣(mài)管理考核機(jī)制中的探索與應(yīng)用

張林峰 唐克禮 劉勇

（貴州省遵義市煙草專(zhuān)賣(mài)局，貴州 遵義 563000）

近年來(lái)，隨著煙草行業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化，行業(yè)發(fā)展面臨很多新的嚴(yán)峻復(fù)雜形勢(shì)，對(duì)專(zhuān)賣(mài)管理工作質(zhì)量提出了更高要求，專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍保駕護(hù)航作用日益凸顯。但由于傳統(tǒng)的基層專(zhuān)賣(mài)管理考核機(jī)制、考核手段和考核方式嚴(yán)重滯后，衍生出專(zhuān)賣(mài)管理隊(duì)伍內(nèi)生動(dòng)力不足的問(wèn)題，嚴(yán)重制約了專(zhuān)賣(mài)管理工作整體提高和推進(jìn)。因此，創(chuàng)新改變基層專(zhuān)賣(mài)管理工作考核模式，充分調(diào)動(dòng)每名專(zhuān)賣(mài)員工的積極性和能動(dòng)性，深入挖掘每個(gè)個(gè)體的工作潛力，對(duì)做好新形勢(shì)下的專(zhuān)賣(mài)管理工作具有重要意義。

一、基層專(zhuān)賣(mài)管理工作考核機(jī)制存在的問(wèn)題

所謂考核機(jī)制是一種績(jī)效動(dòng)力機(jī)制，它以管理目標(biāo)為導(dǎo)向，以責(zé)任制為基礎(chǔ)，通過(guò)組織定期檢測(cè)部門(mén)或人員的工作行為，并以獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行正向激勵(lì)，肯定積極行為，否定消極行為，促進(jìn)部門(mén)或人員不斷改進(jìn)自身行為，努力創(chuàng)造工作佳績(jī)的動(dòng)力源泉。一直以來(lái)，基層專(zhuān)賣(mài)管理工作考核雖然基本形成了一整套的工作和管理體系，但還是體現(xiàn)出一些亟待解決的問(wèn)題。

（一）考核指標(biāo)設(shè)計(jì)不清晰

一方面當(dāng)前專(zhuān)賣(mài)管理工作中除打假破網(wǎng)、案件查辦等工作具體量化外，其它各項(xiàng)任務(wù)則采用定性的、概括性的、模糊的經(jīng)驗(yàn)型標(biāo)準(zhǔn)，難以對(duì)單位、個(gè)人工作業(yè)績(jī)進(jìn)行客觀全面公正的綜合評(píng)價(jià)。另一方面考核指標(biāo)較多，看似面面俱到，顯得很全面，其實(shí)是主次不分，眉毛胡子一把抓，重點(diǎn)不夠突出，主要任務(wù)和目標(biāo)不明確。……